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【課程背景】

一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富是人，而把重多有能力的人聚在一起是非常難的。那么比起把重多有能力的人聚在一起更難的是，讓這些有能力的人發(fā)揮最大的價(jià)值！借用阿里一句話＂聚是一團(tuán)火，散是滿天星＂說(shuō)的就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的價(jià)值。而今企業(yè)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)1+1小于2的情況，那么就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作出現(xiàn)了問(wèn)題。今天我們就一起來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下你的團(tuán)隊(duì)中是否也出現(xiàn)過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作不順暢的情況呢？

1.團(tuán)隊(duì)總是一團(tuán)散殺，大家自為戰(zhàn)

2.每次交代的任務(wù)，最后完不成都說(shuō)是別人的責(zé)任

3.一個(gè)能力強(qiáng)的人帶一群弱兵反而能完成任務(wù)，而2個(gè)能力強(qiáng)的合作就一定完不成任務(wù)

4.總想著把大家拽到一起協(xié)作，可每次都以失敗告終

5.無(wú)奈于自己能力很強(qiáng)，就是不知如何把團(tuán)隊(duì)的力量聚到一起

如上的這些正是當(dāng)今眾多企業(yè)面臨的問(wèn)題，也是本課程的內(nèi)容所在。

今天的課程將以理論奠根基、以提問(wèn)引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助管理者找到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的有效方法，真正讓牛人一起牛牛牛！

【課程收獲】

1.了解成功團(tuán)隊(duì)的特征

2.了解團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的幾種病態(tài)

3.找到團(tuán)隊(duì)協(xié)作不順暢的內(nèi)因

4.掌握解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作不順暢的方法

5.能夠分析自己企業(yè)問(wèn)題并提出解決方案

【課程受眾】

企業(yè)所有管理人員

【課程大綱】

一、什么是團(tuán)隊(duì)？

1.團(tuán)隊(duì)的種類有哪些

2.團(tuán)隊(duì)的潛力如何激發(fā)

3.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

互動(dòng)：什么是團(tuán)隊(duì)？

案例：唐僧的團(tuán)隊(duì)

小組討論：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能

二、團(tuán)隊(duì)會(huì)面臨哪些問(wèn)題？

1.難題一：沒(méi)有行為榜樣

2.難題二：不能衡量業(yè)績(jī)

3.難題三：團(tuán)隊(duì)泛濫

4.難題四：強(qiáng)調(diào)個(gè)人

5.難題五：競(jìng)爭(zhēng)文化

6.難題六：團(tuán)隊(duì)龐大

小組共創(chuàng)：你所在的企業(yè)正面臨或即將面臨哪些問(wèn)題？

案例：高潛力工程師的水土不服

角色扮演：小王的一天

三、如何讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作最大化？

1.從團(tuán)隊(duì)的要素分析解決辦法

1)從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)找原因

標(biāo)準(zhǔn)是什么

目標(biāo)是什么

危險(xiǎn)是什么

資源是什么

案例：一只羊帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)

互動(dòng)：你領(lǐng)導(dǎo)最大的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是什么？

2)從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)找原因

愿景轉(zhuǎn)化目標(biāo)

成員明確目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

視頻：日本人的布置工作

小組練習(xí)：工作細(xì)分法

3)從團(tuán)隊(duì)工作方式找原因

簡(jiǎn)單不復(fù)雜

合理計(jì)劃但鼓勵(lì)靈活性

任務(wù)分解

經(jīng)常反思

提高自由度和責(zé)任感

小組討論：什么樣的工作方式最適用現(xiàn)企業(yè)

4)從成員相互信任找原因

5)從成員技能識(shí)別找原因

6)從團(tuán)隊(duì)成員角色找原因

每個(gè)人都清楚自己角色

角色可能會(huì)重疊但絕不沖突

內(nèi)部成員技能組合可完成手頭任務(wù)

視頻：我是誰(shuí)？

互動(dòng)：什么是信任

7)從團(tuán)隊(duì)回顧進(jìn)展找原因

團(tuán)隊(duì)運(yùn)作好壞

沖突管理好壞

技能和才干如何

交流如何

合作如何

問(wèn)題解決如何

會(huì)議進(jìn)展如何

四、如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？

1.管理 VS 領(lǐng)導(dǎo)

2.領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)

3.領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)學(xué)習(xí)三部曲

1)自我分析

有經(jīng)驗(yàn)OR 無(wú)經(jīng)驗(yàn)

2)分析群體

影響方式

現(xiàn)狀分析

行為展現(xiàn)

3)展現(xiàn)魅力

愿景層面

管理層面

氛圍層面

行為層面

五、如何處理團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題？

1.對(duì)策一：從群體到團(tuán)隊(duì)

1)形成階段

2)劇變階段

3)標(biāo)準(zhǔn)化階段

4)運(yùn)行階段

2.對(duì)策二：托馬斯——基爾曼沖突模型工具

3.對(duì)策三：以下屬為風(fēng)格考慮模型

4.對(duì)策四：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色配比團(tuán)隊(duì)平衡模型

5.對(duì)策五：專家角色的支持

6.對(duì)策六：明確目標(biāo)

7.對(duì)策七：告知影響

8.對(duì)策八：頭腦風(fēng)暴

9.對(duì)策九：個(gè)人多做努力

10.對(duì)策十：提升情商

11.對(duì)策十一：個(gè)性化處理

互動(dòng)：現(xiàn)企業(yè)最常用的解決問(wèn)題的方法是什么？

小組練習(xí)：每個(gè)對(duì)策進(jìn)行演練

小組共創(chuàng)：找到真實(shí)自己企業(yè)問(wèn)題并提出解決方案

課程總結(jié)

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓(xùn)與管理實(shí)戰(zhàn)專家

國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)

原美菜網(wǎng)（獨(dú)角獸公司） 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實(shí)施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時(shí)間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實(shí)施。

孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊(duì)，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。

主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺(tái)手藝人自培訓(xùn)，自成長(zhǎng)的培訓(xùn)體系，該體系用一個(gè)月的時(shí)間增加平臺(tái)手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時(shí)間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫(kù)”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。

主導(dǎo)開(kāi)發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國(guó)總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過(guò)500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)、完成上千場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬(wàn)人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目十余個(gè)。對(duì)于企業(yè)如何通過(guò)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績(jī)效提升進(jìn)行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)化，也有非常成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無(wú)保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營(yíng)》《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉——快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個(gè)習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《00后員工管理》

培訓(xùn)類課題：《年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理》《從企業(yè)績(jī)效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門版/進(jìn)階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說(shuō)家一樣演繹》《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

體驗(yàn)類課題：《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見(jiàn)孫倩老師80余門課程清單

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽(tīng)、說(shuō)、提問(wèn)以案例層層深入，并加以互動(dòng)幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開(kāi)城負(fù)責(zé)人 劉浩

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動(dòng)某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請(qǐng)孫老師去企業(yè)講授，我為能請(qǐng)到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國(guó)銷售負(fù)責(zé)人 范艷玉

孫老師的課程是會(huì)讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機(jī)，重點(diǎn)是后續(xù)對(duì)工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)高級(jí)經(jīng)理 周善

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