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提升團隊能量士氣-教練與賦能領導力

【課程編號】:NX28441

【課程名稱】:

提升團隊能量士氣-教練與賦能領導力

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【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:2 天

【課程關鍵字】:領導力培訓

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【課程背景】

在當今這個復雜多變的數字化時代環(huán)境里,各行各業(yè)正面臨著很多不確定的變化。在這樣的背景下,組織管理者最重要的功能就是賦能,而不是傳統(tǒng)意義上的管理或激勵。未來的組織必須有超越傳統(tǒng)的運作方式,對外必須能夠對復雜多變的外部環(huán)境做出更快速的反應,對內又必須能夠持續(xù)激發(fā)精英員工的內在動力并在工作中持續(xù)為他們賦能。

管理人員掌握了專業(yè)教練技術,可以有效激發(fā)員工的承諾和熱情,持續(xù)支持員工的崗位績效提升和職業(yè)生涯發(fā)展,真正實現知識轉化為行為。教練技術產生了最大的實質性的商業(yè)結果:提升的生產力(53%),更高品質的工作成果(48%),更強勁的組織優(yōu)勢(48%);更加柔性的好處(23%):上下級更良好的關系(77%),提高的團隊協(xié)作(67%),更高的工作滿意度(61%)。

組織中每位員工都有著自己獨特的潛力,關鍵是領導者如何點燃它們,釋放它們。教練輔導就是催化劑。有效的輔導,能促使員工發(fā)生質的變化。成功的教練不會發(fā)號施令,而是尋找機會對員工進行賦能,幫助他們積累專業(yè)知識、樹立信心、克服困難。通過客觀觀察、耐心傾聽、開放式問題和適當反饋,好奇心能夠推動員工探索自我。

教練式的企業(yè)文化氛圍,會觸發(fā)一系列正向連鎖反應,使員工能在崗位上投入更深的承諾和熱情,釋放潛能,提高生產力;改善管理者和下屬之間的關系;使組織更具活力、韌勁和創(chuàng)造力,將潛能發(fā)揮擴大到整個公司范圍.

賦能領導力的本質是賦能,影響和引導,賦能型領導者總能夠在在業(yè)務實踐中形成業(yè)務有增長、團隊有進步、自身修養(yǎng)同步提升的良性循環(huán)。本課程將聚焦于形成這個良性循環(huán)的關鍵領導技能的培養(yǎng)。

本次工作坊,將會介紹教練領導力的本質、內涵和時代背景,以及教練領導者的心法、出發(fā)點、心態(tài)和狀態(tài),將通過體驗式、互動式的教學和演練,運用核心教練能力和實用教練方法,傳遞教練領導者的技法與工具模型,更好地與“知識型員工”展開互動;深層次提升員工意愿和動力,激發(fā)熱情和創(chuàng)造力,喚起個人和團隊的內在驅動力和承諾度,從而激發(fā)組織智慧和潛能,取得事半功倍的效果。

【課程收益】

支持管理者覺察能力,掌握教練式傾聽、提問、反饋及指導的具體方法,快速提升下屬的專業(yè)能力并激發(fā)下屬的潛能;

理解賦能領導力的三項原則,理解并掌握常用教練工具,形成教練的思維模式, 通過教練對話與團隊成員建立深度信任、協(xié)作的關系;

提升領導者激發(fā)員工自我解決問題的能力,激發(fā)團隊熱情和創(chuàng)造力,喚起人的內在驅動力和承諾度;

在數字化時代下,用教練方式提升員工績效、敬業(yè)度和保留度;

通過領導者教練活動激活組織,幫助企業(yè)在組織內部建立積極、結果導向的教練組織文化,使管理效能最大化并達成績效目標;

【課程對象】

執(zhí)行股東、公司管理層、創(chuàng)業(yè)團隊、職業(yè)經理人、團隊領導者、各級管理者

【課程大綱】

一、當下組織管理面臨的挑戰(zhàn)

數字化時代對組織管理與領導力的挑戰(zhàn)

從工業(yè)化管理到數字時代管理

組織平臺發(fā)展迭代的趨勢

科層制到平臺制

生態(tài)型組織

個人能力的成長的不同路徑

新生代員工的變化

知識如何變成智慧

從知識性員工到智慧型員工

對四種員工情境的領導力模式

低意識,低能力

高意識,低能力

低意識,高能力

高意識,高能力

工具模型:情景式領導力

案例:寶潔 字節(jié)跳動 阿里 騰訊 的組織變革

二、為積極因素賦能--- 引導改變的力量

領導者賦能----提升團隊的能量

領導力能量結構模型 -- 個人能量與組織能量

賦能領導力就是影響力傳遞

能量管理:情緒、士氣、應挫力

賦能三件事:

技能技巧,一方面是會做,一方面是提高效率

方法、流程,就是把一件事做好?做成功

能量管理, 吸能儲能, 就是把事情做久、做長遠

賦能領導力的特點

非教練式和教練式對話的比較

賦能領導力的三原則:支持、期待、信任

教練技術對組織的價值

教練技術在組織中的應用場景

工具:情境領導力、情商模型、教練原理模型、能量管理模型、

“ 業(yè)績結果 = 潛力 – 障礙”模型

案例:阿里 騰訊的內部教練實踐

三、賦能領導力的基礎準備

情商模型

狀態(tài)改變背后是思維模式的改變

教練理論的核心:ABC理論(事件、信念和結果)

教練關系的建立:信任、欣賞、尊重、好奇

教練賦能的效果評估: 人有成長,事有結果

輔導沒有達到預期目的的原因

工具: 情商模型、U型理論、欣賞式探尋、ABC改變模型、能量管理模型

案例:阿里 騰訊的內部教練實踐

四、賦能領導力流程---賦能的過程

教練式領導者的基本信念-積極正向的思維

重新定義問題,打開另一扇門

描繪畫面:調動感性元素解決問題

探索可能:群策群力整個團隊智慧

方案整合:以終為始探尋可行方案

制定計劃:目標與責任分解

工具: 教練的流程、對比以問題中心的咨詢、和以改變?yōu)橹行牡慕叹氝^程

場景角色扮演:體會教練與被教練的過程

五、教練輔導者的核心能力

教練的能力要求

有力的提問能力

發(fā)問方向、目標和原則

開放式問題- 5W2H七問工作分析法

將關注點放在員工身上

建立融洽的關系與信任

提問而不要假設

避免給出過多的指導及建議

傾聽技巧

克服傾聽的3大障礙和

突破傾聽的4個層次

提供建設性反饋的技巧

應對他人對反饋的三個態(tài)度

反饋的三個原則

幾個實用的反饋技巧

工具模型: 傾聽能力測試 、提問能力練習、三明治反饋模型

活動:現場練習和實踐反饋

案例: 思科 IBM 微軟 的教練型組織的打造

六、教練領導力輔導場景時機與教練工具

GROW 教練工具詳解

如何變理想目標為績效目標

如何評估目標和現狀的差異

如何探究實現目標的方法

如何強化實現目標的意愿

聚焦話題并達成富有成效的對話

目標設定

計劃與過程輔導

績效溝通與激勵

技巧提升輔導

人員發(fā)展與激勵

工具模型: 常見的三種教練對話模型, GROW模型

活動:教練流程的實踐演練,分角色、分場景、分主題,三人小組練習教練技術

七、制定成長計劃——重新認識自己,在工作中持續(xù)進步

重新認識自己,愿景、目標、價值觀、個人特質

制定成長計劃

跟進執(zhí)行與環(huán)境支撐

培訓成果展示

工具模型: 平衡輪,把目標、現狀、需要提升的可視化

改變成長計劃表

學員分享與提問,老師回答與點評

張老師

張志濱老師

——企業(yè)高管領導力提升導師

西安交通大學本科、中科院碩士、清華大學碩士

前思科高管

前萬寶盛華(世界500強)高管

前摩托羅拉政企大客戶總監(jiān)

中國移動、中國電信、華潤集團特聘講師

美國商會、瑞典商會、德國商會的特聘培訓師

清華大學、北航、浙大、南京大學特聘講師

ICF 國際管理教練協(xié)會高級會員、注冊培訓師

英文流暢,可以用全英文授課

【個人簡介】

張志濱老師擁有20年的企業(yè)管理和領導力打造的實戰(zhàn)和培訓經驗。

在摩托羅拉公司,擔任政企行業(yè)大客戶銷售總監(jiān)期間,面對激烈的市場競爭中,帶領團隊在一年內將市場份額從15%提升到40%,并成功把最新的廣電網絡新技術解決方案,首次引入到國內中信國安集團、深圳天威等多家政企大客戶單位,為新產品和服務打開國內市場奠定基礎。

在擔任思科系統(tǒng)擔任區(qū)域銷售總監(jiān)期間,領導團隊攻克中國移動、中國電信等政企客戶每年完成銷售額超過1億人民幣,他所帶領的團隊,銷售業(yè)績始終在公司前20%的頭部。

根植于他深厚豐富的職業(yè)背景、團隊領導力的實踐3經驗和多年的潛心積累整理,從2009年開始,張老師開始走上講臺,為世界知名企業(yè)、大國企集團、國內上市公司,講授領導力、高績效團隊建設、管理者技能提升等系列課程。迄今為止,已經為IT、電子、通信與傳媒、能源、制造業(yè)、物流與公用事業(yè)等超過220家客戶培訓1000場,受訓人數超過5萬人,有70%的客戶返聘率, 深受所服務企業(yè)的領導人或人力資源總監(jiān)的高度認可。

張老師的培訓課程從企業(yè)實際問題出發(fā),可幫助管理者解決復雜多變的條件下的管理者領導力問題、團隊執(zhí)行力提升問題,著眼于如何有效“提高關鍵資源的利用率,降低整體運營成本,打造卓越團隊”。

超過12年給中國各類型的企業(yè)培訓經歷中,張老師秉承幫助企業(yè)和學員“把要吃的虧,要走的彎路,多交的學費,盡量在課堂中化解”的培訓理念。幫助企業(yè)和學員突破惰性和思維上的阻礙,用最短的學習時間,用最給力的方法,解決掉實際問題。

張老師非常重視培訓的后期落地,基于他對于培訓作用于企業(yè)管理和組織變革過程中深入持久的研究,他在培訓需求調研、培訓設計、實施、反饋評估和后期輔導等各環(huán)節(jié)可以提供專業(yè)的指導,并提供豐富的模型、工具、方法論,幫助企業(yè)組織變革及各級領導力的長遠發(fā)展。

【授課風格】

注重營造學習氣氛,通過關鍵問題的導入,觸發(fā)碰撞聽眾當下的理念心態(tài),實際引導和學員心態(tài)知識、行為的改變,可以建立持久的改變拐點。知識點、學習效力;

授課中,可以匯集多年親身經歷的實戰(zhàn)經驗,通過典型案例分析,啟發(fā)學員思考,現場精彩解答和點評學員,幫助學員尋求內在真實的突破,同時提供大量的系統(tǒng)知識架構、模型和方法,可以幫助學員盡快落地執(zhí)行;

張老師儒雅有氣質,語言豐富優(yōu)美,可以深入淺出,能綜合運用各種互動培訓手法(包括教練技術、現場體驗、引導技術、游戲、沙盤),讓學員充分沉浸到學習的氛圍中,享受學習的樂趣;

張老師英文流暢,可以用全英文授課。

【主講課程】

《改變的力量-如何提升個人影響力和引領團隊變革》

《提升團隊能量士氣-教練與賦能領導力》

《戰(zhàn)略共創(chuàng)-高管發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)同共識營》

《文化共創(chuàng)--公司文化價值觀共創(chuàng)營》

《用結果說話-高執(zhí)行力與高績效團隊》

《激發(fā)活力—組織管理的數字化轉型》

《迎接多變的時代-打造敏捷型組織團隊》

《效能倍增的力量--團隊協(xié)同與創(chuàng)新》

《跨越多元化障礙—管理復雜團隊的能力》

《中流砥柱--中層管理者的卓越領導力》

【服務客戶】

IT與電子行業(yè): SAP、IBM、AUTODESK、CISCO、ORACLE、博科、三星電子、趨勢科技、怡化電腦、法國達索、安捷倫、網宿科技、泰雷茲、

通信與互聯(lián)網行業(yè): 中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、盤古搜索、卓望科技、中企網絡、怡化電腦、百度、汽車之家、完美世界

制造業(yè):西門子、施耐德電氣、三一重工、德國EMAG機床、長虹電子

汽車、工程機械行業(yè):戴姆勒、寶馬、比亞迪、東風汽車、一汽大眾、一汽解放、上海大眾、VOLVO、博世電子、大陸電子、大陸電子、德克斯斯米爾、奇瑞汽車、卡特比勒、韓國斗山、山工機械、三一重工

電力、能源與化工行業(yè):天津電網、南方電網、南瑞集團、許繼電器、特變電工、東勝油田、中冶集團、中國黃金集團、艾利丹尼森、莊信萬豐、科漢森、中國黃金集團、海隆石油、安東石油

房地產、建筑行業(yè):天津泰達集團、北京建工集團、北京城建集團、華夏幸?;鶚I(yè)、龍湖集團

醫(yī)療行業(yè):美兆醫(yī)療、瑞爾齒科、愛康國賓、邁瑞醫(yī)療、華潤醫(yī)藥

電子與電器消費行業(yè): 美的電器、SONY、凱利空調、阿里斯頓、三星電子、、舜宇智能光學

傳媒行業(yè):中央電視臺、歌華網絡、大地傳媒、光線傳媒

食品與零售行業(yè):中糧集團、比瑞吉、信良記、鄧韓貝、汽車之家

公用行業(yè):中國誠通集團、葛洲壩集團、北京自來水集團、北環(huán)集團、賽萊默、中國郵政集團、張家界旅游集團、蓬萊閣旅游景區(qū)、黃山旅游集團、西安兵馬俑景區(qū)

金融與保險行業(yè):中國平安、中國人壽、信誠人壽、深圳前海金融租賃

【學員評價】

張老師有堅實的理論基礎和較豐富的管理經驗,對領導力主題有深刻的理解;啟發(fā)性很強,流程順暢、現場靈活調整,注意與學員的溝通,深受學員歡迎。—— 信誠人壽 業(yè)務總監(jiān)

培訓的效果令我很震撼, 帶給我很深的思考,可以幫助我把長久以來的想法和策略貫徹下去,我看到了新的希望。—— 一汽大眾總廠分公司 總經理

張老師輸出的不僅僅是培訓,他會事后給到我很多在他培訓課堂上的觀察, 我們非常渴望從第三方、尤其是專家的視角來看我們自己,每次他我都會給到我一些真知灼見般的建議。

——中國移動通信公司北京公司 人力資源總監(jiān)

張老師從前期調研、課程執(zhí)行、后期跟蹤都非常配合敬業(yè), 他有著完整的需求調研、學員評估和課后跟蹤的手段, 我們?yōu)榇耸×瞬簧傩摹?—— 三星電子 培訓總監(jiān)

張老師管理經驗豐富,案例應用新穎,語言表達賦有藝術感染力,授課規(guī)范、系統(tǒng)性及控制能力強,無為而治的包容,注重與學員互動交流,風格幽默睿智,是一個非常職業(yè)化的優(yōu)秀講師。——大地傳媒 人力資源總監(jiān)

課程結構和流程都很清晰,課堂重視互動和分享,尤其是現場的示范和點評令人印象深刻。

——Volvo 重卡 培訓總監(jiān)

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