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【課程背景】

為什么00后員工的管理，被特殊地提出來？

為什么把管理80、90后員工的方法用在00后身上屢屢受挫？

為什么00后員工還經(jīng)常抱怨領導不理解他們？

為什么與00后的溝通常常出現(xiàn)代溝？

到底發(fā)生了什么，令到00后的團隊的管理，如此艱難？

到底00后在意什么？關注什么？用什么方法管理才能有效？

00后是特殊的一代，因為他們的成長背景，讓這一代人與8090后相比，呈現(xiàn)出不一樣的特質(zhì)，他們的個性十足的彰顯，有時顯得很難管理。 而現(xiàn)實工作中，他們的領導又多半是8090后，中國的重大變革之前出生的一群人，很自然地形成了代溝，給管理帶來了困境面對這些問題，必須想辦法來解決。

本課程突破了很多課程只講思維和心態(tài)、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，使學員學之解惑，學之能用，實現(xiàn)個人和企業(yè)雙贏。

【課程收益】

了解00后員工的心理特性與職場行為特征。

了解并熟悉00后員工管理要領與技巧。

提升自身與00后員工的溝通能力，強化團隊氛圍。

調(diào)整并強化自身對00后管理的素質(zhì)與行為，提高部門領導效能。

建立正確的00后員工的輔導培育體制，有效提高員工工作績效。

【課程對象】

入職3年以內(nèi)的員工

【課程大綱】

一、了解是領導的開始---幫助管理者了解00后的特點

1、為什么單獨討論 00 后員工這個話題

2、00后員工的整體畫像

需求動機

自我認知

職場特點

案例討論：00后內(nèi)心真實的聲音

二、重新看待管理者的職能

1、明晰規(guī)則

2、促使反饋

3、有效溝通

4、推動行動

游戲：迷宮圖

體驗、討論、總結

三、如何讓00后更好的明晰崗位要求

1.明細崗位要求的兩個要素

2.如何更深度的分析崗位職責

3.如何對崗位要求進行分解，并轉化為下一步行動

此部分內(nèi)容緊密圍繞培訓公司的崗位要求來進行拆解說明

四、如何讓00后更好地接受任務和反饋任務

1.接受任務的紅黃綠原則

2.反饋任務的四大步驟

講授、案例討論、工具模型應用及練習

五、如何和00后更好的有效溝通

1.DISC測評和解讀

2.各種類型的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)

3.各種類型的溝通之道

測評、講授、視頻分析、工具模型應用及練習

通過測評及職場常見場景了解各類型的特點

六、如何讓更好的推動00后行動

1、如何更好的融入團隊

如何做靠譜的自我介紹

如何點贊夸獎他人

如何建立自己的清單思維

日、周、月、季清單的應用

2、如何在企業(yè)中更好的成長

成長和成長感的區(qū)別

如何更好地評價成長：績效金字塔

工作成長四階段：完成、流程、標準、規(guī)模

講授、討論、總結

七、課程總結及答疑

趙老師

趙新詠 老師

——員工職業(yè)發(fā)展管理及高情商溝通表達專家

北京科技大學工程技術研究院博士

曾任SEOHO電氣公司（韓國上市，世界五大港機電氣控制系統(tǒng)制造商之一）研發(fā)事業(yè)部經(jīng)理

曾任某頭部教育培訓公司高級講師、課程教研組組長

鏈家、興業(yè)銀行、北京國玉和田玉文博館、盛隆電氣集團等多家企業(yè)高管團隊搭建及個人發(fā)展顧問

企業(yè)生涯版權課授證講師

DISC溝通教練、心理健康指導師

機公社“心理勵志”專家指導委員會專家委員

AACTP培訓師俱樂部微課大賽評委

【個人簡介】

趙老師10年企業(yè)管理實踐及咨詢培訓經(jīng)驗，曾幫助百余家企業(yè)員工及管理者，在建立積極、正向的思維模式，以良好心態(tài)應對工作挑戰(zhàn)，以科學的方法高效達成工作目標，掌握與各種風格同事溝通的技巧，建立高效團隊等方面卓有成效。

服務客戶百家企業(yè)以上，培訓場次300+；

一對一職業(yè)發(fā)展、團隊管理、溝通表達個案咨詢時長1800h+；

幫助知名房地產(chǎn)公司鏈家管理層激發(fā)團隊工作動力，提高員工工作效能，年底所屬團隊業(yè)績提升至公司前3。

連續(xù)多年為興業(yè)銀行、北京國玉和田玉文博館、盛隆電氣集團、NYC紐約國際兒童俱樂部等多家集團公司進行員工成長發(fā)展管理培訓，輻射學員上萬人，員工穩(wěn)定度提高30%。

幫助某教育公司突破發(fā)展瓶頸，提高銷售團隊識人溝通能力，招生增加20%。

趙老師致力于企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展管理，在滿足公司績效和目標要求的同時，提升員工的積極性和職業(yè)幸福感，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

【授課風格】

實戰(zhàn)型導師：深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結構嚴謹。

案例豐富：趙老師一對一個案咨詢豐富，課上有豐富的案例，結合課程內(nèi)容，落地實戰(zhàn)，操作性強。

能力培養(yǎng)：趙老師有心理學背景，講授娓娓道來，點燃學員的內(nèi)心，注重內(nèi)在的解剖，在傳授學員知識和技能的同時幫助學員建立積極、正向的思維模式。

【主講課程】

職業(yè)規(guī)劃類：

《員工的成長與發(fā)展管理》、《職業(yè)規(guī)劃》

溝通類：

《高情商溝通》、《DISC》

效能提升類：

《壓力情緒管理》、《時間管理》《做高效能職場人士》

口才表達類：

《演講與表達》

【服務客戶】

服務過的企業(yè)：國家開發(fā)投資公司、中鐵二院、聯(lián)想控股、航天二院、中核華興、中南置地、鏈家集團、華夏幸福、瑞華會計師事務所、盛隆電氣集團、銀企集團、興業(yè)銀行、南京銀行、NYC紐約國際兒童俱樂部、農(nóng)信互聯(lián)、天地人環(huán)保、海淀田村街道工會、人社局、清華園教育等

服務過的院校：中國人民大學、北京航空航天大學、北京師范大學、北京交通大學、北京工業(yè)大學、北京物資學院、北京服裝學院、北京農(nóng)學院等

【學員評價】

趙老師的課程，實操性很強，全面而落地，學員受益匪淺。

——聯(lián)想控股集團 王總

趙老師的課程干貨很足，高質(zhì)量，高效率，同時教學內(nèi)容很新穎，課堂氛圍也很好。

——鏈家集團 李總

講的很好，趙老師很走心，很有情懷，也有實戰(zhàn)水平。

——中鐵二院 人力資源部 楊總

趙老師的課程深入淺出，通過案例不斷給人啟發(fā)，收益很大。

——興業(yè)銀行 客戶服務部 孫總

感謝趙老師今天的課程，學員都反饋很好，期待接下來我們進一步的合作。

——農(nóng)信互聯(lián) 人力資源部 盧總

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