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【課程背景】

愛是一種能量，更是一種能力。小升初、初三、高三的孩子正處在人生的重要岔路口，他們不僅要面對可能左右自己發(fā)展的升學(xué)壓力，有的也面臨著影響自己身心發(fā)育的青春期困擾，每個(gè)孩子都特別希望親愛的爸爸媽媽在自己最需要的時(shí)候給予恰到好處的幫助。家長在給予孩子溫暖關(guān)注的同時(shí)，還要掌握關(guān)注的“度”。如果這個(gè)“度”處理的不合理，反而會給孩子帶來更大的壓力。因此家長要給予孩子“恰到好處”的關(guān)注。

在這些人生的重要階段，家長若能給孩子正能量，孩子或許會超越自我，考出最好的成績，否則，可能會影響孩子的正常發(fā)揮。然而現(xiàn)實(shí)是，家長和考生總會遇到許多問題，比如孩子總焦慮自己考不好，家長覺得孩子難溝通、脾氣大，不理解大人的苦心......如何做知心的父母，在孩子人生中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)給孩子最理性的關(guān)懷？

本課程從心理學(xué)的角度，幫助家有考生的家長改善認(rèn)知，增強(qiáng)內(nèi)在力量，減少心理防御，了解情緒管理在親子溝通中的重要作用，系統(tǒng)性掌握關(guān)鍵期親子溝通的原則、技巧、方法和具體話術(shù)步驟，優(yōu)化溝通模式，提升愛的能力，從而為孩子在關(guān)鍵期助力。課程內(nèi)容突破只講理論不講工具方法的瓶頸，真實(shí)還原家庭親子溝通的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，用發(fā)生在身邊的實(shí)際案例分析現(xiàn)象，用心理學(xué)原理剖析現(xiàn)象背后的規(guī)律，用心理學(xué)工具解決實(shí)際問題，幫助各位考生家長一解惑、二看清、三應(yīng)用，真正意義實(shí)現(xiàn)心理賦能，給孩子最恰到好處的溝通。 但 這門課程教的一定不是家長控制孩子的新方式，而是與孩子平等友善溝通的技巧，否則學(xué)習(xí)就變成了家長掌控孩子的手段。

【課程收益】

重新建立情緒和溝通基本理念，學(xué)會覺察自身情緒

了解家有考生家庭親子溝通常見問題

學(xué)會幫孩子疏導(dǎo)心理

系統(tǒng)化掌握親子溝通原則

掌握家有考生親子溝通的具體方法

系統(tǒng)掌握各種常見情境下的親子溝通話術(shù)

提升溝通質(zhì)量，改善關(guān)系，增加幸福感

【課程對象】

考生家長（小學(xué)、初中、高中）

【課程大綱】

一、平和的情緒是家有考生親子溝通重中之重

1.情緒主導(dǎo)，生命質(zhì)量

2.家有考生，覺察情緒

3.積極情緒，消極情緒

4.家長平和，安全感強(qiáng)

5.家長給予，內(nèi)心力量

6.樂觀歸因，燃起希望

緩解心法：心靈減壓，化解情緒

心理學(xué)工具（一）：徹底改善情緒的認(rèn)知療法埃利斯ABCDE理論

心理學(xué)工具（二）：Rain旁觀負(fù)面情緒法

?案例：高三孩子排名靠后而產(chǎn)生情緒問題，家長更為焦慮，通過埃利斯ABCDE理論療愈，撕掉了自我標(biāo)簽，練就了情緒覺察力，非常受益

二、家有考生親子溝通常見問題

1.想給關(guān)愛，給的卻是壓力

2.想給鼓勵，給的卻是打擊

3.想給陪伴，給的卻是嘮叨

4.想給和諧，給的卻是抱怨

5.想給自由，給的卻是強(qiáng)制

6.想給平靜，給的卻的煩躁

緩解心法：反躬自省，理解共情

心理學(xué)工具（三）：不自信的孩子救贖三步曲

案例：初三孩子，學(xué)習(xí)不錯，說什么也不上學(xué)了，家長帶孩子去看心理醫(yī)生，才知道孩子真正的需求是什么，然后從小科目找價(jià)值感做起，后來孩子順利考上高中

三、家有考生要幫孩子疏導(dǎo)心理

1.真正的健康從心開始

2.充滿自信就不會焦慮不安

3.不給自己強(qiáng)加深深的負(fù)罪感

4.歸罪于外的情況其實(shí)更需要深度接納自我

5.改變心情治標(biāo)、改變心態(tài)治本

6.積極信念體系打造

緩解心法：幫孩子定位，做明智的引領(lǐng)者

心理學(xué)工具（四）實(shí)驗(yàn)分析：羅森塔爾實(shí)驗(yàn)，以積極的態(tài)度期望別人，別人可能就會朝著積極的方向改進(jìn)

案例：被比較、評判的孩子，越優(yōu)秀越自卑

四、高效親子溝通原則篇

1.溝通莫求，必須一致

2.求同存異，莫要控制

3.效果第一，道理其次

4.對方回應(yīng)，決定質(zhì)量

5.做法不變，結(jié)果難改

6.方法多樣，標(biāo)簽別放

緩解心法：關(guān)注實(shí)際溝通效果

心理學(xué)工具（五）：決定溝通效果的三個(gè)重要能力模型

案例：某位男孩家長拿孩子沒有辦法，學(xué)會溝通原則，短期就見效了

五、高效親子溝通方法篇

1.心理安全，不帶評判

2.換位思考，避免攻擊

3.關(guān)注事實(shí)，表達(dá)感受

4.滿足需求，接納肯定

5.理解情緒，深度傾聽

6.明確目標(biāo)，平和真誠

緩解心法：關(guān)注事實(shí)，表達(dá)感受，提出希望，表達(dá)需求

心理學(xué)工具（六）：依戀理論在溝通中的應(yīng)用

案例：某位家長是指責(zé)型溝通模式，總喜歡指出孩子缺點(diǎn)和問題，導(dǎo)致關(guān)系緊張

六、高效親子溝通話術(shù)篇

1.晨起話術(shù)（起床困難、磨蹭拖拉、不愛吃早餐、丟三落四）

2.收到老師負(fù)面反饋時(shí)的話術(shù)

3.鼓勵孩子的話術(shù)

4.日常行為話術(shù)

5.孩子鬧情緒時(shí)話術(shù)

6.和“壞”孩子玩在一起話術(shù)

緩解心法：適當(dāng)后退，做睿智的監(jiān)督者

心理學(xué)工具（七）：讀心術(shù)三步曲

案例：孩子鬧情緒時(shí)，家長關(guān)注孩子的情緒，而不是僅關(guān)注問題，很快得以平復(fù)。

高老師

高?？?老師

—企業(yè)管理干部素質(zhì)養(yǎng)成訓(xùn)練導(dǎo)師

現(xiàn)任河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)副教授

中國人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授

北清智庫商學(xué)院總裁班特聘教授

曾任河北省企業(yè)家協(xié)會特邀高級講師、河北省人力資源開發(fā)研究會專家顧問團(tuán)特邀專家、中國電子科技集團(tuán)公司第五十四研究所心理健康顧問

中科院心理所心理學(xué)研究生，管理學(xué)碩士

三十年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，二十一年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)

2012年出版專著《不糾結(jié)的職場》

【個(gè)人簡介】

高老師曾幫助多家不同類型的企業(yè)成功進(jìn)行管理人員素質(zhì)養(yǎng)成培訓(xùn)，突破成長瓶頸達(dá)到業(yè)績提升，被多家知名企業(yè)返聘：國家電網(wǎng)公司管理人員培訓(xùn)193期；蒙牛乳業(yè)集團(tuán)股份有限公司管理人員培訓(xùn)20期（常溫事業(yè)部、液態(tài)奶事業(yè)部、技術(shù)中心、奶源事業(yè)部等）；伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司管理人員培訓(xùn)18期（冷飲事業(yè)部、原奶事業(yè)部、奶粉事業(yè)部、廣州分公司、上海分公司、北京分公司等）；中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司河北省分公司員工和管理人員培訓(xùn)54期；中國人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院醫(yī)院院長班培訓(xùn)10期；中石化石家莊煉化分公司員工和管理人員培訓(xùn)30期。

中層危機(jī)是企業(yè)難以回避的痛楚，是企業(yè)效率墮落的重災(zāi)區(qū)，企業(yè)和中層管理人員自身都有希望通過培訓(xùn)全面提升管理素養(yǎng)。高老師是心理學(xué)、管理學(xué)科班出身，憑借多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)，基于企業(yè)中層管理人員存在的現(xiàn)實(shí)問題，運(yùn)用心理學(xué)和管理學(xué)理論和實(shí)用工具，結(jié)合中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和自身多年冥想練習(xí)的實(shí)踐，創(chuàng)新性總結(jié)出了內(nèi)容實(shí)用實(shí)操性強(qiáng)的企業(yè)中層管理人員素質(zhì)養(yǎng)成課程體系，并在數(shù)百家企業(yè)實(shí)際講課，課程滿意度在97%以上。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課現(xiàn)場最高聽課人數(shù)700人，企業(yè)主會場加視頻分會場最高聽課人數(shù)17000人。2012年出版了《不糾結(jié)的職場》詳細(xì)論述其理念體系及案例應(yīng)用，獲得眾多企業(yè)及管理機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同。

【授課風(fēng)格】

娓娓道來，親和力強(qiáng)

落地性強(qiáng)，工具清晰，學(xué)完即可實(shí)操應(yīng)用

具備溫和堅(jiān)定的內(nèi)在力量，身心一致，踐行所學(xué)，感染力強(qiáng)

善于將理論用生活化的案例呈現(xiàn)，深入淺出，更易理解，課堂氣氛輕松

注重互動，課堂參與度高，聯(lián)系實(shí)際工作的應(yīng)用，容易達(dá)成共鳴甚至高峰體驗(yàn)

老師配合度高，深入了解客戶需求，量身定做授課大綱，課程最大限度契合客戶需求

采用案例與場景分析，將工具方法嵌入實(shí)際溝通場景，讓學(xué)員有身臨其境的感悟和啟發(fā)

【主講課程】

溝通技巧方向

《基于心理學(xué)的七大高效溝通術(shù)》

《團(tuán)隊(duì)溝通與心理疏導(dǎo)七步曲》

《高情商溝通的七個(gè)黃金法則》

《非暴力溝通四個(gè)步驟》

心理建設(shè)方向

《員工壓力情緒疏導(dǎo)技術(shù)》

《心理資本與壓力應(yīng)對》

《克服職業(yè)倦怠，塑造陽光心態(tài)》

《幸福生活快樂工作》

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方向

《帶隊(duì)伍六大問題與應(yīng)對策略》

《激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能的六大技巧》

《培育部屬七大實(shí)用方法》

《團(tuán)隊(duì)凝聚力》

《崗位與責(zé)任擔(dān)當(dāng)》

《深度工作的有效方法》

管理智慧方向

《國學(xué)中的管理智慧》

《道德經(jīng)與管理智慧》

《正念領(lǐng)導(dǎo)力》

《齊家智慧》

職業(yè)素養(yǎng)方向

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《管理人員必備職業(yè)素養(yǎng)》

新員工方向

《激發(fā)個(gè)人職業(yè)發(fā)展內(nèi)動力》

《角色認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)換》

《職業(yè)道德提升》

《克服職業(yè)倦怠，塑造陽光心態(tài)》

《幸福生活快樂工作》

《正念減壓訓(xùn)練課程》

女性方向

《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰---職場女性六大核心成長力》

《正念遇見最美的自己》

《智慧母親：家有考生親子溝通術(shù)》

《智慧女性齊家之道》

【典型培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】

公司行業(yè)問題/挑戰(zhàn)課程及核心辦法項(xiàng)目成果

茅臺集團(tuán)食品飲料工會管理人員培訓(xùn)班

管理人員心態(tài)積極，但溝通方法不到位，希望能做更多入心的溝通，而不是浮于表面《員工思想溝通》

埃利斯ABCDE理論

心理學(xué)讀心術(shù)冰山理論應(yīng)用

著名心理學(xué)實(shí)驗(yàn)“定位速效法”應(yīng)用滿意度98%

課程現(xiàn)場學(xué)員積極提問，對課題非常感興趣

國家能源集團(tuán)能源2021青年干部培訓(xùn)班

提升溝通技巧，解決員工過早躺平問題、負(fù)面情緒問題、團(tuán)隊(duì)中的隱性沖突問題《青年干部深度管理溝通》

心理學(xué)歸因理論應(yīng)用

沖突時(shí)情緒互動步驟

Rain旁觀負(fù)面情緒法滿意度99%

課上引發(fā)激烈討論，學(xué)員積極咨詢現(xiàn)實(shí)問題

海南省郵政 通信及物流2021正處級干部培訓(xùn)班

業(yè)績壓力大，心力不足

員工負(fù)面情緒，部門協(xié)調(diào)不暢

表面和氣，內(nèi)部有隱含矛盾《心理資本與壓力管理》

心理學(xué)著名實(shí)驗(yàn)布雷迪的猴子提示管理者心理壓力

心理學(xué)著名實(shí)驗(yàn)：阿維森納情緒實(shí)驗(yàn)應(yīng)用

沖突時(shí)情緒互動步驟

心理解壓三步驟

滿意度98%

學(xué)員反饋內(nèi)容實(shí)用方法落地

蒙牛乳業(yè)集團(tuán)股份有限公司食品飲料常溫事業(yè)部、技術(shù)中心、奶源事業(yè)部、沈陽特侖蘇等部門

中層管理干部班

管理人員工作積極方法貧乏

找不到工作重點(diǎn)

溝通問題嚴(yán)重

員工輔導(dǎo)難《帶隊(duì)伍六大問題與應(yīng)對策略》

認(rèn)識統(tǒng)一、目標(biāo)一致、責(zé)任明晰、溝通到位、領(lǐng)導(dǎo)有方、邊界清楚 滿意度98%

學(xué)員寫的工作改進(jìn)計(jì)劃有了大局觀

該課程返聘20次

伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司食品飲料冷飲事業(yè)部、原奶事業(yè)部、奶粉事業(yè)部、廣州分公司、上海分公司、北京分公司中層干部班

太累沒有幸福感

職業(yè)倦怠

心理不平衡《自動自發(fā)的職業(yè)素養(yǎng)》

付出心態(tài)、積極心態(tài)、責(zé)任心態(tài)、主動心態(tài)

投入心態(tài)、使命心態(tài)99%的學(xué)員反饋良好

課后問題解答環(huán)節(jié)氣氛熱烈

該課程返聘18次

北清智庫商學(xué)院教育華商女性班

提升齊家智慧

提升個(gè)人格局

提升內(nèi)在力量《齊家智慧》一天

《道德經(jīng)中的管理智慧》兩天

《正念遇見最美的自己》兩天一夜

加入了大量訓(xùn)練正念訓(xùn)練內(nèi)容

一年半的時(shí)間內(nèi)內(nèi)給同一批學(xué)員上了三門課，學(xué)員反饋能夠給她們提供精神成長的內(nèi)在力量支持，而不只是專業(yè)知識的傳遞。

2021山東省醫(yī)院管理高級研修班醫(yī)療衛(wèi)生人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院主辦醫(yī)院院長班

管理理念和格局需要提升

各科室之間、科室內(nèi)部利益分配矛盾問題《國學(xué)中的管理智慧》

跟佛家學(xué)靜氣

跟道家學(xué)大氣

跟儒家學(xué)正氣課上課下討論氣氛熱烈

97%的院長反饋學(xué)到的內(nèi)容實(shí)用落地

此課程在人民大學(xué)主辦的院長班返聘16次

【部分培訓(xùn)客戶】

總裁班：人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、內(nèi)蒙古大學(xué)、中睿商學(xué)院、北清智庫商學(xué)院

企業(yè)集團(tuán)：茅臺集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)集團(tuán)股份有限公司、伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司、國家能源集團(tuán)、萬向集團(tuán)、正泰集團(tuán)、中糧集團(tuán)、山東龍大食品集團(tuán)、冀中能源、廣東廣晟有色金屬集團(tuán)、山東大海集團(tuán)、山東魯能集團(tuán)、紅劍集團(tuán)、承德交通集團(tuán)、中建二局、中建八局

電力：華北電網(wǎng)公司、河北電力、云南電力、吉林電力、浙江電力、寧夏電力、內(nèi)蒙古電力、蒙東電力、福建電力、天津電力、北京電力、遼寧電力、陜西電力、無錫電力、常州電力

銀行：中國銀行（山西分行、珠海分行、承德分行等）、中國建設(shè)銀行（河北分行、安徽分行、溫州分行、鄭州分行、商丘分行、鶴壁分行、哈爾濱分行等）、工商銀行（云南分行、玉林分行、桂林分行、金華分行、廣西分行、甘肅分行等）、中信銀行（南京分行、上海分行、鄭州分行等）、農(nóng)業(yè)銀行（泉州分行等）、招商銀行（長沙招行、沈陽招行、深圳招行等）、民生銀行（洛陽分行、長沙分行、湘潭分行、濟(jì)南分行等）、浦發(fā)銀行長沙分行

醫(yī)院：上海第七人民醫(yī)院、?？谑腥嗣襻t(yī)院、廣州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南通人民醫(yī)院、南寧婦幼醫(yī)院、西安婦幼醫(yī)院、山東醫(yī)院院長班、遼寧醫(yī)院院長班、河南醫(yī)院院長班、江蘇醫(yī)院院長班等

保險(xiǎn)：中國人壽保險(xiǎn)公司、河北人保財(cái)險(xiǎn)、幸福人壽河北分公司、中國人壽河北分公司、天津人壽、保定人保壽險(xiǎn)

石油：中國石油化工股份有限公司潤滑油分公司、華北油田有限公司、新疆克拉瑪依油田井下作業(yè)公司、中海油深圳分公司、中石油研究院廊坊分院、中石油天然氣股份有限公司勘探開發(fā)研究遼西北分院、中原油田

郵政：北京郵政、天津郵政、山西郵政、海南郵政、中山郵政、國家郵政培訓(xùn)中心（客戶經(jīng)理班、郵政營銷師資班、縣局長培訓(xùn)班）、福建莆田郵政、江蘇速遞物流、郵政航空、石家莊郵政、菏澤郵政、呼倫貝爾郵政、德州郵政

煙草：內(nèi)蒙煙草、呼和浩特?zé)煵荨①F州中煙、池州市煙草專賣局、鄭州卷煙廠、西雙版納煙草、紅云紅河煙草集團(tuán)、長沙卷煙廠

通信：中國通信建設(shè)股份有限公司、中國通信建設(shè)股份有限公司第四分公司、金華移動公司、云南昭通移動公司、福建南安電信

【課堂反饋】

高老師的課程可操作性非常強(qiáng)，在潛移默化中將深奧的心理學(xué)理論和實(shí)用的心理學(xué)工具落實(shí)于團(tuán)隊(duì)管理中，經(jīng)驗(yàn)和方法講的很到位。高老師2016年就給我們講過心態(tài)課，反饋非常好，今天的課程同樣給我們中層干部賦予了能量，讓我們的工作更有章法了。

------湘潭民生銀行辦公室主任陳麗

五年來我們一直邀請高老師為我們的企業(yè)中高層和員工授課，每次我們的參課人員評價(jià)都很高，學(xué)員深感課程實(shí)用，能夠解決實(shí)際問題，深入淺出，非常接地氣。

------人保財(cái)險(xiǎn)河北分公司人資部主任蒲國珍

我們2013年以來就開始請高老師為我們公司授課，我們都很欣賞高老師的課程，敬業(yè)專注、恪守職業(yè)操守，非常有感染力！

------中建二局人資部主任于震中

高老師的課內(nèi)容涉及自動自發(fā)、職業(yè)素養(yǎng)之學(xué)會用心、如何對待工作、付出、高標(biāo)準(zhǔn)要求、積極的思想、自我激勵、善待自己等多個(gè)方面。課程深入淺出，引典喻今，生動而富有哲理，使廣大員工不僅在工作和心靈上獲得啟迪和熏陶，更在人生上有所啟發(fā)，摒棄浮躁心靈，擁有更多的正向思維和積極向上的理念，奮勇前行。

------伊利集團(tuán)商學(xué)院負(fù)責(zé)人

中國人壽三八節(jié)女性班反饋山東醫(yī)院管理研修班反饋

人大主辦山東醫(yī)院管理高級研修班反饋煙臺郵政反饋

網(wǎng)課反饋

學(xué)員反饋北清智庫商學(xué)院反饋

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