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【課程背景】

書面表達，無處不在。通知、請示、報告、紀要……這些都是職場人經常要涉及到的公文。如何才能把公文寫快？寫好？怎樣才能快速的掌握公文寫作技巧和能力？這是歷來困擾著無數工作寫作人的問題。其實公文寫作，有很強的規(guī)律和撰寫的模式。如果掌握了這些規(guī)律和模式，那就能快速的寫出優(yōu)秀的公文。本課程由“細枝末節(jié)”出發(fā)，從公文的“符號”、“數字”、“詞語”到公文寫作的“公式”、“模板”，從“起頭”到“過渡”再到“結尾”，并結合相應的使用場景，短平快的解決公文寫作問題。

職場公文有哪些類型？

怎樣用詞才顯得我們很專業(yè)？

對上和對下的公文寫作有什么講究？

公文種數字的適用有什么規(guī)矩？

職場公文有哪些好模板？

怎樣快速寫出職場好公文？

【課程收益】

了解職場公文的種類

掌握公文寫作的主要格式和重要詞匯

掌握公文過度技巧，讓公文不生硬

掌握職場常見事務公文的寫作技巧

熟悉職場個人文書的寫作技巧和相關法律效力，并應用于個人公文寫作

掌握職場常用法定公文寫作技巧

【課程對象】

全體員工、職場新人、公文寫作者

【課程大綱】

互動導入：不做文秘也需要學習寫公文嗎？

一、職場公文有哪些種類？分別有哪些內容？

1、個人文書種類

轉正申請、工作總結、辭職報告

2、事務文書種類

證明、委托書、介紹信、意向書

3、法定文書種類

按照內容分類：

命令（令）、決定、公告、通知、通告、通報

議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要

按照層級分類：

上級→下級；下級→上級；平級

二、職場公文有哪些必須掌握的格式？有什么講究？

1、公文的基本格式

公文格式：要素-字體-附件

公文的轉發(fā)與引發(fā)

公文內序號的適用規(guī)矩

2、如何快速寫出一篇公文？

模板→拼接→改裝→借鑒

三、寫作公文時，用詞有什么講究？

1、公文常見“易混”詞匯解析

?20組易混淆詞匯解析、使用練習

?用“公文詞”講“白話”改成“公文口吻”練習

2、公文常見專業(yè)詞匯解析

?掌握16組常用專業(yè)詞匯

?“白話”與“專業(yè)詞匯”使用效果對比與詞義解析

四、怎樣讓公文不“生硬”，這三個部分很重要

1、好的開頭等于成功了一半

導語法開頭：開端文字簡介，引起讀者注意

引敘法開頭：直接交代行文目的、依據、原因、意義

表態(tài)發(fā)開頭：直接表明公文制發(fā)者對人、事務的意見態(tài)度

2、精美過度，為公文錦上添花

詞語過度法

句子過度法

段落過度法

五、公文中數字使用的規(guī)則與講究

1、公文中會用到哪些類型數字？

小寫數字、中文小寫、中文大寫

不同的數字分別適用于哪些公文環(huán)境

2、公文數字使用練習

六、事務類公文的寫作方法與技巧

1、事務類公文的寫作秘籍

一個公式+一個模板+一套要點

2、辦法、制度的寫作

常見“辦法”與“制度”：管理辦法、實施辦法、實施細則

寫作公式：辦法=總+分+附

寫作模板

范文解析

3、證明的寫作

證明的寫作公式：標題+稱謂+正文+結語+落款

證明的寫作模板解析

證明寫作重點項目

4、商業(yè)請柬的寫作

證明的寫作公式：禮節(jié)性+時間性+固定性

請柬模板與寫作重點解析

七、法定公文的寫作方法與技巧

1、“報告”的寫作技巧

寫作公式：過去情況+現(xiàn)在問題+未來改進

“報告”模板與寫作重點解析

2、“請示”的寫作技巧

“請示”與“報告”的區(qū)別

寫作要點解析

3、“批復”的寫作技巧

寫作公式：導語+表態(tài)+固定結語

“批復”模板與寫作重點解析

4、“通知”的寫作技巧

寫作公式：知曉+指令+時效+精煉

“通知”模板與寫作重點解析

5、“會議紀要”的寫作技巧

會議紀要與會議記錄的區(qū)別

寫作公式：紀實+摘要+約束

會議紀要模板解析

會議紀要行文要點解析

八、互動與交流

賴老師

賴豐（老師）

——企業(yè)培訓與團隊打造專家

曾任職國家首批無車承運試點單位人力資源總監(jiān)

曾任某金融集團培訓總監(jiān)

工商管理海外留學 學士學位

中國管理科學研究院培訓行業(yè)講師團專家

注冊國際職業(yè)培訓師（CIPL）

國際培訓師授權導師（ACI）

國家高級企業(yè)培訓師

一級企業(yè)人力資源管理師

國家薪酬調查數據分析師

多地區(qū)政府特邀創(chuàng)業(yè)競賽、職業(yè)指導培訓師

【個人簡介】

教育背景：賴老師歷經多年海外留學的工商管理專業(yè)學習，理論功底扎實。留學期間師從美國著名基金會主席馬克教授，經歷并負責多個咨詢項目、慈善項目、公益項目。

企業(yè)經歷：賴老師在國內金融集團公司工作期間，是集團公司總部“智囊團”（集團財務、集團市場、集團人力、集團運營）最年輕的首席“智慧官”，集團公司構建的以“實戰(zhàn)、高效、解決問題的系統(tǒng)化溝通體系”在金融系統(tǒng)內部具有極高的聲譽。在賴老師任職期間期間，集團實現(xiàn)了高質量的快速增長，也為員工成長提供了廣闊舞臺，賴老師是集團公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓體系、內訓師成長管理體系、經驗復制體系、員工成長體系，實現(xiàn)團隊內部經驗萃取與傳播，成功打造出“個個牛”的銷售團隊，兩年間協(xié)助公司在23個城市拓荒實現(xiàn)從0到1搭建團隊，公司由原4家分公司快速擴張為27家分公司；經驗復制體系、員工成長體系促成銷售團隊收入從原人均5K增長到1.2W，助力公司騰飛式的發(fā)展。

培訓咨詢：累計培訓20000+學員，TTT內訓課程培訓超過80場次，職業(yè)素養(yǎng)類課程培訓超過40場，高效溝通類課程培訓超過40場，會議工具、思維工具類培訓超過30場，結構思維類課程培訓超過20場。同一家企業(yè)重復采購最高16場，市級政府機構連續(xù)兩年特邀薪酬調查數據分析師。

【授課風格】

實用落地：憑借國內外多年項目管理和培訓經驗，以客戶切實問題導向，從邏輯層面進行突破。將工作經歷、咨詢經驗和培訓授課有效融合，將經驗結構化、將結構工具化，以靈活多變的邏輯結合工具引導學員產生解決問題的思維。

專業(yè)性強：憑借在國外學習的先進理念、高超的專業(yè)技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經驗，帶給學員最前沿、高效的實操工具和邏輯思維；

風趣幽默：風趣幽默，循循善誘，激發(fā)學員主觀學習動力，課程總是在一陣陣笑聲中開啟，一次次掌聲中升華，賴老師用最通俗精煉的語言，傳承知識，用經典的案例、精準的數據和易懂演示引導實操，用故事、傳記觸動心弦，讓學員實現(xiàn)拓寬視野到習得技能，從親手實操到升華領悟。

【主講課程】

內訓師培養(yǎng)系列：

《企業(yè)內訓師打造成長訓練營》

《內訓師極簡高效課程開發(fā)》

《內訓師授課技巧》

《內訓師PPT制作與美化》

《企業(yè)培訓體系搭建》

《內訓師聲音美化技巧》

通用管理系列：

《高績效團隊與卓越執(zhí)行力》

《十大高效解決問的題思維模式》

《跨部門溝通實用技能》

《九型人格識人用人之術》

《攻克新官上任之十大實戰(zhàn)難題》

《透過結構看世界》

《性格色彩讀心術·了解越多配合越默契》

《超實用公文寫作方法》

人力資源系列：

《職場人的頂層設計》

《勞動關系協(xié)調員必修課》

《優(yōu)秀職業(yè)指導師必修課》

《員工關系之平衡與促進》

《向阿里學習企業(yè)文化》

【學員評價】

賴老師是我們遇到的聲音最好聽的老師，最溫柔細膩的老師，教會我們的不僅僅是知識和技能，更是作為內訓師應該具備的意識和情懷。

——利爾化學安全管理員 孫工

賴豐老師的課堂，總是讓人感覺如沐春風，不干癟，不生搬硬套，再難的管理工具與管理技巧都能輕松的學會，也會根據不同員工的接受能力，去調整授課的方式和節(jié)奏，甚至會根據不同企業(yè)文化來設定案例和培訓的風格，整個集團下面的分子公司員工反饋良好，工作狀態(tài)和品質提升明顯。

——中國交建人力資源部部長 陳磊

我們以為這么專業(yè)的課題會很枯燥，以為下午培訓會打瞌睡，但是沒想到賴老師的課堂讓我們歡樂不斷。她把最專業(yè)的內容，用最簡單工具和語言交給我們，更難得的是在課堂上我們在老師的輔導下可以直接輸出成果，實現(xiàn)知識理論直接轉化成結果。很喜歡這種不紙上談兵的授課，傳授知識，解決問題，輸出結果，這才是我們想要的內訓師成長培訓。

——葛洲壩集團培訓負責人 李紅

【服務客戶】

中國交建、中建環(huán)能、國家電網、中國電信、中國廣電、葛洲壩集團、利爾化學、格力電器、九洲集團、雪寶集團、美豐集團、繁華集團、綿陽人社局、廣元人社局、涪城人社局、北川人社局、西南科技大學、西南財經大學等。

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