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【課程背景】

當(dāng)萬民創(chuàng)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時代遇到80后、90后甚至00后成為職場主體時，人才成了企業(yè)成敗的關(guān)鍵，可是，如何才能有效招聘并甄別那些人才是企業(yè)真正需要的呢？

“君子愛才，取之有道”，招聘面試是一門集行為學(xué)、微表情學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、市場營銷學(xué)為一體的綜合性選拔技術(shù)，更是一門溝通與識人的藝術(shù)。你好，招聘面試官課程將帶您深入淺出剖析個中真?zhèn)危屇谟萌恕⒆R人方面更甚一籌。

【課程收益】

掌握一種招聘效能發(fā)揮的方法

熟悉基于精準(zhǔn)招聘流程設(shè)計，找到核心的優(yōu)質(zhì)人才；

對比內(nèi)外招聘渠道優(yōu)劣勢，掌握互聯(lián)網(wǎng)招聘新渠道；

充分認(rèn)知人崗匹配的甄選技巧重要性；

掌握人才勝任力模型建構(gòu)實現(xiàn)人才招聘的精準(zhǔn)對標(biāo)；

掌握甄選方法、溝通技巧；

塑造面試官職業(yè)化形象，展現(xiàn)企業(yè)良好的職業(yè)品牌；

克服面試中常犯的各類錯誤，掌握招聘和遴選技巧。

【課程對象】

總經(jīng)理、經(jīng)理、人力資源從業(yè)人員

【課程大綱】

一、招聘是人力資源最基礎(chǔ)的職能

二、企業(yè)招聘：我們要的是什么？

三、招聘就是銷售

1、招聘日常管控指標(biāo)

2、招聘類銷售的管理模式

案例：如何從10人變?yōu)?00人

四、招聘不是銷售

（一）招聘在人力資源管理系統(tǒng)中的位置

（二）招聘工作總覽：招聘六部曲

（三）第一部：人力資源規(guī)劃

1、人力資源規(guī)劃流程

需求分析

定編方法

供給分析

人才盤點

基于供需的人力資源平衡

工具：人力資源規(guī)劃工具表

（四）第二部：招聘需求

1、需求來源

案例：為什么我們找不到合適的人？

2、工作分析

傳統(tǒng)工作分析方法

基于勝任能力的分析方法

素質(zhì)模型構(gòu)建&任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系

3、招聘需求動態(tài)確認(rèn)機(jī)制

（四）第三部：招聘渠道

1、獵頭的使用

2、網(wǎng)絡(luò)招聘的選擇

3、校園招聘四項關(guān)鍵點

4、風(fēng)靡一時的人才市場

5、容易忽視的內(nèi)部市場

事例：核心骨干的內(nèi)部選拔方案

一家優(yōu)秀的內(nèi)部推薦操作

（五）第四部：招聘流程

（六）第五部：人才甄選

1、申請表的功能

2、面試官操作技能

面試設(shè)計及實操

案例：公務(wù)員面試選拔

結(jié)構(gòu)化面試概念及操作方法

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論概念及操作方法

3、心理測評

心理測評方法概覽

能力測驗、人格測驗、投訴測驗

4、評價中心

評價中心概念、方法及應(yīng)用

6、其他測評技術(shù)

（七）第六部：錄用跟蹤

1、薪酬談判

2、背景調(diào)查

3、離職輔導(dǎo)

4、入職跟蹤

張老師

張博文 老師（北京）

——成長型企業(yè)全面戰(zhàn)略人力資源管理專家

曾任金英杰教育集團(tuán)（醫(yī)學(xué)教育龍頭）副總裁

曾任華圖教育集團(tuán)（華圖山鼎300492）HRD

曾任北京奇正凌格管理咨詢公司合伙人（咨詢總監(jiān)）

曾任北京稻香村食品集團(tuán)績效經(jīng)理

原中國鋁業(yè)（A股：601600）高級人力資源咨詢顧問

培訓(xùn)式咨詢先行者、踐行者，實戰(zhàn)型人力資源管理專家

【個人簡介】

張老師20年企業(yè)人力資源管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，擅長企業(yè)全面戰(zhàn)略人力資源管控系統(tǒng)建設(shè)、輔導(dǎo)，重點研究企業(yè)核心員工發(fā)展通道建設(shè)、骨干復(fù)制與培養(yǎng)、員工激勵（績效管理、薪酬管理）。曾幫助多家不同類型的企業(yè)建設(shè)內(nèi)部員工成長體系、激勵體系，成功突破成長瓶頸、達(dá)到業(yè)績倍增。獨創(chuàng)的員工發(fā)展通道構(gòu)建，骨干培養(yǎng)、激勵模型指導(dǎo)多家企業(yè)快速復(fù)制核心能力，提升組織績效能力，實現(xiàn)業(yè)績倍增。

幫助金英杰教育集團(tuán)0-1搭建商學(xué)院，0-1建設(shè)公司制度、SOP流程建設(shè)及規(guī)范80多項，0-1構(gòu)建公司內(nèi)部培養(yǎng)體系，打造核心骨干團(tuán)隊，中層訓(xùn)練營15期，基層訓(xùn)練營若干場，核心骨干培養(yǎng)100+人次，在任期間公司業(yè)績平均增幅3倍以上。

幫助華圖教育建立了核心制度40余個，流程30多條，重點構(gòu)建了薪酬、績效管理體系，專業(yè)技術(shù)人員發(fā)展體系，為企業(yè)業(yè)績穩(wěn)步增長保駕護(hù)航。

幫助北京稻香村0-1建設(shè)績效管理體系、內(nèi)部骨干培養(yǎng)、選拔體系，為集團(tuán)門店開發(fā)及新老更替提供50多位基層管理、20多位中層管理儲備人員。

幫助紛美包裝機(jī)械設(shè)備廠0-1構(gòu)建崗位體系、能力體系，構(gòu)建內(nèi)部技術(shù)員工評聘體系，培訓(xùn)人次100余人，技能評定10場。

幫助中國鋁業(yè)及其分子公司：山西華圣鋁業(yè)、中鋁重慶分公司、蘭州鋁業(yè)、甘肅華鷺鋁業(yè)、連城鋁業(yè)、撫順鋁業(yè)，寧夏東方有色、中鈔實業(yè)、中國國際期貨、華融資產(chǎn)建立全面人力資源管理體系，推動多家企業(yè)實施組織變革，人力資源管理轉(zhuǎn)型升級，構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展體系，績效評價體系，核心骨干賦能體系（如商學(xué)院）等。

張老師將管理咨詢與企業(yè)實踐有機(jī)結(jié)合，針對咨詢方案應(yīng)用可能存在的水土不服或?qū)硬粫尺M(jìn)而束之高閣的現(xiàn)狀，在實踐中，邊培訓(xùn)、邊咨詢、邊輔導(dǎo)實施，根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段及特點，整體設(shè)計，分步演進(jìn)，逐步推行，建立了諸多適合企業(yè)現(xiàn)階段及未來的管理體系，既能“仰望星空”地構(gòu)建前瞻性實施方案，又能“腳踏實地”地帶動企業(yè)逐步實施，獲得眾多企業(yè)家及管理機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同。

【授課風(fēng)格】

培訓(xùn)式咨詢，針對問題實施相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，為企業(yè)的實際存在的問題給予解決意見和建議。

賦能式培訓(xùn)，講授與訓(xùn)練緊密結(jié)合，實現(xiàn)真正有效賦能。

實戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰。

學(xué)以致用：緊扣企業(yè)實際，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強，學(xué)能致用。

解渴、過癮、實用、有效！

【主講課程】

《OD組織發(fā)展：如何推動戰(zhàn)略落地和人才發(fā)展》

《企業(yè)薪酬管理體系搭建

《企業(yè)績效管理體系搭建》

《OKR，促進(jìn)企業(yè)快速成長》

《員工職業(yè)發(fā)展之路》

《戰(zhàn)略人力資源管理》

《企業(yè)培訓(xùn)體系打造》

《非人力資源的人力資源培訓(xùn)》

【服務(wù)客戶】

教育培訓(xùn)：華圖教育、金英杰教育、星恒教育、智杰教育、創(chuàng)聯(lián)教育

有色金屬：中國鋁業(yè)（A股：601600）及其分子公司：山西華圣鋁業(yè)、中鋁重慶分公司、蘭州鋁業(yè)、甘肅華鷺鋁業(yè)、連城鋁業(yè)、撫順鋁業(yè)；寧夏東方有色，

金融服務(wù)：中國國際期貨，華融資產(chǎn)（港股：02799）

食品企業(yè)：稻香村

快速消費：紛美包裝（港股：00468）

【典型咨詢項目】

公司行業(yè)問題/挑戰(zhàn)核心辦法項目成果

金英杰教育集團(tuán)教育培訓(xùn)快速發(fā)展人才需求成立內(nèi)部商學(xué)院，構(gòu)建核心人才培養(yǎng)體系快速增加20家分校，業(yè)績5倍增速

華圖教育集團(tuán)教育培訓(xùn)上市前管理內(nèi)部規(guī)范構(gòu)建人力資源管理體系、公司制度體系管理有序，組織活力增強

中國國際期貨期貨經(jīng)紀(jì)快速擴(kuò)張，儲備力量不足的矛盾構(gòu)建核心骨干職業(yè)發(fā)展體系門店開發(fā)核心人才保障

東方有色金屬冶煉、加工、生產(chǎn)、銷售內(nèi)部各板塊人力收入平衡，激發(fā)員工潛能全面人力資源管理體系建設(shè)管理有序，人才穩(wěn)定，業(yè)績增長50%

中國鋁業(yè)鋁業(yè)分子公司重組并購，人力資源管理統(tǒng)一集團(tuán)總部人力資源整體規(guī)劃，地方并軌促進(jìn)內(nèi)部人才流動，整體組織力量提升

稻香村食品加工銷售門店快速擴(kuò)張帶來的核心人力不足員工內(nèi)職業(yè)生涯規(guī)劃管理、評價、選拔滿足現(xiàn)有組長、店長擴(kuò)店需求

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