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【課程背景】

“后疫情時(shí)代”，經(jīng)濟(jì)、文化、教育、人們的消費(fèi)習(xí)慣等受新冠疫情影響而產(chǎn)生巨大變遷的時(shí)代，是新冠疫情發(fā)生后，社會發(fā)生深刻變化而進(jìn)入的新歷史發(fā)展時(shí)期。特征主要體現(xiàn)在疫情的時(shí)起時(shí)伏，經(jīng)濟(jì)增長速度的放緩、人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，全新的國際形勢，以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的變遷等。

再這樣一個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，我們偏偏遇上了新生代逐漸成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。作為新生代管理者的你，或許你用”胡蘿卜+大棒“，也或者是"畫餅充饑"。但你一定會發(fā)現(xiàn)這些所謂的“激勵”手段正在逐漸失效。對此我們不得不重新思考當(dāng)前面臨的現(xiàn)實(shí)問題。

我們以"賦能與激勵"作為核心視角，致力于支持更多管理者建立一套基于積極心理學(xué)的團(tuán)隊(duì)凝聚范式∶從"自己成為領(lǐng)導(dǎo)者"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;促使團(tuán)隊(duì)的每個人成為領(lǐng)導(dǎo)者。建造彼此信任、互相激勵、成果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)共生氛圍，推動業(yè)績增長。

《后疫情時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力方式的轉(zhuǎn)變》課程，整合了國外先進(jìn)的教練技術(shù)理論體系，結(jié)合中國企業(yè)的具體實(shí)踐，具有快速進(jìn)入，效果卓著的特點(diǎn)。課程把員工“不得不做”的事情變成自己“想做”的事情，讓團(tuán)隊(duì)成員主動承擔(dān)責(zé)任，充分發(fā)揮每一位員工潛能,支持員工有效提升個人表現(xiàn)，培養(yǎng)卓越團(tuán)隊(duì)，最終提升組織凝聚力和整體績效。

【課程收益】

了解后疫情時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)變方式

從道、法、術(shù)的角度了解激勵，避開激勵過程中的“坑”；

認(rèn)識新生代管理者角色的變化和職責(zé)，與員工建立并肩合作、彼此影響的伙伴關(guān)系；

掌握新時(shí)代管理者所需要的職業(yè)能力和激勵下屬的原理、工具、方法；

運(yùn)用有效的輔導(dǎo)技術(shù)支持下屬，以實(shí)現(xiàn)高水平的績效表現(xiàn)和員工滿意度；

【課程對象】

新生代管理者

【課程大綱】

第一章 后疫情時(shí)代的變化

一.后疫情時(shí)代的主要特征

1.疫情的時(shí)起時(shí)伏

2.經(jīng)濟(jì)增長速度的放緩

3.人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變

4.全新的國際形式；

5.產(chǎn)業(yè)發(fā)展的變遷；

二.后疫情時(shí)代企業(yè)如何發(fā)展

1.后疫情時(shí)代企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（1）機(jī)遇

a.經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定向好發(fā)展；

b.數(shù)字化進(jìn)程加快，新興產(chǎn)業(yè)生命力旺盛；

c.經(jīng)濟(jì)增長新舊動能轉(zhuǎn)換，新經(jīng)濟(jì)態(tài)勢帶來發(fā)展機(jī)遇。

（2）挑戰(zhàn)

a.疫情存在隨時(shí)反復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)；

b.海外疫情嚴(yán)重，國際貿(mào)易遭到一定限制；

c.各行各業(yè)重新洗牌，產(chǎn)業(yè)格局迎來變革。

2.企業(yè)破局關(guān)鍵

（1）主動采取行動

（2）建立敏捷供應(yīng)

（3）構(gòu)建企業(yè)韌性

（4）尋找增長活力；

第二章：時(shí)代的挑戰(zhàn)

解決議題：搞清新生代的特質(zhì)與訴求

一.新生代的共性特質(zhì)

1、物質(zhì)自信的一代

2、能力自信的一代

3、移動互聯(lián)的一代

4、個體獨(dú)立的一代

二、新生代的共性訴求

1、暢所欲言、善于聆聽的氛圍

2、對內(nèi)心情緒的關(guān)注

3、及時(shí)正向的反饋

4、重新定義關(guān)系與激勵

第三章：新生代管理者的關(guān)鍵跨越

解決議題：看清新生代管理者激勵的底層邏輯

一、管理重新被定義

1. 管理的失衡

2. 下屬與管理者的三級對抗

3. 管理是管事，理人

二、管理者的挑戰(zhàn)

1. 人的思維特征，觀點(diǎn)，行為，結(jié)果

2. 人的承受力下降

3. 人的需求上升

三、管理向教練的轉(zhuǎn)變

1.管理者四種角色

2.教練型管理者與傳統(tǒng)管理者

3. 了解大腦的運(yùn)作原理與激勵的關(guān)系

四、激發(fā)潛力的秘訣

1. 訓(xùn)猴子與訓(xùn)海豚

2. 激勵本質(zhì)： P=p-i (績效=潛力-干擾)

3. 掌握人的行為改變邏輯

4. 欣賞練習(xí)

第四章：培養(yǎng)激勵型團(tuán)隊(duì)Leader的三個關(guān)鍵行動∶

建立信任×點(diǎn)亮對話×翻越高山

一、關(guān)鍵行動1建立信任

解決議題∶ 如何讓團(tuán)隊(duì)成員彼此信任、彼此欣賞?

1、建立信任的三個階段∶破冰期、融入期、鞏固期

2、3個不同階段→11種破壞信任的行為→1套Learder信任公式

3、智慧錦囊：信任銀行

二、關(guān)鍵行動2點(diǎn)亮對話

解決議題∶如何通過日常對話，讓團(tuán)隊(duì)成員積極樂觀面對工作?

1、點(diǎn)亮公式=聆聽×提問×支持

2、點(diǎn)亮公式在6個最常見的對話場景中的應(yīng)用∶

3、如何贊美|如何批評|如何說服如何安慰|如何道歉|如何啟發(fā)

三、關(guān)鍵行動3翻越高山

解決議題∶ 如何有效輔導(dǎo)，激發(fā)每個人的創(chuàng)造力?

1、輔導(dǎo)公式∶G-R-O-W 賦能模型

2、輔導(dǎo)公式4個階段對應(yīng)的4個輕量化輔導(dǎo)工具

3、輔導(dǎo)公式在2個最常見的輔導(dǎo)場景中的應(yīng)用：如何改善績效?|如何激發(fā)潛能?

劉老師

劉書余（老師）

——企業(yè)中層管理（領(lǐng)導(dǎo)力）專家

曾任北京某化工企業(yè) 董事長助理兼HR

曾任某國企下屬液壓設(shè)備公司 總經(jīng)理助理兼HR

上海交通大學(xué)客座教授

《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力®》認(rèn)證導(dǎo)師

企業(yè)績效教練/教練型培訓(xùn)師

國家SYIB創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

企業(yè)信用管理師

國家人力資源管理師

高級企業(yè)培訓(xùn)師、高級體驗(yàn)式培訓(xùn)師

WFA國際促動師協(xié)會認(rèn)證促動師

【個人簡介】

曾在某集團(tuán)公司擔(dān)任董事長助理及人力資源等職位，近十年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷，先后任職政府（交通局），民企，國企（南京晨光）等企業(yè)，精于人力資源管理、行政管控、制度建設(shè)等?，F(xiàn)在從事專業(yè)研究與管理顧問工作，專注于管理教練、行動學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)力等研究領(lǐng)域。

劉老師是國內(nèi)較早開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐行動學(xué)習(xí)／引導(dǎo)（Facilitation）／教練的專業(yè)人士。在幫助客戶提升領(lǐng)導(dǎo)力、問題分析與解決、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合、培訓(xùn)落地轉(zhuǎn)化及引導(dǎo)式培訓(xùn)等領(lǐng)域有自己獨(dú)特的見解和經(jīng)驗(yàn)。擅長將行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)、教練等多種不同的培訓(xùn)技術(shù)與方法進(jìn)行融合，大幅提高學(xué)員的參與度，確保達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。在領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目中結(jié)合中國大陸的實(shí)際情況，以行動學(xué)習(xí)為主要方法論，融合引導(dǎo)、教練和培訓(xùn)，以刻意練習(xí)為輔助手段，最終以提升領(lǐng)導(dǎo)力／解決企業(yè)實(shí)際難題為主要目標(biāo)，形成了“三位一體”的獨(dú)特打法。

【授課風(fēng)格】

問題導(dǎo)向，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和案例沉淀，將工作經(jīng)歷、培訓(xùn)授課有效融合。

理論結(jié)合實(shí)踐，擅長將嚴(yán)肅枯燥的管理理論情景化，同時(shí)也能引導(dǎo)學(xué)員將現(xiàn)實(shí)的管理問題代入理論體系，提升學(xué)員的管理意識和管理格局。

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，兼顧知識輸入和技能提升，操作性強(qiáng)，注重學(xué)以致用。

語言詼諧幽默，互動性好，善于調(diào)動學(xué)員積極性。

【主講課程】

1.管理類（領(lǐng)導(dǎo)力）系列：

《成為教練式管理者-教練領(lǐng)導(dǎo)力專題工作坊》

《新生代管理必修的激勵思維課》

《從精兵到強(qiáng)將的管理能力提升》

《目標(biāo)制定與計(jì)劃執(zhí)行》

《職場高效溝通》

《員工激勵與輔導(dǎo)》

《DISC知己解彼帶團(tuán)隊(duì)》

《情緒與壓力管理》

《績效教練》

2.行動學(xué)習(xí)/引導(dǎo)系列：

《行動學(xué)習(xí)促動師培養(yǎng)》

《行動學(xué)習(xí)之—問題分析與解決》

《AI欣賞式探尋-共創(chuàng)組織未來》

《用引導(dǎo)技術(shù)開高效會議》

《行動學(xué)習(xí)—結(jié)構(gòu)化復(fù)盤》

3.沙盤系列

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作》《職場溝通》《跨部門溝通》《沙漠掘金》《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《石油大亨》《決戰(zhàn)市場》《重走長征路》《吉他行星》

4.高績效團(tuán)隊(duì)系列

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)之團(tuán)隊(duì)融合與凝聚力提升-歐卡工作坊》

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理工作坊》

5.職業(yè)化系列

《高效職場人的七大思維》

《結(jié)構(gòu)化高效匯報(bào)及表達(dá)》

【課程優(yōu)勢】

一般的管理課程本管理課程

調(diào)研方面僅采用問卷調(diào)研，或僅聽HR的表述，或不調(diào)研采取兩個步驟（先問卷調(diào)研，后電話訪談），三個層次的調(diào)研（企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)HR，參訓(xùn)學(xué)員代表），全方位摸準(zhǔn)客戶需求。

內(nèi)容方面只給零散的方法，或者只談理論既有實(shí)用技能方法，也有背后的原理，讓學(xué)員知其然也知其所以然。

講授方面直接講道理給學(xué)員，填鴨式，學(xué)員被動接受更多地是啟發(fā)式，教練式，來引導(dǎo)學(xué)員自己思考、反思，最后老師提煉概括，學(xué)員主動學(xué)習(xí)，印象深刻。

案例方面用多年周知的案例，或古代故事，有些脫離現(xiàn)實(shí)全部用目前企業(yè)中常見的問題做案例，讓學(xué)員如身臨其境，有利于課后在企業(yè)中解決類似問題。

培訓(xùn)焦點(diǎn)只講行為方式，忽視思維方式的引導(dǎo)不僅講實(shí)用方法，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的正確的思維方式，這樣讓學(xué)員學(xué)到“根”

點(diǎn)評方面只點(diǎn)評學(xué)員行為方面的問題，讓學(xué)員只看到自己的缺點(diǎn)，而沒看到盲點(diǎn)。老師運(yùn)用教練技術(shù)的精髓對學(xué)員的發(fā)言和表現(xiàn)做點(diǎn)評，句句到位，直指人心，讓學(xué)員看到自己的盲點(diǎn)，讓學(xué)員看到自己一貫以來的模式是否有問題，這樣讓學(xué)員受益終生。

課后支持只對課程現(xiàn)場做反饋調(diào)查。課后給企業(yè)做綜合評價(jià)和建議，并支持企業(yè)做培訓(xùn)后的行動改善計(jì)劃，讓培訓(xùn)真正落地。

【授課形式】

& 案例研討、情景模擬；

& 積極參與，以世界著名管理游戲的演練體驗(yàn)管理原理；

& 鼓勵分享，以小組集體學(xué)習(xí)促進(jìn)管理者相互間的經(jīng)驗(yàn)交流。

& 采用互動的培訓(xùn)方式來體驗(yàn)管理者的角色，感悟位置的不同，有不同的感觸故事、案例分析、投影演示等。

【課程特點(diǎn)】

1.課程開發(fā)以解決企業(yè)實(shí)際任務(wù)為導(dǎo)向，以提升企業(yè)績效為目標(biāo)。

2.課程講授以實(shí)戰(zhàn)為基礎(chǔ)靠訓(xùn)練出效果，訓(xùn)練以改變行為為目標(biāo)。

3.課程落地以企業(yè)實(shí)際案例為基礎(chǔ)，形成個人或團(tuán)隊(duì)行動計(jì)劃為目標(biāo)。

【服務(wù)客戶】

國網(wǎng)南通供電公司、國網(wǎng)四川省黨校、國網(wǎng)浙江省公司、國網(wǎng)江蘇省公司、國網(wǎng)常州供電公司、中車集團(tuán)、上海交通大學(xué)、法國格勒諾布爾大學(xué)MBA班、吉林萬通藥業(yè)集團(tuán)、江蘇永信醫(yī)療、北森測評、圓通速遞、華東天荒坪抽水蓄能公司、中國制造網(wǎng)（焦點(diǎn)科技）、建科股份、常州市第一人民醫(yī)院、常州市人才中心、常高新集團(tuán)、科蒂集團(tuán)、江蘇易瑞智新專利代理事務(wù)所、常州通用自來水有限公司、建設(shè)銀行、常州市信用辦、金鷹海洋世界、特克諾能源、嬉戲谷、安費(fèi)諾、常州促動師協(xié)會、常州擔(dān)保行業(yè)協(xié)會、江蘇中和信工程咨詢有限公司、常州安科特電機(jī)、江蘇萬泰電機(jī)、江蘇感動未來文化、常州市委黨校、上海嘉定鎮(zhèn)街道、科學(xué)家咖啡等企業(yè)。

【精彩瞬間】

常高新集團(tuán)-新蘇環(huán)保

《企業(yè)文化建設(shè)-行動學(xué)習(xí)工作坊》法國格勒諾布爾大學(xué)MBA班

《成為教練型管理者》

安康醫(yī)療

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作坊》常州電網(wǎng)

《360溝通實(shí)戰(zhàn)》

蘇州國家電網(wǎng)

《問題的分析與解決》常州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總裁班

《重走長征路-沙盤模擬》

建科股份

《從學(xué)生人到職場人》工作坊某法院黨支部

《目標(biāo)與計(jì)劃管理-沙漠掘金沙盤》

常州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總裁班

《核心管理五步專題工作坊》店長特訓(xùn)營

《成為教練型管理者》

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