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【課程簡(jiǎn)介】

企業(yè)在海外市場(chǎng)拓展和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中離不開(kāi)良好的商業(yè)環(huán)境，這其中的重要利益相關(guān)者就是政府部門。企業(yè)在拓展市場(chǎng)需要中國(guó)政府駐外機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)卣闹С趾蛶椭氆@得政府的支持并進(jìn)一步利用和整合相關(guān)政府資源拓展海外市場(chǎng)，同時(shí)保障海外機(jī)構(gòu)安全運(yùn)營(yíng)，必須與政府建立必要的聯(lián)系和溝通渠道。

本課程以海外市場(chǎng)拓展的標(biāo)桿企業(yè)華為公司為范例，總結(jié)了中國(guó)企業(yè)拓展海外市場(chǎng)期間如何進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)，特別是政府關(guān)系公關(guān)工作以及如何利用政府資源推動(dòng)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)發(fā)展和建立有益于公司在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的商業(yè)環(huán)境的寶貴經(jīng)驗(yàn)和拓展政府關(guān)系的優(yōu)秀實(shí)踐案例。

【課程對(duì)象】

企業(yè)高層、海外事業(yè)部主管、海外機(jī)構(gòu)骨干員工

【課程收益】

了解海外商業(yè)環(huán)境的概念和特點(diǎn)

了解海外公共關(guān)系拓展實(shí)踐要點(diǎn)；

掌握規(guī)劃和拓展海外政府關(guān)系的方法；

熟悉公共關(guān)系在海外市場(chǎng)的重要作用；

學(xué)習(xí)如何利用政府資源推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

【課程大綱】

前言適者生存—中國(guó)企業(yè)海外市場(chǎng)長(zhǎng)期生存和發(fā)展的商業(yè)環(huán)境挑戰(zhàn)

一、海外商業(yè)環(huán)境與公共關(guān)系概念

1、海外商業(yè)環(huán)境的構(gòu)成

2、 海外商業(yè)環(huán)境的三類重要利益相關(guān)方

3、 企業(yè)公共關(guān)系的概念和理解

4、 公共關(guān)系的外部工作對(duì)象—利益相關(guān)人分類

政府類

外部群體/平臺(tái)/渠道

二、海外公共關(guān)系作用與業(yè)務(wù)領(lǐng)域

1、海外公共類客戶關(guān)系投入與市場(chǎng)發(fā)展階段的匹配

2、 海外公共關(guān)系的作用與價(jià)值

3、海外公共關(guān)系的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域

營(yíng)造和諧商業(yè)環(huán)境

促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展

保證安全運(yùn)營(yíng)

示例：華為海外公共關(guān)系部的職責(zé)范圍

三、海外公共關(guān)系規(guī)劃與實(shí)施策略

1、海外公共關(guān)系規(guī)劃的三個(gè)首要問(wèn)題

2、海外公共關(guān)系規(guī)劃的三個(gè)原則

3、海外公共關(guān)系規(guī)劃的步驟

4、政治及商業(yè)環(huán)境的洞察和分析

5、海外公共關(guān)系的特點(diǎn)與策略

海外公共關(guān)系的區(qū)域特點(diǎn)

海外不同區(qū)域工作重點(diǎn)與策略

案例：華為公共關(guān)系體系組織架構(gòu)

四、海外政府關(guān)系拓展與資源整合

1、海外政府關(guān)系范圍與政府職能

海外政府關(guān)系涉及范圍

當(dāng)?shù)卣M織結(jié)構(gòu)與職能了解

中國(guó)駐外機(jī)構(gòu)與國(guó)內(nèi)相關(guān)機(jī)構(gòu)

2、海外政府關(guān)系拓展實(shí)施

◆政府關(guān)系拓展三步曲

◆政府決策模式

◆政府對(duì)企業(yè)的需求

◆政府關(guān)系拓展的特點(diǎn)

◆海外政府關(guān)系建立的重要尺度

案例：華為使領(lǐng)館關(guān)系拓展方法與經(jīng)驗(yàn)

3、利用政府資源拓展海外市場(chǎng)

利用政府資源推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

案例1：利用使館關(guān)系加強(qiáng)與客戶高層互動(dòng)

案例2：通過(guò)政府關(guān)系推動(dòng)銷售進(jìn)度

利用政府渠道進(jìn)行項(xiàng)目融資

案例1：中非峰會(huì)成果

案例2：安哥拉石油框架下項(xiàng)目

五、海外公共關(guān)系拓展常用方法與案例

華為海外公共關(guān)系拓展常用方法與案例

高訪

邀請(qǐng)公司考察

回訪

文化交流平臺(tái)

高層宴會(huì)

參與大型經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)

邀請(qǐng)出席剪彩儀式

社會(huì)公益活動(dòng)

當(dāng)?shù)刂卮蠊?jié)日

加入行業(yè)協(xié)會(huì)

舉辦夏令營(yíng)

孫老師

【專業(yè)資質(zhì)】

營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)專家

專業(yè)咨詢顧問(wèn)與講師

西安交通大學(xué)工商管理碩士

國(guó)家創(chuàng)新示范園區(qū)特聘管理專家

《華為營(yíng)銷》作者（機(jī)械工業(yè)出版社，2013）

中國(guó)企業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)領(lǐng)域的先行者與領(lǐng)軍人物

華為唯一對(duì)外冠名“陜西華為聯(lián)合學(xué)院”特聘專家講師

“中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)”和“中國(guó)對(duì)外承包工程商會(huì)”專家組成員

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾擔(dān)任華為公司拉美片區(qū)公共關(guān)系及營(yíng)銷總監(jiān)，地區(qū)部營(yíng)銷副總裁。

10 年華為公司營(yíng)銷管理和 3 年海外運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)華為多項(xiàng)核心產(chǎn)品國(guó)內(nèi)首次商用，"港灣兼并戰(zhàn)"核心成員；

華為全球市場(chǎng)國(guó)家級(jí)政府項(xiàng)目營(yíng)銷體系重要?jiǎng)?chuàng)始人，開(kāi)創(chuàng)百億規(guī)模

市場(chǎng)；華為海外市場(chǎng)商業(yè)環(huán)境建設(shè)體系重要?jiǎng)?chuàng)始人，創(chuàng)建華為海外運(yùn)

營(yíng)安全體系方法論。在華為主持并參與的重大營(yíng)銷項(xiàng)

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

孫凱老師是國(guó)內(nèi)科技企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域知名專家,幫助百余家科技

中小企業(yè)建立管理體系和流程、培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍和人才,幫助數(shù)十家中

國(guó)企業(yè)海外市場(chǎng)戰(zhàn)略布局、搭建營(yíng)銷組織平臺(tái)、培養(yǎng)國(guó)際化人才。不

但為企業(yè)提供各種問(wèn)題的解決方案和咨詢報(bào)告，同時(shí)也作為一個(gè)優(yōu)

秀的培訓(xùn)老師，將其理論、方法、實(shí)踐深入淺出地為客戶提供培訓(xùn)。

【主講課程】

《征戰(zhàn)全球的華為立體營(yíng)銷》

《海外市場(chǎng)拓展與運(yùn)營(yíng)管理》

《海外合規(guī)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)管控》

《海外公共關(guān)系與商業(yè)環(huán)境建設(shè)》

《跨文化溝通與管理》

《大客戶關(guān)系拓展與管理》

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷豐富，所講授的課程系統(tǒng)性、針對(duì)性與實(shí)操性兼?zhèn)?，注重互?dòng)式教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)演練開(kāi)發(fā)，結(jié)合大量華為營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例，內(nèi)容豐富、充實(shí)，學(xué)員普遍感到課程的實(shí)用性很強(qiáng)，深受學(xué)員的歡迎和好評(píng)。平和大氣、思維縝密，學(xué)院智慧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)完美結(jié)合。

【服務(wù)客戶】

中國(guó)中車、中鐵裝備、比亞迪、重慶長(zhǎng)安、中國(guó)重汽、宇通汽車、

中國(guó)海油、南瑞集團(tuán)、山東核電、特變電工、聯(lián)合動(dòng)力、南京科瑞、

三一重工、京山輕機(jī)、億陽(yáng)通信、國(guó)微電子、?？低?、清華紫光、

廣州和浙江電信設(shè)計(jì)院、美的集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、OPPO 手機(jī)、華立儀

表、烽火科技、怡亞通、神州通、江南監(jiān)理等上百家知名企業(yè)

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