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課程簡介:

您希望團隊能夠相互協(xié)作，為了共同的目標而努力嗎？

您希望團隊成員能夠揚長避短，形成完美團隊嗎？

您希望團隊能夠相互幫助，共同提升能力嗎？

您希望團隊能夠和客戶通過良好的溝通，達成客戶目標，從而體現(xiàn)價值嗎？

你希望團隊可以通過敏捷的方式，快速交付高質(zhì)量的系統(tǒng)嗎？

……

目標收益:

深入講解敏捷的核心——敏捷宣言

詳細介紹Scrum框架

指導團隊成員如何更好地理解業(yè)務需求

激發(fā)團隊成員的潛力

提升團隊成員的溝通能力

講述如何在敏捷團隊中應用看板方法

……

從而為您達成以上目標提供幫助，幫助您打造出一個合作共贏的敏捷團隊！

培訓對象 商業(yè)銀行團隊負責人、客戶經(jīng)理、業(yè)務主管

課程大綱:

1.什么是敏捷？a)一種狀態(tài)

i.頻密交付可見的成果

ii.主動持續(xù)學習和改進的團隊

2.敏捷宣言深度解析a)個體與交互高于流程和工具

b)可以工作的軟件高于面面俱到的文檔

c)客戶合作高于合同談判

d)響應變化高于遵循計劃

3.個體的重要性a)個體能力提升的方面

i.硬技能

ii.軟技能

b)個體提升的方法

i.學習

ii.思考

iii.分享

c)T型人才

4.團隊a)團隊智慧體驗：“這是事實”游戲

b)跨職能團隊

c)跨組織架構(gòu)的團隊

5.團隊角色a)貝爾賓團隊角色問卷（自評）

b)沒有完美的個人，只有完美的團隊

6.對敏捷的誤解澄清a)敏捷就是開站會

b)敏捷就是用看板

c)敏捷就是不寫文檔

d)敏捷就是快速開發(fā)

7.看板方法（披薩餅游戲）1.看板方法的基礎

a)敏捷思想

b)TOC理論

2.看板方法的核心理念

a)流程可視化

b)限制在制品

c)拉動系統(tǒng)

d)管理流程

8.Scrum框架1.Scrum總體介紹

a)起源

b)3+3+5+5

2.Scrum的價值觀

a)承諾

b)專注

c)開放

d)尊重

e)勇氣

3.Scrum的角色及職責

a)Scrum教練（Scrum Master）

i.責任：教導、保護、服務

ii.與傳統(tǒng)項目經(jīng)理的區(qū)別

iii.候選人的特質(zhì)

b)產(chǎn)品負責人（Product Owner）

i.職責與使命

c)團隊（Team）

i.職責與使命

d)龍舟隊的隱喻：舵手、鼓手、劃船手

4.Scrum工件

a)產(chǎn)品待辦項（Product Backlog）

i.如何尋找產(chǎn)品的

ii.DEEP原則

iii.準備就緒（DoR）的定義

b)Sprint待辦項（Sprint Backlog）

i.拆分故事

ii.評估

c)潛在可交付的產(chǎn)品增量

i.完成的定義（DoD）

ii.持續(xù)集成與持續(xù)交付

5.Scrum的活動

a)Sprint

b)計劃會議（Sprint Planning）

c)每日站會（Daily Scrum）

d)評審會議（Sprint Review）

e)回顧會議（Retrospective）

9.Scrum項目模擬1.產(chǎn)品創(chuàng)意

a)找痛點

b)發(fā)散收斂

2.拆分故事

a)拆分原則

b)排序

3.Sprint模擬

a)計劃會議

b)Sprint中的功能實現(xiàn)

c)Review會議

d)回顧會議

王老師

王毅老師簡介

培訓師簡介

王毅老師，管理學碩士，經(jīng)營學博士，副教授，中國百強培訓師，中國營銷領域十強培訓師，中國優(yōu)秀發(fā)明專利人，NLP執(zhí)行師、導師，國際注冊管理咨詢師，高級職業(yè)經(jīng)理人，國家首批高級英語、漢語導游，高級企業(yè)培訓師、高級人力資源管理師、高級營銷策劃師、高級EAP咨詢師、高級就業(yè)指導師、高級生涯規(guī)劃師、心理健康指導師。中國管理科學研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所學術(shù)委員、職業(yè)教育研究所客座教授，浙江大學繼續(xù)教育學院、廈門國家會計學院客座教授,《中國好講師》全國競賽優(yōu)秀評委，《中國培訓》雜志社理事。曾任國內(nèi)某知名連鎖服務機構(gòu)高管，某科技創(chuàng)新型企業(yè)首席運營官。曾獲2008年北京奧運會志愿者優(yōu)秀指導教師獎，全國“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)設計大賽銅獎，2010年上海世博會榮譽貢獻獎，第21、24屆全國教育教學信息化大賽河北賽區(qū)一等獎，第8屆全國校本研究促進教師專業(yè)化發(fā)展教育教學優(yōu)秀科研成果二等獎，全國優(yōu)質(zhì)教育科研成果一等獎，第6屆河北省高校軍事教師授課競賽特等獎，河北省軍事課程授課標兵，中國郵政集團公司創(chuàng)新成果獎，河北省高校教師軍事論文競賽二等獎，2016年獲中國培訓突出貢獻獎，入選中國培訓名人堂，2017年獲中國品牌講師稱號,2018年獲中國最具品牌價值培訓師稱號，2021年中國培訓標桿人物。曾為多家大型企業(yè)提供管理咨詢服務，主持或參與研究國家、省部級課題50余項，在各級期刊發(fā)表文章40多篇，多篇被EI等檢索收錄，擁有企業(yè)管理培訓領域國家專利4項，品牌課程注冊商標1項。

主講課程

獨家品牌課程

《智慧女神的迷宮®—破解團隊溝通的難題》《挑戰(zhàn)巔峰體驗®—管理創(chuàng)新思維訓練》《星際傳奇®—五項領導力巔峰體驗》

營銷系列課程

《營銷方案的策劃與實施》《大客戶營銷》《營銷項目的策劃》 《銷售技巧》《營銷創(chuàng)新訓練》《顧問式營銷》等

管理系列課程

《管理高爾夫課程》《管理創(chuàng)新思維》《領導力提升》《戰(zhàn)略管理》《班組標桿管理》等

創(chuàng)新系列課程

《創(chuàng)新理念提升》《互聯(lián)網(wǎng)+思維與營銷創(chuàng)新思維》等

素質(zhì)系列課程

《商務禮儀》《商務談判》《團隊建設》《職業(yè)人素養(yǎng)提升及訓練》《高效能認識的七個好習慣》《九型人格》等

溝通系列課程

《九型人格與溝通技巧》《焦點對話》《管理溝通技巧》等

職場新人課程

《新入職員工職業(yè)生涯規(guī)劃與素養(yǎng)訓練》等

郵政系列課程

《區(qū)域經(jīng)濟與郵政業(yè)務開發(fā)》《集郵業(yè)務創(chuàng)新》《郵政市場營銷》《郵務類產(chǎn)品創(chuàng)新管理》等

培訓師系列課程

《培訓師授課技巧提升》《課程開發(fā)技巧與工具》《培訓師授課工具與多媒體素材的應用》《互動體驗式培訓》《培訓師核心能力提升》等

金融系列課程

《金融顧問式營銷》《網(wǎng)點轉(zhuǎn)型培訓》《金融內(nèi)訓師能力提升》《銀行業(yè)企業(yè)文化建設與推動》等

旅游管理系列課程

《旅游管理概論》《旅行社管理》《酒店管理》《會展旅游實務》等

公開講座、勵志系列

《你的大學誰做主？--大學生涯規(guī)劃講座》《演講與口才的突破和提升》《成功的職業(yè)化生存》《中國周邊政治軍事形勢》《公眾表達與演講》《邏輯思維與表達》等

服務過的企業(yè)

中國石油

中國聯(lián)通

中國郵政集團公司

中國郵政儲蓄銀行

中國郵政速遞物流股份有限公司

中郵人壽保險股份有限公司

康輝旅游集團

康達日化

沃爾瑪

德勤

安永

畢馬威

華為

百度

等國內(nèi)外大型企事業(yè)單位

主要客戶

中國石油、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國農(nóng)信聯(lián)社、中信銀行、華夏銀行、光大銀行、蘭州銀行、成都銀行、寧波銀行、中國郵政集團公司、中國郵政儲蓄銀行、中國郵政速遞物流股份有限公司、中郵人壽保險股份有限公司、國家電網(wǎng)、康輝旅游集團、希爾頓酒店集團、安聯(lián)地產(chǎn)、長春一汽、十堰二汽、長安汽車、華南物資等國內(nèi)外大型企事業(yè)單位及全國各省多家分支機構(gòu)。

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