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【課程背景】

職位越高越忙碌；管理者經常加班，下屬卻一身輕松；有些工作讓下屬做需要一天，還不一定做好，自己做僅需二個小時；團隊成員員工工作熱情減退、怨聲四起；團隊像一盤散沙，骨干員工甚至開始流失……等現(xiàn)象在企業(yè)中經常發(fā)生，究其原因往往是管理者不能掌握相關授權與激勵，以及團隊培養(yǎng)的方法和技巧。

面對業(yè)務經理的巨大挑戰(zhàn)，如何布置任務？如何在工作中分配任務，如何有效地授權，并平衡授權與管控之間的關系，如何通過驅動學習，提升能力，針對性地培養(yǎng)下屬，不斷強化團隊的能量，如何有效激勵？才能讓每一位業(yè)務精英都順利晉級為業(yè)務領導者？

《管理者管理技能提升——授權，激勵，培養(yǎng)》深入講解了中層管理者在轉型過程中遇到的角色，心態(tài)，重心和職責的轉變，同時有效授權，平衡管控，激勵團隊，培養(yǎng)下屬，等管理工作中核心的模塊，通過大量的案例分析討論和實際操作，小組分享，行動計劃，落地方案，輔以測評，將枯燥的專業(yè)知識轉換為通俗易懂的操作方法，幫助管理者從角色定位，到理念，到重心，到心態(tài)和技能的提升和轉變，從業(yè)務精英到卓越領導者。

【課程收益】

了解業(yè)務管理者面臨的角色，時間，思維，心態(tài)和技能的轉變。了解自身的管理風格，個人特質等。

提升管理者授權的技能和技巧

掌握如何分配任務的理念，工具和模型。掌握情境不同管理情境下如何授權。

提升管理者對于員工激勵的意識，認知，掌握非物質激勵的方法和工具。

提升管理者對于領導力的認知，自身學習能力和團隊學習，培養(yǎng)能力的基本思想，方法和工具。

【課程對象】

企業(yè)各層級管理者

【授課模式】

課程講授+案例討論+情境模擬

【課程要求】

分組研討，按6-12人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；

準備大白紙每個小組至少需要2張；

準備彩色白板筆，盡量達到每組兩支。

【課程大綱】

第一模塊：重思定位與角色認知

互動：領導者管人帶隊伍中的常見挑戰(zhàn)

管理者的四次轉型

空降兵與內部晉升面臨的不同挑戰(zhàn)

三項學習建議：在實踐中學，在反思中學，在自我的覺察中學

管理四段位

命令-控制

支持-參與

目標管理-授權

自治-賦能

管理者發(fā)展階梯與關鍵挑戰(zhàn)

管理者發(fā)展階梯之轉型關鍵：角色，思維，時間，能力

責任視角：將帥無能，累死三軍

給予新晉管理者的五項建議：

提高思考維度

學習有效授權

改變影響方式

帶領團隊成長

建立激勵思維

測評：你的內在管理動機

模塊分享和總結

第二模塊：管理者必備管理技能之——授權

案例分享：授權責任還是授權行為

活動分享：還可以做得更好嗎？

講師點評：任務分解與授權

管理者為什么不授權：事必躬親，事事控制，能力憂慮

授權者的必備心態(tài)：信任心態(tài)，教練心態(tài)，培養(yǎng)心態(tài)，激勵心態(tài)

被授權者的必備條件

案例分析：授權的十大障礙

授權的原則和層次

自己做

自己做，下屬協(xié)助

自己可以同，下屬也可以

下屬做，自己協(xié)助

下屬做

授權的核心要素

工作分派的三種方法

權力分解的三種形式

高效授權的五步法

案例1：李隆基的用人放權藝術

案例2：東吳孫權信任哥哥諸葛亮在蜀國的諸葛瑾

授權的前提與函數(shù)：識人——領導者，下屬，授權

情境領導力如何權變和授權

什么是情境領導力？

識別人的兩個尺度：工作能力與工作意愿

管理中的兩種行為：關系行為和工作行為

高意愿高能力如何授權

低意愿低能力如何授權

高意愿低能力如何授權

低意愿高能力如何授權

案例分享：通過紅樓夢看賈母的領導智慧

收放自如——如何平衡授權與控制

通過目標分解進行管控

通過時間節(jié)點進行管控

通過行為指標進行管控

通過績效改進進行管控

授權后的四大監(jiān)察內容

目標偏差

質量偏差

進度偏差

預算偏差

監(jiān)察的五種方法

設定標準

看板管理

制度支撐

設時檢查

強化溝通

模擬練習：為某項工作設計控制節(jié)點

模塊分享與總結

行動目標：為不同的下屬定制授權策略

第三模塊：管理者必備管理技能之——激勵

領導力構建的五大支柱

員工行為如何產生

需求-動機-行為

內驅動力與外驅動力

整合激勵思維構建

全面激勵——從馬斯洛需求層次看員工激勵模型

重點激勵——從效價理論看員工激勵對策

敏捷激勵——從游戲化理論看員工激勵時效

目標激勵——從雙因素理論看激勵結果

不同序列和動機的人員需求不同

了解職業(yè)錨和員工動機

職業(yè)錨測評

了解不同崗位和層級員工需求

非物質激勵工具分享——敏捷激勵模式創(chuàng)新

敏捷激勵之道：自尊，贊賞，即時，游戲化

敏捷激勵之法：積分項與獎勵項

敏捷激勵之術：落地工具

敏捷激勵案例分享

小組練習：激勵的六大策略與可選措施

模塊分享與總結

制定行動方案和行動目標，運用敏捷激勵等非物質激勵形式

第四模塊：管理者必備管理技能之——培養(yǎng)

領導者有責任將下屬變成更優(yōu)秀的人

案例分享：偉大的公司，成就人

為什么下屬缺乏培育或領導力不足

心態(tài)

能力

動機

如何培養(yǎng)下屬

管理者行為影響

通過布置任務培養(yǎng)下屬

通過繪制學習地圖進行業(yè)務培訓

運用721學習法則進行綜合項目培養(yǎng)

721學習法則在神州優(yōu)車的應用實踐

輔導無處不在

通過復盤培養(yǎng)下屬

崗位任務，學習項目，與激勵掛鉤

在培養(yǎng)過程中如何因人施教

導師制如何培養(yǎng)下屬

導師與教練的區(qū)別

導師行動清單

導師培養(yǎng)中的激勵與平衡

終極目標——建立學習型團隊

共啟愿景

挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

以身作則

使眾人行

激勵人心

模塊分享與總結

行動目標：根據(jù)團隊成員情況，制定團隊培養(yǎng)方案。

張老師

講師背景

曾任神州優(yōu)車集團組織發(fā)展高級顧問

曾任新東方教育科技集團高級人力資源經理

曾任培生教育集團（英資全球最大教育集團）人力資源項目總監(jiān)

組織發(fā)展，組織學習，績效管理專家

時代光華長年特約講師

職業(yè)背景

15年職業(yè)歷程，專注于企業(yè)組織核心能力和學習基因的培養(yǎng)，學習型組織構建，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，績效與組織能力提升，組織學習的對接。

歷任神州優(yōu)車組織發(fā)展資深顧問，?？ǜ＜瘓F組織發(fā)展專家，新東方高級人力資源經理，培生旗下環(huán)球雅思人力資源項目總監(jiān)等。主持完成神洲優(yōu)車集團人才建設體系搭建和落地，領導力梯隊建設，勁松口腔人才建設體系，通過組織發(fā)展與管理梯隊培養(yǎng)項目的結合，實現(xiàn)了組織發(fā)展和領導力培養(yǎng)的結合，用組織學習解決業(yè)務卡點，實現(xiàn)了從學習到商業(yè)結果的變現(xiàn)，學習型組織轉型；主持完成多家企業(yè)領導力梯隊，人才建設系統(tǒng)，戰(zhàn)略轉型升級帶來的人才培養(yǎng)等組織發(fā)展項目；與中科院，國有資產管理中心，首創(chuàng)集團等多家大型央企長期保持職業(yè)化，領導力建設項目的合作關系。在內訓師團隊建設，將培訓與商業(yè)結果對接，學習項目設計，組織能力體系搭建，線上數(shù)學化學習專業(yè)力推動，精品課設計等方面，具體獨到，系統(tǒng)，超前并關注結果的方法論體系和最佳實踐。

5年咨詢培訓經驗，培訓課程擅長于解決企業(yè)問題，將培訓升級學習項目，咨詢擅長于教練式激發(fā)企業(yè)自身智慧解決企業(yè)問題，授之以漁，并授之欲，善于改變員工心智模式和組織心智模式，深層次賦能。

2020課程體系

組織發(fā)展與組織學習

《從管理者到培訓師——實戰(zhàn)TTT》

《從培訓師到組織學習與發(fā)展專家——進階TTT》

《上接戰(zhàn)略下接績效的培訓體系》

《組織設計與組織發(fā)展》

《組織的診斷，組織發(fā)展與組織能力》

《新常態(tài)下組織能力建設》

《從戰(zhàn)略地圖到學習地圖》

《人才盤點操作實務》

《敏捷微課設計與呈現(xiàn)》

《創(chuàng)新型學習項目設計》

人力資源&績效管理

《戰(zhàn)略人力資源管理與人力資本運營》

《HRBP的野蠻生長：如何成長為戰(zhàn)略合作伙伴》

《戰(zhàn)略績效系統(tǒng)搭建工作坊-目標 執(zhí)行 激勵》

《組織績效力》

《管理層績效能力提升與績效文化》

《教練式績效改進》

《敏捷激勵模式創(chuàng)新》

《管理人員的績效能力提升》

《全面激勵模型與敏捷激勵模式創(chuàng)新》

《招聘致勝——基于招聘的組織能力構建》

領導力與管理技能類

《戰(zhàn)略解碼》

《領導者角色認知與團隊建設》

《戰(zhàn)略地圖與平衡積分卡》

《化行動學習為組織能力》

《非人力資源的人力資源管理》

《從目標到執(zhí)行》

《融煉智慧 傳遞價值——服務禮儀工作坊》

職業(yè)化類

《升級最高版本的自己——員工職業(yè)化》

《升級最高版本的自己——時間管理》

《升級最高版本的自己——職場思維》

《七項習慣與高績效思維》

授課特點

張媛老師的課程互動，實戰(zhàn)，幽默，實用，開放式教學，她可以根據(jù)學員在課程開始前提出的問題靈活調整課程的內容，讓學員受益匪淺。課程具備戰(zhàn)略高度和文化深度，將中國傳統(tǒng)智慧融入課堂，同時，緊貼企業(yè)實際問題和領先管理理念，高度，深度，實戰(zhàn)性，時效性，互動性均很強，張媛老師授課風格親和力強，知性干練，追求學員的意識層面的深度改變，善于改變心智模式，啟動學員內心動力，帶來持續(xù)的行為改變和商業(yè)結果。授之以魚的同時，授之以漁，授之以欲，授之以娛，深受學員喜愛和好評。

1、實戰(zhàn)，所授課程全部來源于一線實戰(zhàn)，堅持只講自己做到的，只講經過實戰(zhàn)驗證的切實有效的，將大師經典和中國本土企業(yè)的實際相結合。；

2、多維原創(chuàng)，結合最新管理工具理念，融匯善于將中醫(yī)理論，傳統(tǒng)文化，靈性成長，教育等多領域內容融入管理理念，結合一線最佳實戰(zhàn)，原創(chuàng)理念和體系。大道至簡，生動，接地氣，廣受學員好評。

3、具備戰(zhàn)略高度，站在企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務收益高度，以終為始，聚焦業(yè)務。

4、以問題和學員為中心，聚焦解決企業(yè)問題，課前溝通和分析，針對不同具體問題有選擇地聚焦課程內容。

5、學習項目系統(tǒng)落地，課程中大量運用建構主義教學，團隊引導，工作坊等形式同步完成知識傳授，學習能力和問題解決，課后運用學習小組，行動清單，模板工具，任務等多種學習項目設計工具幫助學員系統(tǒng)落地，完成思維，行為的轉化。

客戶見證

張媛老師的課程落地，實戰(zhàn)，實效，具備戰(zhàn)略高度，善于啟發(fā)員工內心動力，對于君耀電子的轉型起到了關鍵作用。

——五礦集團安徽開發(fā)礦業(yè) 董事長 腰向科

張媛老師的課程在精通快速路的歷次改革中，從梳理戰(zhàn)略方向，提升干部素質，改善員工能力，營造組織氛圍等各個方面，都起到了提綱挈領的作用。

——首創(chuàng)集團精通快速路總經理 梁總

張媛老師的課程接地氣，深入淺出，落地實用，大道至簡，沒有一定的人生閱歷，不一定能了解其中的精髓

——中科院物理所空天院人力資源部長

感謝知性優(yōu)雅的張媛老師實戰(zhàn)落地的課程，既有戰(zhàn)略高度，又有落地深度，受益匪淺，期待長期合作。

——愛慕集團HRD 宣玲

張媛老師的課程對于人力資源的解讀，醍醐灌頂，入木三分，實戰(zhàn)，落地，實用，解決實際問題，直至組織業(yè)績。

——施耐德寶光HRVP

聽了這么多老師的課，張媛老師是唯一一個讓我感受到真誠和對學員真正負責的老師，授課內容是真正的實戰(zhàn)干貨，德藝雙馨，與您同行，真是榮幸，既能學習進步又感覺如沐春風。

——山西呂梁 某礦業(yè)集團 任總

服務客戶

國家電網、中車集團、中鐵鐵龍集團、民生銀行、交通銀行、中車集團、神華集團、首開集團、大東方股份、招商銀行、中信銀行、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、工商銀行、農業(yè)銀行、中國郵政、京東、中國石油、中國石化、神華神東煤炭集團、神州優(yōu)車、安徽開發(fā)礦業(yè)（五礦旗下）中國國有資產投資中心、中科院物理研究所、中元國際、施耐德寶光、中國機械進出口總公司、長城勘探、首鋼、金輝地產商業(yè)公司、蒙牛集團、網易、大東方股份、南方航空、搜狗、漢唐集團、君耀電子、中建一局、唐山三友集團、首鈔、西鈔、步森男裝、紅蜻蜓集團、龍騰工程機械、?；茉础⒔驑蛄魧W等上百家企業(yè)和組織。

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