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【課程背景】

企業(yè)存在的意義在于創(chuàng)造績效，美國績效大師斯特洛維奇和奇普斯在他們的著作《培訓(xùn)不等于績效》中揭露，軟環(huán)境與績效的相關(guān)度達到 80％， 而技術(shù)、戰(zhàn)略、投資等硬件環(huán)境的影響僅有20％。稻盛和夫說，決定企業(yè)盛衰的因素，是眼睛看不到的無形要素，就是員工的意識，團隊的氛圍或者說，就是企業(yè)的文化。

如今中國的企業(yè)已經(jīng)從以“硬件”建設(shè)為重心轉(zhuǎn)向以“軟件”建設(shè)為重心的階段，也就是進入到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、卓越團隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的深層次領(lǐng)域，傳統(tǒng)的會餐、旅游、休假、提薪、福利等方式無法從根本上改變和提升企業(yè)的現(xiàn)狀。團隊管理者真正要解決的是如何在心的層面上與所有團隊成員和諧共處、持續(xù)發(fā)展。

4D 系統(tǒng)是美國國家航空航天局（NASA）科學(xué)家、天體物理部門主管、哈勃望遠鏡項目負責(zé)人查理•佩勒林(Charles Pellerin)博士研發(fā)的一套測評、管理、提升個人及團隊領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)。本課程圍繞4D系統(tǒng)展開，從改變思維意識入手，引導(dǎo)管理者建立“認知個性特質(zhì)，提升組織績效”的意識，并掌握識別判斷自己和員工個性特質(zhì)的方法和管理技能：如何通過舉止、言談表示等了解員工特性、如何通過針對性的溝通和管理提升組織整體效能等，從而使無形的4D管理心理學(xué)有形化、系統(tǒng)化和應(yīng)用化，讓管理者在提升組織效能的同時，可以進一步贏得員工的好感與信賴，樹立管理者的人格魅力，實現(xiàn)“管理有溫度，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)價值”。

【課程收益】

1、了解以4D為核心的國際先進建設(shè)與管理團隊的教練方法；

2、建立對管理團隊建設(shè)和第五力文化背景的系統(tǒng)性認知；

3、形成用 4D 方法論來科學(xué)建設(shè)團隊的操作思路，搭建高績效 4D 團隊；

4、了解更多團隊成員的個性特質(zhì)，以及團隊整體行為特質(zhì)及其優(yōu)劣勢；

5、掌握團隊建設(shè)的 4 個維度和 8 項行為，提升個人領(lǐng)導(dǎo)力與團隊領(lǐng)導(dǎo)力；

6、借鑒經(jīng)驗，反思自己在管理團隊和班子建設(shè)的盲點與誤區(qū)，確定新方向。

【課程對象】

中層、高層管理者；團隊全員；項目管理等團隊管理者

【授課形式】

主題講授+導(dǎo)師引導(dǎo)+有效對話+分組研討+情景模擬+視頻分析+行動學(xué)習(xí)

【課程大綱】

第一部分：VUCA時代背景下，團隊管理者的新挑戰(zhàn)

1、VUCA帶給管理者的新挑戰(zhàn)

（1）你準備好了么？

（2）管理者扮演的三大角色

（3）擁抱變化：管理者提升自己面對變化的應(yīng)對力

2、用系統(tǒng)的觀點看團隊管理

（1）什么系統(tǒng)

（2）系統(tǒng)的兩大特性

（3）管理者的“冰山意識”：組織增效的無形因素

3、組織管理效能提升的迭代系統(tǒng)：4D系統(tǒng)

（1）4D系統(tǒng)是什么

（2）4D系統(tǒng)的前世今生

（3）4D系統(tǒng)為何能提升領(lǐng)導(dǎo)力效能

第二單元：隨處可見的“團隊社會背景”

1、團隊社會背景對組織效能（團隊績效）的重大影響

（1）什么是“團隊社會背景”

（2）團隊管理中的“團隊社會背景”是如何體現(xiàn)的

（3）團隊管理中人際關(guān)系沖突的心理學(xué)本質(zhì)

2、情緒：組織效能（績效）提升中的重要因素

（1）團隊管理中的常見情緒

（2）情緒是如何影響團隊績效的

（3）團隊管理中情緒與績效的關(guān)系

3、如何調(diào)整和管理“團隊社會背景”：情緒

（1）情緒管理模型

（2）管理情景練習(xí)：工作中出錯，被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵

（3）管理情景練習(xí)：接到一項自認為不可能在規(guī)定時間前完成的任務(wù)

第三單元：4D差異化領(lǐng)導(dǎo)力：個性特質(zhì)，認知彼此

1、管理者自我認知：我是誰

（1）對號入座：我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

（2）人以群分：我們的領(lǐng)導(dǎo)力共同特點

（3）了解彼此：我們的核心領(lǐng)導(dǎo)力差異

2、管理者識人用人：他是誰

（1）4D系統(tǒng)中管理者識人的兩種常見方法

（2）分組研討：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格連連看

（3）互動游戲：什么是主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第四單元：培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩種決策方式

2、培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何管理團隊的

（1）關(guān)注焦點

（2）常見心態(tài)

（3）通常行為

（4）期待結(jié)果

3、培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團隊管理中的挑戰(zhàn)

（1）核心關(guān)鍵詞

（2）案例分析與研討

第五單元：包融型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、包融型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩種決策方式

2、包融型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何管理團隊的

（1）關(guān)注焦點

（2）常見心態(tài)

（3）通常行為

（4）期待結(jié)果

3、包融型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團隊管理中的挑戰(zhàn)

（1）核心關(guān)鍵詞

（2）案例分析與研討

第六單元：展望型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、展望型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩種決策方式

2、展望型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何管理團隊的

（1）關(guān)注焦點

（2）常見心態(tài)

（3）通常行為

（4）期待結(jié)果

3、展望型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團隊管理中的挑戰(zhàn)

（1）核心關(guān)鍵詞

（2）案例分析與研討

第七單元：督導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、督導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩種決策方式

2、督導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是如何管理團隊的

（1）關(guān)注焦點

（2）常見心態(tài)

（3）通常行為

（4）期待結(jié)果

3、督導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在團隊管理中的挑戰(zhàn)

（1）核心關(guān)鍵詞

（2）案例分析與研討

第八單元：4D團隊管理的八項行為

1、向內(nèi)看：4D系統(tǒng)管理者的自我提升之道

（1）發(fā)揮優(yōu)勢，還是突破局限？

（2）情感類決策領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的提升之道

（3）邏輯類決策領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的提升之道

2、向外看：如何提升不同特質(zhì)員工的效率

（1）溝通是增效的基礎(chǔ)：揚長，還是避短？

（2）如何激勵直覺型員工

（3）如何激勵感覺型員工

3、4D領(lǐng)導(dǎo)力愿景：八項行為修煉

（1）培養(yǎng)型領(lǐng)導(dǎo)者的行為修煉

（2）包融型領(lǐng)導(dǎo)者的行為修煉

（3）展望型領(lǐng)導(dǎo)者的行為修煉

（4）督導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的行為修煉

第九單元：復(fù)盤總結(jié)

1、管理有溫度

（1）人與事的平衡

（2）情與理的融合

2、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)價值

（1）我不是一個人在戰(zhàn)斗

（2）4D的核心驅(qū)動模型：AMBR

3、4D系統(tǒng)總結(jié)復(fù)盤/答疑

李老師

聚焦在組織效能發(fā)展方向的研究與教學(xué)實踐，曾任職于世界500強企業(yè)中國移動、中信集團，管理團隊多年，對組織效能提升領(lǐng)域有系統(tǒng)研究和豐富實務(wù)經(jīng)驗。

李星導(dǎo)師常年應(yīng)邀為企事業(yè)單位和清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等高?？偛冒?、黨政干部培訓(xùn)班授課，累計線下培訓(xùn)近1600天，輔導(dǎo)、教練時長10000小時+。早在2014年，李星老師就開始通過微信平臺進行線上授課，當(dāng)年全年線上授課2700+分鐘。目前李星老師擁有多門個人獨立版權(quán)課程。

李星導(dǎo)師現(xiàn)為中國心理學(xué)會會員、中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員、北京心理學(xué)會會員，現(xiàn)任北京九型人格成長學(xué)院副院長、中國社會科學(xué)院MBA教育中心主講嘉賓等，曾獲得網(wǎng)易云課堂百強講師、中國企業(yè)教育專業(yè)十佳培訓(xùn)師等榮譽。

專業(yè)資質(zhì)/行業(yè)專家背景

教育背景：碩士，中國科學(xué)院心理研究所，應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)，人力資源與開發(fā)方向

美國NASA-4D卓越團隊認證導(dǎo)師、4D領(lǐng)導(dǎo)力教練（Dr. Charles Pellerin親授）

《知人善用的DISC顧問技術(shù)™》課程授權(quán)認證顧問

《知己解彼的DISC溝通技術(shù)™》課程授權(quán)認證講師

英國博贊思維導(dǎo)圖授權(quán)認證導(dǎo)師

結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課認證講師

《情景模擬©沙盤講師TTT標準課程》授權(quán)認證講師

三步成師TTT研習(xí)院認證講師

樊登讀書黃豆學(xué)院授權(quán)認證翻轉(zhuǎn)師

國家體驗式教學(xué)認證培訓(xùn)師

精力管理授權(quán)認證教練，中國人力資源管理研究會，精力管理研究中心

中國流通行業(yè)管理政研會職業(yè)培訓(xùn)師（高級）

國家三級心理咨詢師

國家二級人力資源管理師

以上資質(zhì)和背景確保李星導(dǎo)師的課程質(zhì)量正本清源，教學(xué)傳遞原汁原味。

課程特點和教學(xué)特色

李星導(dǎo)師的課程全程以學(xué)員為中心，以提升組織效能和個人效能為教學(xué)目的，以成人學(xué)習(xí)的特征特點為出發(fā)點，遵循教育心理學(xué)、管理心理學(xué)、社會心理學(xué)、腦神經(jīng)科學(xué)等原理設(shè)計課程（教學(xué)學(xué)習(xí)方式），通過團隊引導(dǎo)、翻轉(zhuǎn)課堂、沙盤模擬等多種形式實施教學(xué)，從組織協(xié)作、管理效能和個人效能三個方面系統(tǒng)地提升組織效能。李星導(dǎo)師的課程倡導(dǎo)“行勝于知、行知合一”，力求解決學(xué)員學(xué)習(xí)完從“知道”到“做到”的最后一公里。在當(dāng)前數(shù)字化的發(fā)展趨勢下，李星導(dǎo)師采用“線上”、“線下”雙渠道方式教學(xué)，可以滿足學(xué)員的不同學(xué)習(xí)需求，客戶評價：教學(xué)目標明確、課程邏輯清晰、課堂氣氛活躍、學(xué)習(xí)練習(xí)結(jié)合、有效干活落地，課程常年復(fù)購率高達85%以上。

近期典型培訓(xùn)及返聘案例

版權(quán)課程《碳達峰碳中和時代下的管理者高效修煉》各地國家電網(wǎng)22期

版權(quán)課程《網(wǎng)格團隊管理與任務(wù)推》各地移動、電信、聯(lián)通23期

版權(quán)課程《云改數(shù)轉(zhuǎn)背景下高效管理者的五項修煉》各地電信16期

《4D卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力》中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、廣汽菲克、浦發(fā)銀行2-3期/年

《高效能管理者的四項修煉》國家電網(wǎng)、郵儲銀行、江蘇農(nóng)商行、中國移動、浙江大學(xué)7-9期/年

《九型人格在職場上的應(yīng)用實踐》平安集團、中航工業(yè)、華夏心理、浦發(fā)銀行、云南白藥、貴陽教育科學(xué)研究所13期

《卓越班組長的四項修煉》中鐵五局集團、神華新能源、大唐礦業(yè)、北京現(xiàn)代多期

《沙漠掘金》碧桂園地產(chǎn)、內(nèi)蒙古大學(xué)、中國移動、北京公交集團、沈飛工業(yè)、中航工業(yè)多期

《模擬聯(lián)合國》中信集團、東風(fēng)日產(chǎn)、圣象木業(yè)、開元旅業(yè)集團5期

《結(jié)構(gòu)性思維在表達呈現(xiàn)上的應(yīng)用》中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、中國聯(lián)通軟件研究院多期

《工作效能提升：PDCA工作規(guī)劃與執(zhí)行》杭州移動、金華移動、寧波移動、麗水移動……11期

《銀行網(wǎng)點負責(zé)人綜合管理能力提升》廣東農(nóng)商行、民生銀行、北京銀行、中國銀行（遼寧、山東、內(nèi)蒙古）5期

《結(jié)構(gòu)性思維》華潤集團、一汽豐田、中國移動多期

《思維導(dǎo)圖在職場的創(chuàng)新應(yīng)用實踐》中國移動、中國聯(lián)通、中糧集團多期

《做一個快樂高效的中層管理者》中建集團、沈飛工業(yè)、中航工業(yè)、廣東農(nóng)商行、山東能源集團、多期

《職場高效人士的卓越修煉》國家電網(wǎng)、華夏幸福、國美集團四期

《管理者的精力管理》富德生命人壽三期

核心主講課程類別及采購指南

1、組織協(xié)作類(性格應(yīng)用、溝通表達等)

1、國際版權(quán)《4D卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力》1-2天中、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

2、版權(quán)課程《知己解彼的DISC溝通技術(shù)》1-2天中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

3、經(jīng)典課程《DISC解碼高績效團隊》1-2天中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

4、經(jīng)典課程《DISC性格差異化領(lǐng)導(dǎo)力》1-2天中、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

5、經(jīng)典課程《九型人格與高效溝通》1-2天中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

6、經(jīng)典課程《九型人格性格差異化領(lǐng)導(dǎo)力》1-2天中、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

7、經(jīng)典課程《PDP性格分析助力高效溝通》1-2天中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

8、經(jīng)典課程《PDP性格差異化領(lǐng)導(dǎo)力》1-2天中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

9、經(jīng)典課程《高效溝通》2天中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開課、真實團隊工作坊、總裁班；可帶測評、提供試卷；

2、管理效能類

(管理技能、通用管理沙盤模擬等)1、經(jīng)典課程《做一個快樂高效的管理者》1-2天中、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過講授式進行，也可通過沙盤模擬形式進行

2、經(jīng)典課程《高效能管理者的五項修煉》1-2天中、基層、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過講授式進行，也可通過沙盤模擬形式進行

3、版權(quán)課程《碳達峰碳中和時代下的管理者高效修煉》中、基層、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過講授式進行，也可通過沙盤模擬形式進行

4、版權(quán)課程《網(wǎng)格團隊管理與任務(wù)推進》中、基層、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過講授式進行，也可通過沙盤模擬形式進行

5、版權(quán)課程《云改數(shù)轉(zhuǎn)背景下高效管理者的五項修煉》中、基層、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過講授式進行，也可通過沙盤模擬形式進行

6、版權(quán)課程《職場人的精力管理》2天中、基層、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開課、政府研修班、黨政干部研修班；

7、經(jīng)典課程《網(wǎng)點負責(zé)人綜合管理能力提升》1-2天針對銀行網(wǎng)點負責(zé)人設(shè)計，內(nèi)訓(xùn)；可通過講授式進行，也可通過沙盤模擬形式進行

8、經(jīng)典課程《卓越班組長的四項修煉》1-2天針對生產(chǎn)型企業(yè)的中層管理者設(shè)計，內(nèi)訓(xùn)；可以通過講授式進行，也可通過沙盤模擬形式進行

9、經(jīng)典沙盤模擬《沙漠掘金》1-2天中、基層、高管：內(nèi)訓(xùn)、政府研修班、黨政干部研修班；解決管理中的通用問題，如溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、目標、計劃、資源匹配等

10、經(jīng)典沙盤模擬《模擬聯(lián)合國》1-2天中、基層、高管：內(nèi)訓(xùn)、政府研修班、黨政干部研修班；解決管理中的通用問題，如角色認知、自我心態(tài)、溝通（尤其是跨部門溝通）等

11、版權(quán)課程《Four Point：正向領(lǐng)導(dǎo)力的四個核心點©?》中、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開課、真實團隊工作坊、總裁班；

3、個人效能類

(思維、目標管理、時間管理、演講等)1、經(jīng)典課程《結(jié)構(gòu)性思維》中、高管：內(nèi)訓(xùn)

2、經(jīng)典課程《結(jié)構(gòu)性呈現(xiàn)與表達》中層：內(nèi)訓(xùn)、公開課、定制輔導(dǎo)項目；可帶測評

3、經(jīng)典課程《思維導(dǎo)圖在職場的創(chuàng)新應(yīng)用實踐》中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開課、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；

4、經(jīng)典課程《目標管理》中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；

5、經(jīng)典課程《時間管理》中、高管、基層：內(nèi)訓(xùn)、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；

6、經(jīng)典課程《高效領(lǐng)導(dǎo)者的精力管理》中、高管：內(nèi)訓(xùn)、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；

7、經(jīng)典課程《翻轉(zhuǎn)師TTT的自我修煉》2-3天內(nèi)訓(xùn)、公開課、工作坊

8、李星老師教你TTT系列——

《李星老師教你TTT：內(nèi)訓(xùn)師實戰(zhàn)訓(xùn)練營》

《李星老師教你TTT：千里之行 始于足下——課程內(nèi)容開發(fā)》

《李星老師教你TTT：以學(xué)員為中心——課程教學(xué)設(shè)計》

《李星老師教你TTT：深入淺出 妙趣橫生——授課呈現(xiàn)表達》內(nèi)訓(xùn)、公開課、工作坊

合作機構(gòu)請?zhí)崆爸辽?0個工作日確定課約，參考課綱詳見課程資料包。

除以上課題之外，接受企業(yè)定制（建議提前30天電話會議定向需求，并提供研發(fā)資料）；

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