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【課程背景】

“只有落后的員工管理，沒有永遠落后的員工！”新生代，你可以不理解他們，卻不可以視為不見；你可以不欣賞他們，但是不可以回避。因為新生代員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，在彰顯著自我創(chuàng)新、活潑與跳躍的同時，無疑給管理者帶來了巨大的沖擊。他們不再完依靠升職加薪激發(fā)工作熱情，更多是要從員工內(nèi)心挖掘驅(qū)動。只有在與他們的日常相處中，以“潤物細無聲”的方式才能更加有效激勵他人，從而帶動整個團隊的工作積極性。

因此，本課程以秉承管理學(xué)的基本原則，融入新生代團隊的個性、價值觀和行為方式，幫助管理者能夠適時地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，用簡單、有效的非物質(zhì)激勵方式對團隊管理方式加以補充，從而幫助管理者能夠更好地帶領(lǐng)員工取得佳績，提高下屬的滿意度，最終實現(xiàn)團隊的整體成長。

【課程亮點】

輕松化——針對現(xiàn)代學(xué)員的學(xué)習(xí)特點，大幅減少傳統(tǒng)的說教方式，講師的教學(xué)語言活潑、融入大量的生活及工作中的經(jīng)歷，容易引發(fā)學(xué)員共鳴和好感。

娛樂化——該課程采用較多的團隊游戲、角色扮演、案例分析等方式，讓學(xué)員在玩中悟、悟中學(xué)，學(xué)習(xí)過程較為愉快，學(xué)員參與熱情較高。

落地化——課程中教學(xué)的都是非物質(zhì)性激勵方式均為日常隨手就能完成的“小事”，幾乎都不用刻意的準備，就能大大提升學(xué)員后期應(yīng)用與轉(zhuǎn)化

【課程對象】

中基層各部門管理者、新晉管理者、班組長

【課程大綱】

導(dǎo)課游戲：《“新生代員工”四難現(xiàn)象》

1、人難招：想法多、要求多、合適少

2、人難管：說不得、管不得、脾氣大

3、人難教：教了很多次，還是學(xué)不會

4、人難留：換工作堪比換衣服的速度

第一部分 激勵認知篇

1、新生代員工的行為特征

2、新生代對待職場認可的四度需求

3、新生代員工的“管理三變”

(1)魅力提前，命令靠后

(2)平等提前，職權(quán)靠后

(3)理解提前，成見靠后

4、新生代員工的管理五化

(1)管理機制透明化

(2)組織活動豐富化

(3)溝通方式平等化

(4)情緒管理理解化

(5)工作獎勵即時化

5、新生代激勵與經(jīng)典理論的融合

(1)馬斯洛需求層次理論與實踐應(yīng)用

(2)斯納金行為強化理論與實踐應(yīng)用

視頻教學(xué)：《恩威并施》

案例分析：《加薪了還離職》

小組討論：《團隊現(xiàn)有的激勵方式解析》

第二部分 激勵實戰(zhàn)篇

能力測評：《管理者激勵問卷》

1、塑造自身——快速建立自我正向、積極的管理者形象

(1)肯定語言的三種來源及表達方式

(2)服務(wù)支持的應(yīng)用策略

(3)適度接觸的使用注意事項

案例分析：《這真的是表揚嗎？》

團隊游戲：《暖風(fēng)吹》

實戰(zhàn)演練：管理者自身的優(yōu)勢與弱勢

2、打造標桿——打造團隊成員高能量的成長故事

(1)日常宣傳團隊成員優(yōu)秀經(jīng)歷的意義

(2)故事比說教更能打動他人

(3)挖掘與呈現(xiàn)團隊故事的方法

現(xiàn)場演練：《巔峰故事會》

3、信任授權(quán)——創(chuàng)建自主負責(zé)彼此扶持的工作作風(fēng)

(1)信任與授權(quán)之間的管理關(guān)系

(2)團隊管理的三大授權(quán)范圍

(3)四種合理分工授權(quán)的技巧

案例分析：《五種常見授權(quán)的潛臺詞》

案例分析：《鞠躬盡瘁的諸葛亮》

實戰(zhàn)演練：《這件事情就交給你了！》

4、緩解負壓——理解團隊成員語言背后的價值需求

(1)四種過度的回應(yīng)方式：建議型、安慰型、詢問型、批判型

(2)同情心與同理心的管理溝通差異

(3)肢體式與語言式的教練傾聽技巧

視頻教學(xué)：《同理心》

小組討論：《為什么下屬不愿說實話？》

案例分析：《老大，我心情有點不好》

角色扮演：《傾聽空間》

5、營造氛圍——打造團隊特殊DNA文化活動

(1)團隊文化活動的重要性

(2)不同管理風(fēng)格的氛圍影響

(3)三種有效營造方法：集體愛好、特殊儀式、高手比武

(4)團隊不同階段的管理氛圍建議策略

案例分析：《新領(lǐng)導(dǎo)的文化管理》

案例分析：《我該如何融合》

小組討論：《團隊里的儀式感》

實戰(zhàn)演練：《團隊星星激勵計劃》

結(jié)課活動：回顧整體知識要點

【課程說明】

1、小組形式，效果更佳。

2、現(xiàn)場需要大白紙、A4白紙、彩筆、美文膠、白板、白板筆、音響、投影等。

3、根據(jù)受訓(xùn)學(xué)員的行業(yè)、崗位、年齡等因素，教學(xué)方式及案例會有相應(yīng)的調(diào)整。

涂老師

曾任：工業(yè)建材龍頭企業(yè) 市場經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：上市人力資源企業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理

15年以上的中高層管理和組織人才培養(yǎng)實操經(jīng)驗，300+場的商業(yè)培訓(xùn)項目交付經(jīng)驗，最為擅長結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，進行內(nèi)訓(xùn)師四維系統(tǒng)化培訓(xùn)，涵蓋內(nèi)訓(xùn)師選拔、訓(xùn)練、比賽、賦能等。同時基于組織成果化的要求，具有集中培訓(xùn)、個案輔導(dǎo)、團隊教練、項目運營等綜合操盤和帶練能力。

本人個性爽朗，授課語言活潑、內(nèi)容實用導(dǎo)向，工具化教學(xué)沉淀，善于引入創(chuàng)新性、且體驗感較高的互動活動。不僅能夠助力學(xué)員的參與熱情、破除思維定式，同時也讓學(xué)員自主結(jié)合知識點，深度啟發(fā)與行動計劃，從而基本達到課程的訓(xùn)練目標。因此，課堂培訓(xùn)效果深受培訓(xùn)機構(gòu)、企業(yè)客戶和現(xiàn)場學(xué)員的認可！

【專業(yè)資格】

ACI美國注冊國際培訓(xùn)師(講師）

AACTP國際認證培訓(xùn)師

AACTP國際認證翻轉(zhuǎn)教練

《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)認證講師

《引導(dǎo)式培訓(xùn)》認證講師

《引導(dǎo)式學(xué)習(xí)地圖》認證講師

《6Ds學(xué)習(xí)發(fā)展項目》認證講師

《4D團隊教練》認證講師

《獅帝賦能卡牌》認證講師

《RIA學(xué)習(xí)力》認證講師等

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