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課程背景

內(nèi)容與案例來(lái)源：日本及歐美企業(yè)中國(guó)區(qū)（微軟、蘋(píng)果、索尼、三星、谷歌等）MTP管理培訓(xùn)的工具、方法與案例

創(chuàng)新思維與方法：團(tuán)隊(duì)管理的產(chǎn)品化思維 / 非物質(zhì)激勵(lì)的AMP模式 / 輕管理模式 / Google領(lǐng)導(dǎo)者能力特質(zhì)模型與UFS管理模式 / 管理溝通的CARE、MPS模式 / 改善組織氛圍的CES方法

經(jīng)典理念與工具：SLII情境管理 / 塔克曼階段管理 / 管理影響力的五P階梯 / 丹尼爾.戈?duì)柭I(lǐng)導(dǎo)者情商模型與六個(gè)管理警告信號(hào) / 大五Big Five、MBTI管理者人格特質(zhì)

本課程學(xué)員對(duì)象

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，團(tuán)隊(duì)管理者

課程大綱

一、管理的顯性危機(jī)：團(tuán)隊(duì)管理的三重壓力與挑戰(zhàn)（來(lái)源：德勤報(bào)告）

1.環(huán)境重壓 – VUCA時(shí)代的企業(yè)生存危機(jī)

2.內(nèi)部問(wèn)題 – 新生代管理的挑戰(zhàn)與困惑

3.自我盲區(qū) – 管理者自我的盲區(qū)與失誤

二、領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知診斷：領(lǐng)導(dǎo)者如何判斷自身的管理能力缺陷？（工具：STM）

1.自我認(rèn)知 – 情商診斷 / 領(lǐng)導(dǎo)能力 / 人格特質(zhì)

2.團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 – 個(gè)體特征 / 群體效應(yīng)

3.管理認(rèn)知 – PRE管理范疇 / 管理的三類(lèi)人 / 團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)問(wèn)題方向（DKSA）

三、個(gè)體情境管理：如何根據(jù)下屬不同情況進(jìn)行分類(lèi)管理？（工具：SLII）

1.個(gè)體特點(diǎn) - 下屬的四種工作行為特征（員工準(zhǔn)備度圖）

2.管理類(lèi)型 – 四種管理不同個(gè)體下屬的典型方式

3.情境匹配 – 個(gè)體情境與管理方式的匹配

4.實(shí)施步驟 – 情境管理實(shí)施的六個(gè)步驟

5.情境批評(píng) – 四種批評(píng)下屬的專(zhuān)業(yè)方法

四、團(tuán)隊(duì)階段發(fā)展：如何解決團(tuán)隊(duì)發(fā)展五個(gè)階段的問(wèn)題？（工具：Tuckman Stage）

1.階段變化 – 團(tuán)隊(duì)整體變化的五個(gè)階段

2.團(tuán)隊(duì)問(wèn)題 – 不同階段的團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題

3.管理誤區(qū) – 五個(gè)階段的管理誤區(qū)與原因

4.解決方案 – 各個(gè)階段的問(wèn)題解決方法

5.主要工具 – 每個(gè)階段管理的關(guān)鍵工具（輕管理模式、新員工導(dǎo)入、邊界管理五問(wèn)）

五、團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)激勵(lì)：如何有效驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)、消除惰化現(xiàn)象？（工具：AMP Model）

1.激勵(lì)原理 – 物質(zhì)激勵(lì)的短板和管理局限（激勵(lì)的三個(gè)心理層次）

2.驅(qū)動(dòng)認(rèn)知 – 促使員工主動(dòng)工作的三個(gè)核心驅(qū)動(dòng)力（非物質(zhì)激勵(lì)）

3.激勵(lì)模式1 – A型激勵(lì)，創(chuàng)造工作價(jià)值感

4.激勵(lì)模式2 – M型激勵(lì)，提升個(gè)體影響力

5.激勵(lì)模式3 – P型激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)目的連接度

六、提升管理影響：如何使員工追隨你的領(lǐng)導(dǎo)與管理（工具：FIVE – P Model）

1.影響力標(biāo)志 – 四個(gè)管理者在組織環(huán)境中的影響力標(biāo)志

2.積極影響力 - 七種員工最愿意接受的管理影響方式

3.消極影響力 – 五個(gè)使管理者失去影響力的行為特征

4.產(chǎn)品化思維 – 領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)品化與團(tuán)隊(duì)用戶(hù)化的方法論

5.影響力階梯 – 發(fā)展管理影響力的五個(gè)步驟與關(guān)鍵技巧

6.創(chuàng)新影響力 – Google公司領(lǐng)導(dǎo)者團(tuán)隊(duì)影響力特質(zhì)模型

張老師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

18年外資企業(yè)中、高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn), 歷任微軟、摩托羅拉、索尼等企業(yè)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理、高級(jí)市場(chǎng)及銷(xiāo)售總監(jiān)等職；在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、銷(xiāo)售與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富，有超過(guò)3000人的大型團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、突出的領(lǐng)導(dǎo)力及業(yè)務(wù)管理成績(jī)，多次獲得中國(guó)及亞太區(qū)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售第一名；在快消、消費(fèi)電子、通訊及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)有深度實(shí)踐，曾為超過(guò)500家企業(yè)提供管理、溝通及營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)和培訓(xùn)。

職業(yè)背景：

微軟在線(xiàn)中國(guó)區(qū)高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)、摩托羅拉中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理 / 大區(qū)總經(jīng)理、三星電子企劃部部長(zhǎng)、索尼中國(guó)區(qū)大區(qū)銷(xiāo)售及市場(chǎng)總監(jiān)，悉尼大學(xué)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及消費(fèi)者心理學(xué)碩士

授課特點(diǎn)：

注重使用最新的行業(yè)研究成果和相關(guān)技術(shù)，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及跨行業(yè)案例豐富、工具與方法模板實(shí)用、落地性強(qiáng)、課堂氛圍活躍、擅長(zhǎng)促動(dòng)啟發(fā)與反轉(zhuǎn)互動(dòng).

主講課程：

《MTP - 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《新經(jīng)理行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》、《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)》、《向上管理》、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》、《深度營(yíng)銷(xiāo) - 消費(fèi)者心理洞察與品牌營(yíng)銷(xiāo)》、《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《多場(chǎng)景溝通》

服務(wù)客戶(hù)：

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)電子、華星光電、華為技術(shù)、本田汽車(chē)、東風(fēng)汽車(chē)、一汽東機(jī)、上海大眾、廣汽豐田、一汽大眾、長(zhǎng)安汽車(chē)、中交集團(tuán)、和記黃埔、華潤(rùn)集團(tuán)、中海地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、廣州城建、新希望集團(tuán)、殼牌石油、中油國(guó)際、方太廚具、農(nóng)夫山泉、美的電器、王老吉、廣藥集團(tuán)、廣州地鐵、途牛網(wǎng)、啟德教育、攜程、中遠(yuǎn)航運(yùn)、廣州國(guó)旅、太平人壽、平安人壽、萬(wàn)聯(lián)證券、工商銀行、顧家家私、中鐵集團(tuán)、吉利汽車(chē)…

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