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【課程背景】

現(xiàn)代化的管理幫助我們更加科學地處理事務，那么，我們能否科學地對待另一個管理對象——人？管理者們在這方面頭疼的問題很多：

一、 員工積極性不高

信息爆炸的時代，員工不會輕易的被灌輸理念，打雞血式的激勵能夠維持的時間越來越短， 需要更加精細化、深層次挖掘員工的內(nèi)部動機，促使其主動工作。

二、 員工服從性差、忠誠度低下

尤其是對于 80、90 后員工，他們的生長環(huán)境造就了價值觀的多元化，他們更注重工作與生 活的平衡。權威式的領導風格造成了員工私下的不服，朋友式的風格又帶不來績效，想要有效差 異化的管理則更要深入了解他們的各種工作動機類型。

三、 激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極

將利益分配給了一些人，必將損失另一些人的利益，而這是他們工作消極的根本原因。管理 者需要了解管理手段帶來的蝴蝶效應，更有效的打造你需要的團隊類型。

四、 如何對待不守規(guī)章的高績效老員工

他們經(jīng)常不守規(guī)章制度，往往還會傳播組織的負面信息。管理者需要了解他們的心里在想些 什么，正確理解和傳播規(guī)章制度的作用，將這些員工用好不僅是公司巨大的財富，更體現(xiàn)了你在 管理上的高階水準。

【課程收益】

了解管理者與員工之間的認知偏差

避免管理的過度與管理的缺失

正確認識并管理團隊目標

【課程對象】

中層管理者

【課程綱要】

第一部分

動機的初步探討

熟悉沙盤及規(guī)則

事件運行

知識點講解：

1.行為冰山理論

2.動機模型 ：信任

3.動機模型 ：相對公平

4.動機模型 ：安全承諾

5.動機模型 ：歸屬感

6.動機模型 ：尊重認同

7.動機模型 ：責任寄予

8.動機模型 ：發(fā)展空間

9.動機模型 ：授權

10.動機模型 ：自由

第二部分

熟悉沙盤及規(guī)則

事件運行

知識點講解：

1.團隊類型 ：家庭化團隊

2.團隊類型 ：精英化團隊

3.團隊類型 ：績效型團隊

4.團隊類型 ：標準化團隊

5.團隊類型 ：能力型團隊

6.團隊類型 ：差異型團隊

7.團隊管理目標 > 大總結(jié)

學員感言

“課程演練的事件很典型，很實際，跟工作中的一些情景很貼合，能夠起到很好的借鑒作用， 這種訓練對于提升管理效果很有效。”

“課程的視角很新穎，案例的挑選也很符合我們公司的實際情況，很實用，課程中的一些案例非常好，對員工的管理確實提出了很多新的方法，希望在實際的工作中能夠全部用得上。”

課程設置

(1) 典型管理事件

例如有員工要求加薪、抱怨缺乏發(fā)展空間、消極怠工、離職、績效水平下降、違反公司制 度，甚至是團隊矛盾等等，都是企業(yè)管理者每天都要面對的管理事件，通過檢驗管理者在這些事 件上的處理能力，引發(fā)我們對管理的深度思考；畢竟絕大多數(shù)的管理問題都是由直接管理者直接 面對的，而我們通常最難以監(jiān)督的也是他們的日常管理行為。

(2) 典型管理手段

我們會為您提供我們搜集到的這些管理事件的典型管理手段，來自近千名一線管理者的經(jīng)驗， 這些手段都在各自的崗位上有過充分的實踐，只需要在這些選擇中選出你更傾向的手段，我們將會 為您展示這些動作所導致的結(jié)果，包括績效和員工滿意度的變化等等；我們將首次讓您的管理行為 量化、數(shù)據(jù)化、可視化，并且及時的將結(jié)果反饋給您，不論好壞，都會給您最直接的沖擊。

(3) 最大概率的員工趨向性反應

我們的課程中蘊含了一個擁有 3000個樣本的數(shù)據(jù)庫，他們代表了典型的 80-90 后員工面對 所有的管理行為時所作出的最大概率的趨向性反應，這樣我們就能夠及時的讓您了解您的管理動 作的效果，幫助您及時的校正。盡管我們不能承諾在真實的管理中，您的員工的反應 100% 如我 們的沙盤所呈現(xiàn)的趨勢，我們不排除管理樣本中存在特例，但是數(shù)據(jù)告訴我們的是相對客觀的研究成果展現(xiàn)，屬于廣泛適用，這對我們研究管理者的管理行為具有較強的指導意義。

(4) 最大概率的績效與滿意度表現(xiàn)

我們會利用計算機向您展示您所帶領的團隊（沙盤模擬中的虛擬團隊）的績效表現(xiàn)和滿意度 表現(xiàn)，盡管不是真實的團隊，但是仍然會讓您驚喜或者沮喪，甚至會讓您聯(lián)想到您所在企業(yè)的真 實案例，充分展示您的管理功底；如果您希望在管理上找到共鳴，又或者是破解困局，我們的課 程是目前市面上最為適合您的選擇。

推演流程

● 決策規(guī)劃：根據(jù)事件條件進行討論，做出管理決策；

● 沙盤推演：根據(jù)決策結(jié)果對盤面進行移動，出具數(shù)據(jù)結(jié)果；

● 分享討論：如何做出決策，如何做得更好。

黃老師

黃山老師——企業(yè)管理沙盤資深培訓師

曾任貝殼集團 培訓總監(jiān)

曾任中交興路（千方科技集團002373 A股上市與交通運輸部中國交通通信信息中心等合作成立股份制高新技術企業(yè)）集團培訓總監(jiān)

全國總工會首都職工教育素質(zhì)辦公室 特聘講師

中國人民大學新經(jīng)理人班 特聘講師

國家培訓網(wǎng)注冊（高級）培訓師

國際 AACTP認證 培訓師

曾獲得《素質(zhì)工程教師基本功大賽》第一名

擅長領域：管理沙盤類 通用沙盤類 沙盤定制開發(fā)

【個人簡介】

黃老師曾在國內(nèi)知名企業(yè)擔任職業(yè)經(jīng)理人多年，在大型互聯(lián)網(wǎng)集團公司任中高管，黃老師從一線銷售出身，歷任部門負責人、總監(jiān)，副總等職位，具有非常豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。豐富的職業(yè)經(jīng)歷讓他課程更實戰(zhàn)，扎實的培訓經(jīng)歷讓他將先進的管理理念和系統(tǒng)的沙盤體系相結(jié)合，讓課堂更豐富，讓學員體會更深刻，深度的互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)歷讓他的課程更符合當下學員的需求，立足實戰(zhàn)深入淺出。

“寓教于樂，精于實戰(zhàn)”是黃老師沙盤課程最大的亮點。曾為多家公司搭建企業(yè)大學并輔助落地服務，案例源于實戰(zhàn)，工具輔助落地，學員感受深刻，服務客戶涵蓋金融、能源、制造、互聯(lián)網(wǎng)、國內(nèi)大型央企及國企。其中《成為有價值的管理者》中海油課程返聘（7次），微巖醫(yī)學返聘（2次）北控城開返聘（2次）。

黃山老師在中交興路任職期間結(jié)合多年工作經(jīng)驗，診斷問題，創(chuàng)作工具，開發(fā)課程，累計研發(fā)26堂培訓課程，累計授課近51次（單次課時4小時以上），課程滿意度4.8分以上（滿分5分）。

黃山老師十多年的職業(yè)生涯中累計授課場次100+，授課時長550+小時，課程滿意度平均4.8分以上（滿分5分）。

黃山老師非常擅長沙盤課程開發(fā)，其中版權沙盤《成為有價值的管理者》課程實戰(zhàn)案例28個，內(nèi)容圍繞基層及新任管理者所發(fā)生日常管理情境中沖突、難題、棘手問題等，課程聚焦管理情景，學員深度參與，案例實戰(zhàn)且貼切日常情景，學員課程處理管理情景，小組討論充分，每個情景及案例老師會給出有針對性的引導及點評，有所收獲，不僅有數(shù)據(jù)直接給出反饋，還有情景可分析遷移至實際工作中，讓沙盤課程既有娛樂性，又聚焦實戰(zhàn)收獲。

黃山老師致力于沙盤課程研發(fā)及落地，讓參訓學員在沙盤中體驗，在體驗中收獲，讓培訓效果可視化，讓培訓不在紙上談兵。

【授課風格】

互動性強：用沙盤和游戲進行模擬和反思，理論與實際相結(jié)合，讓參訓學員有很強的啟發(fā)和收獲。

聚焦實戰(zhàn)：課前的調(diào)研，案例的選取，課程的設計，讓課程內(nèi)容更具有針對性，互動教學參與感更強，案例研討，沙盤推演，視頻分析等多種方法組合應用，充分激活學員自我學習主動性，實戰(zhàn)提煉案例分析，即結(jié)合實戰(zhàn)，又輔助實戰(zhàn)，配合相關工具輔助學員落地內(nèi)化。

寓教于樂：授課風趣幽默，風格穩(wěn)重，活潑愉快，內(nèi)容豐富，邏輯嚴謹，深入淺出，讓學員在輕松下氛圍下啟發(fā)與收獲。

【主講課程】

管理沙盤類：

《管理破局-從技術走向管理沙盤》

《從向外求到向內(nèi)求-中層管理沙盤》

《新生代團隊管理沙盤》

《企業(yè)全面經(jīng)營與決策沙盤-高層管理沙盤》

通用沙盤類：

《戰(zhàn)國七雄-跨部門溝通沙盤》

《叢林探險-高效溝通沙盤》

《沙漠掘金-卓越團隊執(zhí)行力沙盤》

《沙漠掘金-從計劃到執(zhí)行沙盤》

《勇攀高峰-打造高績效團隊沙盤》

《拯救地球-卓越團隊管理沙盤》

《團隊激勵與員工動機管理沙盤》

【服務客戶】

北控城開、中海油、國家電網(wǎng)、中國林業(yè)集團、農(nóng)業(yè)銀行、百度、谷歌、滴滴、博奧生物集團、北汽集團、北京市環(huán)境局、北京信息科技大學、尚德機構、樂普藥業(yè)、費森尤斯、汽車博物館、碧桂園集團、東易日盛、康比特、首鋼集團、求臻醫(yī)學、中晶環(huán)境集團、同仁堂、中集冷云、京沈高速、懷柔科學城、馬坊鎮(zhèn)政府等

【學員評價】

黃山老師的課程非常生動，非常深刻，落地性強，對于基層管理者很有啟發(fā)，很有收獲。課件和老師交流發(fā)現(xiàn)老師非常親和。。

-----中集冷云培訓負責人 賈寧

黃山老師的課程切合實際，學以致用，寓教于樂，風趣幽默，內(nèi)容設置嚴謹生動，尤其是分析復盤，對后期工作中的幫助很大，在團隊帶領方面有很多借鑒之處。

-----康仁堂北康學院院長 孫艷軍

黃山老師精彩幽默的講解，開場迅速抓住學員的學習熱情和注意力，打破日常工作的固有思維，能冷靜分析和思考團隊定位。

-----微巖醫(yī)學人力資源總監(jiān) 王巖

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