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課程大綱

上篇：促銷策劃篇

一、促銷破局

1、活動(dòng)促銷時(shí)系統(tǒng)工程

2、競爭對手都在采取什么樣的促銷售手段

3、現(xiàn)有常規(guī)守法學(xué)習(xí)

二、促銷理解

1、促銷的核心關(guān)鍵詞

2、消費(fèi)者的消費(fèi)洞察

3、顧客真正買的是什么？

三、促銷獲客-新媒體運(yùn)營

1)網(wǎng)紅+直播+全網(wǎng)裂變模式

1)會員引流的2種方式

2)微營銷社群引流的裂變模式

朋友圈

小程序

社群

訂閱號

3)引流裂變新方法：短視頻+裂變小程序+社群

網(wǎng)紅定義

什么樣的人才能成為網(wǎng)紅

網(wǎng)紅做什么？

直播的蓄客機(jī)制與裂變機(jī)制：如何設(shè)計(jì)分銷海報(bào)，如何進(jìn)行私域流量池

小程序的定義

小程序的三層分銷機(jī)理

直播的話題設(shè)計(jì)

小程序+社群的5種方法

小程序+社群的裂變：種子客戶、超級視頻、超級海報(bào)、超級素材

社群中人員分工與角色扮演

直播的轉(zhuǎn)化

案例：某消費(fèi)企業(yè)直播+網(wǎng)紅+裂變程序+社群的持續(xù)轉(zhuǎn)化，收割百萬流量的玩法

4)抖音的獨(dú)特5種玩法

四、活動(dòng)促銷的九大工具

1、導(dǎo)航圖

2、聚人氣

3、造聲勢

4、139法則

5、狠宣傳

6、核心玩法

7、布置終端

8、POP

9、產(chǎn)品陳列

五、活動(dòng)策劃的六大階段

1、策劃有亮點(diǎn)

2、準(zhǔn)備需到位

3、預(yù)熱要充分

4、執(zhí)行最關(guān)鍵

5、檢查不能省

6、總結(jié)需及時(shí)

六、活動(dòng)思想

活動(dòng)策劃的26個(gè)方法

1、打折

2、直降

3、買贈(zèng)

4、抽獎(jiǎng)

5、預(yù)存

6、聯(lián)合

7、限時(shí)限量（搶購）

8、文化

9、返現(xiàn)

10、套餐

11、路演

12、團(tuán)購

13、講座

14、展示會

15、名人

16、簽售

17、游戲

18、拍賣

19、秒殺

20、試用

21、公益營銷

22、炒作、事件營銷

23、新店開業(yè)

24、以舊換新

25、免單

26、擺設(shè)證人

下篇：促銷過程管理執(zhí)行篇

一、促銷中的員工管理

1、促銷員的角色定位

2、促銷員的形象要求

3、促銷員的銷售服務(wù)技巧

4、店長在促銷中的角色定位

5、店長促銷管理的工作流程

6、店長的四大促銷管理法寶

二、促銷中的顧客管理

1、顧客流失的原因分析

2、促銷的顧客對象及目的

3、促銷時(shí)VIP顧客的短信發(fā)送技巧

4、促銷對象的心理分析

5、不同類型顧客的接待服務(wù)技巧

6、站在顧客角度來審視你的門店

7、積極處理顧客的投訴

三、促銷中的銷售技巧

第一講：營造氛圍，吸引顧客

1、顧客的行走習(xí)慣分析

2、吸引顧客進(jìn)店的10種方法

3、同一條街兩家店的促銷對比分析

4、如何吸引更多顧客？

第二講：主動(dòng)迎接，探尋需求

1、迎接顧客第一件事：真誠的微笑

2、促銷期間的問候方式

3、接近顧客3種技巧

4、了解顧客需求，提升購買力

5、望聞問切探尋和引導(dǎo)顧客需求

第三講：產(chǎn)品介紹，異議處理

1、產(chǎn)品介紹6個(gè)時(shí)機(jī)

2、FABE、銷售法則和話術(shù)

3、顧客異議背后的含義

4、異議處理3步曲

5、給顧客一個(gè)購買的理由

四、流程管控，讓促銷變得更高效

第一講：促銷前的準(zhǔn)備工作

1、明確促銷目的，鎖定目標(biāo)客戶群

2、分析競爭對手，提升品牌競爭力

3、預(yù)算促銷費(fèi)用，分析盈虧平衡點(diǎn)

4、熟悉活動(dòng)方案，分解目標(biāo)和任務(wù)

5、盤點(diǎn)門店貨品，提前補(bǔ)貨或調(diào)貨

6、營造活動(dòng)氣氛，短信邀約老顧客

7、做好員工培訓(xùn)，召開促銷說明會

第二講：促銷中的注意事項(xiàng)

1、人員分工明確，團(tuán)隊(duì)默契配合

2、制造熱銷氛圍，吸引更多顧客

3、提升服務(wù)意識，塑造品牌形象

4、掌握銷售技巧，快速成交顧客

5、把控庫存動(dòng)態(tài)，及時(shí)補(bǔ)充貨品

6、跟進(jìn)銷售目標(biāo)，調(diào)整員工狀態(tài)

五、目標(biāo)管理，確保完成促銷任務(wù)

1、為何要進(jìn)行目標(biāo)管理

2、如何就活動(dòng)中需要完成的指標(biāo)與下屬溝通

3、如何落實(shí)與分解活動(dòng)銷售目標(biāo)

4、輔導(dǎo)員工將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃

5、及時(shí)對下屬進(jìn)行促銷方案執(zhí)行過程的診斷

6、店長如何監(jiān)控并幫助員工達(dá)成銷售目標(biāo)

7、目標(biāo)管理工具——例會

8、目標(biāo)管理工具——銷售龍虎榜

盛老師

專業(yè)能力：

1、專注消費(fèi)品、家電、家居建材、大客戶領(lǐng)域的管理與領(lǐng)導(dǎo)力、銷售運(yùn)營、渠道與經(jīng)銷商管理，新零售等。

2、主要研究方向?yàn)椋阂苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代的新零售全網(wǎng)營銷及其落地、管理、領(lǐng)導(dǎo)力等

3、二十余年知名企業(yè)銷售與市場經(jīng)驗(yàn)，曾任海信科龍分公司總經(jīng)理、歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達(dá)營銷副總裁、美媛春藥業(yè)營銷總監(jiān)、嘉寶日用營銷總經(jīng)理等。

獲得榮譽(yù)：

中國百位品牌策劃代表人物之一。

廣東省2016年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人之一。

廣東營銷學(xué)會顧問委員

2019-2022年中華講師網(wǎng)、中國講師網(wǎng)百強(qiáng)講師

廣東科技大學(xué)客座教授

研究方向：

管理與領(lǐng)導(dǎo)力、渠道管理，家電，建材、消費(fèi)品新營銷，互聯(lián)網(wǎng)+，精準(zhǔn)營銷，商業(yè)模式頂層設(shè)計(jì)

相關(guān)文獻(xiàn)（個(gè)人專著）：

部分咨詢案例：

1.歐普照明：連續(xù)3年渠道策略、營銷管理體系，700家核心客戶管理、4000家終端管理標(biāo)準(zhǔn)、 2006－2009營銷政策制定；

2.惠發(fā)食品：營銷管理診斷、5場營銷隊(duì)伍培訓(xùn)、渠道設(shè)計(jì)與開發(fā)管理、經(jīng)營模式確定；

3.揚(yáng)翔股份（食品深加工）營銷管理診斷、5場營銷隊(duì)伍培訓(xùn)、渠道設(shè)計(jì)與開發(fā)管理、經(jīng)營模式確定；

4.金牌亞洲陶瓷：營銷戰(zhàn)略、營銷管理體系（目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、與激勵(lì)體系）營銷管理顧問，2個(gè)樣板市場打造、3次樣板市場促銷；

5.聯(lián)邦家私集團(tuán)：營銷策劃+1次全國聯(lián)動(dòng)促銷；

6.華藝集團(tuán)OKES品牌樣板市場打造、營銷管理體系梳理、核心客戶培訓(xùn)、終端爆破；

7.榮事達(dá)家電、家居營銷戰(zhàn)略、渠道商業(yè)模式、銷售管理體系核心客戶培養(yǎng)、樣板市場1個(gè)，三位一體招商4次，開業(yè)策劃1次，樣板市場一個(gè)。

核心課程：

1.高績效管理與領(lǐng)導(dǎo)力

2.《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》

3.《新零售系列課程》：銷售成交、渠道開發(fā)、全網(wǎng)營銷

4.《如何制定營銷（經(jīng)營）計(jì)劃》

5.目標(biāo)與計(jì)劃管理

6.《營銷精英業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)提升》

7.《精準(zhǔn)營銷之經(jīng)銷商開發(fā)與營銷模式創(chuàng)新》

8.渠道設(shè)計(jì)與開發(fā)

9.大客戶開發(fā)與管理

10.終端爆破-立體整合營銷推廣突圍

11.商業(yè)溝通與談判

部分客戶名單：

?內(nèi)訓(xùn)課：

雷士照明11場，惠發(fā)食品2場，揚(yáng)翔股份（食品、豬肉深加工），飛鶴乳業(yè)、金色豐度（農(nóng)副產(chǎn)品）、隆平高科3場（農(nóng)產(chǎn)品），金種子，金博大復(fù)合肥，輕工鹽業(yè)（調(diào)料），維布洛安舍（快消），上海農(nóng)工商超市集團(tuán)、索契母嬰，索菲亞集團(tuán)2場，海爾集團(tuán)4場、海信電器3場，慕思集團(tuán)、四季沐歌3場、九陽電器3場、沁園凈水、森歌、香港皇朝家私、羅萊家紡3場，顧家家居2場、年年紅家具，亞振家具2場、皇朝家具2場、德高建材2場、歐普照明、榮事達(dá)家電12場、圣象地板9場、大自然地板3場，冠珠陶瓷、新中源陶瓷、華潤涂料、金牌亞洲陶瓷、馬可波羅、西頓照明2場、樂宜嘉家居5場、樂尚家居、華藝照明2場、OKES照明7場、冠華照明、萬新光學(xué)、朗能電器5場、塞納宮爵、顧家電器13場、西門子開關(guān)、正泰電器、鴻雁電氣3場、惠達(dá)磁磚6場、環(huán)球石材3場、永高管材5場、紅星美凱龍3場、斯帝羅蘭家居、福田電工、馬可波羅陶瓷、勝球燈飾、云浮石材、臺灣立壕精致建材、方太集團(tuán)5場、名家建材、一一木門、福臨門世家、生活家* 巴洛克2場、五星電器2場等，麥克維爾空調(diào)3場，東鵬陶瓷3場

客戶評價(jià)：

在眾多的培訓(xùn)師中，我覺得盛老師授課的感染力極強(qiáng)。能夠充分地調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與積極性，讓學(xué)員在參與的過程中，學(xué)到更多的知識和技能。

——隆平高科集團(tuán)商學(xué)院，張?jiān)洪L

盛老師的課程，像喝酒，酒是陳的香，盛老師的課程，越聽越有味，赤裸裸的干貨，又是工具、又是案例，最重要的是，聽盛老師的課程，全程都是嘿?。?！

——羅萊家紡全體經(jīng)銷商

盛斌子老師的課程不僅有背景知識，還有工具導(dǎo)入、行動(dòng)計(jì)劃、操作手冊，物超所值，雖然不是我們這個(gè)行業(yè)的，但仿佛是為我們量身訂做的

——海信電器李總

盛斌子老師的培訓(xùn)生動(dòng)，幽默，思想新穎，接地氣，聽盛老師講課時(shí)間過得飛快。

——圣象地板經(jīng)銷商

實(shí)戰(zhàn)、實(shí)在、實(shí)用，盛老師，我們愛你！?。?/p>

——惠發(fā)食品

盛老師的課程很多實(shí)用工具，對于我們營銷落地，功不可沒

——顧家家居阿麗

盛老師以一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人、商業(yè)合伙人、咨詢顧問的身份切入培訓(xùn)，聽來格外親切與貼身。仿佛為朗能量身訂做。

——飛鶴乳業(yè)

斌子的培訓(xùn)激情洋溢，生動(dòng)活潑，無論對錯(cuò)，觀點(diǎn)鮮明，贊一個(gè)

——歐普照明董事長王耀海

別人講過的他不講，書上有的他不講，他只講自己的原創(chuàng)獨(dú)家觀點(diǎn)，贊一個(gè)！

——TCL空調(diào)品牌總監(jiān)，九牧王服裝品牌總監(jiān)張黎黎

盛老師極具親和力，富于感染力，能夠在極短的時(shí)間內(nèi)得到學(xué)員的認(rèn)可和接受。他同時(shí)富有激情和理性，能夠?qū)⑴嘤?xùn)中要傳遞的信息及理念通過啟發(fā)和互動(dòng)式的引導(dǎo)帶給學(xué)員，使學(xué)員產(chǎn)生深層的感悟

——西頓電器銷售總經(jīng)理陳實(shí)

盛老師的觀點(diǎn)大部分都是原創(chuàng)，案例豐富，對福建分公司受益匪淺

——馬可波羅陶瓷郭總

盛老師的課程讓我們在2018年的道路上越走越清澈明亮。這是一堂別開生面、價(jià)值連城的課！實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，讓我們盡情馳騁于家居家裝建材市場，立于不敗之地！

——中國普天下屬鴻雁電器姜總

盛老師寓教于樂，寓情于理，將實(shí)戰(zhàn)的方法、套路用生動(dòng)活潑的行業(yè)案例展現(xiàn)出來，講的精彩，聽得如癡如醉！

——康佳集團(tuán)營銷中心總經(jīng)理 呂總

盛老師的課程讓學(xué)員聽得忘記了時(shí)間的存在，原本一天的課程，我們臨時(shí)追加半天。另外，我們要感謝盛老師額外贈(zèng)送了我們很多的銷售工具、資料、制度與流程，這些干貨是一般培訓(xùn)師不具備的。

——香港皇朝，總經(jīng)理，儲總

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