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課程大綱

上篇：促銷策劃篇

一、促銷破局

1、活動(dòng)促銷時(shí)系統(tǒng)工程

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在采取什么樣的促銷售手段

3、現(xiàn)有常規(guī)守法學(xué)習(xí)

二、促銷理解

1、促銷的核心關(guān)鍵詞

2、消費(fèi)者的消費(fèi)洞察

3、顧客真正買(mǎi)的是什么？

三、促銷獲客-新媒體運(yùn)營(yíng)

1)網(wǎng)紅+直播+全網(wǎng)裂變模式

1)會(huì)員引流的2種方式

2)微營(yíng)銷社群引流的裂變模式

朋友圈

小程序

社群

訂閱號(hào)

3)引流裂變新方法：短視頻+裂變小程序+社群

網(wǎng)紅定義

什么樣的人才能成為網(wǎng)紅

網(wǎng)紅做什么？

直播的蓄客機(jī)制與裂變機(jī)制：如何設(shè)計(jì)分銷海報(bào)，如何進(jìn)行私域流量池

小程序的定義

小程序的三層分銷機(jī)理

直播的話題設(shè)計(jì)

小程序+社群的5種方法

小程序+社群的裂變：種子客戶、超級(jí)視頻、超級(jí)海報(bào)、超級(jí)素材

社群中人員分工與角色扮演

直播的轉(zhuǎn)化

案例：某消費(fèi)企業(yè)直播+網(wǎng)紅+裂變程序+社群的持續(xù)轉(zhuǎn)化，收割百萬(wàn)流量的玩法

4)抖音的獨(dú)特5種玩法

四、活動(dòng)促銷的九大工具

1、導(dǎo)航圖

2、聚人氣

3、造聲勢(shì)

4、139法則

5、狠宣傳

6、核心玩法

7、布置終端

8、POP

9、產(chǎn)品陳列

五、活動(dòng)策劃的六大階段

1、策劃有亮點(diǎn)

2、準(zhǔn)備需到位

3、預(yù)熱要充分

4、執(zhí)行最關(guān)鍵

5、檢查不能省

6、總結(jié)需及時(shí)

六、活動(dòng)思想

活動(dòng)策劃的26個(gè)方法

1、打折

2、直降

3、買(mǎi)贈(zèng)

4、抽獎(jiǎng)

5、預(yù)存

6、聯(lián)合

7、限時(shí)限量（搶購(gòu)）

8、文化

9、返現(xiàn)

10、套餐

11、路演

12、團(tuán)購(gòu)

13、講座

14、展示會(huì)

15、名人

16、簽售

17、游戲

18、拍賣(mài)

19、秒殺

20、試用

21、公益營(yíng)銷

22、炒作、事件營(yíng)銷

23、新店開(kāi)業(yè)

24、以舊換新

25、免單

26、擺設(shè)證人

下篇：促銷過(guò)程管理執(zhí)行篇

一、促銷中的員工管理

1、促銷員的角色定位

2、促銷員的形象要求

3、促銷員的銷售服務(wù)技巧

4、店長(zhǎng)在促銷中的角色定位

5、店長(zhǎng)促銷管理的工作流程

6、店長(zhǎng)的四大促銷管理法寶

二、促銷中的顧客管理

1、顧客流失的原因分析

2、促銷的顧客對(duì)象及目的

3、促銷時(shí)VIP顧客的短信發(fā)送技巧

4、促銷對(duì)象的心理分析

5、不同類型顧客的接待服務(wù)技巧

6、站在顧客角度來(lái)審視你的門(mén)店

7、積極處理顧客的投訴

三、促銷中的銷售技巧

第一講：營(yíng)造氛圍，吸引顧客

1、顧客的行走習(xí)慣分析

2、吸引顧客進(jìn)店的10種方法

3、同一條街兩家店的促銷對(duì)比分析

4、如何吸引更多顧客？

第二講：主動(dòng)迎接，探尋需求

1、迎接顧客第一件事：真誠(chéng)的微笑

2、促銷期間的問(wèn)候方式

3、接近顧客3種技巧

4、了解顧客需求，提升購(gòu)買(mǎi)力

5、望聞問(wèn)切探尋和引導(dǎo)顧客需求

第三講：產(chǎn)品介紹，異議處理

1、產(chǎn)品介紹6個(gè)時(shí)機(jī)

2、FABE、銷售法則和話術(shù)

3、顧客異議背后的含義

4、異議處理3步曲

5、給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由

四、流程管控，讓促銷變得更高效

第一講：促銷前的準(zhǔn)備工作

1、明確促銷目的，鎖定目標(biāo)客戶群

2、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力

3、預(yù)算促銷費(fèi)用，分析盈虧平衡點(diǎn)

4、熟悉活動(dòng)方案，分解目標(biāo)和任務(wù)

5、盤(pán)點(diǎn)門(mén)店貨品，提前補(bǔ)貨或調(diào)貨

6、營(yíng)造活動(dòng)氣氛，短信邀約老顧客

7、做好員工培訓(xùn)，召開(kāi)促銷說(shuō)明會(huì)

第二講：促銷中的注意事項(xiàng)

1、人員分工明確，團(tuán)隊(duì)默契配合

2、制造熱銷氛圍，吸引更多顧客

3、提升服務(wù)意識(shí)，塑造品牌形象

4、掌握銷售技巧，快速成交顧客

5、把控庫(kù)存動(dòng)態(tài)，及時(shí)補(bǔ)充貨品

6、跟進(jìn)銷售目標(biāo)，調(diào)整員工狀態(tài)

五、目標(biāo)管理，確保完成促銷任務(wù)

1、為何要進(jìn)行目標(biāo)管理

2、如何就活動(dòng)中需要完成的指標(biāo)與下屬溝通

3、如何落實(shí)與分解活動(dòng)銷售目標(biāo)

4、輔導(dǎo)員工將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃

5、及時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行促銷方案執(zhí)行過(guò)程的診斷

6、店長(zhǎng)如何監(jiān)控并幫助員工達(dá)成銷售目標(biāo)

7、目標(biāo)管理工具——例會(huì)

8、目標(biāo)管理工具——銷售龍虎榜

盛老師

專業(yè)能力：

1、專注消費(fèi)品、家電、家居建材、大客戶領(lǐng)域的管理與領(lǐng)導(dǎo)力、銷售運(yùn)營(yíng)、渠道與經(jīng)銷商管理，新零售等。

2、主要研究方向?yàn)椋阂苿?dòng)互聯(lián)時(shí)代的新零售全網(wǎng)營(yíng)銷及其落地、管理、領(lǐng)導(dǎo)力等

3、二十余年知名企業(yè)銷售與市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，曾任海信科龍分公司總經(jīng)理、歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達(dá)營(yíng)銷副總裁、美媛春藥業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)、嘉寶日用營(yíng)銷總經(jīng)理等。

獲得榮譽(yù)：

中國(guó)百位品牌策劃代表人物之一。

廣東省2016年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人之一。

廣東營(yíng)銷學(xué)會(huì)顧問(wèn)委員

2019-2022年中華講師網(wǎng)、中國(guó)講師網(wǎng)百?gòu)?qiáng)講師

廣東科技大學(xué)客座教授

研究方向：

管理與領(lǐng)導(dǎo)力、渠道管理，家電，建材、消費(fèi)品新?tīng)I(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)+，精準(zhǔn)營(yíng)銷，商業(yè)模式頂層設(shè)計(jì)

相關(guān)文獻(xiàn)（個(gè)人專著）：

部分咨詢案例：

1.歐普照明：連續(xù)3年渠道策略、營(yíng)銷管理體系，700家核心客戶管理、4000家終端管理標(biāo)準(zhǔn)、 2006－2009營(yíng)銷政策制定；

2.惠發(fā)食品：營(yíng)銷管理診斷、5場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍培訓(xùn)、渠道設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)管理、經(jīng)營(yíng)模式確定；

3.揚(yáng)翔股份（食品深加工）營(yíng)銷管理診斷、5場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍培訓(xùn)、渠道設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)管理、經(jīng)營(yíng)模式確定；

4.金牌亞洲陶瓷：營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷管理體系（目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、與激勵(lì)體系）營(yíng)銷管理顧問(wèn)，2個(gè)樣板市場(chǎng)打造、3次樣板市場(chǎng)促銷；

5.聯(lián)邦家私集團(tuán)：營(yíng)銷策劃+1次全國(guó)聯(lián)動(dòng)促銷；

6.華藝集團(tuán)OKES品牌樣板市場(chǎng)打造、營(yíng)銷管理體系梳理、核心客戶培訓(xùn)、終端爆破；

7.榮事達(dá)家電、家居營(yíng)銷戰(zhàn)略、渠道商業(yè)模式、銷售管理體系核心客戶培養(yǎng)、樣板市場(chǎng)1個(gè)，三位一體招商4次，開(kāi)業(yè)策劃1次，樣板市場(chǎng)一個(gè)。

核心課程：

1.高績(jī)效管理與領(lǐng)導(dǎo)力

2.《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》

3.《新零售系列課程》：銷售成交、渠道開(kāi)發(fā)、全網(wǎng)營(yíng)銷

4.《如何制定營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)）計(jì)劃》

5.目標(biāo)與計(jì)劃管理

6.《營(yíng)銷精英業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)提升》

7.《精準(zhǔn)營(yíng)銷之經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷模式創(chuàng)新》

8.渠道設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)

9.大客戶開(kāi)發(fā)與管理

10.終端爆破-立體整合營(yíng)銷推廣突圍

11.商業(yè)溝通與談判

部分客戶名單：

?內(nèi)訓(xùn)課：

雷士照明11場(chǎng)，惠發(fā)食品2場(chǎng)，揚(yáng)翔股份（食品、豬肉深加工），飛鶴乳業(yè)、金色豐度（農(nóng)副產(chǎn)品）、隆平高科3場(chǎng)（農(nóng)產(chǎn)品），金種子，金博大復(fù)合肥，輕工鹽業(yè)（調(diào)料），維布洛安舍（快消），上海農(nóng)工商超市集團(tuán)、索契母嬰，索菲亞集團(tuán)2場(chǎng)，海爾集團(tuán)4場(chǎng)、海信電器3場(chǎng)，慕思集團(tuán)、四季沐歌3場(chǎng)、九陽(yáng)電器3場(chǎng)、沁園凈水、森歌、香港皇朝家私、羅萊家紡3場(chǎng)，顧家家居2場(chǎng)、年年紅家具，亞振家具2場(chǎng)、皇朝家具2場(chǎng)、德高建材2場(chǎng)、歐普照明、榮事達(dá)家電12場(chǎng)、圣象地板9場(chǎng)、大自然地板3場(chǎng)，冠珠陶瓷、新中源陶瓷、華潤(rùn)涂料、金牌亞洲陶瓷、馬可波羅、西頓照明2場(chǎng)、樂(lè)宜嘉家居5場(chǎng)、樂(lè)尚家居、華藝照明2場(chǎng)、OKES照明7場(chǎng)、冠華照明、萬(wàn)新光學(xué)、朗能電器5場(chǎng)、塞納宮爵、顧家電器13場(chǎng)、西門(mén)子開(kāi)關(guān)、正泰電器、鴻雁電氣3場(chǎng)、惠達(dá)磁磚6場(chǎng)、環(huán)球石材3場(chǎng)、永高管材5場(chǎng)、紅星美凱龍3場(chǎng)、斯帝羅蘭家居、福田電工、馬可波羅陶瓷、勝球燈飾、云浮石材、臺(tái)灣立壕精致建材、方太集團(tuán)5場(chǎng)、名家建材、一一木門(mén)、福臨門(mén)世家、生活家* 巴洛克2場(chǎng)、五星電器2場(chǎng)等，麥克維爾空調(diào)3場(chǎng)，東鵬陶瓷3場(chǎng)

客戶評(píng)價(jià)：

在眾多的培訓(xùn)師中，我覺(jué)得盛老師授課的感染力極強(qiáng)。能夠充分地調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與積極性，讓學(xué)員在參與的過(guò)程中，學(xué)到更多的知識(shí)和技能。

——隆平高科集團(tuán)商學(xué)院，張?jiān)洪L(zhǎng)

盛老師的課程，像喝酒，酒是陳的香，盛老師的課程，越聽(tīng)越有味，赤裸裸的干貨，又是工具、又是案例，最重要的是，聽(tīng)盛老師的課程，全程都是嘿?。?！

——羅萊家紡全體經(jīng)銷商

盛斌子老師的課程不僅有背景知識(shí)，還有工具導(dǎo)入、行動(dòng)計(jì)劃、操作手冊(cè)，物超所值，雖然不是我們這個(gè)行業(yè)的，但仿佛是為我們量身訂做的

——海信電器李總

盛斌子老師的培訓(xùn)生動(dòng)，幽默，思想新穎，接地氣，聽(tīng)盛老師講課時(shí)間過(guò)得飛快。

——圣象地板經(jīng)銷商

實(shí)戰(zhàn)、實(shí)在、實(shí)用，盛老師，我們愛(ài)你?。?！

——惠發(fā)食品

盛老師的課程很多實(shí)用工具，對(duì)于我們營(yíng)銷落地，功不可沒(méi)

——顧家家居阿麗

盛老師以一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人、商業(yè)合伙人、咨詢顧問(wèn)的身份切入培訓(xùn)，聽(tīng)來(lái)格外親切與貼身。仿佛為朗能量身訂做。

——飛鶴乳業(yè)

斌子的培訓(xùn)激情洋溢，生動(dòng)活潑，無(wú)論對(duì)錯(cuò)，觀點(diǎn)鮮明，贊一個(gè)

——歐普照明董事長(zhǎng)王耀海

別人講過(guò)的他不講，書(shū)上有的他不講，他只講自己的原創(chuàng)獨(dú)家觀點(diǎn)，贊一個(gè)！

——TCL空調(diào)品牌總監(jiān)，九牧王服裝品牌總監(jiān)張黎黎

盛老師極具親和力，富于感染力，能夠在極短的時(shí)間內(nèi)得到學(xué)員的認(rèn)可和接受。他同時(shí)富有激情和理性，能夠?qū)⑴嘤?xùn)中要傳遞的信息及理念通過(guò)啟發(fā)和互動(dòng)式的引導(dǎo)帶給學(xué)員，使學(xué)員產(chǎn)生深層的感悟

——西頓電器銷售總經(jīng)理陳實(shí)

盛老師的觀點(diǎn)大部分都是原創(chuàng)，案例豐富，對(duì)福建分公司受益匪淺

——馬可波羅陶瓷郭總

盛老師的課程讓我們?cè)?018年的道路上越走越清澈明亮。這是一堂別開(kāi)生面、價(jià)值連城的課！實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，讓我們盡情馳騁于家居家裝建材市場(chǎng)，立于不敗之地！

——中國(guó)普天下屬鴻雁電器姜總

盛老師寓教于樂(lè)，寓情于理，將實(shí)戰(zhàn)的方法、套路用生動(dòng)活潑的行業(yè)案例展現(xiàn)出來(lái)，講的精彩，聽(tīng)得如癡如醉！

——康佳集團(tuán)營(yíng)銷中心總經(jīng)理 呂總

盛老師的課程讓學(xué)員聽(tīng)得忘記了時(shí)間的存在，原本一天的課程，我們臨時(shí)追加半天。另外，我們要感謝盛老師額外贈(zèng)送了我們很多的銷售工具、資料、制度與流程，這些干貨是一般培訓(xùn)師不具備的。

——香港皇朝，總經(jīng)理，儲(chǔ)總

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