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課程背景：

企業(yè)的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠遠不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識到需要將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，并組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師進行崗位經(jīng)驗萃取，將崗位經(jīng)驗內(nèi)化為培訓(xùn)課程、自學(xué)材料、崗位帶教手冊等。然而，經(jīng)驗萃取是一項系統(tǒng)而科學(xué)的工作，無論是萃自己，還是萃他人，特別是基于萃取的課程內(nèi)容開發(fā)中，企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師在實際操作過程中常會遇到如下問題：

不知道如何做好學(xué)員畫像，確保學(xué)員及業(yè)務(wù)部門滿意？

不知道如何制定學(xué)習(xí)目標，符合學(xué)員及業(yè)務(wù)部門的期望？

不知道如何基于目標萃取學(xué)習(xí)要點，避免拍腦袋寫課程內(nèi)容？

不知道如何科學(xué)化地進行萃取，把實際工作經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為課程具體內(nèi)容？

不知道如何將萃取出來的內(nèi)容進行結(jié)構(gòu)化處理，確保學(xué)員易懂、好學(xué)？

不知道如何將萃取內(nèi)容進行精加工，確保課程理論的深度、高度及落地性？

本課程在于幫助業(yè)務(wù)專家們運用系統(tǒng)科學(xué)的方法，萃取出自己所要講授的課題的內(nèi)容，進而能夠有效地把知識與技能傳達給學(xué)員，改變學(xué)員行為，進而帶來績效改變。

課程目標：

通過本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：

1.運用需求分析技術(shù)，提煉出學(xué)員的學(xué)習(xí)需求

2.運用目標撰寫公式撰寫出所開發(fā)課程的學(xué)習(xí)目標

3.基于萃取技術(shù)，萃取學(xué)習(xí)目標背后的學(xué)習(xí)要點并做級別劃分

4.運用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程學(xué)習(xí)要點，搭建課程框架

5.運用知識加工技術(shù)提煉具體知識點，完成課程內(nèi)容開發(fā)

課程特色：

【流程化】每一個模塊都由講解、演示、練習(xí)、點評，四大流程組成，確保學(xué)員課程學(xué)習(xí)節(jié)奏與現(xiàn)場體驗

【工具化】全程干貨，每個模塊提供相應(yīng)的流程表、學(xué)習(xí)卡、自檢表、行動計劃表等關(guān)鍵工具，確保課程落地及有效訓(xùn)后遷移

【輕松化】教學(xué)體驗活動新穎、好玩、愉悅，寓教于樂，確保學(xué)員良好的學(xué)習(xí)氣氛中提升與進步

【標準化】版權(quán)課程，內(nèi)容千錘百煉，符合成人教學(xué)原理以及國際流行教學(xué)設(shè)計，中外結(jié)合，讓學(xué)員聽得懂、記得牢、做得到

學(xué)員對象：

有課程開發(fā)任務(wù)的專兼職講師、課程開發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家：學(xué)會應(yīng)用科學(xué)的方法，開發(fā)出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，同時加速個人職業(yè)發(fā)展。

培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者：理解課程設(shè)計開發(fā)的思路，從根本上對企業(yè)已購/待購課程進行評價，提高培訓(xùn)管理的專業(yè)度。

知識管理規(guī)劃人員：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，將散布在企業(yè)中的最佳操作、成功案例、經(jīng)驗和體會收集、沉淀和提煉成為企業(yè)的知識資產(chǎn)。

課程大綱:

第一單元：分析學(xué)習(xí)需求（第1天）

單元活動：小組討論

一、鎖定學(xué)習(xí)對象

1.通用特性

2.預(yù)期收益

3.過往經(jīng)驗

4.學(xué)習(xí)態(tài)度

5.學(xué)習(xí)方式

6.學(xué)習(xí)風(fēng)格

7.期待環(huán)境

8.轉(zhuǎn)化環(huán)境

二、尋找績效差距

1.現(xiàn)狀問題收集方法

2.現(xiàn)狀問題診斷路徑

3.現(xiàn)狀問題描述標準

4.績效期望描述標準

三、界定內(nèi)容類型

1.進行標準化描述

2.區(qū)分學(xué)習(xí)內(nèi)容類型

3.做好內(nèi)容類型標準

單元練習(xí)：小組課題學(xué)習(xí)需求分析

單元回顧：口訣閱讀

單元產(chǎn)出:小組所開發(fā)課題的學(xué)習(xí)需求

第二單元：制定教學(xué)目標（第1天）

單元活動：案例分析

一、認知學(xué)習(xí)目標

1.學(xué)習(xí)目標定義

2.學(xué)習(xí)目標VS培訓(xùn)目的

3.概況性學(xué)習(xí)目標VS行為表現(xiàn)性目標

4.學(xué)習(xí)目標價值

二、學(xué)習(xí)目標的分類

1.一級培訓(xùn)目標

2.二級培訓(xùn)目標

3.三級培訓(xùn)目標

三、學(xué)習(xí)目標的描述

1.三部曲法

2.ABCD法

3.通用法

4.簡潔公式法

單元練習(xí)：小組課題教學(xué)目標撰寫

單元回顧：拉伸交流

課程產(chǎn)出:小組所開發(fā)課題教學(xué)目標

第三單元：萃取學(xué)習(xí)要點（第1天）

單元活動：模擬體驗

一、學(xué)習(xí)要點萃取方式

1.文檔收割法

2.專家工作坊

3.個人訪談法

二、學(xué)習(xí)要點萃取的通路

1.工作步驟法

2.成功要素法

3.問題收集法

三、學(xué)習(xí)要點萃取原則

1.ME法則：相互獨立

2.CE法則：完全窮盡

四、學(xué)習(xí)要點分級法則

1.ABCDE劃分法標準

2.各級內(nèi)容開發(fā)配置標準

單元練習(xí)：小組課題學(xué)習(xí)要點萃取

單元轉(zhuǎn)化：擊鼓傳花

課程產(chǎn)出:小組課程核心學(xué)習(xí)要點輸出及分級

第四單元：搭建課程框架（第2天）

單元活動：案例分析

一、要點分層

1.一級目錄：單元制作標準

2.二級目錄：模塊制作標準

3.三級內(nèi)容：細節(jié)制作標準

二、數(shù)量控制

1.一級大綱數(shù)量

2.二級大綱數(shù)量

3.三級大綱數(shù)量

三、邏輯排序

1.重要性

2.對比式

3.三W式

4.矩陣式

5.遞進式

6.流程式

7.并列式

8.空間式

9.時間式

四、編號精準

1.國際標準

2.中國公文寫作標準

單元練習(xí)：各小組二級課程目錄開發(fā)

單元回顧：拋球回顧

課程產(chǎn)出:所開發(fā)課題學(xué)習(xí)目標、課程各模塊知識點、相關(guān)標準工具

第五單元：加工細節(jié)內(nèi)容（第2天）

單元活動：案例分析

一、概念化

1.字詞形式

2.四字以內(nèi)

3.保持一致

二、口訣化

1.合轍押韻

2.字數(shù)達標

3.場景合理

三、建模化

1.二分矩陣法

2.工作流程法

3.要素組合法

4.形象比喻法

四、工具化

1.話術(shù)

2.表單

3.學(xué)習(xí)卡

4.量表

單元練習(xí)：各小組課程細節(jié)加工

單元回顧：轉(zhuǎn)身交流

課程產(chǎn)出:個人課程的PPT內(nèi)部優(yōu)化

課程收尾（第2天）

一、課程總回顧

二、行動計劃安排

湯老師

湯洋 老師簡介

銀行、保險、企業(yè)、高校、通訊等頭部機構(gòu)講師

農(nóng)業(yè)銀行總行內(nèi)訓(xùn)師/特邀授課講師

國家高級編導(dǎo)

廣電總局“全國十佳欄目”主創(chuàng)

曾任：中央電視臺7套編導(dǎo)、外景主持人

曾任：上市國企營銷推廣部總監(jiān)

曾任：多家互聯(lián)網(wǎng)、品牌策劃公司 創(chuàng)始人

資歷優(yōu)勢

湯老師在新聞媒體工作11年，在地方和中央級媒體歷任編導(dǎo)、攝像、編輯、主持人等職務(wù)；十年以上金融及企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，深耕金融、企業(yè)、高校、通訊培訓(xùn)領(lǐng)域，共計超2000場培訓(xùn)、主持、演講經(jīng)驗，受眾學(xué)員超萬人，好評率高達98%。2013年任中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè)講師。

在中國人力資源開發(fā)研究會、中國營銷人才高峰論壇主辦的2013年度中國企業(yè)管理能力提升評選活動中榮獲“2013年度中國最受企業(yè)歡迎的培訓(xùn)專家。

主講課程

《AI賦能：敏捷經(jīng)驗萃取—課程內(nèi)容開發(fā)工作坊》（標準課程）1-3天

《精妙教學(xué)設(shè)計：情景式教學(xué)設(shè)計工作坊》（標準課程）1-2天

《完美教學(xué)呈現(xiàn)：卓越培訓(xùn)師授課技巧工作坊》（標準課程）1-2天

《AI賦能：微課開發(fā)設(shè)計與結(jié)果呈現(xiàn)》2-4天

《經(jīng)驗萃取案例開發(fā)》1-3天

《AI+結(jié)構(gòu)化思維：打造高效工作匯報》1天

《AI賦能下的新聞寫作與拍攝》1天

《AI賦能公文與新聞寫作》1天

授課風(fēng)格

1.觀點新，案例多

湯老師堅持“永遠用最新的案例，說最核心的觀點”。

2.創(chuàng)意多，腦洞大

湯老師的課程以“一針見血”著稱，直擊痛點，學(xué)員一聽就懂，立馬能用。無論是做策劃、理思路，現(xiàn)場互動中就能快速指出核心問題，并立即給到有用的建議，一步到位。

3.實戰(zhàn)派，接地氣

湯老師有央媒、國企的工作經(jīng)驗，長期給企業(yè)做落地輔導(dǎo)，自己也創(chuàng)立過5家公司，擁有完善的企業(yè)管理體系，從思維、到具體操作完全打通，給學(xué)員全方面的實戰(zhàn)指導(dǎo)。

4.幽默化，氛圍好

湯老師的課程幽默有趣，非常“互聯(lián)網(wǎng)”，“戲劇化”的表達讓學(xué)員立即理解，課堂氛圍非常好，在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲！

5.精準化，效率高

湯老師針對學(xué)員問題能夠立即響應(yīng)，并立馬進行診斷，給出建議。課堂中針對學(xué)員情況可以立即做演練，湯老師反對夸夸其談，反對光講道理不給方法。

工作背景及參賽獲獎

部分服務(wù)客戶

大學(xué)：華東理工大學(xué)、中國石油大學(xué)、華東師范大學(xué)、中國海洋大學(xué)

金融：中國郵政，中信銀行、工商銀行、招商銀行、河北銀行，郵政儲蓄銀行，國信證券，天津農(nóng)行，哈爾濱交通銀行、天津農(nóng)商行、南寧郵政、天津建行、光大信用卡、華夏銀行、陽光保險、溫州農(nóng)商行

通信：中國移動，中國聯(lián)通，中國電信，武漢移動、瀘州移動、山西移動、唐山聯(lián)通、天津聯(lián)通、安徽聯(lián)通、成都移動、洛陽移動、信陽移動、鄭州移動

家居建材：原典家居，紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，華鶴門窗，南洋集團，東明家具

汽車行業(yè)： 吉利汽車、東風(fēng)悅達起亞，航信集團，東風(fēng)商務(wù)汽車

電力能源：國家電網(wǎng)，天津廣電，中投熱電，富士康，華潤熱電、國網(wǎng)宜昌供電公司、銀川電力、山東電力、通遼電力、華電國際

地產(chǎn)：中墅地產(chǎn)，零五五一地產(chǎn)，仲景地產(chǎn)，遼闊地產(chǎn)，前沿地產(chǎn)，紅館商務(wù)廣場

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