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課程背景

互聯(lián)網(wǎng)時代，提升了企業(yè)的運營效率，同時也增加了企業(yè)生存和發(fā)展的風(fēng)險。企業(yè)沒有建立風(fēng)險管理機制或企業(yè)的風(fēng)險管理失效，將會在某種程度上毀滅股東價值甚至社會價值，企業(yè)將會面臨丟失客戶、喪失信譽、丟失合作伙伴、營業(yè)中斷或直接導(dǎo)致破產(chǎn)等風(fēng)險，國內(nèi)外許多著名的企業(yè)，如巴林銀行、日本八佰伴百貨、安然公司和世通公司的潰敗已為企業(yè)敲響了警鐘。

課程收益

學(xué)會按照ISO31000標準的要求建立企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險管理體系并有效實施實施，保持及持續(xù)改進風(fēng)險管理體系

學(xué)會失效模式分析和后果評價的方法

掌握消除企業(yè)經(jīng)營管理風(fēng)險的方法

培訓(xùn)對象

企業(yè)管理層、各部門負責人、風(fēng)險管理專員等

培訓(xùn)方式

啟發(fā)式講授+互動式教學(xué)+小組練習(xí)+角色扮演+案例分析

培訓(xùn)大綱

第一部分 風(fēng)險管理概述

1 風(fēng)險與風(fēng)險管理

2 風(fēng)險管理的起源和發(fā)展

3 我國的風(fēng)險管理

4 風(fēng)險管理標準

5 實施風(fēng)險管理的目的和意義

6 風(fēng)險管理在認證領(lǐng)域中的應(yīng)用

討論：概率；事件；事故

第二部分 風(fēng)險管理術(shù)語和定義

第三部分 風(fēng)險管理原則

第四部分 風(fēng)險管理框架

1 總則

2 風(fēng)險管理的指令與承諾

3 風(fēng)險管理框架的設(shè)計

4 風(fēng)險管理的實施

5 框架的監(jiān)視與評審

6 框架的持續(xù)改進

第五部分 風(fēng)險管理過程

1 概述（總則）

2 溝通和協(xié)商

3 明確環(huán)境

（1）總則

（2）明確外部環(huán)境

（3）明確內(nèi)部環(huán)境

（4）明確風(fēng)險管理過程狀況

（5）確定風(fēng)險準則

4 風(fēng)險評估

（1）風(fēng)險評估過程

（2）風(fēng)險識別

（3）風(fēng)險分析

（4）風(fēng)險評價

（5）常用風(fēng)險評估技術(shù)

練習(xí)：

1）情景分析；

2）失效模式和效應(yīng)分析

講解：風(fēng)險矩陣

5 風(fēng)險處理

（1）風(fēng)險處理應(yīng)對

（2）選擇風(fēng)險處理方案（應(yīng)對措施）

（3）制定和實施風(fēng)險處理（應(yīng)對）計劃

6 監(jiān)測和評審

7 記錄風(fēng)險管理過程

第六部分 風(fēng)險管理體系練習(xí)

1 練習(xí)1：平衡計分卡

2 練習(xí)2：SWOT分析

3 練習(xí)3：使用風(fēng)險評估表單

4 練習(xí)4：學(xué)員運用評估表單上臺報告

第七部分 風(fēng)險管理體系審核要點

練習(xí)：一個大型國有企業(yè)的風(fēng)險管理審計

7 課程總結(jié)

書面考試 + 學(xué)習(xí)心得

張老師

張銘 老師簡介

ISO質(zhì)量管理專家

華南理工大學(xué)MBA

ISO10012高級審核員

知識產(chǎn)權(quán)管理體系審核員

卓越績效培訓(xùn)資深講師

廣東省名牌評價中心評審專家

湖北工業(yè)大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師（教授）

ISO/TS16949質(zhì)量管理及五大工具資深講師

ISO90001、14001、OHSAS18001咨詢師/培訓(xùn)師

測量管理體系高級審核員（編號：CMS-P-1899）、測量系統(tǒng)分析（MSA）資深講師

實戰(zhàn)背景（長達22年工作經(jīng)驗，活躍于ISO系列體系的管理和咨詢工作）

曾任：聯(lián)合利華 品質(zhì)部經(jīng)理/管理者（1994年至2004年）

曾任：珠海功控玻璃纖維有限公司管理者（2004年至2006年）

曾任：廣東蓉勝超微線材有限公司（汽配件） 品質(zhì)經(jīng)理（2006年至2008年）

曾任：深圳XXX管理顧問有限公司 高級顧問（2008年至2011年）

曾任：中啟計量體系認證中心廣東分中心（2011年至2015年）

資歷優(yōu)勢:

?組織過多家著名企業(yè)的管理體系一體化整合，對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系和測量管理體系的保持和持續(xù)改進，以及管理體系整合有豐富的經(jīng)驗。

?卓越績效培訓(xùn)資深講師，對企業(yè)文化、目標管理、系統(tǒng)設(shè)計及優(yōu)化有獨到的見解。

ISO/TS16949質(zhì)量管理及五大工具資深講師，在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)及流程優(yōu)化方面有豐富的經(jīng)驗。

測量管理體系高級審核員（編號：CMS-P-1899），測量系統(tǒng)分析（MSA）資深講師，非常了解測量系統(tǒng)分析方法。

講課風(fēng)格：概念清晰，案例豐富，善于調(diào)動課堂積極性

主講課程

1.《計量專業(yè)知識培訓(xùn)》

2.《風(fēng)險管理體系培訓(xùn)》

1.《卓越績效評價準則培訓(xùn)》

2.《ISO/TS16949質(zhì)量管理體系》

3.《ISO20000 IT服務(wù)管理體系》

4.《ISO27000信息安全管理體系》

5.《ISO9001:2015質(zhì)量管理體系》

6.《GB/T19011管理體系審核指南》

7.《GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系》

8.《ISO22000&HACCP食品安全管理體系》

9.《GB/T29490-2013企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》

10.《ISO14001:2015環(huán)境管理體系 要求及使用指南》

11.《ISO13485醫(yī)療器械 質(zhì)量管理體系用于法規(guī)的要求》

12.《ISO17025實驗室質(zhì)量管理體系建立、實施、運行及評審培訓(xùn)》

13.《QC080000電子電器元件和產(chǎn)品有害物質(zhì)流程管理系統(tǒng)要求（HSPM）》

主要客戶(部分)

廣日電梯，堅朗五金制品，藍月亮，招商銀行、廣發(fā)銀行、廣西北流農(nóng)信社、南粵銀行、博世汽車部件(長沙)有限公司、珠海三井汽車配件有限公司、廣州市華南橡膠輪胎有限公司、廣東蓉勝超微線材股份有限公司、珠海藤倉電裝有限公司、深圳崇達多層線路板有限公司、廣東天誠密封件股份有限公司、廣東中煙工業(yè)有限責任公司、江蘇中煙、深圳煙草工業(yè)有限責任公司、珠海醋酸纖維有限公司、廣州白云山制藥股份有限公司、廣州白云山中一藥業(yè)有限公司、廣州地下鐵道總公司、寶鋼集團韶關(guān)鋼鐵有限責任公司、廣東聯(lián)塑科技實業(yè)有限公司、珠江鋼琴集團股份有限公司、番禺珠江鋼管有限公司、湛江港（集團）股份有限公司、廣東溢達紡織有限公司、鶴山雅圖仕印刷有限公司、廣東粵華發(fā)電集團有限公司、廣州恒運企業(yè)集團股份有限公司、廣州宏仁企業(yè)集團有限公司等。

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