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課程背景

本課程是從作為下屬的角度切入，通過培訓為下屬賦能，進而成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手！

賦能，顧名思義，就是賦予能量和能力。

賦予能量，就是做事情的正確的態(tài)度和角度，是正向的。每個人在工作中都會遇到這樣那樣的問題，遇到問題后，如何以正確的思維方式看待問題，正確地處理自己的情緒和負面看法，帶著積極的心態(tài)去面對問題和解決問題，是自我發(fā)展中的首要因素。

賦予能力，就是做事情的正確的方法和流程，是有效的。遇到問題后，想法很重要，如何把好的想法變成好的實際情況，就需要有效的方法。這些方法包括問題解決的方法，與人面對面溝通的方法等，方法就是一個人手中的工具，做事可以達到事半功倍的效果。

救一個人，先救他的思維

教一個人，要教他改變心態(tài)

幫一個人，要幫他養(yǎng)成好習慣

助一個人，要助他自己做完事情

“向上管理-做上司的“關(guān)鍵”下屬”這門課，就是將發(fā)生在員工身上案例，以及導(dǎo)致出現(xiàn)的問題提煉出來，通過案例分析和講授的方式，讓大家知道該如何面對問題、如何解決問題，進而提升工作效率、提高工作質(zhì)量，實現(xiàn)自我發(fā)展的目的。通過培訓，改變思維和心態(tài)，教會方法和工具，端正態(tài)度、提升能力，幫助他實現(xiàn)完美的蛻變！

課程收益

?通過ABC法則認識到個人看法對事情發(fā)展好壞的影響

?通過不斷練習ABC法則掌握如何正面看待問題

?明白只有主動的行動才是成功的關(guān)鍵

?學習如何處理工作中的各種問題的方法和技巧

課程對象：

新任管理干部、后備管理干部、骨干員工等

教學方法：課堂講授、案例分析、現(xiàn)場演練、小組研討、角色扮演、游戲活動、多媒體等多種感性與理性教學方法的交叉使用。

課程大綱

一、自我發(fā)展心理學導(dǎo)入

1.培訓導(dǎo)入

1）問好與回應(yīng)

2）自我發(fā)展的結(jié)果是高績效

3）高績效是由態(tài)度和能力共同決定的

2.心理學導(dǎo)入

1）觀看心理學圖片

2）提問：通過圖片，你的啟發(fā)是什么？

3）講授：心理學ABC法則

4）應(yīng)用練習

5）講授：See-Do-Get模型

6）應(yīng)用練習

二、情境案例模擬訓練

1.案例1：更換領(lǐng)導(dǎo)不適應(yīng)

1）案例討論及小組呈現(xiàn)

2）正負面認知練習

3）上司的五種角色

4）做好溝通前的轉(zhuǎn)變

5）和上司面談：獲得上司信任的對話

2.案例2：甩鍋任務(wù)難執(zhí)行

1）案例討論及小組呈現(xiàn)

2）上級下屬能力矩陣

3）正負面認知練習

4）把困難看作挑戰(zhàn)

5）挑戰(zhàn)性工作分解表

3.案例3：面對破例無適從

1）案例討論及小組呈現(xiàn)

2）正負面認知練習

3）工作中可以破例嗎

4）如何處理跨部門的特殊情況

5）情境模擬演練

4.案例4：自己出錯怎拎清

1）案例討論及小組呈現(xiàn)

2）正負面認知練習

3）對人還是對事

4）自己出錯的處理四原則

5）自己出錯的處理三步驟

5.案例5：課題項目責任重

1）案例討論及小組呈現(xiàn)

2）正負面認知練習

3）爭取領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)

4）明確自己的角色

5）召開項目會議

6）繪制甘特圖

6.案例6：意見分歧咋雙贏

1）案例討論及小組呈現(xiàn)

2）正負面認知練習

3）為什么有分歧

4）第三選擇

5）任務(wù)安排矩陣

6）如何在溝通中說服領(lǐng)導(dǎo)

7）情境模擬演練

三、總結(jié)與回顧

劉老師

劉青峰老師——梯隊人才培養(yǎng)項目顧問

場景化管理案例授課專家

20年甲方、乙方、專業(yè)方三方全景實戰(zhàn)培訓經(jīng)驗，專注企業(yè)管理賦能與場景化案例教學，擅長根據(jù)企業(yè)的真實案例設(shè)計課程，達到有趣和有效的培訓效果。

講師資歷

【管理關(guān)鍵時刻】©課程版權(quán)及研發(fā)講師

【可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力】® 認證培訓講師

【領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力】® 認證培訓講師

【對話魔方】® 認證培訓講師

【CTT創(chuàng)新性培訓技術(shù)】® 認證講師

【結(jié)構(gòu)性思維】® 認證培訓講師

《侃西游、談管理》一書作者

全國培訓師推優(yōu)大賽評委及導(dǎo)師

工商銀行全國聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)師資庫講師

985高?？妥淌?/p>

•曾任：東軟集團 | 培訓總監(jiān)&事業(yè)部HRBP

•曾任：《人力資源》雜志社長助理、《培訓》雜志理事 、 CSTD理事

•曾任：北京金麒麟置業(yè)人力資源部長

培訓經(jīng)驗

劉青峰老師是實戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力培訓專家，情境管理與行為培訓技術(shù)的研究者，基于任務(wù)模型的管理案例教學研究者。有著豐富的企業(yè)管理和培訓經(jīng)驗，深入研究現(xiàn)代企業(yè)管理的前沿理論，分析國內(nèi)各種類型企業(yè)管理中存在的問題，探討最有效的培訓方法和管理能力提升之道，主持過多個人才培養(yǎng)的項目。

在近20年的工作中，歷經(jīng)從職員到高管的個人發(fā)展歷程，對于領(lǐng)導(dǎo)成長路徑以及領(lǐng)導(dǎo)力頗有心得。長期致力于中層管理與領(lǐng)導(dǎo)力課題的研究與授課。授課內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效；擅長將多年的知識凝練和管理經(jīng)驗運用在課程內(nèi)；授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，讓學員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。培訓效果深受廣大學員的高度認可。

劉老師具有一定的企業(yè)管理與運營經(jīng)驗、人力資源管理經(jīng)驗和豐富的培訓經(jīng)驗，對基于勝任力模型的人才開發(fā)體系有著深刻的理解和實際的操作經(jīng)驗。劉老師授課風格熱情洋溢、生動有趣、深入淺出、富有感染力，善于調(diào)動學員營造互動的學習氛圍。劉老師的課程能將西方先進的管理理念與中國的實際情況有機結(jié)合，結(jié)合企業(yè)的真實案例，可以迅速地使培訓內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為，具有極強的實用性。授課內(nèi)容及風格受到學員的高度贊譽，培訓效果及應(yīng)用受到充分的認可和好評。。

授課風格

?趣味性強

拒絕枯燥乏味的理論教學，寓教于樂，授課中應(yīng)用各種授課技巧、案例、故事等方式，提升培訓的趣味性，讓學員在學中樂、在樂中學，增加培訓的趣味性。

?實用性強

以“實戰(zhàn)”指導(dǎo)“實戰(zhàn)”，讓培訓真正產(chǎn)生效果。大多數(shù)案例、練習、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合；深入淺出，易懂易用，深受學員好評。

?互動性強

通過多種教學活動的設(shè)計環(huán)節(jié)，體現(xiàn)以學員為中心的授課特點，將實際案例、模擬練習、視頻分享、提問啟發(fā)、小組討論等教學方式有機結(jié)合，變被動學習為主動學習，提升培訓效果。

主講課程

【管理關(guān)鍵時刻©?-從技術(shù)到管理】

【溝通魔方-技術(shù)骨干如何成為溝通高手©?】

【對話魔方-跨部門溝通與協(xié)作©?】

【向上管理-成為上司的“關(guān)鍵”下屬©?】

【團隊共識-打造高效團隊凝聚力©?】

【群策群力-問題分析與解決工作坊©?】

【領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力®】

【可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力®】

【創(chuàng)新方法與創(chuàng)新工具】

【DISC性格分析與職場應(yīng)用】

【職場局中局-劇本殺管理技能提升】

【團隊協(xié)作之狩獵者沙盤】

主持和設(shè)計過的項目

《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》翻轉(zhuǎn)課堂落地項目-黎明法拉、世博天逸

《PL骨干員工發(fā)展》項目-東軟集團

《中層干部MBA三年賦能》項目-中國航發(fā)集團設(shè)計研究所

《新任科級干部三年培養(yǎng)規(guī)劃》項目-航空工業(yè)集團沈飛

《導(dǎo)師制工作的選育用留》項目-東軟集團

《班組長管理技能輪訓營》-燕鋼集團

《金牌班組長訓練營》-航空工業(yè)集團沈飛

《青年儲備人才30天訓練營》-沈鼓集團

《輪崗后備三力提升》項目-阜新聯(lián)通

《“星火”黨建沙盤定制開發(fā)》項目-中航工業(yè)飛機設(shè)計研究所

客戶見證（部分）

國企：中國電子科技集團47所、中航工業(yè)沈飛集團、中國航發(fā)黎明集團、中國郵政、中國鐵路、深圳航空、南方航空、江西新鋼集團、本溪鋼鐵集團、鞍山鋼鐵集團、華晨動力、建設(shè)銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、沈鼓集團、沈陽機床、東北制藥、沈飛民用飛機、601飛機研究所、606飛機發(fā)動機研究所、湖北電網(wǎng)、遼寧電網(wǎng)、吉林電網(wǎng)、遼視宜佳購物、遼化、遼寧省電信、遼寧省聯(lián)通、遼寧煙草、沈陽市聯(lián)通、沈陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)熱電、沈陽地鐵、沈陽造幣有限公司、石油管道離退休管理局、紅塔遼寧分公司、大連中遠船務(wù)、撫順有線、鐵嶺聯(lián)通、朝陽城建集團

民企：東軟集團、中嘉博眾教育集團、北京景陽網(wǎng)視、北京誠通、江蘇熔盛重工、山西大象集團、上海金利油脂、鹽城龍誠集團、河北燕鋼集團、美行科技、東軟醫(yī)療、海航樂游、三生制藥、昂立集團、遼寧麗天、山水園林、易天科技、蘭陵軍創(chuàng)、沈陽維用、中商創(chuàng)服、天興客運、沈陽芥末糖、愛爾眼科、世博天逸、榮盛地產(chǎn)、金泰地產(chǎn)、萬恒地產(chǎn)、三君機械、大連奧托、大連德實、大連同德新型建材有限公司、鞍山英達禽羽、鞍山銀恒、營口華聯(lián)大酒店

政府：安徽合肥組織部、江蘇徐州組織部、大連進出口檢驗檢疫局、重慶璧山市經(jīng)委、遼寧省水利廳、遼寧鎂業(yè)協(xié)會、遼寧軟件行業(yè)協(xié)會、沈北新區(qū)投融資服務(wù)局、大連海創(chuàng)、丹東水利勘測設(shè)計院、葫蘆島軍轉(zhuǎn)干

外企： 普利司通、大金空調(diào)、長春均勝、阿爾卑斯、寶勝集團、延鋒彼歐汽車外飾、大連索尼、日本財險大連分公司、大連東芝、

高校：吉林大學、大連理工、東北大學、遼寧大學、東北電力大學、東軟大連學院、東軟成都學院、長春大學、沈陽師范大學、遼寧行政學院、遼寧交通高等?？茖W校、遼寧林業(yè)學校

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