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【課程背景】

在數(shù)字化與全球化雙重浪潮的沖擊下，企業(yè)戰(zhàn)略管理正面臨“知行斷層”的嚴峻考驗。當VUCA（易變、不確定、復雜、模糊）成為商業(yè)常態(tài)，傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理工具逐漸暴露出“戰(zhàn)略在天上飛、執(zhí)行在地上爬”的困境——據(jù)麥肯錫研究顯示，僅32%的企業(yè)能有效將戰(zhàn)略轉化為員工行動，而高達70%的戰(zhàn)略失敗源于解碼與落地的脫節(jié)。

AI與大數(shù)據(jù)技術的爆發(fā)式發(fā)展，為戰(zhàn)略管理領域點燃了革命性火炬。它們不僅重塑了戰(zhàn)略制定的邏輯，更對戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行提出了全新要求：如何將抽象戰(zhàn)略轉化為可測量的行動語言？如何讓跨部門指標從博弈戰(zhàn)場變?yōu)閰f(xié)同網絡？如何讓個人績效與戰(zhàn)略目標實現(xiàn)量子糾纏般的深度綁定？這些挑戰(zhàn)迫使管理者必須掌握“技術理性”與“人性洞察”的雙螺旋能力，既要駕馭智能工具穿透戰(zhàn)略迷霧，又要構建有溫度的戰(zhàn)略共識。

本課程以“BSC戰(zhàn)略平衡記分卡”為骨架，以“Deepseek智能系統(tǒng)”為神經，打造“人機共智”的戰(zhàn)略解碼新范式。在智能時代，這不僅是戰(zhàn)略管理工具的升級，更是一場組織認知革命的啟航——讓戰(zhàn)略不再是指尖流沙，而是刻入組織DNA的生長密碼。

【課程收益】

通過BSC四維度智能對標工具，快速戰(zhàn)略指標體系

借助戰(zhàn)略解碼三級火箭模型，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標到個人績效的傳導

運用三棱鏡目標萃取法，將企業(yè)愿景轉化為可操作的關鍵戰(zhàn)略議題

運用激勵性指標包裝，將管控型指標轉化為員工驅動型目標

采用SMARTER指標設計框架，使指標員工認同度提升

通過戰(zhàn)略故事法，將財務數(shù)據(jù)轉化為全員可感知的戰(zhàn)略戰(zhàn)役

運用崗位解析，定位崗位戰(zhàn)略貢獻度與個人發(fā)展路徑

通過游戲化績效系統(tǒng)設計，使員工目標自主管理頻率提升

運用戰(zhàn)略校準四會議機制，縮短戰(zhàn)略迭代周期

【課程特色】

針對學員的實際工作場景和任務，進行實戰(zhàn)演練，工具易上手，學之即用

【課程對象】

中高層管理和人力資源管理

【課程大綱】

一、為什么戰(zhàn)略總在紙上談兵？——戰(zhàn)略解碼為何需要BSC？

工具：戰(zhàn)略地圖模板 /方式：案例導入+小組辯論

戰(zhàn)略失效的三大黑洞：空泛口號、部門割裂、執(zhí)行斷層

案例：某企業(yè)"客戶第一"戰(zhàn)略為何淪為標語？

BSC四維度望遠鏡：財務/客戶/流程/成長如何穿透戰(zhàn)略迷霧

戰(zhàn)略解碼三級火箭：公司→部門→個人的能量傳遞邏輯

Deepseek戰(zhàn)略健康掃描：

自動診斷戰(zhàn)略文檔的模糊性指數(shù)（通過NLP分析關鍵詞密度）

生成《戰(zhàn)略可執(zhí)行性評估報告》（含部門理解差異熱力圖）

案例：某企業(yè)戰(zhàn)略文檔經Deepseek掃描發(fā)現(xiàn)83%的關鍵動作缺乏責任人

BSC智能對標：

輸入行業(yè)關鍵詞，自動生成四維度標桿指標庫

實時更新競爭對手戰(zhàn)略地圖演變軌跡

互動：用Deepseek獲取本行業(yè)TOP5企業(yè)戰(zhàn)略地圖特征

二、如何把戰(zhàn)略畫成"作戰(zhàn)地圖"？——戰(zhàn)略地圖繪制實戰(zhàn)

工具：戰(zhàn)略畫布工具包 /方式：沙盤推演+畫廊漫步

戰(zhàn)略目標萃取三棱鏡：愿景拆解→差距分析→關鍵議題

因果關系鏈設計：從"增收10億"到"店員微笑頻率"的邏輯編織

戰(zhàn)略地圖視覺化：把文字戰(zhàn)略變成可觸摸的視覺網絡

實戰(zhàn)：各組繪制本公司戰(zhàn)略地圖并"策展講解"

Deepseek戰(zhàn)略畫布：

智能提示被忽略的隱性邏輯連接（如員工技能與客戶滿意度關聯(lián)）

自動檢測戰(zhàn)略孤島（缺乏支撐關系的孤立目標）

三、部門如何接住"戰(zhàn)略繡球"？——BSC指標分解博弈術

工具：指標分解矩陣表 /方式：角色扮演+世界咖啡

指標承接三原則：可控性、挑戰(zhàn)性、共贏性

案例：市場部與生產部的"交貨及時率"爭奪戰(zhàn)

部門指標談判四步曲：戰(zhàn)略關聯(lián)度→能力匹配度→資源投入度→激勵敏感度

指標包裝藝術：把壓力轉化為動力的表述技巧

指標包裝AI助手：

輸入原始指標，獲取10種激勵性表述方案

自動檢測容易引發(fā)抵觸情緒的表述（如"削減"、"必須"等詞頻分析）

改寫練習：用Deepseek將"行政費用降低20%"轉化為3種正向表述

四、怎樣讓指標會"講故事"？——BSC指標動態(tài)管理

工具：指標動態(tài)看板 /方式：數(shù)據(jù)可視化+故事板制作

指標設計的SMART原則升級版：SMARTER（Exciting & Relevant）

指標預警信號燈：領先指標與滯后指標的配合使用

數(shù)據(jù)敘事五步法：從數(shù)字羅列到戰(zhàn)略意義建構

實戰(zhàn)：將季度報表數(shù)據(jù)改編成3分鐘戰(zhàn)略故事

AI戰(zhàn)略故事工廠：

輸入原始數(shù)據(jù)，選擇敘事風格（戰(zhàn)報體/故事會/偵探小說等）

案例：用Deepseek將季度銷售數(shù)據(jù)改編成《市場攻堅戰(zhàn)三部曲》

五、個人績效合同怎么簽才"燃"？——BSC個人落地五把鑰匙

工具：個人績效魔方 /方式：工作坊+同行評議

個人指標三環(huán)匹配：戰(zhàn)略貢獻+崗位價值+能力發(fā)展

案例：前臺文員的戰(zhàn)略價值挖掘——客戶體驗哨兵

Deepseek崗位DNA解析：

掃描崗位說明書，自動生成戰(zhàn)略貢獻度雷達圖

績效合同設計四要素：挑戰(zhàn)性任務、成長性指標、伙伴式承諾、儀式感簽訂

互動：設計你的"王者榮耀式"績效段位系統(tǒng)

反饋節(jié)奏設計：從季度考核到實時"戰(zhàn)略對表"

六、如何讓BSC體系"自進化"？——戰(zhàn)略執(zhí)行飛輪打造

工具：戰(zhàn)略校準羅盤 /方式：行動學習+城鎮(zhèn)會議

戰(zhàn)略校準四會議：戰(zhàn)略回顧會→指標刷新會→路徑共創(chuàng)會→慶功反思會

數(shù)據(jù)閉環(huán)：從績效考核到戰(zhàn)略學習的轉變

文化植入三板斧：戰(zhàn)略故事會、戰(zhàn)略畫廊、戰(zhàn)略徽章體系

成果產出：各組制定《BSC落地90天行動計劃》

七、課程回顧與行動計劃

1、課程回顧

呈現(xiàn)方式：知識分享法

2、自我覺察分享、未來計劃分享

討論分享：各組制定《BSC落地90天行動計劃》

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團外賣（國內知名互聯(lián)網頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實戰(zhàn)和管理經驗、曾任國網電力面試官

培訓雜志榮德學院 認證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團隊引導技術》認證

專注AI工具賦能效率提升的實戰(zhàn)型培訓講師，尤其擅長通過

DeepSeek實現(xiàn)職場場景的技術落地與課程體系優(yōu)化

【個人簡介】

外企、民企，多個行業(yè)近20年人力資源管理實戰(zhàn)經驗：穆生一老師從事世界500強、國內頭部互聯(lián)網公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對不同行業(yè)，不同企業(yè)性質的企業(yè)學員進行培訓時，具有很好的適應性。

從員工到高層管理的工作經歷，使得課程貼近工作場景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實際工作經驗，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實戰(zhàn)經驗。課程結合實際工作場景講解專業(yè)知識，深入淺出。

具有HRBP經驗和視角，善于使用業(yè)務語言融入學員：憑借多年的與業(yè)務部門的實戰(zhàn)經驗，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務部門的語言，出色的引導技術和教練技術能夠引發(fā)學員的思考與共創(chuàng)，利用培訓所學并調用自身經驗，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點問題。

【實戰(zhàn)經驗】

1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個人績效，使得企業(yè)人效逆勢增長11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網頭部企業(yè)所屬業(yè)務區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網頭部企業(yè)美團外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴編和業(yè)務升級期。穆生一老師將基于心理學的精準選人和基于教練技術的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務團隊，使得所轄區(qū)域業(yè)務團隊近300人團隊，在一個月內增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結構化面試組織和實施能力——任央企面試官；成功完成多家國企競聘中心搭建

為天津濱海新區(qū)南區(qū)管委會組建競聘中心，對下屬三家國企實施競聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓、面試題庫搭建、評分標準制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動關系100%談判成功完成，圓滿完成競聘項目。搭建專業(yè)題庫300余題，競聘崗位10余個，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國網電力東區(qū)應屆生招聘結構化面試官，面試人數(shù)近百人。

【培訓經驗】

1、人力降本增效系列——世界五百強企業(yè)銷售業(yè)務模式升級，助力業(yè)務增長12%

在全球供應鏈排名第五，世界五百強企業(yè)施耐德集團任銷售HRBP期間，穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設》，《盤活你的團隊-分工與授權》《管理就是建機制-團隊組織建設》等課程，歷經一年的時間完成了20余場培訓課程，培訓近300名銷售員工，滿意度98%。助力當年銷售業(yè)務增長12%。被銷售團隊評為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場+，學員滿意率100%，并多次被返聘

產品深度應用經驗：全鏈路實戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級（累計優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結構化面試題庫并實現(xiàn)銷售（多家國企采購并使用），完整走通過工具落地閉環(huán)。

教學工具雙重視角：既懂技術應用邏輯，又懂學員實操痛點，能精準匹配"技術潛力-業(yè)務需求"的教學切口。

多場景教學驗證：曾為央企近百名學員開展定制化AI實操培訓課程，學員邊學邊實操，紛紛表示將在工作場景進行應用。在中小企業(yè)專場中，通過分層教學設計，因報名踴躍，場地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓練法：基礎功能速通→高頻場景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個問題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點

怎樣讓AI產出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場競爭優(yōu)勢

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長，輸出咨詢方案過百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動集團成長期間，為集團奠定了初期的組織架構以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設》、《企業(yè)文化構建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設》、《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設計》等培訓課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場，返聘不斷，學員滿意度95%以上。穆老師課程結束后的輔助輔導等工作，使得集團戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務增長率超過10%。

【授課風格】

實用性強：憑借近20年的實戰(zhàn)經驗，給學員帶來面對實際工作場景的實用知識。

行動學習：利用行動學習技術，改變學員的體驗進而轉變學員認知，促進行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識轉化為業(yè)務部門的語言和工作場景進行講授。

親和力強：職場基層到高層的工作經歷，使得與學員之間沒有距離感，無縫溝通。

幽默有趣：針對不同年齡段和層級的學員特點，靈活運用學員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場景提效》

《破解HR痛點：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準：Deepseek賦能精準人才畫像》（爆款課程）

《從經驗到數(shù)據(jù)：Deepseek重構組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績效：Deepseek助力績效落地閉環(huán)》

《從盤點到發(fā)展：Deepseek驅動人才盤點升級》

人力資源管理專業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準招聘—從崗位規(guī)劃到精準選人》（經典課程）

《組織能力支撐-素質模型的構建與運用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風險到合規(guī)--勞動合同法疑難熱點與實戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤點與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構建與實施》

《降本增效-人效管理體系建設》

非人課程系列-針對中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團隊-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團隊-分工與授權》《管理就是建機制-團隊組織建設》

育：《賦能你的團隊-教練技術實操》《點燃你的下屬-管理者輔導員工能力提升》

勵：《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設計》

【服務客戶】

制造業(yè)：大眾汽車企業(yè)大學（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網IT類：國網電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技，場景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費金融、人保財險濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團張家口分公司、全電綠動集團（返聘）、宏仁市政，中網基業(yè)、宅美智能、強視科技

【學員評價】

用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識，打開了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認識到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個貸部培訓負責人

穆生一老師為人師表，知識娓娓道來，但是在講臺上互動的時候激情四射與學員打成一片仿佛換了一個人一樣，本來只是想學教練技術練習，沒有想到同時加深了管理層之間的深度互動和相互認可，為我們的降本增效項目大大提高了信心，增強了能力，還要繼續(xù)學習穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒有穆生一老師的引導，我都不知道我的管理層對業(yè)務和流程有著這么多的認知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團隊能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動集團總經理 許樹全

分析我們的問題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語點透，我都是垂頭喪氣的來，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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