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【課程背景】

一、千篇一律的培訓(xùn)形式，與大量的培訓(xùn)課程，讓管理者對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣。

二、堆積再多知識(shí)技能，但意識(shí)從未轉(zhuǎn)變，何來學(xué)以致用，助力組織發(fā) 展？

三、對(duì)“員工”的感知力太弱，有千般方法，卻不能活學(xué)活用！

本課程特針對(duì)性解決以上問題開發(fā)，創(chuàng)新形式提升學(xué)習(xí)興趣，體驗(yàn)式教學(xué)轉(zhuǎn) 變學(xué)員思維，海量互動(dòng)讓管理者更敏捷，最終實(shí)現(xiàn)提升管理效率，達(dá)成管理期望。

【課程收益】

劇本殺形式帶動(dòng)管理者體驗(yàn)實(shí)際管理場(chǎng)景劇本，在演繹推理和反思的過程中理 解管理的真諦，掌握管理技能。

運(yùn)用新穎的學(xué)習(xí)方式，激發(fā)管理者的學(xué)習(xí)興趣及動(dòng)力，提升培訓(xùn)效果及滿意度；

帶領(lǐng)管理者從劇情中感受管理行為的影響力，實(shí)現(xiàn)管理意識(shí)的改變；

靈敏感知員工工作狀態(tài)，掌握不同類型員工的識(shí)別及管理方法，提升管理效率的同時(shí)減少人員流失；

通過系統(tǒng)場(chǎng)景演練及展示，管理中各環(huán)節(jié)要點(diǎn)，有效提升實(shí)踐靈敏度。

【課程大綱】

故事背景：

肆一創(chuàng)是一家綜合型的銷售公司，銷售團(tuán)隊(duì)作為公司主力，分為電話銷售、大

客戶銷售等多個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。 隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的日益壯大，很多在工作崗位表現(xiàn)優(yōu)異的銷冠在完成對(duì)應(yīng)考核后，成為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者。公司近期又招聘了一 批優(yōu)秀的新伙伴加入了公司，你們的故事也由此開始。管理事故頻發(fā)，員工為什么陷入沉默？讓我們一起揭開真相！

體驗(yàn)要點(diǎn)：

4 組管理場(chǎng)景，映射不同員工特點(diǎn)，讓學(xué)員通過體驗(yàn)去感受、理解，轉(zhuǎn)變。

怎么做到關(guān)注人，從關(guān)注事到關(guān)注人的轉(zhuǎn)變！

人的情緒怎么感知，從行為、狀態(tài)敏捷感知員工變化。

感知到不同行為風(fēng)格的員工；

不同的行為風(fēng)格又要怎么去溝通，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力呢？

角色簡(jiǎn)介： 4 位新晉管理者、4 個(gè)新員工

《Z 時(shí)代 5S 管理輪》

一、Z 時(shí)代管理的常見問題

l 【課堂破冰】Z 時(shí)代“吐槽大會(huì)”，你眼中的 Z 時(shí)代

l Z 時(shí)代管理者的“四不一貼”

l 【課堂互動(dòng)】Z 時(shí)代名詞值多少

l Z 時(shí)代 6 大關(guān)鍵詞及衍生職場(chǎng)表現(xiàn)分析

l 5S 管理輪的由來

二、 5S 管理輪與管理全周期

5S 管理輪與團(tuán)隊(duì)管理的選用育勵(lì)汰

1、“簡(jiǎn)單”原則

l Z 時(shí)代簡(jiǎn)單管理原則三界面：關(guān)系簡(jiǎn)單、模式簡(jiǎn)單、內(nèi)容簡(jiǎn)單

l 管理者與員工的四層關(guān)系

l 【課堂互動(dòng)】管理者“去油”指南

2、人才招募與 5S

l 招募 Z 時(shí)代的 3 大原則及對(duì)應(yīng)變化

l 同步：Z 時(shí)代面試求職與面試習(xí)慣

l 解惑：常見面試?yán)Ь臣敖鉀Q解決方案

l 探尋：Z 時(shí)代選擇公平下的崗位吸引

l 達(dá)成：招募結(jié)果確認(rèn)與注意要點(diǎn)

l 【課堂練習(xí)】簡(jiǎn)歷識(shí)別/面試模擬二選一

3、工作管理與 5S

【課堂小故事】年輕人的困惑

l 工作布置兩大原則

l 探尋：探尋對(duì)方工作習(xí)慣（主動(dòng)型員工與被動(dòng)型員工）

l 探尋：探尋對(duì)方軟性需求（員工歸屬、個(gè)人狀態(tài)及未來發(fā) 展）

l 同步：工作規(guī)劃與內(nèi)容同步

l 解惑：Z 時(shí)代的新需要——反饋型團(tuán)隊(duì)打造

l 達(dá)成：達(dá)成確認(rèn)與 Z 時(shí)代反饋特點(diǎn)

l Z 時(shí)代的沖突管理技巧

l 【課堂練習(xí)】團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)及工作安排盤點(diǎn)

4、員工輔導(dǎo)與 5S

l 探尋：三遞進(jìn)法，判斷員工輔導(dǎo)引發(fā)原因及輔導(dǎo)時(shí)機(jī)

l 解惑：Z 時(shí)代特有輔導(dǎo)“4 不”原則

l 解惑：言傳五步法，從問題到解決方案

l 同步：身教三步法：示范、講解、提示

l 達(dá)成：輔導(dǎo)目標(biāo)及結(jié)果達(dá)成判定

l 【課堂練習(xí)】劇本殺輔導(dǎo)場(chǎng)景重現(xiàn)及優(yōu)化演練

5、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與 5S

l 【課堂案例】新任管理者小王的激勵(lì)困境

l 探尋：Z 時(shí)代對(duì)激勵(lì)的獨(dú)特性介紹

l 同步：馬斯洛需求理論與 Z 時(shí)代激勵(lì)工具庫(kù)

l 達(dá)成：四步完成內(nèi)部激勵(lì)氛圍打造與未達(dá)成改善

l 解惑：Z 時(shí)代激勵(lì)特點(diǎn)——激勵(lì)澄清

6、規(guī)范淘汰與 5S

Z 時(shí)代員工淘汰注意事項(xiàng)及高效達(dá)成 4 步建議

徐老師

徐 偉老師

——企業(yè)管理沙盤培訓(xùn)專家

曾任：天津元和工業(yè)（科技服務(wù)行業(yè)）任職營(yíng)銷總監(jiān)，易為科技合伙人

曾任：某衛(wèi)浴制造（制造業(yè)）公司生產(chǎn)經(jīng)理

中核集團(tuán)、中建集團(tuán)特邀講師，中國(guó)建筑安裝公司

連續(xù)3年特邀講師

8年企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，5年企業(yè)沙盤實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

國(guó)際注冊(cè)ACI職業(yè)沙盤講師

國(guó)際注冊(cè)IPA職業(yè)高級(jí)沙盤講師

國(guó)家體驗(yàn)式教育高級(jí)培訓(xùn)師

沉浸式劇本殺認(rèn)證講師

黨建沙盤《龍的崛起》聯(lián)合發(fā)起人

《遠(yuǎn)航者號(hào)》新員工角色轉(zhuǎn)變劇本殺聯(lián)合開發(fā)人

《請(qǐng)回答1921》紅色黨建劇本殺聯(lián)合開發(fā)人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：沙盤系列——目標(biāo)與計(jì)劃管理、跨部門溝通與協(xié)作、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

徐偉老師是一位實(shí)戰(zhàn)派講師，有生產(chǎn)制造及科技型公司的管理經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)服務(wù)期間既負(fù)責(zé)部分的管理工作，又負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建，一部分課程的講授。堅(jiān)持“學(xué)以致用，用之有效” 的理念，善于把所學(xué)所想與理論知識(shí)融為一體，針對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的痛點(diǎn)難點(diǎn)應(yīng)用沙盤推演形式逐一擊破。在多年的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中，累計(jì)授課400場(chǎng)次，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)20000人次，課程滿意度95%以上。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

管理沙盤推廣者：針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)形式單一，培訓(xùn)課堂氣氛沉悶，形式大于內(nèi)容，與團(tuán)隊(duì)共同致力于管理沙盤培訓(xùn)的推廣。課程的培訓(xùn)主體由老師的講授，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)員的親自體驗(yàn)。從沙盤的體驗(yàn)中感受到自己管理抓手的欠缺，從而更深刻的認(rèn)知自身痛點(diǎn)。整體的課堂從以前的灌輸式，變成了自我體驗(yàn)、自我驅(qū)動(dòng)。在京津冀等地多此開展管理的沙盤的推廣工作，頗受好評(píng)。

實(shí)戰(zhàn)派黨建沙盤師：針對(duì)各企事業(yè)單位對(duì)于黨建課程的需求，聯(lián)合多位老師共同推演出電子及史詩(shī)背景沙盤《龍的崛起》。目前該沙盤已在東風(fēng)汽車各黨支部?jī)?nèi)輪訓(xùn)交付，客戶滿意度高達(dá)98%以上，東方電氣及天津軌道交通也多次復(fù)購(gòu)本沙盤。讓每一位參與者親歷歷史，從不同角度體驗(yàn)到中國(guó)式現(xiàn)代化從哪里來、到哪里去。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——勇攀珠峰》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)沙盤，累計(jì)授課18期

科學(xué)的設(shè)計(jì)和運(yùn)用沙盤模型，讓學(xué)員在情景模擬中發(fā)現(xiàn)并解決問題，極高的提升了組織解決問題的能力，曾為中建安裝、匯智物業(yè)、立中車輪、我愛我家等多家企業(yè)量身定制了主題沙盤，累計(jì)授課38余場(chǎng)。

《目標(biāo)與計(jì)劃管理——深空工業(yè)》企業(yè)管理沙盤，累計(jì)授課20余期

針對(duì)管理者的角色錯(cuò)位、決策制定缺乏科學(xué)性、目標(biāo)管理模糊等領(lǐng)導(dǎo)力缺失的問題，通過“直接、不逃避、面對(duì)、解決”這幾個(gè)關(guān)鍵詞闡述了課程的關(guān)鍵點(diǎn)。幫助企業(yè)管理者更好的去梳理公司的戰(zhàn)略方向，讓企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)成可完成、可衡量的目標(biāo)，并與每一位員工聯(lián)系在一起，讓員工看到企業(yè)的戰(zhàn)略與自己行為息息相關(guān)，更好的將個(gè)人目標(biāo)與績(jī)效關(guān)聯(lián)并付諸行動(dòng)。累計(jì)授課20余期。

《執(zhí)行就是給結(jié)果——航海時(shí)代》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，累計(jì)授課16余期

提升學(xué)員的執(zhí)行力，快速進(jìn)入職場(chǎng)，建立強(qiáng)烈的目標(biāo)感，工作認(rèn)同感。曾為農(nóng)商銀行、中海油、唐山文旅集團(tuán)、藥物研究院、天津電力等企業(yè)授課超過16期。課程從兩個(gè)方向去解讀執(zhí)行力，一個(gè)是個(gè)人層面，一個(gè)是組織層面。其中，組織層面讓更多管理者意識(shí)到管理的盲區(qū)，從而更改組織行為，打造組織的執(zhí)行力文化。曾助力驪駐美標(biāo)、高能環(huán)境員工離職率較去年同期減少8%，業(yè)務(wù)好評(píng)率提高了7.3%。

《企業(yè)全面模擬運(yùn)營(yíng)沙盤---經(jīng)營(yíng)者思維》企業(yè)管理沙盤，累計(jì)授課12余期

老師運(yùn)用符合實(shí)戰(zhàn)環(huán)境下的企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、匯款四個(gè)維度，全面模擬一家企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全流程。在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中，每位體驗(yàn)者都更好的了解的自己的崗位職責(zé)，又能學(xué)習(xí)到使用的財(cái)務(wù)知識(shí)。其中，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的盈虧平衡點(diǎn)，如何擴(kuò)大企業(yè)的盈利三角區(qū)。每位崗位負(fù)責(zé)人能梳理出自己“開源節(jié)流“的具體措施。幫助優(yōu)貝童車天津工廠完成采購(gòu)成本及運(yùn)營(yíng)成本的降低，手動(dòng)生產(chǎn)線改自動(dòng)生產(chǎn)線的日期提前，當(dāng)年整體運(yùn)營(yíng)成本下降3個(gè)百分點(diǎn)，利潤(rùn)增長(zhǎng)8個(gè)百分點(diǎn)。

《跨部門協(xié)作與溝通——肆一鏢局》劇本殺，蒙牛內(nèi)部累計(jì)授課8期

老師運(yùn)用當(dāng)下很流行的劇本殺模式，模擬跨部門之間的協(xié)作與溝通，讓很多新入職員工及很多新晉管理者對(duì)于部門協(xié)作有了更深刻的了解。通過本次的劇本殺課程，讓營(yíng)銷部門與培訓(xùn)部門打通了，多年的不配合傳言，尤其時(shí)課程中的關(guān)系鏈接圖，讓部門協(xié)作更加順暢，讓組織之間的的溝通更加便捷，至今組織內(nèi)部沿用課程中的紅綠燈關(guān)系圖，鏈接部門之間的協(xié)作人員。

【主講課程】

沙盤管理系列

《目標(biāo)與計(jì)劃管理---深空工業(yè)》（爆品課程）

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理---勇攀珠峰》（多次返聘課程）

《管理者的角色認(rèn)知與技能提升---沙漠掘金》（經(jīng)典課程）

《逆商打造與逆商領(lǐng)導(dǎo)力---末日·獎(jiǎng)?wù)隆罚ū氛n程）

《跨部門溝通與協(xié)作---黑金時(shí)代》

《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理---經(jīng)營(yíng)者思維》

《企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)課程---商戰(zhàn)風(fēng)云》

《執(zhí)行就是給結(jié)果---航海時(shí)代》

黨建沙盤系列

《中國(guó)式現(xiàn)代化---龍的崛起》電子沙盤

《百年崢嶸---憶往追惜》

沉浸式劇本殺系列

《跨部門協(xié)作與溝通---肆一鏢局》（爆品課程、多次返聘）

《贏在職場(chǎng)起跑線---遠(yuǎn)航者號(hào)》（爆品課程）

《95后柔性管理---沉默的真相》

情景沙盤系列

《管理者技能提升---九段經(jīng)理人》（經(jīng)典課程）

19個(gè)真實(shí)工作場(chǎng)景，看管理者如何做抉擇，通過沙盤的推演，復(fù)盤的學(xué)習(xí)，為未來工作進(jìn)行羅盤的指導(dǎo)。

【授課風(fēng)格】

實(shí)用性：善于抓取企業(yè)痛點(diǎn)，了解培訓(xùn)需求，從而制定培訓(xùn)內(nèi)容。讓企業(yè)帶著問題來，帶著合適的解決方式回到企業(yè)。

互動(dòng)性：沙盤跟劇本沙本身就是互動(dòng)性很強(qiáng)的課程，再加上課程中不斷地困難制造及氛圍的渲染，讓每位參加的培訓(xùn)的學(xué)員都感受到課程的緊張節(jié)奏

呈現(xiàn)性：在課程的交付中利用案例的解讀、視頻的播放、課題的分析以及自主的練習(xí)讓大家更好接收課程內(nèi)容

氛圍性：培訓(xùn)當(dāng)中輕松幽默、善于利用語(yǔ)言去調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，恰到好處的調(diào)侃，生活化的舉例，讓培訓(xùn)氛圍輕松

【服務(wù)客戶】

知名企業(yè)：中核集團(tuán)、中建集團(tuán)（返聘10期以上）、國(guó)家電網(wǎng)、華潤(rùn)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、TCL 、東風(fēng)集團(tuán)、同仁堂、中石油、中海油、中建六局、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中環(huán)股份......

外資企業(yè)：驪駐美標(biāo)（返聘5期）、藥明康德、約翰迪爾、聯(lián)合礦產(chǎn)、摩比斯、渣打銀行、SEW.....

金融/證券：中信銀行（返聘10期以上）、長(zhǎng)沙農(nóng)商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)、渣打銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、世元金行、長(zhǎng)江證券、方正證券、招商銀行、中財(cái)集團(tuán)......

地產(chǎn)：寶龍地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、華潤(rùn)地產(chǎn)、金隅地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、中南置地、榮盛地產(chǎn)、隆融置業(yè)......

其它企業(yè)：恒隆廣場(chǎng)（返聘6期）、高能環(huán)境、蒙牛（8期）、獵聘、智聯(lián)招聘、未來電視、中芯國(guó)際、前程無(wú)憂（返聘3期）、軟通動(dòng)力、京東、泰康人壽、濟(jì)南華潤(rùn)電力、中環(huán)光伏、南開大學(xué)、天津大學(xué)、犟骨頭餐飲、霍尼韋爾、歐米智能、陽(yáng)光保險(xiǎn)、中國(guó)外運(yùn)、懷仁制藥、中意人壽、捷威動(dòng)力、長(zhǎng)城汽車、優(yōu)貝童車......

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

選購(gòu)沙盤課的時(shí)候承擔(dān)了很大的壓力，每想到課程現(xiàn)場(chǎng)氛圍極好，徐老師又引導(dǎo)大家深度復(fù)盤，印證我們?cè)诠芾碇械囊恍┒贪澹?dāng)然最重要的是課堂上學(xué)到工具非常使用，我們要把這個(gè)工具表單推廣到項(xiàng)目中去。

——中建安裝 李主管

徐老師的課程非常棒，老師在課前會(huì)充分了解我們存在的問題，在課程當(dāng)中針對(duì)性的一一擊破，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，老師本人也很幽默，課堂氛圍極好，在整個(gè)課堂中老師的控場(chǎng)能力非常強(qiáng)，思路一直跟著老師走，期待下次還能聽到老師的授課。

——中核學(xué)校 趙老師

徐老師的邏輯很棒，復(fù)雜的問題在徐老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來，這是課堂之外的收獲，他根據(jù)本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出，理論和實(shí)際相結(jié)合，通過案例使知識(shí)更條理化。

——頂益集團(tuán) 張主席

徐偉老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備豐富，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，邏輯清晰，層層遞進(jìn)；授課風(fēng)格輕松詼諧，親和力極強(qiáng)，能有效的互動(dòng)交流，妙語(yǔ)連珠；案例生動(dòng)鮮活，通俗易懂，能帶動(dòng)并激發(fā)學(xué)員思考，啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評(píng)。

——安利集團(tuán) 楊總經(jīng)理

特別喜歡徐老師的教學(xué)方式，課堂中不是以前的毫無(wú)互動(dòng)，更多的是互動(dòng)式教學(xué)，讓大家邊學(xué)邊練，不直接給我們答案，而是逐步啟發(fā)，讓我們自己找到更合理的管理之法。我們的各個(gè)主管都很喜歡這種教學(xué)方式，帶給我們的教學(xué)結(jié)果更實(shí)用。

——提愛斯 李主任

更多95后加入職場(chǎng)，我們發(fā)現(xiàn)他們的離職率很高。徐老師帶我們進(jìn)行劇本沙課程的體驗(yàn)，我正好演繹的是一個(gè)初入職場(chǎng)的小白，在和劇本中領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)話階段，我才發(fā)現(xiàn)95后在職場(chǎng)中需要的是什么。5S管理輪也非常使用，化繁為簡(jiǎn)，感謝徐老師收益匪淺。

——驪駐美標(biāo) 袁經(jīng)理

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