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【課程背景】

在當今復雜多變的商業(yè)環(huán)境中，團隊協(xié)作面臨諸多挑戰(zhàn)，如成員間缺乏信任、目標不一致、溝通不暢等，嚴重影響團隊效率與創(chuàng)新能力。同時，不同成員在團隊中扮演著不同角色，各自承擔著不同職責，但很多成員對自身角色認知模糊，導致團隊整體效能無法最大化。本課程旨在幫助學員深入理解團隊中不同角色定位，掌握高效團隊打造方法，提升團隊協(xié)作能力，以應對復雜商業(yè)環(huán)境挑戰(zhàn)，實現(xiàn)團隊與個人價值提升。

團隊管理中出現(xiàn)的問題有很多，但有這么一個問題你不解決的話，就沒有辦法讓團隊增加活力，就是團隊的管理者對于自身的定位問題。你也會發(fā)現(xiàn)有很多企業(yè)的高層管理者在做著中層管理者的事情，而中層管理者在做著基層管理者的事情。那基層管理者無事可做，怎么辦？他們會站在高層管理者的角度上來點評高層、中層的工作做的怎么樣！所以每一位管理者要清楚的了解自己的管理角色是什么？自己對于自身如何去定位？是提供技術支持、人員支持還是事必躬親？

【課程收益】

深刻理解團隊中各角色特點、優(yōu)勢及在團隊協(xié)作中作用，清晰自我角色定位。

掌握高效團隊構建五大要素（共識、信任、協(xié)作、篤行、日新），并能應用于實際團隊管理。

學會運用《團隊協(xié)作的五項障礙》理論，診斷團隊問題，采取針對性措施解決。

掌握實用團隊協(xié)作工具與技巧，如角色分工表、團隊目標共識圖等，提升團隊執(zhí)行力與創(chuàng)新能力

【課程對象】

新員工、基層員工（后備管理者）、基層管理者（后備中層）、中層管理者

【課程特色】

理論模型講解、角色扮演、沙盤教具推演、案例解讀、學員復盤分享

【課程大綱】

沙盤背景：《航向·真北》

本課程以航海為背景，模擬了一個充滿挑戰(zhàn)的航海歷程，從荒島出發(fā)到登上搜救船，參與者將扮演不同角色的船員，包括船長、工匠、探險家、操帆手、占星師和醫(yī)師。在船長的帶領下，全體船員需要從荒島出發(fā)，在30天的期限內盡可能早地登上搜救船，這一過程不僅是對海上極限求生能力的考驗，更是一次尋找內心“真北”的精神之旅。團隊在途中依次獲取共識勛章、信任勛章、協(xié)作勛章、篤行勛章和日新勛章，集齊這5枚勛章并獲得“真北之星”才是真正意義上的求生成功。

《航向·真北》為參與者提供了一個全面提升領導能力、團隊協(xié)作能力和個人素質的體驗式學習平臺。

項目攻堅場景模擬：

將企業(yè)實際面臨的項目難題轉化為沙盤場景，團隊成員需分工合作，發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同制定策略、調配資源以完成任務，在過程中提升團隊協(xié)作和問題解決能力。

復雜任務挑戰(zhàn)：

設置如“海上極限求生”等需要多環(huán)節(jié)配合的復雜沙盤任務，成員需在資源有限、環(huán)境多變的情況下協(xié)同共進，增強團隊凝聚力與默契度。

第一部分：團隊中的自我認知

一、導入

1．自我評價在團隊中的角色

2．你目前欠缺的能力

3．案例分析：《西游記》團隊的角色分工

二、引出沙盤

1．游戲化體驗引出《盤》

2．職場當中的《盤》

3．沙盤的重要意義

三、課程邏輯介紹

1．確定自己的管理位置

2．團隊中存在的各種人員

3．不同階段的管理者

第二部分：《航向真北》情景沙盤體驗

情境沙盤演練——探險隊團隊角色扮演：

1. 船長——團隊總指揮（分配食物、完成今日全部操作、今日停留）

2. 工匠——每日可使用2份繩索制作2張漁網，也可使用1份/3份木板加固船只1次（捕魚、制作漁網、修復船只、休整）

3. 醫(yī)師——每日可使用2份草藥救治2名雨天、暴風雨天受傷的船員（捕魚、采集草藥、救治船員、休整）

4. 探險家——每日探尋當前格子的物資食物、草藥、繩索、木板（捕魚、探尋、休整）

5. 操帆手——沒有船帆可“日行1格”；獲得船帆后可“日行2格”（捕魚、行船、休整）

6. 占星師——沒有羅盤可占星“周圍1格”天氣和地形；獲得羅盤后可占星“周圍2圈”天氣和地形（捕魚、占星、休整）

7. 可根據(jù)參與人員調整團隊角色，最多兩人擔任一個角色，每組最多9人。

情境沙盤演練——探險隊團隊資源分配：

一、掌握已有資源和可購買資源資源庫

（模擬企業(yè)運營中的資源管理法則）

二、多種航海路線的選擇

（模擬企業(yè)運營的戰(zhàn)略思維）

三、分析影響消耗的關鍵因素：人員及船只狀態(tài)、地形和天氣

1. 人員及船只狀態(tài)：1）正常 2）損耗 3）損傷 4）陣亡

（模擬企業(yè)運營發(fā)展中的階段可能遇到的內部風險）

2. 天氣及地形分類：1）晴天 2）雨天 3）暴風 4）暗礁 5）逆流

（模擬企業(yè)運營發(fā)展中所遇到的外部風險）

四、關鍵問題解讀

（模擬企業(yè)運營中外部資源的介入和使用）

第三部分：《航向真北》情景沙盤復盤

1. 目標回歸——總目標和階段目標是否清晰，是否有任務分解

2. 評估策略——各階段目標和任務的策略回顧和基于結果的評估

3. 反思過程——盤點過程中的亮點、不足、突發(fā)應對和標桿提煉

4. 總結規(guī)律——反思過后的規(guī)律和行為總結，繼續(xù)的，停止的還有開始的

延伸思考包含但不限于以下內容

1.在剛才的沙盤模擬中，您和您的團隊是否溝通充分順暢？

2.團隊決策是否高效，精準，有哪些原因阻礙了決策的高效性、

3.在外部溝通合作中，你們是否能快速達成共識，為什么、

如果不能，你有沒有好的應對方案？

4.哪些要素和信息很重要，卻被忽略了，為什么？

5. 真實工作中，有類似的情況嗎嗎？請舉例

7. 真實工作類似的情況，該如何有效應對和避免呢？

第四部分：團隊達成“真北之星”必備要素：信任、協(xié)作、篤行、日新、共識

一.團隊信任

沙盤角色中信任勛章的獲取

a)醫(yī)師的能力成長

如何增強團隊之間的信任

信任的五個維度

基于“木桶理論”的兩點思考

二.團隊協(xié)作

1.沙盤角色中協(xié)作勛章的獲取

a)工匠的能力成長

2.如何增強團隊之間的協(xié)作

b)追求多贏思維

c)承諾一致行為

d)提升重要程度

d)給人留足空間

三.團隊篤行

1.沙盤角色中篤行勛章的獲取

a)操帆手的能力成長

2.如何進行團隊之間的精準決策

b)先民主再集中

c)有的放矢

d)科學合理

四.團隊共識

1.沙盤角色中共識勛章的獲取

a)占星師的能力成長

2.高效團隊的目標共識與達成路徑

b)目標的承接

c)達成目標的路徑：SMART、3WIH，行動計劃表

d)獎懲措施

五.團隊日新

1.沙盤角色中日新勛章的獲取

a)探險家的能力成長

2.高效團隊的目標共識與達成路徑

b)感知變化、擁抱變化

c)持續(xù)學習、精進團隊

d)調整團隊：縱向管理、矩陣管理、項目管理

第五部分：回顧總結

徐老師

徐 偉老師

——企業(yè)管理沙盤培訓專家

曾任：天津元和工業(yè)（科技服務行業(yè)）任職營銷總監(jiān)，易為科技合伙人

曾任：某衛(wèi)浴制造（制造業(yè)）公司生產經理

中核集團、中建集團特邀講師，中國建筑安裝公司

連續(xù)3年特邀講師

8年企業(yè)培訓管理實戰(zhàn)經驗，5年企業(yè)沙盤實踐經驗

國際注冊ACI職業(yè)沙盤講師

國際注冊IPA職業(yè)高級沙盤講師

國家體驗式教育高級培訓師

沉浸式劇本殺認證講師

黨建沙盤《龍的崛起》聯(lián)合發(fā)起人

《遠航者號》新員工角色轉變劇本殺聯(lián)合開發(fā)人

《請回答1921》紅色黨建劇本殺聯(lián)合開發(fā)人

擅長領域：沙盤系列——目標與計劃管理、跨部門溝通與協(xié)作、高績效團隊建設與管理等

【個人簡介】

徐偉老師是一位實戰(zhàn)派講師，有生產制造及科技型公司的管理經驗，在企業(yè)服務期間既負責部分的管理工作，又負責企業(yè)培訓體系的搭建，一部分課程的講授。堅持“學以致用，用之有效” 的理念，善于把所學所想與理論知識融為一體，針對企業(yè)現(xiàn)存的痛點難點應用沙盤推演形式逐一擊破。在多年的培訓實戰(zhàn)中，累計授課400場次，培訓學員達20000人次，課程滿意度95%以上。

【實戰(zhàn)經驗】

管理沙盤推廣者：針對企業(yè)培訓形式單一，培訓課堂氣氛沉悶，形式大于內容，與團隊共同致力于管理沙盤培訓的推廣。課程的培訓主體由老師的講授，轉變?yōu)閷W員的親自體驗。從沙盤的體驗中感受到自己管理抓手的欠缺，從而更深刻的認知自身痛點。整體的課堂從以前的灌輸式，變成了自我體驗、自我驅動。在京津冀等地多此開展管理的沙盤的推廣工作，頗受好評。

實戰(zhàn)派黨建沙盤師：針對各企事業(yè)單位對于黨建課程的需求，聯(lián)合多位老師共同推演出電子及史詩背景沙盤《龍的崛起》。目前該沙盤已在東風汽車各黨支部內輪訓交付，客戶滿意度高達98%以上，東方電氣及天津軌道交通也多次復購本沙盤。讓每一位參與者親歷歷史，從不同角度體驗到中國式現(xiàn)代化從哪里來、到哪里去。

【培訓經驗】

《打造高績效團隊——勇攀珠峰》企業(yè)內訓沙盤，累計授課18期

科學的設計和運用沙盤模型，讓學員在情景模擬中發(fā)現(xiàn)并解決問題，極高的提升了組織解決問題的能力，曾為中建安裝、匯智物業(yè)、立中車輪、我愛我家等多家企業(yè)量身定制了主題沙盤，累計授課38余場。

《目標與計劃管理——深空工業(yè)》企業(yè)管理沙盤，累計授課20余期

針對管理者的角色錯位、決策制定缺乏科學性、目標管理模糊等領導力缺失的問題，通過“直接、不逃避、面對、解決”這幾個關鍵詞闡述了課程的關鍵點。幫助企業(yè)管理者更好的去梳理公司的戰(zhàn)略方向，讓企業(yè)的戰(zhàn)略落實成可完成、可衡量的目標，并與每一位員工聯(lián)系在一起，讓員工看到企業(yè)的戰(zhàn)略與自己行為息息相關，更好的將個人目標與績效關聯(lián)并付諸行動。累計授課20余期。

《執(zhí)行就是給結果——航海時代》企業(yè)內訓，累計授課16余期

提升學員的執(zhí)行力，快速進入職場，建立強烈的目標感，工作認同感。曾為農商銀行、中海油、唐山文旅集團、藥物研究院、天津電力等企業(yè)授課超過16期。課程從兩個方向去解讀執(zhí)行力，一個是個人層面，一個是組織層面。其中，組織層面讓更多管理者意識到管理的盲區(qū)，從而更改組織行為，打造組織的執(zhí)行力文化。曾助力驪駐美標、高能環(huán)境員工離職率較去年同期減少8%，業(yè)務好評率提高了7.3%。

《企業(yè)全面模擬運營沙盤---經營者思維》企業(yè)管理沙盤，累計授課12余期

老師運用符合實戰(zhàn)環(huán)境下的企業(yè)運營流程，從采購、生產、銷售、匯款四個維度，全面模擬一家企業(yè)運營的全流程。在企業(yè)模擬經營中，每位體驗者都更好的了解的自己的崗位職責，又能學習到使用的財務知識。其中，在企業(yè)經營的盈虧平衡點，如何擴大企業(yè)的盈利三角區(qū)。每位崗位負責人能梳理出自己“開源節(jié)流“的具體措施。幫助優(yōu)貝童車天津工廠完成采購成本及運營成本的降低，手動生產線改自動生產線的日期提前，當年整體運營成本下降3個百分點，利潤增長8個百分點。

《跨部門協(xié)作與溝通——肆一鏢局》劇本殺，蒙牛內部累計授課8期

老師運用當下很流行的劇本殺模式，模擬跨部門之間的協(xié)作與溝通，讓很多新入職員工及很多新晉管理者對于部門協(xié)作有了更深刻的了解。通過本次的劇本殺課程，讓營銷部門與培訓部門打通了，多年的不配合傳言，尤其時課程中的關系鏈接圖，讓部門協(xié)作更加順暢，讓組織之間的的溝通更加便捷，至今組織內部沿用課程中的紅綠燈關系圖，鏈接部門之間的協(xié)作人員。

【主講課程】

沙盤管理系列

《目標與計劃管理---深空工業(yè)》（爆品課程）

《高績效團隊建設與管理---勇攀珠峰》（多次返聘課程）

《管理者的角色認知與技能提升---沙漠掘金》（經典課程）

《逆商打造與逆商領導力---末日·獎章》（爆品課程）

《跨部門溝通與協(xié)作---黑金時代》

《企業(yè)全面運營管理---經營者思維》

《企業(yè)全面經營課程---商戰(zhàn)風云》

《執(zhí)行就是給結果---航海時代》

黨建沙盤系列

《中國式現(xiàn)代化---龍的崛起》電子沙盤

《百年崢嶸---憶往追惜》

沉浸式劇本殺系列

《跨部門協(xié)作與溝通---肆一鏢局》（爆品課程、多次返聘）

《贏在職場起跑線---遠航者號》（爆品課程）

《95后柔性管理---沉默的真相》

情景沙盤系列

《管理者技能提升---九段經理人》（經典課程）

19個真實工作場景，看管理者如何做抉擇，通過沙盤的推演，復盤的學習，為未來工作進行羅盤的指導。

【授課風格】

實用性：善于抓取企業(yè)痛點，了解培訓需求，從而制定培訓內容。讓企業(yè)帶著問題來，帶著合適的解決方式回到企業(yè)。

互動性：沙盤跟劇本沙本身就是互動性很強的課程，再加上課程中不斷地困難制造及氛圍的渲染，讓每位參加的培訓的學員都感受到課程的緊張節(jié)奏

呈現(xiàn)性：在課程的交付中利用案例的解讀、視頻的播放、課題的分析以及自主的練習讓大家更好接收課程內容

氛圍性：培訓當中輕松幽默、善于利用語言去調動現(xiàn)場氛圍，恰到好處的調侃，生活化的舉例，讓培訓氛圍輕松

【服務客戶】

知名企業(yè)：中核集團、中建集團（返聘10期以上）、國家電網、華潤集團、聯(lián)想集團、TCL 、東風集團、同仁堂、中石油、中海油、中建六局、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中環(huán)股份......

外資企業(yè)：驪駐美標（返聘5期）、藥明康德、約翰迪爾、聯(lián)合礦產、摩比斯、渣打銀行、SEW.....

金融/證券：中信銀行（返聘10期以上）、長沙農商銀行、中國農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、平安保險、渣打銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、世元金行、長江證券、方正證券、招商銀行、中財集團......

地產：寶龍地產、萬達地產、融創(chuàng)地產、華潤地產、金隅地產、中海地產、中南置地、榮盛地產、隆融置業(yè)......

其它企業(yè)：恒隆廣場（返聘6期）、高能環(huán)境、蒙牛（8期）、獵聘、智聯(lián)招聘、未來電視、中芯國際、前程無憂（返聘3期）、軟通動力、京東、泰康人壽、濟南華潤電力、中環(huán)光伏、南開大學、天津大學、犟骨頭餐飲、霍尼韋爾、歐米智能、陽光保險、中國外運、懷仁制藥、中意人壽、捷威動力、長城汽車、優(yōu)貝童車......

【學員評價】

選購沙盤課的時候承擔了很大的壓力，每想到課程現(xiàn)場氛圍極好，徐老師又引導大家深度復盤，印證我們在管理中的一些短板，當然最重要的是課堂上學到工具非常使用，我們要把這個工具表單推廣到項目中去。

——中建安裝 李主管

徐老師的課程非常棒，老師在課前會充分了解我們存在的問題，在課程當中針對性的一一擊破，課程內容生動有趣，老師本人也很幽默，課堂氛圍極好，在整個課堂中老師的控場能力非常強，思路一直跟著老師走，期待下次還能聽到老師的授課。

——中核學校 趙老師

徐老師的邏輯很棒，復雜的問題在徐老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來，這是課堂之外的收獲，他根據(jù)本課程知識結構的特點，重點突出，理論和實際相結合，通過案例使知識更條理化。

——頂益集團 張主席

徐偉老師治學嚴謹、專業(yè)知識儲備豐富，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結構設置合理，邏輯清晰，層層遞進；授課風格輕松詼諧，親和力極強，能有效的互動交流，妙語連珠；案例生動鮮活，通俗易懂，能帶動并激發(fā)學員思考，啟發(fā)性教學模式受到企業(yè)一致好評。

——安利集團 楊總經理

特別喜歡徐老師的教學方式，課堂中不是以前的毫無互動，更多的是互動式教學，讓大家邊學邊練，不直接給我們答案，而是逐步啟發(fā)，讓我們自己找到更合理的管理之法。我們的各個主管都很喜歡這種教學方式，帶給我們的教學結果更實用。

——提愛斯 李主任

更多95后加入職場，我們發(fā)現(xiàn)他們的離職率很高。徐老師帶我們進行劇本沙課程的體驗，我正好演繹的是一個初入職場的小白，在和劇本中領導的對話階段，我才發(fā)現(xiàn)95后在職場中需要的是什么。5S管理輪也非常使用，化繁為簡，感謝徐老師收益匪淺。

——驪駐美標 袁經理

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