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【課程背景】

面對日益加深的烏卡時代（易變性，不確定性，復(fù)雜性，模糊性）。每個企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)的野蠻生長期已經(jīng)消失，社會紅利所剩無幾，90后，00后具備新思想的年輕一代逐漸成為企業(yè)管理的生力軍。

對于新時代員工，知識型員工，個性化員工，老一套的指揮系統(tǒng)已經(jīng)漸顯無力，新時代的員工追的是平等、合作與較高的自由度。這對管理者提出力新的要求。在管理藝術(shù)上必須做出全新的升級。

教練技術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展的全新階段，它不緊是一門技術(shù)，更是一種新型的合作思維模式，一種全新的溝通和激勵方式，教練型領(lǐng)導(dǎo)是通過引導(dǎo)的方式，深層激發(fā)個人潛能，從更深處賦能組織，實現(xiàn)非凡業(yè)績。

時代的巨變，外部競爭白熱化，企業(yè)如何保持持續(xù)的活力和競爭力？答案或許只有一個，回到企業(yè)內(nèi)功的修煉上，充分激發(fā)員工的創(chuàng)造性，關(guān)注“全人”發(fā)展，發(fā)揮人的最大功效。

中高層管理者是組織活力的“發(fā)動機(jī)”。教練技術(shù)無疑是這臺發(fā)動機(jī)最強(qiáng)勁的燃料。

應(yīng)用教練型領(lǐng)導(dǎo)力典型企業(yè)：華為，聯(lián)想，阿里巴巴、惠普、ibm、谷歌、因特爾、輝瑞制藥、宜家、耐克、福特汽車

【課程收益】

了解教練型領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)特優(yōu)勢

掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)力的核心心法提升組織中的思維維度

掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)力多種工作，提升工作效率，激發(fā)團(tuán)隊效能，提升業(yè)績表現(xiàn)

學(xué)會在真實場景中運(yùn)用教練式領(lǐng)導(dǎo)力，減輕領(lǐng)導(dǎo)管理壓力，拉近管理者與員工關(guān)系，增進(jìn)組織和諧發(fā)展

促進(jìn)組織向創(chuàng)造性團(tuán)隊變革

【課程特色】

體驗性強(qiáng)，干貨多，提升認(rèn)知，互動教學(xué)，工具實用落地，即學(xué)習(xí)用，課堂氛圍輕松愉悅

【課程對象】

中高層管理者

【課程大綱】

一、為什么教練式領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)力的未來？

1、什么是教練式領(lǐng)導(dǎo)力

2、教練式領(lǐng)導(dǎo)力與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別

3、教練式領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢

案例：華為公司教練領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新精神，百度公司隨心而至，微軟公司，失敗是成功之母

二、教練式領(lǐng)導(dǎo)是如何修煉的？

1、五大基礎(chǔ)原則，教練式領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)

2、三層次聆聽

互動練習(xí)，分組對練，感受三層次聆聽魅力

3、鏡像神經(jīng)元在管理中的應(yīng)用

鏡子練習(xí)，分組對練，打開深度感受

三、教練型領(lǐng)導(dǎo)是如何工作的？

1、聚焦成果導(dǎo)向的對話

工具：成果框架

老師演示：現(xiàn)場演示真是場景下的成果對話

巧用邏輯層次，激發(fā)未來愿景

工具：邏輯層次

假如框架深層激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)造動力

工具：假如框架

四、教練型領(lǐng)導(dǎo)如何帶領(lǐng)團(tuán)隊聚焦目標(biāo)？

聚目標(biāo)，促行動，神奇的grow模型

工具：grow模型

欣賞式探尋，觸發(fā)正面改變

從解決問題為導(dǎo)向到發(fā)現(xiàn)組織優(yōu)勢并不斷激發(fā)為導(dǎo)向

互動：小組演練

3、有效反饋，高效推動目標(biāo)達(dá)成

正確反饋的重要性

六大原則讓反饋高效順暢

工具；basic原則

“三問一給”激發(fā)主動思考

開放式問題線

五、如何做到真正以企為家？

1、建立教練文化關(guān)注全人發(fā)展

如何導(dǎo)入教練文化

案例：華為教練文化建立，促進(jìn)企業(yè)不斷充滿活力

從雇傭到合作，伙伴式成長路徑

領(lǐng)導(dǎo)年輕員工的秘籍

尊重

自由和成就

理解

關(guān)注靈魂

互動：自由分享，管理中的困惑

六、改變是如何發(fā)生的？

1、改變方程式，看清發(fā)力點(diǎn)

工具：貝克哈德公式

精通之旅，成就管理大師

工具：達(dá)克效應(yīng)

肖老師

肖罡老師

——教練式中層領(lǐng)導(dǎo)力提升專家

泰山兄弟創(chuàng)投基金合伙人

曾任：世界500強(qiáng)前三強(qiáng)殼牌石油新業(yè)務(wù)運(yùn)營部總經(jīng)理（全球新運(yùn)營模式本土化運(yùn)行）

曾任：世界500強(qiáng)前三強(qiáng)殼牌石油培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：世界500強(qiáng)前三強(qiáng)殼牌石油 企業(yè)大學(xué)校長

2016年獲殼牌全球運(yùn)營管理金牌獎（全球性管理獎，中國區(qū)前五）

埃里克森國際教練中心認(rèn)證專業(yè)教練，領(lǐng)導(dǎo)力教練

國家二級心理咨詢師

國家認(rèn)證職業(yè)規(guī)劃師

擅長領(lǐng)域：教練式領(lǐng)導(dǎo)力，教練式高效溝通，高績效團(tuán)隊建設(shè)

【個人簡介】

肖罡老師擁有世界500強(qiáng)前三強(qiáng)，殼牌石油12年高管，3年擔(dān)任總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面管理工作經(jīng)歷，領(lǐng)導(dǎo)力教練，有著豐富的管理實踐經(jīng)驗和授課經(jīng)驗，擔(dān)任企業(yè)大學(xué)校長期間，從管事到管人，再到領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在修煉，系統(tǒng)開發(fā)和主講了幾十門課程，其中《教練式中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》，《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《教練式溝通》為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)和組織文化的傳播起到了突出作用。受到集團(tuán)好評。

擔(dān)任總經(jīng)理期間，充分激發(fā)團(tuán)隊自驅(qū)力，關(guān)注全人發(fā)展，激活團(tuán)隊創(chuàng)作性。先后“開啟平凡崗位不平凡”“微笑成就業(yè)績”、“為自己工作”等一系列關(guān)注人員成長，組織領(lǐng)導(dǎo)力提升的項目如：《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》《教練式輔導(dǎo)》。所負(fù)責(zé)項目從年收800萬增至1億元，實現(xiàn)10倍增長。獲殼牌全球管理獎。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

擔(dān)任企業(yè)大學(xué)校長及培訓(xùn)總監(jiān)期間，主持并建立了殼牌企業(yè)大學(xué)，先后為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀中層管理者40余名，多人獲全球和全國獎勵，直接節(jié)省招聘費(fèi)用100余萬元。

《領(lǐng)導(dǎo)力及技能提升》系列課程，所培訓(xùn)中層管理先后有10余人獲得殼牌全國性獎勵“龍心獎”，5人獲得年度全球優(yōu)秀運(yùn)營管理獎。

員工流失率從大學(xué)建立前的10%下降到3%

直接降低成本，節(jié)省招聘費(fèi)用100余萬元。提升了企業(yè)凝聚力，人員幸福感增強(qiáng)，企業(yè)文化更加深入人心。帶動整體業(yè)績提升。

2、擔(dān)任總經(jīng)理期間，全面推行并實施教練領(lǐng)導(dǎo)力項目，全面提升企業(yè)競爭力，激活員工創(chuàng)造力，企業(yè)所管理業(yè)務(wù)年產(chǎn)值從800萬提升到1億元。實現(xiàn)10倍增長。

在殼牌8家分公司成功實施推廣《教練式領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)項目》，《教練型領(lǐng)導(dǎo)》，《中層管理者賦能》，《基層能力提升，潛能激發(fā)》等項目，搭建教練式人員培養(yǎng)體系,輔導(dǎo)100+人次、培訓(xùn)人次1000+,打破團(tuán)隊成員的認(rèn)知障礙，拓寬團(tuán)隊成員的思維，有效提升團(tuán)隊綜合競爭力。激發(fā)中層管理者自驅(qū)力及潛能，深入理解公司戰(zhàn)略意圖。與自身目標(biāo)相結(jié)合。通過教練式溝通管理，增進(jìn)部門間的協(xié)同信任，集團(tuán)年度戰(zhàn)略績效目標(biāo)連續(xù)3 年實現(xiàn) 35%+增長。

為殼牌設(shè)計教練式中層培養(yǎng)計劃，促進(jìn)各分公司實現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)提升，集團(tuán)員工流失率連續(xù)四年下降10%，教練式選用育留的激勵機(jī)制與競爭平臺帶來了人員、團(tuán)隊穩(wěn)定，績效穩(wěn)步提升，集團(tuán)人均業(yè)績創(chuàng)收連續(xù)3年增加15%。

3、遵循殼牌全球規(guī)定結(jié)合中國特色運(yùn)用教練思維，制定集團(tuán)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，系統(tǒng)工作流程與程序標(biāo)準(zhǔn)， 讓各分公司業(yè)務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡潔化、落地化提供強(qiáng)大專業(yè)技術(shù)支持，并獲得集團(tuán)高管的高度評價。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、領(lǐng)導(dǎo)力項目策劃與執(zhí)行培訓(xùn)——32 門個專題、4場大型訓(xùn)練營、授課 300小時

肖罡老師在2010-2013年擔(dān)任 殼牌企業(yè)大學(xué)校長期間，成功策劃并執(zhí)行了企業(yè)大學(xué)的課程制作，授課， 組織機(jī)構(gòu)搭建，組織專家共同開發(fā)出32門專題課程，獨(dú)立開發(fā)課程13 門，交付4 場為期一個月的訓(xùn)練營，培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)講師 10 余名，總授課時長達(dá)到300小時，人員覆蓋率達(dá)到98%。借由企業(yè)大學(xué)的成立于運(yùn)行，公司實現(xiàn)員工滿意度提升至 99%，員工離職率下降 7 個百分點(diǎn)。企業(yè)大學(xué)項目獲得殼牌“龍心獎”獎勵

2、教練式領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)專題培訓(xùn)——超50場培訓(xùn)、累計學(xué)員5000人、學(xué)員滿分率95%

肖罡老師以培訓(xùn)講師身份為中國電力、中石油、郵政快遞、等知名企業(yè)提供《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》、《教練式溝通》、《教練式組織變革》等專業(yè)課程超過100場專題培訓(xùn)，累計覆蓋學(xué)員10000人，學(xué)員滿分占比超過95%；

3、教練咨詢——超 500小時教練咨詢時數(shù)，幫助企業(yè)及個人實現(xiàn)個人突破，績效躍升。

肖罡老師以教練身份為河北風(fēng)電，中石油，倍舒特，神東能源，海淀生態(tài)、等公司，提供高管及員工一對一教練，及團(tuán)體教練服務(wù)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，提升認(rèn)知，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)行動變革。帶動企業(yè)內(nèi)部文化健康發(fā)展。教練服務(wù)滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評率高達(dá)90%。

【理論體系】

多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗與心理學(xué)知識及教練技術(shù)深入結(jié)合，深度關(guān)注全人發(fā)展，讓個人愿景和企業(yè)愿景深入結(jié)合，總結(jié)出一套實用落地的教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程，高績效團(tuán)隊打造課程，從人的個體潛能出發(fā)，充分激活團(tuán)隊自驅(qū)力，打開認(rèn)知界限。聚焦目標(biāo)與未來。讓員工和企業(yè)產(chǎn)生深入的鏈接。激發(fā)無限創(chuàng)作動力。實現(xiàn)人與人，部門與部門順暢溝通。助力企業(yè)從反應(yīng)性團(tuán)隊向創(chuàng)造性團(tuán)隊轉(zhuǎn)變，打造愿景驅(qū)動型企業(yè)。

【愿景使命】

通過教練式領(lǐng)導(dǎo)力真正賦能中國企業(yè)，激活團(tuán)隊創(chuàng)造力，關(guān)注每一個個體，發(fā)展全人功效，助力100家企業(yè)打造百年基石。

【授課風(fēng)格】

互動性強(qiáng)：多年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷和世界500強(qiáng)經(jīng)驗，深知成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)。課程互動性，參與性強(qiáng)。讓員工在活動中感悟，吸收快，觸動深，愿意用。行為改變立竿見影。

實用落地：十余年豐富的國際大企業(yè)工作經(jīng)驗及實操企業(yè)經(jīng)歷、成功案例資源及感悟，憑借心理學(xué)組織行為學(xué)有效落地，成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家；

引導(dǎo)啟發(fā)：引導(dǎo)學(xué)員深入思考，從第一性原理思考解決問題，激發(fā)每位學(xué)員的獨(dú)特性和潛能，陪伴學(xué)員找到最適合自己的解決方案并能有效落地實施。

對癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計，落地實施。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力-打造優(yōu)秀團(tuán)隊的秘籍》

《教練式卓越溝通》

《教練式打造高績效團(tuán)隊》

《教練式跨部門溝通》

《教練式銷售-讀懂顧客心理，才能打動人心》

《教練式情緒壓力管理》

工作坊：

《愿景重塑工作坊》

《組織戰(zhàn)略落地實施工作坊》

《團(tuán)隊融合工作坊》

《組織變革工作坊》

《企業(yè)文化賦能工作坊》

【服務(wù)客戶】

北京殼牌石油、天津殼牌石油、延長石油、中石油、吉林電力集團(tuán)、河北風(fēng)電、甲骨文、天獅集團(tuán)、內(nèi)蒙古小肥羊餐飲公司、民生人壽、港中旅、聯(lián)想、奧迪中國、倍舒特科技、美中雙合醫(yī)療器械有限公司、北京旭成浩宇工程建筑有限公司、

【學(xué)員評價】

肖罡老師講授的教練式領(lǐng)導(dǎo)力，讓我們認(rèn)知維度有了很大提升，從抓事到關(guān)注人的轉(zhuǎn)變，為我們打開了全新的認(rèn)知。感觸很大。

-----蕊心教育總經(jīng)理 李華

肖罡老師的課程，課堂互動性強(qiáng)，讓培訓(xùn)變得有意思，聽得懂，學(xué)的進(jìn)。激發(fā)學(xué)員自我探索欲。形成的行動目標(biāo)承諾度高，行動力強(qiáng)

-----北京旭成浩宇工程建筑有限公司總經(jīng)理 魏龍

肖罡老師的教練課程讓我們看到“全人”發(fā)展的重要性，為新晉領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊管理上提供了新思路，新方法。充分支持業(yè)務(wù)，大幅減少流失率。

-----民生人壽培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人 劉磊

肖罡老師的課程走心，有感，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，感悟和思考深邃，發(fā)人深省。像一面鏡子照出了企業(yè)管理的現(xiàn)狀，讓我們認(rèn)清自己又指明了方向。激起了團(tuán)隊的無限熱情

-----北京旺達(dá)興業(yè)企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理 李春杰

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