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課程背景：

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的各層級(jí)管理者、業(yè)務(wù)板塊的領(lǐng)導(dǎo)者并不清晰轉(zhuǎn)什么，從哪轉(zhuǎn)，怎么轉(zhuǎn)。

大量企業(yè)正在積極尋找數(shù)字人才來(lái)推動(dòng)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但是這一類(lèi)人才非常稀缺，不得不考慮自主培養(yǎng)具備數(shù)字思維與能力的管理團(tuán)隊(duì)，從而能夠重構(gòu)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，讓每一個(gè)人都成為數(shù)字化創(chuàng)新者，從而有效推動(dòng)與落地公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。

各層級(jí)管理者通過(guò)數(shù)字思維訓(xùn)練，可基于自身崗位和所管理的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)行數(shù)字化流程重構(gòu)和場(chǎng)景創(chuàng)新。

課程目標(biāo)：

培養(yǎng)學(xué)員的數(shù)字化思維，掌握數(shù)字化思維的五種方法。

掌握方法的基礎(chǔ)上，能夠運(yùn)用數(shù)字化的思維對(duì)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行重構(gòu)。

課程特色：

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，思維培養(yǎng)+實(shí)操演練

學(xué)用結(jié)合，學(xué)習(xí)后能夠基于自身崗位進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新

課程對(duì)象：

數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)小組成員、數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)團(tuán)隊(duì)骨干、信息中心/數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)

各職能中高層管理者，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)業(yè)務(wù)骨干成員

授課要求：

島形排布，分組學(xué)習(xí)，4-6組，每組6人，建議36人內(nèi)。授課形式為知識(shí)講授+案例分析+小組互動(dòng)研討/練習(xí)、企業(yè)實(shí)際問(wèn)題答疑點(diǎn)評(píng)。組織者需要保證學(xué)員出勤參與度。

課程大綱：

第一節(jié)、五大數(shù)字化思維

內(nèi)容要點(diǎn)：什么是數(shù)字化思維？具體包含哪些思維方式？如何利用這些思維方式來(lái)思考實(shí)際的業(yè)務(wù)流程或者業(yè)務(wù)場(chǎng)景？我們?nèi)绾卫妹糠N數(shù)字化思維來(lái)重構(gòu)我們自己的業(yè)務(wù)流程或者業(yè)務(wù)場(chǎng)景？

1.在線化：從線下到線上，或線上留痕

思維原則：所有的線下活動(dòng)，要么搬到線上，要么線上留痕

在線化的三種模式：替代、融合、留痕

熟記五個(gè)在線：?jiǎn)T工在線、伙伴在線、業(yè)務(wù)在線、協(xié)同在線、生態(tài)在線

思考/互動(dòng)：如何用『在線化』思維來(lái)重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程或者業(yè)務(wù)場(chǎng)景？是線上替代還是線上線下一體化？還是線上融合線下？

2.數(shù)據(jù)化：用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)決策

思維原則：所有的數(shù)據(jù)都必須用于決策，即數(shù)據(jù)必須用于認(rèn)知、分析、判斷和決策

數(shù)據(jù)價(jià)值金字塔DIKW：數(shù)據(jù)→信息→知識(shí)→智慧

用數(shù)據(jù)回答四個(gè)問(wèn)題：發(fā)生了什么，為什么發(fā)生，將要發(fā)生什么，該怎么干

四個(gè)數(shù)據(jù)化層級(jí)：不同層級(jí)的管理者用數(shù)據(jù)做不同層次的價(jià)值挖掘

思考/互動(dòng)：數(shù)據(jù)有什么價(jià)值？數(shù)據(jù)的價(jià)值該如何挖掘？如何利用手中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來(lái)挖掘價(jià)值？我有哪些數(shù)據(jù)？這些數(shù)據(jù)能夠回答哪些問(wèn)題？還缺哪些數(shù)據(jù)？

3.數(shù)智化：用系統(tǒng)算法替代人腦，算法驅(qū)動(dòng)

思維原則：將我們分析數(shù)據(jù)形成認(rèn)知、分析、判斷和決策的過(guò)程用算法來(lái)實(shí)現(xiàn)

管理者的角色變遷：從管理者到算法工程師

算法替代的四個(gè)優(yōu)先：簡(jiǎn)單的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)的、確定的

思考/互動(dòng)：我的崗位中有哪些活動(dòng)可以用算法替代？這些活動(dòng)被算法替代后我還能干什么？我會(huì)不會(huì)『被下崗』？為了保持我的工作崗位，我應(yīng)該做哪些調(diào)整或轉(zhuǎn)變？我該如何應(yīng)對(duì)未來(lái)的『算法替代』的威脅？

4.系統(tǒng)化：讓系統(tǒng)軟件來(lái)執(zhí)行人的思想

思維原則：所有的業(yè)務(wù)決策都有可能由系統(tǒng)來(lái)完成，即用系統(tǒng)替代人工，替代人腦

系統(tǒng)替代的四個(gè)優(yōu)勢(shì)：成本低、效率高；無(wú)偏見(jiàn)、無(wú)時(shí)滯

智能系統(tǒng)建設(shè)四要素：數(shù)據(jù)、算法、技術(shù)、人才

思考/互動(dòng)：系統(tǒng)替代人工和替代人腦會(huì)帶來(lái)哪些影響？會(huì)有哪些阻力？我們公司有哪些業(yè)務(wù)場(chǎng)景可以由智能系統(tǒng)替代？這些業(yè)務(wù)場(chǎng)景要想推動(dòng)系統(tǒng)替代需要哪些資源？需要具備什么條件？

5.自動(dòng)化：減少人的干預(yù)，無(wú)人化

思維原則：自動(dòng)執(zhí)行，無(wú)人干預(yù)

系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行四個(gè)基礎(chǔ)條件：數(shù)據(jù)、算法、模型、技術(shù)

智能自動(dòng)化管理系統(tǒng)四個(gè)『自』：自操作、自運(yùn)營(yíng)、自學(xué)習(xí)、自?xún)?yōu)化

思考/互動(dòng)：生活中系統(tǒng)自動(dòng)智能的場(chǎng)景有哪些？這些場(chǎng)景采用系統(tǒng)自動(dòng)智能之后有什么優(yōu)勢(shì)？這些場(chǎng)景中的算法還可以進(jìn)行哪些優(yōu)化？我們公司哪些場(chǎng)景可以引入自動(dòng)智能的系統(tǒng)？

第二節(jié)、用數(shù)字化思維重構(gòu)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)場(chǎng)景

內(nèi)容要點(diǎn)：如何用五個(gè)數(shù)字化思維來(lái)重構(gòu)我們的業(yè)務(wù)流程或者業(yè)務(wù)場(chǎng)景？能夠給我們帶來(lái)什么價(jià)值/優(yōu)勢(shì)？能夠解決我們傳統(tǒng)管理中的哪些問(wèn)題？會(huì)給我們企業(yè)帶來(lái)什么影響？如何搭建這套系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化？我們需要什么樣的資源或者要素？我們?cè)撊绾瓮苿?dòng)這件事？

小組研討\方法演練

老師點(diǎn)評(píng)\學(xué)員分享

課中案例：

案例一、用數(shù)字化思維重構(gòu)業(yè)務(wù)流程

案例二、用數(shù)字化思維重構(gòu)業(yè)務(wù)管理

案例三、用數(shù)字化思維重構(gòu)業(yè)務(wù)決策

備注1：課程具體案例及互動(dòng)根據(jù)實(shí)際需求安排設(shè)計(jì)。

備注2：『數(shù)字化思維』或『數(shù)字思維』與『數(shù)據(jù)思維』是不同的內(nèi)容。

所謂思維，即『思』考『維』度，就是我們思考問(wèn)題的維度，是我們認(rèn)知世界的范式。數(shù)字化思維或數(shù)字思維，是如何用數(shù)字化的方式來(lái)思考我們的世界，在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，管理者的數(shù)字思維是如何利用數(shù)字化的方式來(lái)思考企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理，如何用數(shù)字化的方式來(lái)思考業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)場(chǎng)景。數(shù)據(jù)思維則是思考數(shù)據(jù)的維度，我們從哪些維度來(lái)思考這些數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘的思路。

趙老師

專(zhuān)家簡(jiǎn)介：趙興峰（Hilton） 實(shí)戰(zhàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與數(shù)智化管理專(zhuān)家，智慧型企業(yè)架構(gòu)師；

明悅數(shù)據(jù)&脈達(dá)數(shù)據(jù)研究院（MDA）創(chuàng)始人兼首席顧問(wèn)；

前寶潔、惠氏制藥等國(guó)際500強(qiáng)跨國(guó)公司商業(yè)智能高管；

前摩立特集團(tuán)（Monitor Group）中國(guó)區(qū)數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人；

北京大學(xué)+新加坡國(guó)立大學(xué)MBA雙碩士；西安交大學(xué)士；

暢銷(xiāo)專(zhuān)著：

《數(shù)字蝶變-企業(yè)管理體系數(shù)字化升級(jí)》

《數(shù)字蝶變-企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》

《數(shù)字蝶變-人力資源數(shù)字化標(biāo)桿實(shí)踐》

《數(shù)字蝶變-企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)流程再造》

《管理者數(shù)據(jù)能力晉級(jí)》

《數(shù)據(jù)化管理變革》《經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析》

社會(huì)資歷與榮譽(yù)（部分）：

清華大學(xué)/北京大學(xué)/人大商學(xué)院及經(jīng)濟(jì)學(xué)院/浙大管理學(xué)院/法國(guó)里昂商學(xué)院/西工大管理學(xué)院/武大經(jīng)管學(xué)院/上海財(cái)大/對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院等EMBA/ CXO班數(shù)智化轉(zhuǎn)型課程主講教授；

中關(guān)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首席顧問(wèn)、中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專(zhuān)家組首席顧問(wèn)；

”數(shù)字中國(guó)論壇“（2021新年論壇） 特邀論壇對(duì)話嘉賓；中國(guó)財(cái)務(wù)管理協(xié)會(huì)特聘顧問(wèn)；

國(guó)網(wǎng)電網(wǎng)/寶武鋼鐵/阿里巴巴/抖音/中石油/中海油/中煙/一汽/廣汽/中糧/華潤(rùn)/中核/魏橋/富士康/中國(guó)聯(lián)通/美的/海爾/伊利/華潤(rùn)/萬(wàn)科/順豐/聯(lián)想/國(guó)藥/廣州地鐵/保利/協(xié)鑫/歌爾/招金集團(tuán)/海大集團(tuán)/古井貢酒/湯臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等數(shù)百家名企數(shù)智化轉(zhuǎn)型課題專(zhuān)家/輔導(dǎo)顧問(wèn)；

山東/江蘇經(jīng)信委、北京/深圳國(guó)資委、工信部領(lǐng)軍人才等CXO班數(shù)智化轉(zhuǎn)型系列課題主講教授；

第八屆全球總裁創(chuàng)新峰會(huì)500強(qiáng)商學(xué)院院長(zhǎng)評(píng)選最佳數(shù)據(jù)化管理創(chuàng)新專(zhuān)家（2019）。

趙老師擁有20年+國(guó)際公司數(shù)據(jù)智能實(shí)踐經(jīng)歷，13年+本土企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢(xún)培訓(xùn)實(shí)操豐富經(jīng)驗(yàn)。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型與數(shù)智化管理系列©版權(quán)課程（部分課題可根據(jù)企業(yè)需要做定制訓(xùn)練營(yíng)或工作坊）：

企業(yè)CXO/高層經(jīng)理人課程+商學(xué)院EMBA/DBA/EDP：

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與實(shí)戰(zhàn)》、《數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新》、《數(shù)智化管理體系升級(jí)》、《數(shù)智化轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新》、《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》、《數(shù)智化轉(zhuǎn)型與AI技術(shù)應(yīng)用》、《數(shù)字化變革與數(shù)字文化建設(shè)》

企業(yè)中層經(jīng)理/儲(chǔ)備干部/數(shù)智化專(zhuān)才課程+商學(xué)院MBA：

《管理者數(shù)據(jù)能力晉級(jí)訓(xùn)練》、《管理駕駛艙搭建訓(xùn)練》、《管理者數(shù)據(jù)思維訓(xùn)練》、《經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析淘金™初階訓(xùn)練》、《數(shù)字化業(yè)務(wù)場(chǎng)景創(chuàng)新設(shè)計(jì)五步法》、《數(shù)據(jù)指標(biāo)體系搭建》、《數(shù)字化業(yè)務(wù)流程再造》、《數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與數(shù)據(jù)治理》、《財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》、《HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型》、《商業(yè)數(shù)據(jù)分析™進(jìn)階訓(xùn)練》、《用數(shù)據(jù)說(shuō)話-數(shù)據(jù)可視化表達(dá)》、《業(yè)財(cái)指標(biāo)與管報(bào)系統(tǒng)搭建》、《數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體系化建設(shè)》、《管理駕駛艙與智慧平臺(tái)建設(shè)》、《業(yè)務(wù)建模與算法設(shè)計(jì)》等。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型+咨詢(xún)/DT技術(shù)顧問(wèn)輔導(dǎo)：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃+數(shù)智化管理體系搭建咨詢(xún)/大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)咨詢(xún)/管理智慧工作臺(tái)搭建產(chǎn)品及咨詢(xún)服務(wù)/數(shù)字化業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用咨詢(xún)輔導(dǎo)/數(shù)字化轉(zhuǎn)型常年顧問(wèn)等。

榮譽(yù)客戶(hù)/伙伴（部分）：

通用電氣(GE)、通用汽車(chē)、巴克萊資本、摩根大通、微軟、英聯(lián)資本、VHA、楊森醫(yī)療、波士頓醫(yī)療、海爾萬(wàn)鏈、飛利浦、賽默飛、字節(jié)跳動(dòng)、阿里-釘釘大學(xué)，富士康、聯(lián)想；中糧可口可樂(lè)、伊利、蒙牛、汾酒、古井貢酒、中國(guó)聯(lián)通（小沃科技）、中國(guó)完美、湯臣倍健、深農(nóng)集團(tuán)；一汽（長(zhǎng)春/天津/無(wú)錫/佛山/青島，大眾/豐田/解放/物流等）、通用汽車(chē)（GM）、吉利汽車(chē)、東風(fēng)汽車(chē)（商用車(chē)/營(yíng)銷(xiāo)公司）、廣汽本田、長(zhǎng)安馬自達(dá)、柳工五菱、北汽新能源、長(zhǎng)安民生物流、韻達(dá)物流、順豐科技，中國(guó)郵政南寧公司；國(guó)家電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、山東電力、廣州地鐵、招金集團(tuán)、廈鎢、上海寶武鋼鐵、首鋼、中石油-東方勘探、京博石化、延長(zhǎng)石油、中海油；同仁堂藥業(yè)、中國(guó)生物、廣藥、以嶺藥業(yè)、國(guó)藥-方圓藥業(yè)；美的（生活電器/洗衣機(jī)/國(guó)際物流）、海爾（青島/合肥/重慶）；萬(wàn)科地產(chǎn)、金地集團(tuán)、聯(lián)發(fā)、保利物業(yè)、中原地產(chǎn)；魏橋、協(xié)鑫、圣泉集團(tuán)、科達(dá)制造、中國(guó)包裝、福達(dá)、成大、中煙、海亮、威高、歌爾股份、廣聯(lián)達(dá)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、杭商旅、京能、羅萊家紡、華潤(rùn)、牧羊股份、威斯騰電氣、蘇博特材料股份、德誠(chéng)、日立電梯、中國(guó)遠(yuǎn)大、中國(guó)航發(fā)；北京大學(xué)、清華長(zhǎng)三角研究院、浙大管理學(xué)院、人大經(jīng)濟(jì)學(xué)院/商學(xué)院、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院、上海財(cái)大（CFO班）、江西財(cái)大MBA教育學(xué)院（EMBA）、法國(guó)里昂商學(xué)院（EMBA）、武大經(jīng)管學(xué)院（CEO班）、西北工大管理學(xué)院、新華商學(xué)院/Boss商學(xué)院/博商商學(xué)院DBA/董事長(zhǎng)班、工信部領(lǐng)軍人才班等。

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