近期熱門商務禮儀培訓公開課 Hot Trainings

前臺專業(yè)形象塑造及接待綜合技巧訓練 上海：2025年11月13日

培訓受眾: 前臺及和前臺工作相關(guān)的人員 課程收益: WHY<為什么要學> ： 前臺是企業(yè)對外形象的窗口，接待人員的言行舉止決定到訪客人對企業(yè)的第一印象。對前臺接待員來說，只有經(jīng)過系統(tǒng)訓練，才能全方位的角度理解自己的工作，掌握標準的禮儀行為規(guī)范，提升企業(yè)美譽度。 What<解決了什么問題> : 1.塑造專業(yè)形象和提升職業(yè)素養(yǎng) 2.全方位理解自己的工作，掌握對上司，對同事，對客戶的溝通技巧 3.提升客戶對企業(yè)的美譽度 How<授課方法> 1.理論講授，案例分析，故事 2.小組討論，經(jīng)驗分享 3.實戰(zhàn)演練，情景互動 課程大綱: 模塊一：前臺專業(yè)接待人員必備的職業(yè)素養(yǎng)和心態(tài) 1.職業(yè)角色定位——企業(yè)的窗口和形象從前臺開始, 為自己的職業(yè)感到......

完美客戶關(guān)系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通 深圳：2025年11月22日

【課程背景】 當今社會，已經(jīng)將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論，而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設(shè)計的課程，主要內(nèi)容是商務職場人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格來購買這種能力。”可見，在商務職場中溝通有多么重要！ 【培訓對象】 各企業(yè) 、事業(yè)單位的管理人員、服務人員、銷售人員、公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。 【培訓目標】 意識先行——課程先讓參訓人員對商務禮儀有良好認識，意識到商務禮儀在當今社會人際交往中、企業(yè)發(fā)展中起著越來越重要的作用。 情景帶練—&mda......

更多商務禮儀培訓公開課

精品商務禮儀培訓內(nèi)訓課程

餐飲服務禮儀 主講：祝老師

在談到人與人之間的正式交往與相互處理關(guān)系的時候，中國古代典籍《禮記》曾給出過一項基本規(guī)則："以禮節(jié)之"，它的含義是：必須用"禮"來具體約束人際交往以及人與人之間的關(guān)系。"禮"，就是是一種道德規(guī)范，以尊敬他人來協(xié)調(diào)人際關(guān)系，"儀"是"禮"的具體表現(xiàn)形式。在現(xiàn)代社會中，人們不僅講究禮儀、運用禮儀，并且在不同的場合、不同的位置上被要求遵守各不相同的禮儀規(guī)范。正常情況下，越是正規(guī)的場合，地位越是重要的人士......

辦公室禮儀 主講：陳老師

辦公室行政人員培訓風格談笑講授有理有例，互動往來精彩有趣，實效落地有根據(jù)。陪伴學員“學在樂中，樂在學中”內(nèi)容大綱案例導入——1.西方歷史上最著名的一次以貌取人2.中國歷史上最慘痛的一次以貌取人第一講 優(yōu)雅的舉止與氣質(zhì)，是你的形象名片1、坐立行走蹲從猿人四肢并用，到解放雙手讓下肢獨立完成坐立行走蹲的動作，上帝是為了讓人類區(qū)別于動物，更是希望賦予人類優(yōu)雅的舉止與氣質(zhì)。陳老師在課堂上將會協(xié)助學員從最基本的肢體動作打造屬于個人的獨特魅力。2、手勢禮儀手是女......

做有顏值和言值的職場人——形象及溝通禮儀 主講：殷老師

21世紀是互聯(lián)網(wǎng)時代，是人聯(lián)網(wǎng)時代，更是 “看臉”的時代！隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、機器人等高科技技術(shù)的不斷發(fā)展，人們越來越需要用心、有溫度、有情感的禮儀化的服務交往。與人交往溝通，要從視覺形象、聲音表情、溝通表達等方面給他留下良好的印象。因此塑造整潔大方的形象、修煉得體適度的舉止、掌握有效一致的溝通技巧，是企業(yè)文化和個人品牌的外顯，正所謂：禮儀似春風，失禮失人生！學習商務禮儀，不僅是時代潮流更是提升競爭力的現(xiàn)實所需，更可減少職業(yè)生涯無畏的顛簸，同時樹立和鞏固企業(yè)良好形象的需......

商務禮儀培訓內(nèi)訓課程