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課程背景

培訓(xùn)三大核心元素“講師、學(xué)員、場地”,其中核心主體是“人”。培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)是通過人的心理來研究人的行為，然后通過改變?nèi)说男袨樽罱K改變?nèi)说男睦?。每個受訓(xùn)者對培訓(xùn)的心理需求有本質(zhì)差異，什么樣的培訓(xùn)更能符合受訓(xùn)者的心理需求呢？講師現(xiàn)場如何把握引導(dǎo)受訓(xùn)者心理變化呢？“以受訓(xùn)者為本”是每個內(nèi)訓(xùn)師需要深度研究和探索的。

課程收益

?讓授課方法更符合學(xué)員的心理結(jié)構(gòu)

?課程現(xiàn)場24個重要心理技巧與應(yīng)用

?心理學(xué)理論在設(shè)計(jì)上如何提振課程亮點(diǎn)

?現(xiàn)場有效化解“問題學(xué)員”問題的方法

課程對象

中高層管理人員、從事人力資源工作者。

課程大綱

第一講：授課方法更符合學(xué)員心理結(jié)構(gòu)

一、“首輪效應(yīng)”理論的培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)用

?開場如何宣告“艾賓浩斯遺忘曲線”？

?破解當(dāng)下學(xué)員的四個“逆反心理”

?面對學(xué)員的“手機(jī)控”，講師怎么辦？

?講師快速完成“心理定力”三法

案例：《馬云演講勾人魂魄的五大心理神器》

二、“講授式”和“引導(dǎo)式”培訓(xùn)，你更愛誰？

?不許利用學(xué)員的善良

?講師與學(xué)員之間的“心理距離”

?如何讓學(xué)員有“控制感”？

?案例如何啟動學(xué)員的“內(nèi)邏輯”？

?講師不可能是知道正確答案的人

討論：《“頭腦風(fēng)暴法”不落空操作法》

第二講：課程設(shè)計(jì)與互動的“心理錨”

一、“行為學(xué)習(xí)理論”的培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)用

? “醍醐灌頂”頓悟＆“鐵杵成針”漸悟

?有價(jià)值互動與“偽互動”的區(qū)別

?課間休息，是連吃帶喝，還是......？

?小禮品真的能激發(fā)互動嗎？

討論：《走出“互動”的誤區(qū)》

二、“學(xué)習(xí)動機(jī)理論”理論的實(shí)踐應(yīng)用

?創(chuàng)新課題影響學(xué)員三大學(xué)習(xí)動機(jī)

?豐富≠雜蕪/互動≠拖沓/聚焦≠干癟

?什么樣的內(nèi)容需要恰當(dāng)?shù)刂貜?fù)四次？

?講師如何表達(dá)自己的“獨(dú)立見解”？

?培訓(xùn)遇上“一鍋煮”，怎樣激發(fā)群體動機(jī)？

案例：《角度比立場重要》

第三講：培訓(xùn)環(huán)境對受訓(xùn)者的心理影響

一、“霍桑效應(yīng)”、“馬太效應(yīng)”的理論應(yīng)用

?領(lǐng)導(dǎo)在場與領(lǐng)導(dǎo)不在場的利弊

?在學(xué)員的職場里培訓(xùn)效果不佳，該如何？

?培訓(xùn)教室“攏不住氣”，怎么辦？

?培訓(xùn)教室“太攏氣”，怎么辦？

?積極鼓勵發(fā)言的學(xué)員，是一把雙刃劍

討論：《發(fā)言機(jī)會需要“人人均等”嗎？》

二、特里普利特“學(xué)習(xí)助長”與“學(xué)習(xí)抑制”理論應(yīng)用

?學(xué)員之間為什么需要“神秘氣泡”？

?為什么要把女生安插在男生之中？

?教室的座位怎樣調(diào)整才叫恰當(dāng)？

?講師為什么要堅(jiān)守“求人不如求己”信念？

?在不良環(huán)境中，講師如何保持“自凈功能”？

案例：《我的幾次“遇險(xiǎn)”》

第四講：活躍課堂氣氛和突發(fā)狀況處置

一、“漸進(jìn)教學(xué)法”理論實(shí)際應(yīng)用

?心理暗示學(xué)員≠心理操縱學(xué)員

?“課堂笑果”與“課堂效果”的思辨

?倒著吃甘蔗效果更好

?如何共同創(chuàng)造現(xiàn)場的“心流”體驗(yàn)？

案例：《你來我往》

二、“蔡加尼克效應(yīng)”的理論應(yīng)用

?學(xué)員和講師“擦槍走火”，怎么辦？

?講師怎樣的“自我暴露”才叫“恰當(dāng)”？

?講師別把課程做得”太圓滿”，為什么？

?如何規(guī)避課堂上的“怪力亂神”

李老師

?大情商開發(fā)與壓力管理專家

?中科院心理研究所管理心理學(xué)在職博士

?清華大學(xué)積極心理學(xué)研究生

?北京大學(xué)經(jīng)管學(xué)院特聘教授

?曾任香港深圳三家媒體記者

?深圳電視臺《第一調(diào)解》節(jié)目心理評論員

?深圳市婦聯(lián)、關(guān)愛辦員工心理健康輔導(dǎo)師

?國家注冊二級心理咨詢師（編號：1317000008203363）

講師著作

著作《別扛著：做自己的減壓教練》[2015年人民郵電出版社，目前發(fā)行第六版]

授課風(fēng)格

科學(xué)、有趣、實(shí)用：結(jié)合組織與企業(yè)學(xué)員切身問題，進(jìn)行思想?yún)⑼浮⒉呗詫?dǎo)引、心理分析、內(nèi)化練習(xí)、咨詢個案解讀、心理視頻案例精解等互動形式。融儒釋道、傳統(tǒng)文化、歷史、管理心理學(xué)、心理動力學(xué)、心理咨詢、組織行為學(xué)、博弈論、OEAP技術(shù)、NLP教練技術(shù)、后現(xiàn)代焦點(diǎn)短程技術(shù)，集通達(dá)、哲思、頓悟于一體，開啟心智，闡發(fā)妙思。

主講課程

第一類高端管理心理課：

《管理心理學(xué)》

《道德經(jīng)與壓力管理》

第二類中層管理精品心理課：

《管理者大情商開發(fā)》

《高效能領(lǐng)導(dǎo)全面壓力管理》

《高績效員工全面壓力管理》

《工作投入的心理奧秘》（職業(yè)倦怠與自我突破）

第三類動態(tài)心理課：

《高績效團(tuán)隊(duì)心理資本開發(fā)》

《員工心理問題的識別＆處理》（EAP專業(yè)版）

《心理學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用》（TTT延伸版）

服務(wù)客戶

高?？偛冒啵罕本┐髮W(xué)民企經(jīng)管學(xué)院重慶總裁班、北京理工大學(xué)總裁班、清華大學(xué)心理系深圳研究生班、中科院心理研究所深圳學(xué)院、浙江大學(xué)總裁班、亞洲香港商學(xué)院、香港財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA班、澳門城市大學(xué)MBA班、南昌大學(xué)MBA班、汕頭大學(xué)民企總裁班（揭陽）、湖北華商學(xué)院、佛山政府管理學(xué)院總裁班、南商學(xué)院佛山總裁班、潮汕民企總裁班……

金融業(yè)：廣東建行（共13期）、廣東省郵電學(xué)院（12期）、江西中行（共7期）、深圳中國郵儲銀行（7期）、深圳中國人壽（7期）、北京廣發(fā)銀行（4期）、東莞農(nóng)商銀行（3期）、昆山農(nóng)商行（2期）、北京太平人壽、北京建行、北京農(nóng)行、重慶農(nóng)行、南昌工行、寧波中信銀行、廣東農(nóng)業(yè)銀行、安徽建行、溫州建行、上海興業(yè)銀行、上海光大銀行、天津農(nóng)行、天津平安銀行、成都光大銀行、重慶光大銀行、浙江建行、珠海建行、湖北咸寧農(nóng)行、湖北黃岡農(nóng)行、杭州農(nóng)商行、東莞中行、成都招行、溫州中行、?？谡行小⒂嗪嫁r(nóng)商行、湖州農(nóng)信社、鎮(zhèn)江中行、舟山農(nóng)行、順德中行、福建郵儲銀行、成都農(nóng)商銀行、成都德陽中行、山東農(nóng)行、深圳招商銀行、深圳發(fā)展銀行（平安銀行前身）、杭州銀行、內(nèi)蒙古華夏銀行、成都民生銀行、廣州中行、濟(jì)南建行、泉州郵儲銀行、中信銀行佛山分行、宿遷建行、麗水建行、湖北農(nóng)行、成都建行、人保財(cái)險(xiǎn)寧波分公司、深圳農(nóng)商行、廣東省農(nóng)商行懷集聯(lián)社、云南建行、南京銀行、四川省農(nóng)信社、梅州農(nóng)業(yè)銀行、揭陽農(nóng)行、汕頭農(nóng)行、紹興銀行、梅州郵儲銀行……

電信電力業(yè)：中國移動河北公司（共14期）、廣東移動（11期）、云南文山移動（10期）、深圳中國郵政（5期）、海南移動（共5期）、成都中國電信（共4期）、廣東郵儲銀行（4期）、佛山移動（4期）、牡丹江移動（3期）、保定移動（2期）、上海移動、山西電力、中國網(wǎng)通、銀川電力、韶關(guān)聯(lián)通、惠州移動、重慶電力、南寧水電集團(tuán)、河北電力局、湖州電力局、蕉嶺供電局、昆明電力設(shè)計(jì)院、南方電網(wǎng)科學(xué)研究院……

政府稅務(wù)：深圳交通委員會（共48期）、廣東稅務(wù)干部進(jìn)修學(xué)院（共7期）、廣東省人民政府大學(xué)堂（7期）、廣州國稅（6期）、珠海地稅（6期）、深圳地稅（6期）、青島地稅（4期）、深圳市婦聯(lián)（3期）、廣州政府管理學(xué)院（3期）、北京西城區(qū)地稅局、河南郵政、深圳市關(guān)愛辦、深圳行政服務(wù)大廳、蘇州行政服務(wù)大廳、珠海行政服務(wù)大廳、石家莊行政服務(wù)大廳、長沙稅校、南昌國稅、寧波地稅、東莞地稅、濟(jì)南地稅、南京地稅、三水國稅、梅州國稅、臺山地稅、肇慶地稅、順德國稅、佛山國稅、高明地稅、清遠(yuǎn)國稅、韶關(guān)地稅、深圳南山區(qū)街道辦、南寧工商局、廣州中級人民法院、廣州第三人民醫(yī)院……

著名上市公司：武漢十堰東風(fēng)汽車（10期）、華僑城集團(tuán)（5期）、廣州地鐵（4期）、廣州煙草（3期）、深圳迅雷集團(tuán)（3期）、安慶煙草、溫州華峰集團(tuán)、美的集團(tuán)、修正藥業(yè)、深圳航空、新疆西北石油集團(tuán)、大慶油田、南方航空、貴州國航、海南航空、深圳創(chuàng)維、順豐快遞、平安保險(xiǎn)、騰訊集團(tuán)、安徽古井集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、中建八局、廣州達(dá)安基因股份、中國中山完美、蒙牛集團(tuán)、武漢神龍汽車、長安汽車、遠(yuǎn)東控股集團(tuán)、寧波奧克斯、寧波報(bào)喜鳥……

央企國企民企：寧夏煤業(yè)集團(tuán)（5期）、浙江三星集團(tuán)（4期）、江蘇儀征化纖（4期）、株洲南車集團(tuán)（3期）、中海地產(chǎn)集團(tuán)、北京京能燃?xì)鉄犭?、深圳地鐵、長安汽車、武漢地鐵、哈爾濱制藥集團(tuán)、寧波吉利汽車、杭州綠城集團(tuán)、石家莊中煤集團(tuán)、南京梅鋼股份集團(tuán)、松下電器、廣州佳能、杭州華融金融集團(tuán)、東莞華勤集團(tuán)、重慶高速公路、上海全人科技、深圳幸福人壽、深圳巴士集團(tuán)、深圳西部公汽、深圳東部公汽、深圳社保局、深圳中行商貿(mào)、貴州畢節(jié)煙廠、杭州艾博生物集團(tuán)、武漢天喻集團(tuán)、西安神州數(shù)碼、中深航空旅游、深圳小汽車出租、廣州小汽車出租、廣州花都汽車產(chǎn)業(yè)城、深圳大亞灣核電站、中國安利公司、中國天獅公司、浙江燃能發(fā)電、新安江水電站、銀川市國際穆斯林學(xué)院、深圳企業(yè)家聯(lián)盟、神華寧煤集團(tuán)煤化工公司、美國康寶萊、浙江省能源集團(tuán)城市燃?xì)庥邢薰?、云南冶金集團(tuán)、岳陽石化、中脈科技股份有限公司、天津武田制藥、福建永榮集團(tuán)、國際航空股份有限公司浙江分公司、泰州華僑城有限公司、廣州聯(lián)想公司、德國弗蘭卡集團(tuán)、深圳市水務(wù)集團(tuán)、無錫遠(yuǎn)東控股集團(tuán)、河源深能和合集團(tuán)、深圳中柏電腦、摩托羅拉深圳天音公司、東莞市聯(lián)亞制衣集團(tuán)、世紀(jì)云商電子商務(wù)、深圳金溢科技股份有限公司、清遠(yuǎn)獅子湖醫(yī)院、濟(jì)南同圓設(shè)計(jì)集團(tuán)、廣州合鴻達(dá)集團(tuán)、湖北南玻集團(tuán)、廣州粵卡通、貴陽博祿德集團(tuán)、貴陽銅仁卷煙廠、鄭州巨木服飾、廣州中誠集團(tuán)、深圳廣東核能集團(tuán)、深圳華泰保險(xiǎn)、安徽翰博集團(tuán)、安徽新華地產(chǎn)集團(tuán)、廣州捷客順潤滑油、合肥新安房地產(chǎn)集團(tuán)、武漢民投金融、工信部廣州賽寶股份公司、佛山（臺灣）東風(fēng)汽配、儀征化纖、儀征建滔集團(tuán)、江西火電……

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