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課程背景：

本課程將從年度經(jīng)營角度出發(fā)，結(jié)合組織、部門、個人的目的(價值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個人的角色，了解組織、部門、個人目標(biāo)之間的銜接與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。

當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長、中、短期目標(biāo)的過程與步驟，目標(biāo)展開成工作內(nèi)容與進(jìn)度的方法，以及年度經(jīng)營計劃的執(zhí)行。

掌握OGSM年度經(jīng)營目標(biāo)制定與計劃制定的方法與技巧

在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下，透過市場洞察與分析，學(xué)會使用年度經(jīng)營規(guī)劃技巧與工具

有效擬定年度公司-部門-員工目標(biāo)及KPI，并依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案

掌握必要的年度經(jīng)營目標(biāo)分解的工具、方法，以及進(jìn)行工作任務(wù)

透過目標(biāo)執(zhí)行，完成組織任務(wù)，提升企業(yè)競爭力

掌握年度工作計劃、工作總結(jié)，執(zhí)行計劃，以及掌握如何糾偏計劃

掌握年度經(jīng)營計劃執(zhí)行的核心三要素，全力推進(jìn)工作任務(wù)。

由不同重點來源，透過實作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo)與計劃

課程特色

針對公司年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃執(zhí)行的實際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。

尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。

針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。

協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務(wù)的概念，亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，易于落實與應(yīng)用；系以實務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。

扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。

以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。

課程對象

中高層管理

課程大綱

第一單元：年度經(jīng)營目標(biāo)的內(nèi)涵

一.戰(zhàn)略與年度經(jīng)營目標(biāo)

二.組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價值

三.部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容

四.個人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個人行動計劃

五.企業(yè)實施年度經(jīng)營目標(biāo)與計劃成功要素分析

六.年度計劃的制定

年度計劃與預(yù)算的關(guān)系

年度計劃與目標(biāo)管理的關(guān)系

年度計劃的本質(zhì)含義

年度計劃的類型

年度計劃的結(jié)構(gòu)

年度計劃的制定依據(jù)

年度計劃的編制要素

年度計劃制定步驟

七.OGSM年度經(jīng)營計劃與解決方案

八.OGSM-關(guān)聯(lián)矩陣

第二單元：年度目標(biāo)擬定與策略規(guī)劃

一.策略規(guī)劃的整體邏輯內(nèi)涵架構(gòu)

二.策略規(guī)劃的方式與實務(wù)操作

三.使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系

四.總體策略/事業(yè)部策略策略

五.各職能策略與部門目標(biāo)

六.戰(zhàn)略的幾個層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層

公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅

任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力

任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略

任務(wù)四----確定公司一級目標(biāo)：年度、季

設(shè)計公司一級KPI（KPI項目、KPI值）

公司一級KPI評審

第三單元：年度經(jīng)營規(guī)劃技巧與工具

一.市場洞察的三大核心分析（市場環(huán)境分析）

PEST分析法

集中度分析法

價值鏈分析法

五力分析模型

競爭態(tài)勢分析法

需求與市場環(huán)境分析法

二.競爭對手分析

三.SWOT整合分析與對策矩陣

四.業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價：吸引力—競爭力分析

五.策略議題與策略評估

六.基于價值鏈的業(yè)務(wù)模型

七.目標(biāo)管理與策略規(guī)劃之整合

第四單元：目標(biāo)執(zhí)行與規(guī)劃

一.發(fā)展策略目標(biāo)

二.發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標(biāo)

三.建構(gòu)KPI的因果關(guān)系

四.依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案

五.個案分享

第五單元:目標(biāo)的分解與展開

一.目標(biāo)包含的核心內(nèi)容

二.目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序

三.目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法

四.目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）

五.整體目標(biāo)體系化、徹底化

六.工作重點、目標(biāo)、工作計劃、權(quán)重（28原則的應(yīng)用）、標(biāo)桿設(shè)計（內(nèi)部標(biāo)桿、外部標(biāo)桿）

任務(wù)五－確定部門二級目標(biāo)：銷售、產(chǎn)品（研發(fā)和生產(chǎn)）、人力資源、財務(wù)、服務(wù)……

設(shè)計部門二級KPI（KPI項目、KPI值）

部門二級KPI評審

七.如何針對不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解

八.制定目標(biāo)完成行動的計劃之步驟

九.目標(biāo)評審、目標(biāo)承諾、目標(biāo)發(fā)布

第六單元：年度計劃的執(zhí)行

一、年度計劃執(zhí)行三大流程

人員流程

先找對的人上車

人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法

如何具備挑選人才的能力

建立對人才的信任

策略流程

戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略與績效管理鳥瞰

與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)

戰(zhàn)略性經(jīng)營制度—企業(yè)遠(yuǎn)景、目標(biāo)及戰(zhàn)略—高階主管的戰(zhàn)略(方針)目標(biāo)—中階主管的具體行動計劃—基層的日常工作計劃

營運(yùn)流程

檢視計劃和其實行的過程之偏差。

控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。

劉老師

學(xué)歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺灣

經(jīng)歷：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，14年管理咨詢與培訓(xùn)功底和經(jīng)驗，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，使學(xué)員產(chǎn)生行動，帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。他已悄然服務(wù)授課60家世界五百強(qiáng)企業(yè)，120余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，累計1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務(wù)理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

授課方式

啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風(fēng)格

透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

客戶點評

兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計上萬小時，授課學(xué)員累計十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評。

主要專長與經(jīng)驗：

談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；市場營銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計及集團(tuán)資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

在咨詢輔導(dǎo)方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。

在企業(yè)培訓(xùn)方面：思維訓(xùn)練、MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判、大客戶銷售、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃、人才培育等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性形成了獨特授課風(fēng)格。

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