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課程背景：

從人才管理的角度，緊緊圍繞人才的選、育、用、留，全面闡述卓越管理者在人才管理中的責(zé)任和使命，并提供提升人才管理效能的實(shí)踐方法與工具；

配合專業(yè)的培訓(xùn)方法，包括行動(dòng)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、案例分析、模擬演練、小組練習(xí)等，更有利于學(xué)員理解與掌握實(shí)戰(zhàn)的工具和技巧；

本課程由原華為人力資源管理專家歷經(jīng)6年多時(shí)間傾力打造，課程內(nèi)容不僅凝結(jié)了華為公司內(nèi)部管理的諸多精髓，同時(shí)還結(jié)合了講師在不同類型企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)過(guò)程中提煉的實(shí)踐工具與技巧。

授課特點(diǎn)：

以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析與分享，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧。

課程大綱:

一、基于戰(zhàn)略的人才管理的特點(diǎn)與要求

1.基于戰(zhàn)略的人才管理的要求

2.基于戰(zhàn)略的人才管理的特點(diǎn)

3.以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的高效人才管理體系設(shè)計(jì)

4.案例分享：華為公司人力資源的組織架構(gòu)與總體規(guī)劃、定位

二、基于勝任素質(zhì)的招聘體系構(gòu)建與運(yùn)作

1.基于勝任素質(zhì)的招聘體系

勝任素質(zhì)模型概述

勝任素質(zhì)在人才甄選中的應(yīng)用

招聘體系的規(guī)范及要求

2.企業(yè)面試管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化

招聘面試流程設(shè)計(jì)的一個(gè)核心要素

招聘面試流程設(shè)計(jì)的兩個(gè)保證指標(biāo)

招聘面試流程設(shè)計(jì)的三大關(guān)注領(lǐng)域

案例分享：某知名通信企業(yè)招聘流程分享

3.面試官選拔與管理

面試官的角色定位及核心技能要求

面試官的選拔要求及資格管理

面試官的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)

面試官的使用規(guī)范及考核

案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定

4.高效人才甄選的方法及使用

三、人才發(fā)展的通道設(shè)計(jì)—任職資格管理體系

1.任職資格概況

案例分享：華為建立任職資格體系的背景

2.任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基本原則

任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基本方法

任職標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)和要求

案例：華為營(yíng)銷人員任職資格標(biāo)準(zhǔn)

3.任職資格認(rèn)證的具體操作

案例：華為公司任職資格過(guò)程管理及結(jié)果應(yīng)用

四、建立業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系

1.以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系的特點(diǎn)及內(nèi)容

2.與業(yè)務(wù)相結(jié)合的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

人才培養(yǎng)的要求

新員工崗位技能培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)

案例：華為新員工崗位技能培訓(xùn)

3.與員工職業(yè)發(fā)展相契合的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

基于任職資格的員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)

如何與員工的職業(yè)發(fā)展相契合

培訓(xùn)課程的管理與實(shí)施

內(nèi)部講師的培養(yǎng)與激勵(lì)

4.導(dǎo)師制方式的設(shè)計(jì)和應(yīng)用

案例：華為公司導(dǎo)師的管理與激勵(lì)

五、基于PBC的績(jī)效管理體系

1.基于PBC的績(jī)效管理體系概況

2.KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)方法

如何使用魚(yú)骨圖分析法

如何使用層級(jí)分解法

如何從職責(zé)中提煉KPI指標(biāo)

如何從關(guān)鍵流程中提煉KPI指標(biāo)提煉

KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)步驟

3.崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

KPI指標(biāo)如何定量

KPI指標(biāo)如何定性

崗位KPI指標(biāo)的分解與提煉

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：某企業(yè)崗位KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)

4.PBC績(jī)效管理體系的實(shí)施與落地

六、多元化激勵(lì)體系設(shè)計(jì)與管理

1.人才的激勵(lì)因素分析

動(dòng)機(jī)與激勵(lì)的概念

馬斯洛的需要層次理論

人才需求的特點(diǎn)與激勵(lì)方式

2.基于職位評(píng)估及任職資格的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

科學(xué)薪酬體系設(shè)計(jì)的原則和要求

職位評(píng)估及結(jié)果運(yùn)用

薪酬模式設(shè)計(jì)

工資框架的設(shè)計(jì)與運(yùn)用

3.營(yíng)銷系統(tǒng)的獎(jiǎng)金激勵(lì)方案設(shè)計(jì)

4.其它激勵(lì)方式—領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)

如何有效了解下屬的需求

正確激勵(lì)四步曲

三種激勵(lì)方式的比較分析與運(yùn)用

錢老師

錢老師國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家；本土化人力資源管理咨詢資深顧問(wèn)；中國(guó)首批行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師；應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。

十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績(jī)效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實(shí)踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理者技能提升等多個(gè)領(lǐng)域有著獨(dú)到的見(jiàn)解和深入研究。目前接受錢老師培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬(wàn)人，企業(yè)近百家，親自操作主持過(guò)近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項(xiàng)目，積累了非常豐富的人力資源項(xiàng)目作經(jīng)驗(yàn)。

授課特點(diǎn)與風(fēng)格：擁有8年多的授課經(jīng)驗(yàn)，授課思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)；將知名企業(yè)實(shí)際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；講課富有激情，課堂氣氛活躍，互動(dòng)與案例研討有效運(yùn)用，因而深受學(xué)員歡迎。

主要咨詢和培訓(xùn)的客戶有廣東移動(dòng)、中海油集團(tuán)、三一重工集團(tuán)、中國(guó)南車股份公司、深圳金融聯(lián)、青島海信網(wǎng)絡(luò)、渤海銀行、先豪集團(tuán)、中燃集團(tuán)、聯(lián)想、天地食品集團(tuán)、卓志物流集團(tuán)、奧克斯集團(tuán)、格特拉克公司、西安印鈔廠、愛(ài)蒙（金雅典）、金三峽印務(wù)、深圳市國(guó)資委、DELL、深圳赤灣港航、中惠福實(shí)業(yè)、深圳南士科技、深圳機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、威艾德通訊技術(shù)、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等近百家企業(yè)。

品牌課程：《基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘體系構(gòu)建與面試技巧提升》、《員工招聘與面試技巧》、《培訓(xùn)體系管理與開(kāi)發(fā)》、《KPI+PBC績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》、《績(jī)效輔導(dǎo)與溝通技巧提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。

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