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課程介紹

在項(xiàng)目工作中，你是否曾經(jīng)遇到過類似的項(xiàng)目難題：

工作安排多長時(shí)間，就用多長時(shí)間完成，總是拖到最后……

一個(gè)人認(rèn)為自己5天之內(nèi)可以做完一件事情，所以在離期限還有15天的時(shí)候一點(diǎn)不著急，直到最后只剩5天了才開始……

團(tuán)隊(duì)成員同時(shí)接到了兩個(gè)不同領(lǐng)導(dǎo)的不同指令，而這兩個(gè)不同的指令卻讓人無所適從……

項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行到關(guān)鍵時(shí)期，更甚者已到后期，變更姍姍來遲……

涉及跨部門的項(xiàng)目合作，團(tuán)隊(duì)成員的工作總是很難推動……

……

作為項(xiàng)目成員的你，在遇到上述類似問題時(shí)，該如何處理呢？你會采取什么樣的策略呢？

是垂頭喪氣，還是提升管理？

是委婉勸說，還是直接攤牌？

是正面交鋒，還是側(cè)面迂回？

是斷然拒絕，還是被動接受？

……

作為全新的項(xiàng)目管理培訓(xùn)體系課程中整體解決方案的重點(diǎn)組成部分，本課程將通過案例分析、角色扮演。以案例、實(shí)戰(zhàn)演練為主導(dǎo)，本著授之以魚不如授之以漁的目標(biāo)，以嶄新的視角、方法與思路解決工作中所存在的問題。

課程對象

1.需要提升項(xiàng)目時(shí)間管理能力的人士；

2.組織中需要進(jìn)度控制與協(xié)調(diào)的人員；

3.通過理論梳理和案例重溫沉淀的職稱人士。

課程目標(biāo)

改變思維定式，將項(xiàng)目時(shí)間管理作為一系列工作理念，一種獨(dú)特的管理哲學(xué)；

現(xiàn)場解決一直困擾工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，實(shí)踐回歸理論、理論指導(dǎo)實(shí)踐，找到最佳解決方案；

觸類旁通、舉一反三，學(xué)到的不僅是知識，而是解決問題的能力；

提升進(jìn)度管理與控制能力、協(xié)調(diào)能力與解決問題的實(shí)戰(zhàn)能力；營造氛圍，提升士氣，激勵(lì)成員，化解沖突

課程大綱：

第一單元 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目時(shí)間管理基礎(chǔ)

1.“一管就死、一放就亂”的中國式困境

??項(xiàng)目、運(yùn)營（運(yùn)作）

??“一管就死、一放就亂”的中國式困境

2.項(xiàng)目管理的價(jià)值

??美國的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

??中國的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀

3.案例實(shí)戰(zhàn)：需要多長時(shí)間完成？——丟不掉的猴子

4.項(xiàng)目過程

??五大過程、兩類過程

??生命周期對項(xiàng)目的影響

5.項(xiàng)目階段

??項(xiàng)目過程的C、D、E、F

??復(fù)雜工作的完成方式——分解！

??復(fù)雜工作的分解與工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

6.項(xiàng)目管理的如來十掌

??項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域

第二單元 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定與分析

1.兵貴速，不貴久

2.案例：圣迭戈建筑比賽

3.從摸著石頭過河到頂層設(shè)計(jì)：認(rèn)識進(jìn)度計(jì)劃的作用

??帕金森定律

??用計(jì)劃保證方向不丟失和跑偏

??計(jì)劃使項(xiàng)目難度提前并有效降低難度

??計(jì)劃是花費(fèi)最少影響最大的工作

4.時(shí)間管理——不快不慢

5.定義活動與項(xiàng)目的里程碑

??確定項(xiàng)目里程碑需考慮的因素

??項(xiàng)目里程碑劃分技巧

??制定項(xiàng)目里程碑的步驟

??謹(jǐn)防里程碑管理的陷阱

6.排列活動順序

??邏輯關(guān)系、依賴關(guān)系

??緊前關(guān)系繪圖法PDM、AON

7.估算活動持續(xù)時(shí)間

??一個(gè)“精確”的項(xiàng)目時(shí)間??！

??工作量估算方法與技巧

??不確定條件下的項(xiàng)目計(jì)劃

??三點(diǎn)估算

??PERT與Delphi技術(shù)的聯(lián)合使用

??使用控制圖(Control chart)判斷過程是否正常

第三單元 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的分析與調(diào)整

1.制定進(jìn)度計(jì)劃

? 關(guān)鍵路徑法

??關(guān)鍵路徑、時(shí)差

??關(guān)鍵路徑法的作用

2.項(xiàng)目進(jìn)度的三種計(jì)劃

3.項(xiàng)目計(jì)劃有效性的標(biāo)志

4.進(jìn)度壓縮

??趕工

??快速跟進(jìn)

5.資源優(yōu)化

??資源平衡

??資源平滑

??給關(guān)鍵資源調(diào)整的時(shí)間

??建模技術(shù)

第四單元 為什么計(jì)劃不如變化：進(jìn)度管控與變更

1.控制進(jìn)度

??執(zhí)行與監(jiān)控項(xiàng)目

??變更的管理與監(jiān)控

2.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度最佳實(shí)踐

??跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度最佳實(shí)踐之Stand-up Meeting

??跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度最佳實(shí)踐之任務(wù)墻

??控制項(xiàng)目工期時(shí)切記的兩點(diǎn)提示??！

3.進(jìn)度管理中的跨部門協(xié)調(diào)、項(xiàng)目與部門協(xié)調(diào)

??向左走？向右走？

??Segal's law——同時(shí)受兩個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)下的困惑

??你看著辦吧!

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的多項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)

??牛仔爭奪戰(zhàn)

??“一把手工程”

5.項(xiàng)目經(jīng)理的人際關(guān)系對項(xiàng)目進(jìn)度的影響

6.提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信息質(zhì)量和效率——中國式溝通

??中美2010年人口普查

??秋千的誕生

??怎么會這樣

??溝通！溝通??！溝通?。?！

7.人并非總是理性的

??世界對每個(gè)人并沒有不同/每個(gè)人心中的世界都不一樣

??客戶棄你而去的原因

??人并非總是理性的

8.項(xiàng)目本質(zhì)是一個(gè)業(yè)務(wù)過程

??誰是兇手

??《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》征訂項(xiàng)目

??棄你而去的原因

9.中國式項(xiàng)目變更控制

??認(rèn)識變更中的矛盾

?? “繁瑣”的“九陰真經(jīng)”

??好消息、壞消息

??微軟的項(xiàng)目經(jīng)理

第五單元 進(jìn)度管理背后的問題與溝通

1.進(jìn)度管理背后的問題

??魔鬼總是藏在細(xì)節(jié)中

2.認(rèn)清項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)

??利益相關(guān)方

??可交付成果、結(jié)果、期望

3.項(xiàng)目進(jìn)度的高效溝通與協(xié)調(diào)

??秋千的誕生

??怎么會這樣

??溝通！溝通??！溝通！??！

4.項(xiàng)目與部門資源沖突的成因分析

5.中國式項(xiàng)目匯報(bào)與項(xiàng)目會議

??項(xiàng)目會議

??如何進(jìn)行項(xiàng)目的匯報(bào)

??項(xiàng)目匯報(bào)時(shí)需要大量細(xì)節(jié)嗎？

6.不同類型的經(jīng)理人對時(shí)間的分配方式

7.項(xiàng)目經(jīng)理的素養(yǎng)提升與政治意識

??項(xiàng)目管理者的責(zé)任

??理想項(xiàng)目經(jīng)理的知識能力模型

??中國“特色”項(xiàng)目經(jīng)理的十個(gè)一工程

課程總結(jié)

郭老師

主要背景資歷：1.教授、知名實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理專家、資深項(xiàng)目經(jīng)理、工信部高級項(xiàng)目經(jīng)理、CSERM、PMP。

2.高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（863計(jì)劃）、重點(diǎn)基礎(chǔ)研究發(fā)展計(jì)劃（973計(jì)劃）、重點(diǎn)專項(xiàng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理專家、國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目管理專家組成員。

3.15年項(xiàng)目研發(fā)項(xiàng)目、總承包項(xiàng)目和國內(nèi)大型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，主持了二十余項(xiàng)大中型項(xiàng)目的研發(fā)和管理，項(xiàng)目涉及航天、電子、保險(xiǎn)、交通、公安、工商、互聯(lián)網(wǎng)等。

4.出版專著多部，代表作品有《做項(xiàng)目，就得這么干》、《做項(xiàng)目，不得不這么干》等“做項(xiàng)目”實(shí)踐系列。

課程特色：1.實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富：具有15年研發(fā)項(xiàng)目、國內(nèi)大型工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

2.案例貼切生動：對項(xiàng)目管理者生存現(xiàn)狀密切關(guān)注，深入項(xiàng)目管理一線，保證了課程中的案例擺脫“學(xué)院派”的拘束，更真實(shí)、接地氣、將實(shí)戰(zhàn)，更具可參考性、更有說服力

3.見解獨(dú)到睿智：長期親臨項(xiàng)目一線，對項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的最新問題及時(shí)進(jìn)行研究和總結(jié)，形成了一套獨(dú)到且新穎的見解

4.授課幽默風(fēng)趣：講解風(fēng)格生動、引經(jīng)據(jù)典、針砭時(shí)弊，更易引起學(xué)員的共鳴

5.課程量身定做：針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，深入企業(yè)一線，了解其所處行業(yè)、內(nèi)部組織、內(nèi)部項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，并對其進(jìn)行詳細(xì)分析；走訪企業(yè)高層管理者、項(xiàng)目管理者，準(zhǔn)確把握客戶需求。量身定做相應(yīng)課程，有的放矢，培訓(xùn)效果立竿見影。

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