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課程大綱

一、企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理體系

1、戰(zhàn)略人力資源管理體系構(gòu)成

2、現(xiàn)代人力資源管理的十大趨勢

二、企業(yè)戰(zhàn)略人才先行——人力資源規(guī)劃

1、人力資源現(xiàn)狀盤點與人力成本分析

2、人力資源需求分析

3、人力資源供給分析

4、HRP在實際中的應(yīng)用

三、招聘與甄選 —— 選對人比培養(yǎng)人更重要（案例分析、現(xiàn)場演練）

1、招聘對企業(yè)的重要意義

2、面試前的準(zhǔn)備工作

3、非人經(jīng)理必備的招聘技能及招聘的方法

4、能力素質(zhì)與面試維度

5、案例演練：如何設(shè)計崗位的面試維度

6、行為面試法：專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧（案例演練：如何利用STAR的方法進(jìn)行提問）

7、面試技巧與后續(xù)工作

四、薪酬激勵 —— “怎么發(fā)”和“發(fā)多少”一樣關(guān)鍵（案例分析）

1、薪酬設(shè)計的基本思想

2、付薪要素與策略

3、針對四類人群不同的四類薪酬模式

4、薪酬設(shè)計的流程

五、培訓(xùn)與員工培育 —— 管理者的“教練”責(zé)任，幫助下屬成長

1、非人經(jīng)理開展培訓(xùn)工作的“三位一體”角色定位

2、育人方法

3、導(dǎo)師制

4、集中培訓(xùn)

5、授權(quán)

6、輪崗

7、學(xué)習(xí)分享會

8、員工輔導(dǎo)

①績效面談的程序

②績效輔導(dǎo)技巧

六、目標(biāo)績效管理—— 輔導(dǎo)員工持續(xù)改善業(yè)績（案例分析、案例討論、現(xiàn)場演練）

1、企業(yè)績效的三大來源：戰(zhàn)略績效、組織績效和人員績效

2、戰(zhàn)略績效——戰(zhàn)略目標(biāo)體系框架建立，績效之源

3、組織績效：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對組織模式的要求及趨勢

4、人員績效：基于組織優(yōu)化的激勵機制設(shè)計

5、從戰(zhàn)略目標(biāo)框架到KPI

①戰(zhàn)略關(guān)鍵成功因素的強弱相關(guān)分解

②形成KPI指標(biāo)庫

③指標(biāo)的修正和篩選

④設(shè)置權(quán)重

⑤確定目標(biāo)值

⑥生成業(yè)績合同

6、績效管理新工具OKR的實踐與應(yīng)用

七、快樂是生產(chǎn)力 —— 創(chuàng)造高績效員工的生長環(huán)境（案例分析）

1、人生快樂曲線

2、員工“不快樂”與管理者疏導(dǎo)

八、管理者軟技能運用 —— 非物質(zhì)激勵手段方法運用（案例分析）

1、示范激勵

2、情感激勵

3、信息激勵

4、機會激勵

5、參與激勵

6、榮譽激勵

戴老師

咨詢集團總裁，復(fù)旦大學(xué)-香港城市大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)博士。企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、流程再造專家。上海工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會專家委員會成員，清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、北京大學(xué)等多所院校特聘教授，上海交大安泰管理學(xué)院研究生校外導(dǎo)師。

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