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課程介紹

在新消費(fèi)時(shí)代，消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)決策路徑、消費(fèi)動(dòng)機(jī)行為等都發(fā)生了巨大的變化，新零售時(shí)代物種大爆發(fā)，催生更多產(chǎn)品與服務(wù)形態(tài)。然而，至今大多數(shù)品牌的營(yíng)銷(xiāo)更多是流量運(yùn)營(yíng)，而不是消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)，但消費(fèi)者對(duì)品牌要求越來(lái)越高，對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)、購(gòu)買(mǎi)方式、消費(fèi)場(chǎng)景等方面有更多期待，很多品牌仍未意識(shí)到基于消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)趨勢(shì)。圍繞著消費(fèi)者體驗(yàn)，應(yīng)用新零售的創(chuàng)新技術(shù)，重構(gòu)“人-貨-場(chǎng)”的關(guān)系，是營(yíng)銷(xiāo)的大勢(shì)所趨。然而，面對(duì)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的趨勢(shì)，很多人仍有這樣的疑惑——

如何剖析營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值點(diǎn)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)？

新零售業(yè)態(tài)下，營(yíng)銷(xiāo)有哪些挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)變？

如何將營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)化、技術(shù)化與數(shù)據(jù)化？

營(yíng)銷(xiāo)就是“投資用戶(hù)”的完整過(guò)程？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀原宣亞國(guó)際傳播集團(tuán)高級(jí)副總裁陳志杰與您一起分享《新消費(fèi)與新零售趨勢(shì)下的營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)》精彩課程。本課程將深度剖析新消費(fèi)趨勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值點(diǎn)，傳授5大營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)方法，以豐富的案例和滿(mǎn)滿(mǎn)的干貨，幫助學(xué)員深挖消費(fèi)者需求，搭建一套完備的營(yíng)銷(xiāo)框架，達(dá)成業(yè)務(wù)結(jié)果，為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值創(chuàng)造。

課程收益

1、了解消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向、消費(fèi)需求分級(jí)、消費(fèi)行為混搭的原因；

2、掌握消費(fèi)升級(jí)/新零售趨勢(shì)下的營(yíng)銷(xiāo)作用點(diǎn)；

3、幫助學(xué)員把握消費(fèi)者需求，應(yīng)對(duì)新消費(fèi)/新零售趨勢(shì)下的營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)；

4、尋找營(yíng)銷(xiāo)升維的機(jī)會(huì)，應(yīng)用于具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中。

課程特色

1、緊跟趨勢(shì)：從消費(fèi)升級(jí)的大風(fēng)口進(jìn)行分析講解，切合實(shí)際，實(shí)用性強(qiáng)；

2、案例剖析：通過(guò)對(duì)不同領(lǐng)域的領(lǐng)頭企業(yè)，進(jìn)行實(shí)踐案例分享、剖析和借鑒；

3、系統(tǒng)思維：從現(xiàn)象、方法、案例等角度進(jìn)行系統(tǒng)思維總結(jié)，結(jié)構(gòu)性強(qiáng)。

課程大綱

1.當(dāng)我們?cè)谡f(shuō)“消費(fèi)趨勢(shì)”時(shí)，到底我們?cè)谡務(wù)撌裁矗?/p>

“消費(fèi)升級(jí)”一直是市場(chǎng)關(guān)注的大風(fēng)口

剛性需求與彈性增值

新人群、新場(chǎng)景、新體驗(yàn)、新品類(lèi)、新產(chǎn)品

重新看待“消費(fèi)”

消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)向，消費(fèi)需求的分級(jí)

消費(fèi)更多是為產(chǎn)品和服務(wù)之外的屬性而買(mǎi)單

消費(fèi)更多是為了回應(yīng)某種心理需求

消費(fèi)者認(rèn)同價(jià)值的層次更為豐富

2.“新零售”業(yè)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)變

新零售的發(fā)展與思維轉(zhuǎn)變

基于“消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)”的營(yíng)銷(xiāo)是大勢(shì)所趨

零售物種大爆發(fā)，催生更多產(chǎn)品與服務(wù)形態(tài)

把消費(fèi)者/顧客擺到經(jīng)營(yíng)的中心，重構(gòu)“人-貨-場(chǎng)”的關(guān)系

圍繞著消費(fèi)者體驗(yàn)，進(jìn)行新零售技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用

營(yíng)銷(xiāo)效率才是新零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力

3.運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者，尋找營(yíng)銷(xiāo)的升維機(jī)會(huì)

明確“營(yíng)銷(xiāo)”的價(jià)值：創(chuàng)造和管理消費(fèi)者的體驗(yàn)

重塑營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值點(diǎn) -- 5種營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的思維與方式

升級(jí)1 - 用戶(hù)決策：從商品競(jìng)爭(zhēng)，到用戶(hù)心智的競(jìng)爭(zhēng)（方法、案例與分組練習(xí)）

分組練習(xí)

升級(jí)2 - 需求營(yíng)銷(xiāo)：從用戶(hù)需求滿(mǎn)足的競(jìng)爭(zhēng)，到用戶(hù)需求重構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)（方法、案例與分組練習(xí)）

分組練習(xí)

升級(jí)3 - 內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：從內(nèi)容渠道的競(jìng)爭(zhēng)，到內(nèi)容產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)（方法、案例與分組練習(xí)）

分組練習(xí)

升級(jí)4 - 場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)：從用戶(hù)參與的競(jìng)爭(zhēng)，到場(chǎng)景體驗(yàn)價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)（方法、案例與分組練習(xí)）

分組練習(xí)

升級(jí)5 - 營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)：從市場(chǎng)認(rèn)知度的競(jìng)爭(zhēng)，到業(yè)務(wù)增長(zhǎng)度的競(jìng)爭(zhēng)（方法、案例與分組練習(xí)）

分組練習(xí)

4.小結(jié)與回顧：

營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)化、技術(shù)化與數(shù)據(jù)化

營(yíng)銷(xiāo)就是“投資用戶(hù)”的完整過(guò)程

涉及到的部分案例：

消費(fèi)升級(jí)：喜茶、樂(lè)純、瑞幸咖啡、大眾點(diǎn)評(píng)、好慷在家、星客多、花加、亞朵酒店、bikego、贊那度、寵知道

新零售：京東、蘇寧、全家便利店、集享聯(lián)盟、便利蜂、微盟、向蜜鳥(niǎo)科技

陳老師

原宣亞國(guó)際傳播集團(tuán)高級(jí)副總裁

擁有近18年行業(yè)分析、品牌戰(zhàn)略與規(guī)劃、市場(chǎng)管理、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)驗(yàn)。曾在宣亞國(guó)際傳播集團(tuán)擔(dān)任高級(jí)副總裁，領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)以及品牌策略?xún)蓚€(gè)部門(mén)，負(fù)責(zé)集團(tuán)數(shù)字業(yè)務(wù)的發(fā)展與市場(chǎng)推廣；曾在新氧科技擔(dān)任市場(chǎng)副總裁，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣、品牌建設(shè)、媒體傳播管理工作；同時(shí)，與創(chuàng)投機(jī)構(gòu)和孵化器合作，協(xié)助超過(guò)200家企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)推廣升級(jí)。他具備完整的策略與方法論訓(xùn)練，也擁有豐富的項(xiàng)目策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。在授課方面，擁有將近10年企業(yè)培訓(xùn)與授課經(jīng)驗(yàn)，授課企業(yè)超過(guò)200家。

專(zhuān)業(yè)背景：Interbrand品牌咨詢(xún)公司（中國(guó)大陸最大的全球品牌咨詢(xún)公司）資深策略顧問(wèn) IDC亞太地區(qū)分析師 中國(guó)國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)年度最佳演講人 艾菲實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)、金投賞、金鼠標(biāo)等多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)傳播獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)委 聯(lián)合撰寫(xiě)并主編《2018中國(guó)Martech白皮書(shū)》

主要課程：消費(fèi)升級(jí)與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理

服務(wù)客戶(hù)：騰訊、京東、蘇寧集團(tuán)、阿里健康、寶馬中國(guó)、華帝、卡西歐、金山集團(tuán)、HP、國(guó)航、海航、平安金融、甲骨文、海南航空、長(zhǎng)安福特、中國(guó)銀行、聯(lián)想控股……

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