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培訓(xùn)背景

本課程包含了為你首次進(jìn)入管理角色做準(zhǔn)備，從設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到解決棘手沖突的全部內(nèi)容。通過練習(xí)、講師點(diǎn)評和演練，你將自信滿滿地返回工作崗位，使用掌握的工具得心應(yīng)手地承擔(dān)起新的職業(yè)任務(wù)。

培訓(xùn)受眾:

即將被任命，或是剛上任不到半年的公司基層管理者

企業(yè)培訓(xùn)主管/經(jīng)理；

課程大綱:

一.適應(yīng)改變，克服新崗位帶來的各種困難

1、主管這一角色的定位特點(diǎn)

2、同上級一起明晰崗位的責(zé)任和任務(wù)

3、找出并理解團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出的抵觸，加以應(yīng)對

4、了解團(tuán)隊(duì)成員的想法

二.進(jìn)入主管角色

1、初來乍到，認(rèn)識團(tuán)隊(duì)

2、以新的職務(wù)身份與團(tuán)隊(duì)接觸

3、收集員工的信息

4、制定并實(shí)施新規(guī)則

5、循序漸進(jìn)：觀察、傾聽、調(diào)整、介入

6、通過面談來接觸員工

三.根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況來調(diào)整自己的管理風(fēng)格

1、診斷自身管理風(fēng)格

2、識別下屬之間的差異

3、適合管理方式的選擇標(biāo)準(zhǔn)

4、下達(dá)指令還是自己參與，要把握“度”

5、辨認(rèn)自己的強(qiáng)項(xiàng)及弱項(xiàng)

6、正面鼓勵大家的積極性

四.應(yīng)對一些敏感局面

1、管理前平級同事

2、矯正員工行為

3、管理有尖端技能的員工

4、管理年長員工

5、管理員工特點(diǎn)多樣化的團(tuán)隊(duì)

五.打造成功的計(jì)劃

1、定義未來六個月業(yè)績的成功標(biāo)準(zhǔn)及自己的目標(biāo)

2、確定公司、上司及下屬各方的期待

專家老師

單老師 具有豐富的HR實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任某企業(yè)大學(xué)高層管理崗位，在跨國公司從事HR管理，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：先后服務(wù)北京、上海、石家莊、山東、河南、成都、南京、武漢、鄭州、天津等140余家企業(yè)，為多家大中型企業(yè)進(jìn)行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、激勵類培訓(xùn)。

董老師 高級培訓(xùn)師，MBA，咨詢式培訓(xùn)倡導(dǎo)培訓(xùn)師，ISO/TS16949、ISO9001等體系咨詢師，中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心特邀講師；董老師擁有十多年的大型企業(yè)企業(yè)管理、客戶關(guān)系管理及服務(wù)等實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效、豐富的寶貴經(jīng)驗(yàn)。又擁有培訓(xùn)和咨詢扎實(shí)的理論素養(yǎng)和專業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ),真誠的服務(wù)于廣大企業(yè)。

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