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課程簡(jiǎn)介

為什么超過90%的公司戰(zhàn)略不能落地？

n 缺乏清晰的發(fā)展戰(zhàn)略；

n 戰(zhàn)略僅限于小部分核心成員的口頭討論中；沒有全員的共同認(rèn)知；

n 制定的戰(zhàn)略缺乏依據(jù)，空有理想主義，沒有明確的落地節(jié)奏；

n 目標(biāo)體系設(shè)計(jì)的不合理；或者沒有詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃做支撐，成為空中樓閣；

n 績(jī)效考核體系不合理，最典型的是過于復(fù)雜卻沒有抓住重點(diǎn)，管理層很累，員工不滿意，結(jié)果還不好；

n 缺乏系統(tǒng)、閉環(huán)的戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成思路，解決問題時(shí)抓不住重點(diǎn)，無(wú)效管理動(dòng)作很多。

戰(zhàn)略管理最重要的兩個(gè)維度，一個(gè)是戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、一個(gè)是戰(zhàn)略達(dá)成；戰(zhàn)略達(dá)成在工作量上占95%。保證戰(zhàn)略達(dá)成最關(guān)鍵的，是以目標(biāo)管理為核心的績(jī)效考核體系。目標(biāo)管理需要分解成為年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是指年度目標(biāo)細(xì)分到各個(gè)部門及個(gè)人之后對(duì)應(yīng)的支持計(jì)劃，包括組織能力提升計(jì)劃、員工動(dòng)力提升計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)合力提升計(jì)劃等。為保證經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，就必須有合理的績(jī)效考核體系來(lái)保證階段性目標(biāo)達(dá)成，因?yàn)椋藗儾灰欢〞?huì)做你要求的事，但一定會(huì)做你考核的事。

培訓(xùn)對(duì)象

• 企業(yè)主，董事長(zhǎng)，董事，股東成員或企業(yè)核心成員等

• 總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)及企業(yè)高管人員

課程收益

• 了解績(jī)效管理的最新理念，全面提升戰(zhàn)略思考能力和系統(tǒng)思考能力

• 掌握績(jī)效管理流程體系，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定適合企業(yè)發(fā)展的績(jī)效考核體系

• 運(yùn)用績(jī)效管理工具和技巧，科學(xué)合理的解決企業(yè)績(jī)效管理中常見的問題

課程大綱

第一模塊：正確戰(zhàn)略解碼- - 平衡計(jì)分卡 (BSC)

• 什么是戰(zhàn)略解碼

• 戰(zhàn)略解碼的三個(gè)重要意義

• 平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略解碼中的應(yīng)用（案例：西南航空）

Ø 重新認(rèn)識(shí)：財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度

• 戰(zhàn)略解碼四個(gè)原則

• 戰(zhàn)略解碼的三個(gè)對(duì)齊

• 案例：二級(jí)部門戰(zhàn)略解碼（戰(zhàn)略要點(diǎn)）

第二模塊：精準(zhǔn)指標(biāo)定向 — 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)群（ KPI ）

• 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的五個(gè)目的

• 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)群設(shè)計(jì)方法

Ø 標(biāo)桿企業(yè)法

Ø 案例：華為營(yíng)銷部門KPI

Ø 關(guān)鍵成功因素法

Ø 案例：教育機(jī)構(gòu)的KPI

• 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)群構(gòu)成三層邏輯

• 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)改進(jìn)流程

• 核心責(zé)任中心的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

• 職能部門績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

• 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)權(quán)重分配原則

• 個(gè)人績(jī)效承諾（PBC）操作技巧

第三模塊：科學(xué)目標(biāo)定位 — 三級(jí)目標(biāo)

• 目標(biāo)制定的三個(gè)原則

• 科學(xué)制定目標(biāo)的方法

Ø 華為如何設(shè)定目標(biāo)

• 案例：華為制定目標(biāo)的方法

• 績(jī)效考核的強(qiáng)制分布與末位淘汰

第四模塊：彈性薪酬激勵(lì) — 動(dòng)力引擎

• 企業(yè)薪酬分配的五個(gè)層次

• 企業(yè)的四種薪酬模式

• 四階梯獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)

• 基于責(zé)任中心的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

• 代表性獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制案例

Ø 計(jì)件制

Ø 提成制

Ø 獎(jiǎng)金制

Ø 分潤(rùn)制

Ø 阿米巴

Ø 經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)分享

Ø 華為TUP

Ø 彈性預(yù)算包干分享

• 績(jī)效激勵(lì)系統(tǒng)總盤子與激勵(lì)空間

第五模塊：績(jī)效目標(biāo)管理- - 績(jī)效輔導(dǎo)

• 即時(shí)輔導(dǎo)四步驟

• 一對(duì)一輔導(dǎo)技巧

• 輔導(dǎo)話術(shù)

• 會(huì)議輔導(dǎo)（目標(biāo)管理）三步法

Ø 匯報(bào) 點(diǎn)評(píng) 總結(jié)

• 鼓舞士氣的九種方法

• 變批評(píng)為鼓舞

• 績(jī)效評(píng)價(jià)七法

• 績(jī)效結(jié)果反饋

• 績(jī)效考核打分的技巧

• 績(jī)效反饋的四步法

第六模塊：?jiǎn)T工評(píng)價(jià)牽引- - 勝任度管理

• 勝任度體系是第二壓力傳遞體系

• 勝任度體系建設(shè)流程與內(nèi)在邏輯

• 勝任度應(yīng)用機(jī)制與流程

第七模塊：干部評(píng)議- - 排兵布陣

• 干部評(píng)估

Ø 業(yè)績(jī)不好，首要責(zé)任在干部

Ø 建立干部“能上能下能調(diào)”制度

Ø 每年調(diào)整10%的干部

• 干部述職是干部的“大考”

• 干部民主測(cè)評(píng)

• 建立干部后備隊(duì)

工作坊

• 按照白天講解的方法對(duì)學(xué)員自己企業(yè)在“績(jī)效體系七個(gè)環(huán)節(jié)”存在的問題進(jìn)行診斷，并提出改進(jìn)方案。

• 輔導(dǎo)學(xué)員完成《個(gè)人績(jī)效承諾書》（如時(shí)間允許

專家老師

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