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課程介紹

作為企業(yè)培訓總監(jiān)/經(jīng)理的您，承擔著企業(yè)進步、員工培養(yǎng)的重擔。“企業(yè)學習如何做”和“培訓經(jīng)理如何做”“人才培養(yǎng)如何做”對中國的企業(yè)和企業(yè)的培訓總監(jiān)/經(jīng)理都是一個需要深入思考的命題。

如何讓培訓工作有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略？

如何讓培訓工作讓公司認可，其他部門歡迎，員工喜歡？

如何制定有效的課程體系，人才培養(yǎng)體系？

如何調研和梳理企業(yè)培訓需求？

如何在有限的預算下制定有效的培訓計劃？

如何尋找合適的培訓服務供應商，且獲得長遠雙贏？

培訓工作繁瑣而艱巨，面對諸多疑難問題，您是否也感覺到自己知識與技能的不足，甚至正在為自己的職業(yè)方向而迷茫……為了解決這一系列問題，我中心特開設了“企業(yè)培訓體系構筑與培訓項目管理”專題培訓班。

培訓對象

企業(yè)大學、培訓中心、人力資源部、企業(yè)內部專、兼職培訓師、優(yōu)秀業(yè)務骨干及相關人員。

課程大綱

前言：培訓管理者的角色與挑戰(zhàn)

1、培訓經(jīng)理是如何產(chǎn)生的

2、培訓經(jīng)理的角色及定位

3、培訓經(jīng)理的職業(yè)前景

4、企業(yè)培訓的現(xiàn)狀

5、培訓經(jīng)理應具備的專業(yè)知識技能

1)培訓經(jīng)理知識樹模型 2）成人學習心理 3）如何讓培訓工作受重視

第一章：明確培訓需求

1、企業(yè)對培訓的要求是什么

2、什么是培訓需求

3、如何進行需求調研？

4、如何明確關鍵問題

1)現(xiàn)狀與目標分析法

2)聚焦提問法

3)回歸本質法

4)問題分解法

5、分析與解決關鍵問題

1)對比法

2)試錯法

3)5why追問法

4)其它方法

6、如何選定關鍵問題

第二章：課程體系建設

1、年度培訓規(guī)劃

1)好的年度培訓規(guī)劃應該具有哪些功能？

2)年度培訓規(guī)劃應包含的八項內容

3)模板及案例

2、新人培訓計劃

3、在職人員培訓

4、內訓課程體系打造

1)基于公司戰(zhàn)略的課程體系

實現(xiàn)公司戰(zhàn)略需要解決哪些問題？

2)以問題為導向的課程體系

目前工作中存在哪些問題？

3)以任職資格為導向的課程體系

4)基于業(yè)務流程的課程體系

業(yè)務流程中有哪些關鍵重點？

5)基于職務發(fā)展的課程體系

(1)基層人員需要學習哪些課程？

(2)主管人員需要學習哪些課程？

(3)中高層人員需要學習哪些課程？

第三章：制度措施管控

1、培訓制度

1)培訓制度三大體系

2)內訓平臺構建要素

3)如何通過制度約束學員學習和參加培訓？

2、費用管控

3、十類費用控制

第四章：培訓項目管理實施

1、培訓項目

2、培訓項目規(guī)劃

3、培訓項目準備及實施

4、學習活動設計

5、針對不同內容的學習活動設計

1)有效學習活動的5大原則

2)輔助性學習活動

3)知識類學習活動

4)技能類學習活動

5)心態(tài)類學習活動

第五章：組織人才培養(yǎng)

（一）組織經(jīng)驗萃取

1、從隱性知識到顯性智慧

2、哪些可以算是干貨？

3、經(jīng)驗萃取的CCK模式

4、經(jīng)驗萃取流程

5、萃取實施

（二）人才盤點——人才培養(yǎng)

1、人才盤點的關鍵領域：

2、人才盤點三個關鍵組成部分

3、人才盤點的呈現(xiàn)

第六章：師資力量打造

1、內部培訓師選拔

2、內訓師的三項技能修煉

3、內訓師的培養(yǎng)模式

4、內訓師七個激勵技巧

第七章：外部機構合作

1、選擇什么樣的培訓機構（六看）

1)看產(chǎn)品相關性

2)看服務的客戶

3)看道德品質

4)看服務特色

5)看講師數(shù)量質量

6)看專業(yè)度

2、選擇什么樣的培訓師

第八章：培訓效果評估

1、培訓有效性的保證

1) 保障培訓有效的四大角色

(1)培訓組織者

(2)培訓師

(3)學員

(4)學員上級

2)保障培訓有效的四大步驟

2、柯氏四級評估

3、進化版的培訓評估

1)訓前評估

2)訓中評估

3)訓后評估

4、外部培訓五個結果轉化步驟

結尾：學習成果呈現(xiàn)

1、思維導圖

2、圣誕樹模型

專家老師

講師以實際到場為準、學術風格各不相同。邀請相關資深專家、知名教授圍繞主題授課，突出實用性和案例分析，并安排時間組織現(xiàn)場交流、專家答疑等。

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