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課程背景

項目管理中的“項目”是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務或成果利用既定資源而進行的臨時性工作。而項目管理是通過規(guī)劃、管理和監(jiān)控等方法，加速項目進展、完成項目目標的一套統(tǒng)籌資源的方法論。面對復雜多變的環(huán)境，項目經(jīng)理需要通過對自身環(huán)境、資源的觀察和思考來選擇合適的工具和正確的方法，將項目中復雜的事務梳理并組織起來，形成清晰的方案，并堅定不移地去執(zhí)行，提升項目過程的可視與可控，保證項目成果的質(zhì)量，讓項目最終落地完成。然而，在具體實戰(zhàn)過程中，如何將項目管理知識體系的精髓與實際工作相結(jié)合，不少人仍存在以下困惑——

?制定項目計劃必須注意哪些因素？

?如何把控項目進程，快速應對變更調(diào)整？

?如何對復雜項目進行任務分解？

?出現(xiàn)各種計劃外情況，怎么處理和控制？

針對以上問題，我們特邀原聯(lián)想集團IT部總經(jīng)理陳剛老師與您一同進行探討學習。本課程以項目管理的知識、管理流程、關鍵工具為三個主要方向，詳解啟動、計劃、實施、監(jiān)控到收尾的五大過程組，使學員理論聯(lián)系項目管理的實際，把知識轉(zhuǎn)化為自己管理項目的能力。同時，課堂安排相關案例進行討論，確保學員在討論過程中真正掌握知識，學以致用。

培訓對象

部門主管/經(jīng)理/總監(jiān)、副總等中高層管理者、項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目團隊骨干成員。

課程收益

1、了解項目管理概念、流程、作業(yè)等必備知識點；

2、掌握啟動、計劃、實施、監(jiān)控到收尾的五大過程組的實施方法；

3、學會運用工作分解結(jié)構(gòu)的原理、應用方法；

4、運用關鍵路徑法制定項目整體進度計劃；

5、學會項目管理具體操作技能，包括計劃、執(zhí)行保障和項目控制的方法；

6、掌握在計劃階段能與項目干系人進行有效溝通的方法，以達成共識。

課程大綱

【第一天】

一、項目管理框架與環(huán)境

1、概念

（1）管理學應用的常設條件

（2）什么是項目

（3）項目管理的哲學、策略

（4）什么是項目管理，學習線索

2、項目的管理環(huán)境

（1）項目生命期：階段劃分的正確方法

（2）項目的主要干系人及職責：

①項目經(jīng)理的職業(yè)價值

②發(fā)起人的職責、探討參與度

（3）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對項目的影響

（4）討論：如何協(xié)調(diào)跨部門項目中的沖突

二、項目管理的流程

1、項目管理總體框架（重點）

選擇性討論題：管理活動排序

三、項目計劃

1、項目計劃概述

（1）項目計劃應包括哪些部分

（2）項目計劃應按什么順序進行分析和編制

（3）計劃過程工作順序案例研究

2、項目范圍計劃之工作范圍描述

（1）客戶滿意與項目交付的差距

（2）項目范圍定義的三個層次

（3）項目范圍說明書的編制

（4）范圍說明必備的要素：假定、約束

【第二天】

3、項目范圍計劃之工作任務分解WBS（重點）

4、練習：項目范圍分解編制

5、項目時間計劃（重點）

（1）項目時間計劃相關的常見問題和錯誤

（2）項目各任務間關系的分析及任務排序及排序方法

（3）項目任務工期估算方法

（4）項目進度表編制及其重要方法

（5）操作示范：MS Project工具編制進度計劃

6、項目成本計劃

（1）成本估算與資金分配

（2）案例分析

（3）范例：費用計劃示例

（4）費用計劃編制方法

7、項目人力資源配置

（1）基本的項目人力資源管理思路

（2）計劃、分配、鎖定、釋放

（3）如何協(xié)調(diào)多部門合作的項目？如何提高自己的個人影響力？

8、項目溝通管理

（1）溝通簡介

（2）溝通計劃的作用和編制方法

（3）信息發(fā)布與績效報告

四、項目執(zhí)行&控制

討論和分析： 項目經(jīng)理的角色，探討提升項目執(zhí)行力；拯救項目團隊

1、項目控制模式(重點)

2、項目變更管理

陳老師

原聯(lián)想集團IT部總經(jīng)理 陳剛

實戰(zhàn)經(jīng)驗

10余年的項目實施經(jīng)驗，6年大型企業(yè)職能管理經(jīng)驗和12年的咨詢培訓經(jīng)驗，潛心研究項目管理技術、項目管理發(fā)展、項目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)等相關方面的內(nèi)容，擁有豐富的實踐經(jīng)驗及項目管理知識。先后在中小型IT企業(yè)、大型制造業(yè)企業(yè)(聯(lián)想集團6年)、咨詢服務機構(gòu)擔任過高管。目前為多家企業(yè)長期擔任管理顧問。對IT、服務、制造、能源、交通等多個行業(yè)的業(yè)務運營非常熟悉。

授課經(jīng)驗與影響力

多年從事項目管理研修班課程教學工作，為多家企業(yè)提供項目管理培訓，各類培訓場次已經(jīng)超過800場，是國內(nèi)項目管理培訓及咨詢領域的主要內(nèi)容提供者之一。

授課特點

講課深入淺出、務實而不失幽默風趣、善于解決問題

主講課程

項目管理實踐、項目風險管理、研發(fā)項目管理、團隊領導力提升

服務客戶

聯(lián)想、蒙牛集團、IBM、西門子（北京）、奔馳汽車、三星中國、一汽大眾、安利、中軟總公司、交通銀行、中石油、中國聯(lián)通、太平洋保險、陽光保險、用友軟件、凱德商用、冠捷電子……

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