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課程背景

招聘是企業(yè)人才管理中一項(xiàng)重要的工作，只有招聘到合格的人，育人才會(huì)變得順暢，用人才能得心應(yīng)手，留人才能理所當(dāng)然。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是每一位管理者及HR必備的基本素質(zhì)。然而，隨著分工更加細(xì)致，新技能和新崗位不斷涌現(xiàn)，招聘工作發(fā)生了變化，面試的形式和方法也隨之改變，因此對(duì)面試官的要求也越來(lái)越高。如何適應(yīng)公司的發(fā)展，精準(zhǔn)快速招到合適的人才，是每位管理者和HR都要面臨的新挑戰(zhàn)——

如何丈量人才實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效的能力？

如何深挖人才的素質(zhì)和潛力？

如何在面試中，發(fā)現(xiàn)人才的穩(wěn)定性？

面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》嘉賓、招聘面試資深專家白玲老師與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程從用人的角度來(lái)講解識(shí)人，從識(shí)人的角度來(lái)設(shè)計(jì)面試路線圖，進(jìn)而設(shè)計(jì)問(wèn)題，涵蓋用人、識(shí)人及面試等方面內(nèi)容，助力學(xué)員實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)者到專業(yè)者、從不成系統(tǒng)到系統(tǒng)化、從面試到精準(zhǔn)面試的高效轉(zhuǎn)化，從而幫助學(xué)員提升整體面試水平，為企業(yè)招到合適的人才。

課程收益

企業(yè)收益：

1、招到合適的高潛人才，吸引優(yōu)秀人才，降低人力成本；

2、設(shè)計(jì)一套符合企業(yè)發(fā)展的招聘面試流程技術(shù)，提升面試效率；

3、提升管理者和人力資源人士的識(shí)人水平，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)面試。

崗位收益：

1、學(xué)會(huì)確定部門(mén)的崗位需求和標(biāo)準(zhǔn)；

2、掌握一套識(shí)人和問(wèn)題設(shè)計(jì)技術(shù)與體系，提升問(wèn)答和判斷技巧；

3、掌握綜合評(píng)判人才適合與否技巧，做出優(yōu)質(zhì)的選聘決策；

4、掌握面試的三識(shí)三判精準(zhǔn)面試方法與步驟；

5、每組學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)出一個(gè)崗位的面試題庫(kù)。

課程對(duì)象

總監(jiān)、各部門(mén)經(jīng)理、人力資源專業(yè)人士。

課程特色

1、課程在人才識(shí)別方面提供了全面的視角，詳細(xì)講解人的要素和變化規(guī)律，同時(shí)在提問(wèn)技巧方面講授了五種以上專業(yè)級(jí)的問(wèn)法，幫助學(xué)員切實(shí)解決了【問(wèn)真假】的問(wèn)題，更解決【問(wèn)高低】的問(wèn)題；

2、課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)講師18年的潛心研究和實(shí)踐，分享了一個(gè)完整的識(shí)人體系和一整套提問(wèn)和追問(wèn)的技術(shù)；

3、采用1/3的講授、2/3的視頻觀摩、互動(dòng)討論、現(xiàn)場(chǎng)演示及實(shí)戰(zhàn)練習(xí)等多種教學(xué)方式授課，易于學(xué)員吸收理解。

課程大綱

一、三識(shí)三判核心理念和內(nèi)在邏輯

1、核心理念

（1）面試的根本目的是判斷結(jié)果，而不是給人下結(jié)論。

（2）面試不是看他有什么，而是要看人才的差距、變化性、可用性。

（3）面試不是看人才經(jīng)歷了什么，而是要看在身上留下了什么。

2、內(nèi)在邏輯

（1）面試不是看懂成功人物的表現(xiàn)，而是看懂實(shí)現(xiàn)結(jié)果的內(nèi)在邏輯

（2）面試官要做好三識(shí)

①識(shí)需求：用人需求是面試的起點(diǎn)和終點(diǎn)

②識(shí)行為：行為組合和行為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了需求

③識(shí)要素：要素指揮著人才的行為

（3）面試官要做好三判

①三判：判實(shí)力、判潛力、判可用性

②識(shí)人，要從用人的角度識(shí)人，讓可選的人越來(lái)越多，而不是越來(lái)越少

二、精準(zhǔn)面試實(shí)力和潛力

1、如何識(shí)要素

（1）實(shí)力七要素：認(rèn)識(shí)、思維力、氣力、意愿、自我管理、資源條件、所在系統(tǒng)

（2）潛力的識(shí)別要看懂要素的變化性

①識(shí)變，哪些要素容易變，哪些不容易變

②各個(gè)要素的變化時(shí)間

2、如何設(shè)計(jì)面試問(wèn)題

（1）第一步：用人需求落地

①用人需求是面試的起點(diǎn)，也是終點(diǎn)

②任何需求要落在實(shí)景中，一景四含：事、標(biāo)準(zhǔn)、問(wèn)題、情況（時(shí)空條件）

③面試采用【實(shí)景聯(lián)動(dòng)技術(shù)】，讓用人需求步步落地

（2）第二步：行為標(biāo)準(zhǔn)落地

①實(shí)現(xiàn)結(jié)果的內(nèi)行為結(jié)構(gòu)：方向方案看判定

②層次：大路子、中路子、細(xì)路子

③步驟：跟創(chuàng)+學(xué)補(bǔ)借

（3）第三步：?jiǎn)柡诵囊?/p>

①問(wèn)認(rèn)識(shí) ②問(wèn)思維力

③問(wèn)氣力

④問(wèn)意愿

⑤問(wèn)自我管理

（4）第四步：評(píng)判

①判實(shí)力（差距）

②判潛力（變化難易＋學(xué)補(bǔ)借）

③判可用性：被用和被管理

三、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：設(shè)計(jì)一個(gè)崗位的面試題庫(kù)（問(wèn)出實(shí)力和潛力）

1、根據(jù)用人需求，設(shè)計(jì)面試題庫(kù)

（1）做好一個(gè)崗位，如何設(shè)計(jì)問(wèn)題

（2）做好業(yè)務(wù)，如何設(shè)計(jì)問(wèn)題

①面對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，如何設(shè)計(jì)問(wèn)題

②面對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者，如何設(shè)計(jì)問(wèn)題

③在面試官不懂的領(lǐng)域，如何設(shè)計(jì)問(wèn)題

（3）做好和人打交道的事情，如何設(shè)計(jì)問(wèn)題

①和客戶打交道，如何設(shè)計(jì)問(wèn)題

②和同事打交道，如何設(shè)計(jì)問(wèn)題

③溝通能力，如何設(shè)計(jì)問(wèn)題

（4）做好和組織合作，如何設(shè)計(jì)問(wèn)題

（5）識(shí)別思維力，要問(wèn)什么

（6）識(shí)別責(zé)任心，要問(wèn)什么

（7）識(shí)別學(xué)習(xí)成長(zhǎng)性，要問(wèn)什么

（8）識(shí)別穩(wěn)定性，要問(wèn)什么

2、確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，選出關(guān)鍵問(wèn)題

（1）選才，用完整標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)，用關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)淘汰

①在每個(gè)需求中，如何確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)

②在復(fù)雜需求中，如何確定關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)

③如何選出關(guān)鍵問(wèn)題

3、選人，如何做出綜合評(píng)判

（1）依據(jù)用人需求

（2）依據(jù)市場(chǎng)人才的數(shù)量和質(zhì)量

（3）依據(jù)人才的差距和變化性

（4）依據(jù)人才自補(bǔ)的特征

（5）依據(jù)我們的用人水平

白老師

中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》嘉賓、招聘面試資深專家 白玲

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

20余年專注于人才識(shí)別和人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域，研發(fā)了一套既有專業(yè)深度又貼近企業(yè)應(yīng)用的識(shí)人測(cè)人方法，并以此為業(yè)，持續(xù)精進(jìn)，形成了系統(tǒng)的識(shí)人思想和技術(shù)方法。曾幫助多家企業(yè)進(jìn)行管理干部的選拔；協(xié)助開(kāi)發(fā)面試題庫(kù)。擁有20年管理咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)企業(yè)近千家。

專業(yè)背景

中央電視臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》、《對(duì)話》、東方衛(wèi)視《頭腦風(fēng)暴》等欄目特邀嘉賓；曾獲十佳培訓(xùn)師和百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師稱號(hào)。

授課風(fēng)格

以高專業(yè)度著稱，不僅專業(yè)而且有趣，全程干貨；以電影式的表現(xiàn)手法，將技術(shù)可視化，讓學(xué)員生動(dòng)直觀領(lǐng)悟識(shí)人技術(shù)；互動(dòng)性強(qiáng)，善于引導(dǎo)學(xué)員分析案例及實(shí)戰(zhàn)演練。

我要報(bào)名

在線報(bào)名：金牌面試官進(jìn)階：三識(shí)三判精準(zhǔn)面試法(上海)