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課程介紹

管理者所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何對(duì)下屬“因人因事而異”，如何提高自我的“影響力”，同時(shí)也提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。與你每天一起工作的下屬，你清楚他們的能力水平嗎？你知道如何判斷他們的能力嗎？你知道如何運(yùn)用自己的影響力來(lái)輔助管理嗎？有意識(shí)的調(diào)整自己的行為才可以對(duì)下屬“因人因事而異”

此課程從下屬不同的人從事不同的事的能力和意愿兩個(gè)維度切入，學(xué)會(huì)去判斷他們的具體需求，從而調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)模式。并且深入淺出地運(yùn)用具體的事例和充分的練習(xí)，使學(xué)員掌握各種領(lǐng)導(dǎo)模式的具體實(shí)操要點(diǎn)，以期望能學(xué)以致用，在實(shí)際的工作中有能力和意愿去依據(jù)情境靈活切換運(yùn)用各種領(lǐng)導(dǎo)方式。

課程收益

建立管理者根據(jù)工作任務(wù)診斷下屬能力與意愿的意識(shí)，提高決策效率

在對(duì)下屬布置工作任務(wù)時(shí)，使管理者學(xué)會(huì)匹配適合該任務(wù)的員工，提升執(zhí)行的效率

在管理的過(guò)程中，調(diào)整管理者對(duì)下屬“蓋棺定論”的思想，用發(fā)展的角度看待下屬

在管理的過(guò)程中，有意識(shí)的改善自己管理風(fēng)格的局限性，從而適應(yīng)不同員工的需求，通過(guò)調(diào)整自己的行為而實(shí)現(xiàn)“因人而異”管理風(fēng)格

掌握各種領(lǐng)導(dǎo)模式的具體運(yùn)用方法并運(yùn)用于實(shí)際工作中

課程大綱

一、管理者的自我認(rèn)知

Ø 領(lǐng)導(dǎo)型管理者三大任務(wù)

² 自我管理、業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)系

² 自我管理的前提是自我認(rèn)知和覺(jué)察

ü “周哈里窗”“冰山理論”

² 管理任務(wù)的核心是“目標(biāo)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、流程”

Ø 領(lǐng)導(dǎo)的成功與有效

Ø 領(lǐng)導(dǎo)力是影響的過(guò)程

領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)模式三者關(guān)系

二、診斷被領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展階段

Ø 分析被領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效不佳的原因

Ø 診斷的標(biāo)準(zhǔn)

² 能力與意愿兩個(gè)重要緯度

ü 能力：技能、可轉(zhuǎn)移技能

ü 意愿：積極性、信心

² 診斷的具體步驟和方法

Ø 不同發(fā)展階段的需求

Ø 個(gè)人實(shí)際案例準(zhǔn)備

三、被領(lǐng)導(dǎo)者需求的不同領(lǐng)導(dǎo)模式

Ø 管理者自身準(zhǔn)備度提升

思維、信念、意愿、能力、習(xí)慣

Ø 不同領(lǐng)導(dǎo)模式的兩個(gè)維度

² 指導(dǎo)行為

² 支持行為

Ø 領(lǐng)導(dǎo)模式四象限

² 共同點(diǎn)和區(qū)別

² 案例演練

四、不同領(lǐng)導(dǎo)模式的共同點(diǎn)

Ø 具體任務(wù)目標(biāo)設(shè)定

Ø 給予反饋

² 強(qiáng)化反饋---S/TAR

² 建設(shè)性反饋---S/TAR/AR

五、因人因事而異的領(lǐng)導(dǎo)模式

Ø 指令型帶教

² 適用情境

² 具體方法：行為指導(dǎo)流程

ü 確定目的

ü 親身操作

ü 抽象方法

ü 技術(shù)轉(zhuǎn)移

ü 跟進(jìn)應(yīng)用

Ø 激勵(lì)

² 激勵(lì)的重要性

² 激勵(lì)的方法（馬斯洛和霍茲伯格的激勵(lì)理論）

² 工作中的激勵(lì)因素 --- 成長(zhǎng)、成就、認(rèn)可、歸屬感、公平

² 因人因事而異的領(lǐng)導(dǎo)模式中的激勵(lì)運(yùn)用

Ø 輔導(dǎo)

² 什么情況下需要輔導(dǎo)

² 輔導(dǎo)六原則

ü 多問(wèn)少說(shuō)

ü 積極聆聽(tīng)

ü 理解并尊重個(gè)體差異

ü 鼓勵(lì)并支持

ü 建立問(wèn)責(zé)制

ü GROW模型

Ø 授權(quán)

² 授權(quán)的最大障礙

² 不同領(lǐng)導(dǎo)模式中的授權(quán)程度

專家老師

由知名專家授課，聯(lián)系眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出分析解決問(wèn)題。欲了解老師詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。

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在線報(bào)名：因人而異的管理（SL）(上海)