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課程背景

適用對象與場景

即將或剛被提拔為團隊領(lǐng)導(dǎo)者或職業(yè)經(jīng)理人不久，希望能少走彎路，快速而順利地渡過領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期

在領(lǐng)導(dǎo)崗位上已摸爬滾打多年，仍希望系統(tǒng)性地梳理經(jīng)理人的角色和管理理念，將零散的經(jīng)驗串聯(lián)成一幅有章可循的路線圖

所帶領(lǐng)團隊的績效總是離預(yù)期一步之遙，卻苦于無從著力

課程目標(biāo)：

盤點定位經(jīng)理人的五大角色，有效把握管理工作重點的調(diào)整

分析影響績效表現(xiàn)的驅(qū)動因素，找到提高績效的可著力點

學(xué)習(xí)基于不同的情景動態(tài)地調(diào)整管理方法，提升管理的靈活性和效率性

掌握設(shè)定績效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的原則，提升員工對目標(biāo)的承諾度

熟練達成任務(wù)績效的關(guān)鍵技能，更快、更好地領(lǐng)導(dǎo)員工產(chǎn)出績效成果

課程提綱：

第一章：定位角色，厘清管理工作重點

經(jīng)理人的主要職責(zé)

高效經(jīng)理人的三個成功關(guān)鍵要素：定位角色、調(diào)整風(fēng)格、熟練技巧

小組活動與分享

何謂經(jīng)理人的角色定位 ( Leadership Roles )

現(xiàn)狀盤點：評測自己目前做得比較多的角色是什么？（LRP領(lǐng)導(dǎo)角色定位 自我測評）

經(jīng)理人的五個關(guān)鍵角色定位

案例討論：如何運用“角色”概念

完美管理者圖像：不同世代員工對理想主管圖像的心聲調(diào)查結(jié)果及引伸

第二章：識別人心，掌握績效驅(qū)動要素

影響下屬績效的五個關(guān)鍵驅(qū)動要素

案例討論：為何下屬績效不佳？

工具練習(xí)：績效要素評估手冊及在實際工作中的運用

討論：影響下屬績效最關(guān)鍵的要素為何？主管最需要投入時間、最常忽略的績效要素為何？

經(jīng)理人的管理清單：如何提升下屬的五個績效驅(qū)動要素？

第三章：辨識情境，動態(tài)運用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

認(rèn)識：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的內(nèi)涵

評估：自己常用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

掌握：如何辨識不同的下屬情景

搭配：如何定位及調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

綜合：角色與風(fēng)格的綜合練習(xí)

第四章：設(shè)定目標(biāo)，與下屬約法三章

認(rèn)識何謂績效目標(biāo)

績效目標(biāo)的構(gòu)成要素

區(qū)分：目標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)，期望，行為，態(tài)度

設(shè)定目標(biāo)原則一：SMART

設(shè)定目標(biāo)原則二：以結(jié)果為導(dǎo)向 vs. 以活動為導(dǎo)向

設(shè)定目標(biāo)原則三：定量 vs. 定性

練習(xí)：為下屬設(shè)定清晰有效的績效目標(biāo)

與下屬約法三章：哪些應(yīng)該管理？哪些可以管理？

與下屬進行目標(biāo)設(shè)定的對談

第五章：轉(zhuǎn)動PDCA，落實績效執(zhí)行力

小組競賽活動：如何指導(dǎo)團隊完成任務(wù)

執(zhí)行力循環(huán)：運用四階段管理步驟，有效引導(dǎo)下屬達成任務(wù)

Plan：做好工作計劃的七個關(guān)鍵要素

Do：三步驟做好手把手的教導(dǎo)動作

Check：毅力與耐心查核是執(zhí)行力的核心關(guān)鍵

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