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課程介紹

企業(yè)的一切競爭都是人的競爭，人的問題解決，企業(yè)所有問題迎刃而解。而企業(yè)高端人才的競爭力正是決定了企業(yè)發(fā)展水平的核心因素之一，但是高端人才的招聘工作難度卻越來越大。企業(yè)如何解決“招人難，招到合適的人更難，留住合適的人難上加難”的問題？是每個企業(yè)高層領導、HR、用人部門主管都要思考的問題。

課程收益

深入理解識人理念和背景，了解招聘面試技術在現(xiàn)代人力資源管理中的實際運用；

全面掌握崗位招聘標準的編寫和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；

深刻理解并學習不同提問方法和應用場景，做到有針對性和專業(yè)性的提問與探尋；

通過實戰(zhàn)演練，掌握面試方法，并能運用于實踐工作中，實現(xiàn)招聘與選拔質量的提升。

課程對象

企業(yè)家、企業(yè)面試官、HR人員

課程大綱

一、人才招聘面試概述

企業(yè)招聘工作的本質

企業(yè)人才招聘選拔過程中常見的若干問題

古人識人辨人智慧

面試官4S模型及招聘關鍵指標

二、面試前期準備

結構化面試的愿不愿、合不合和能不能

冰山模型-招聘標準的指引

案例練習：招聘標準的優(yōu)化和定義

崗位標準三元素

職責范圍

知識.技能、經(jīng)驗、經(jīng)歷

勝任能力

練習：關鍵崗位面試標準編寫

準備與工作崗位相關的面試問題

三種類型的問題

理論式

引導式

行為式

不同問題的優(yōu)劣

練習：基于關鍵崗位職責開展面試問題設計

分組呈現(xiàn)

案例分享

三、面試中——實施面試

面試開展

結構化面試法

視頻案例分享及研討

追問技巧及BEI

視頻及研討：王經(jīng)理的面試

STAR法-系統(tǒng)化提問利器

Star法分組實戰(zhàn)演練

面試官禮儀及注意

面試時間管理與打斷技巧

雙贏思維--維護候選人自尊

如何注意自己的非語言性的信號

面試官禮儀和注意事項

四、面試后——面試評價

面試評價標準三維度

評價標準的等級確定

定性評價標準及定量評價標準

面試評價表示

江老師

實戰(zhàn)型的勝任素質模型專家

原華為集團全球人力資源專家

美世咨詢華南區(qū)咨詢總監(jiān)

合益集團（Hay Group）高級項目經(jīng)理

加拿大蒙特利爾大學MBA

加拿大培訓與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD）

美國國際集團（AIG）銷售經(jīng)理

實戰(zhàn)經(jīng)歷

江源老師曾先后在華為集團、美國國際集團（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔任中高層管理職務，曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團擔任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務。其中在華為集團工作期間，擔任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內的實施與貫徹。

多年中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實務于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。

咨詢研究領域：

勝任素質模型構建和運用、領導力發(fā)展與人才管理,組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評估、職位體系建設，績效體系設計等領域。

專業(yè)專長：

為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構建和基于素質模型的人力資源開發(fā)與應用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領導力發(fā)展等。

講師特點

江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗，深刻理解把管理理論轉化為企業(yè)實踐的重大意義。課程不但關注學員對前沿理論的吸收理解，更結合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內部工作的踐行積累，集理論與實務于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的解決方案。

授課風格：

風趣幽默的講解風格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領學員在輕松的氛圍中領悟深妙的管理理論。

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