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課程介紹

企業(yè)的一切競爭都是人的競爭，人的問題解決，企業(yè)所有問題迎刃而解。而企業(yè)高端人才的競爭力正是決定了企業(yè)發(fā)展水平的核心因素之一，但是高端人才的招聘工作難度卻越來越大。企業(yè)如何解決“招人難，招到合適的人更難，留住合適的人難上加難”的問題？是每個企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、HR、用人部門主管都要思考的問題。

課程收益

深入理解識人理念和背景，了解招聘面試技術(shù)在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用；

全面掌握崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)的編寫和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；

深刻理解并學(xué)習(xí)不同提問方法和應(yīng)用場景，做到有針對性和專業(yè)性的提問與探尋；

通過實(shí)戰(zhàn)演練，掌握面試方法，并能運(yùn)用于實(shí)踐工作中，實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升。

課程對象

企業(yè)家、企業(yè)面試官、HR人員

課程大綱

一、人才招聘面試概述

企業(yè)招聘工作的本質(zhì)

企業(yè)人才招聘選拔過程中常見的若干問題

古人識人辨人智慧

面試官4S模型及招聘關(guān)鍵指標(biāo)

二、面試前期準(zhǔn)備

結(jié)構(gòu)化面試的愿不愿、合不合和能不能

冰山模型-招聘標(biāo)準(zhǔn)的指引

案例練習(xí)：招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化和定義

崗位標(biāo)準(zhǔn)三元素

職責(zé)范圍

知識.技能、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷

勝任能力

練習(xí)：關(guān)鍵崗位面試標(biāo)準(zhǔn)編寫

準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題

三種類型的問題

理論式

引導(dǎo)式

行為式

不同問題的優(yōu)劣

練習(xí)：基于關(guān)鍵崗位職責(zé)開展面試問題設(shè)計(jì)

分組呈現(xiàn)

案例分享

三、面試中——實(shí)施面試

面試開展

結(jié)構(gòu)化面試法

視頻案例分享及研討

追問技巧及BEI

視頻及研討：王經(jīng)理的面試

STAR法-系統(tǒng)化提問利器

Star法分組實(shí)戰(zhàn)演練

面試官禮儀及注意

面試時間管理與打斷技巧

雙贏思維--維護(hù)候選人自尊

如何注意自己的非語言性的信號

面試官禮儀和注意事項(xiàng)

四、面試后——面試評價

面試評價標(biāo)準(zhǔn)三維度

評價標(biāo)準(zhǔn)的等級確定

定性評價標(biāo)準(zhǔn)及定量評價標(biāo)準(zhǔn)

面試評價表示

江老師

實(shí)戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家

原華為集團(tuán)全球人力資源專家

美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)

合益集團(tuán)（Hay Group）高級項(xiàng)目經(jīng)理

加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA

加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會會員（CSTD）

美國國際集團(tuán)（AIG）銷售經(jīng)理

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

江源老師曾先后在華為集團(tuán)、美國國際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，曾先后在跨國知名咨詢公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團(tuán)工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。

多年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。

咨詢研究領(lǐng)域：

勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理,組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評估、職位體系建設(shè)，績效體系設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。

專業(yè)專長：

為快速成長型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。

講師特點(diǎn)

江源老師兼具多年國際頂尖管理咨詢公司與國際/國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對前沿理論的吸收理解，更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實(shí)的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。

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