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課程介紹

新生代員工漸成職場(chǎng)主力，但傳統(tǒng)的管理辦法和激勵(lì)機(jī)制在他們身上不奏效？他們個(gè)性鮮明，有著獨(dú)特的心理特征，想要高效管理他們絕不僅僅是“加薪”那么簡(jiǎn)單？各種管理問(wèn)題隨之涌現(xiàn)，管理者不得不尋求新的管理方法和激勵(lì)機(jī)制，然而——

新生代員工有哪些個(gè)性特征和心理特征？

新生代員工最在意的是什么，如何激勵(lì)最有效？

當(dāng)他們跟你頂嘴的時(shí)候，你該怎么做？

本課程以心理學(xué)為依托，融合時(shí)代特征和現(xiàn)代調(diào)查數(shù)據(jù)，透視出新生代員工的個(gè)性特點(diǎn)和心理特征。進(jìn)而從管理者的角度出發(fā)，闡述與新生代員工的溝通技巧、激勵(lì)機(jī)制、管理辦法等，提升積極性，大大提高企業(yè)運(yùn)行效率和運(yùn)營(yíng)水平！

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)中高層管理者、主管

培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握新生代員工的人格特質(zhì)與價(jià)值觀，了解他們的思想根源；

了解新生代員工普遍職場(chǎng)行為特征，在管理中做到有的放矢；

站在新生代員工的角度，有效改善管理者的心態(tài)和管理方式；

有效掌握管理新生代員工的激勵(lì)措施、溝通技巧、管理方式

課程大綱：

單元一、 新形勢(shì)下的人本管理

一、目前的人員管理現(xiàn)狀與難題

1.90后已經(jīng)度過(guò)18歲的梗，新新人類(lèi)大范圍進(jìn)入職場(chǎng)

2.員工個(gè)性化凸顯嚴(yán)重

3.員工接受工作任務(wù)后沒(méi)有全力以赴

4.績(jī)效考核實(shí)施效果不明顯

5.增加了獎(jiǎng)勵(lì)，“療效”的熱情卻只保留了一段時(shí)間？

二、領(lǐng)導(dǎo)管理力解析

1.員工為什么聽(tīng)我們的與員工為什么不聽(tīng)我們的？

2.領(lǐng)導(dǎo)員工的實(shí)質(zhì)究竟是什么？

3.領(lǐng)導(dǎo)力的三大構(gòu)成：職務(wù)力、影響力與管理力

三、卓越領(lǐng)導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)變

1.管理哲學(xué)的轉(zhuǎn)變-從資本到人本

2.管理思維的轉(zhuǎn)變-從控制到激活

3.管理角色的轉(zhuǎn)變-從單一到多重

案例研討：?jiǎn)T工執(zhí)行力不高，服從性比較差，究竟該如何管理?

單元二、員工激勵(lì)技術(shù)

一、激勵(lì)的原理解析

1.激勵(lì)究竟是什么？

2.激勵(lì)的動(dòng)力公式解讀

3.外驅(qū)力與內(nèi)驅(qū)力

4.激勵(lì)解決的員工工作動(dòng)力的三個(gè)核心問(wèn)題

5.激勵(lì)與需要和動(dòng)機(jī)的關(guān)聯(lián)

6.激勵(lì)的特點(diǎn)解析

7.激勵(lì)的兩大層級(jí)

二、外在激勵(lì)法的原理及應(yīng)用

1.外在激勵(lì)法的核心及表現(xiàn)形式

2.案例分享：從恒大2016的第一場(chǎng)亞冠比賽說(shuō)起

3.外在激勵(lì)的本質(zhì)

4.外在激勵(lì)法的方法與表現(xiàn)形式

5.激勵(lì)從踏入職場(chǎng)的那一刻就應(yīng)當(dāng)開(kāi)始

三、內(nèi)在激勵(lì)法的原理及應(yīng)用

1.內(nèi)在激勵(lì)法喚起員工的自我工作的源動(dòng)力

2.激勵(lì)的DNA解析

3.驅(qū)使員工產(chǎn)生行為的關(guān)鍵力量

4.員工的需求層次解析

5.內(nèi)心歡迎的受獎(jiǎng)賞與激勵(lì)的方式

6.驅(qū)使員工產(chǎn)生行為的關(guān)鍵力量

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：激勵(lì)夢(mèng)想劇場(chǎng)的操作與名企案例展示

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：行動(dòng)學(xué)習(xí)——打造屬于自己的“激勵(lì)夢(mèng)工廠(chǎng)”

單元三、權(quán)變的領(lǐng)導(dǎo)管理技術(shù)

一、權(quán)變的人本管理技術(shù)

1.中心化領(lǐng)導(dǎo)與去中心化領(lǐng)導(dǎo)

2.大道無(wú)形，上善若水

3.VUCA時(shí)代下的領(lǐng)導(dǎo)模式

二、下屬員工管理的前提—有效了解與定位員工

1.有的員工剛到單位的時(shí)候熱情高漲，為什么沒(méi)有多久卻又失去熱情？

2.針對(duì)工作積極性不高，同時(shí)能力也一般的員工我們究竟該如何管理？

3.有的員工能力很高，為什么卻又不愿意全力以赴？

4.診斷與定位員工是管理之基

5.找到那座橋梁——衡量員工發(fā)展階段的三個(gè)維度與兩把尺子

6.員工工作的四種成熟度水平

7.員工的發(fā)展階段轉(zhuǎn)換

課堂實(shí)戰(zhàn)：誰(shuí)更懂我?

三、知人善用——根據(jù)不同的員工模式開(kāi)啟不同的領(lǐng)導(dǎo)方法

1.管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬的兩把武器——兩種不同的行為模式

2.第一把武器——對(duì)于工作能力低下者我們?cè)撊绾蜗逻_(dá)命令與任務(wù)？

3.第二把武器——對(duì)于工作能力較高者我們?cè)撊绾斡行У囊龑?dǎo)與啟發(fā)？

4.誰(shuí)說(shuō)管理僅僅是一門(mén)藝術(shù)？——四種不同的程序化領(lǐng)導(dǎo)工具模式解讀

5.上善若水——權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模式的解讀與運(yùn)用

課堂實(shí)戰(zhàn)：管理者的管理模式現(xiàn)場(chǎng)診斷，讓你自己更了解你自己！

案例分析：她的領(lǐng)導(dǎo)都是什么風(fēng)格？

課堂演練：錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)方式究竟會(huì)帶來(lái)什么后果？

孫老師

講師背景：工商管理碩士、人本管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、資深企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)、英才研究院專(zhuān)家組成員、北大經(jīng)理人研修班特聘講師、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心特聘講師、 國(guó)家人力資源資格認(rèn)證班特聘講師。18 年職業(yè)歷程，歷任國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)、香港上市集團(tuán)公司、歐資跨國(guó)集 團(tuán)等多家大型企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)及高管職位，長(zhǎng)達(dá) 8 年企業(yè)管理咨 詢(xún)及培訓(xùn)工作，擅長(zhǎng)中層管理人員技能提升培訓(xùn)、組織內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、員工 的培育輔導(dǎo)技術(shù)以及人員的招聘及甄選，在多年的工作中積累了極其豐富的管理 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

授課特點(diǎn)：孫老師具有多年的管理咨詢(xún)及培訓(xùn)工作經(jīng)歷，并常常受邀于多家電臺(tái)媒 體擔(dān)任嘉賓，其培訓(xùn)風(fēng)格極具親和力，培訓(xùn)過(guò)程中鼓勵(lì)學(xué)員提出現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，并善 于引導(dǎo)學(xué)員深度思考問(wèn)題的原因及解決之道。

授課以課程內(nèi)容實(shí)用性為核心原則，拋開(kāi)“假”“大”“空”“吹”，拒絕不設(shè) 底線(xiàn)的作秀與故弄玄虛的吹捧，不切合實(shí)際的案例以及矯揉造作的表演式培訓(xùn)， 孫老師推崇并踐行“內(nèi)容系統(tǒng)性；案例本土性；工具簡(jiǎn)單性；操作實(shí)際性”的課 程設(shè)計(jì)與授課方法，以身邊事，實(shí)際事，真實(shí)度為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行講解，極大地提高 了培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率，受到了眾多學(xué)員和組織的高度認(rèn)可與贊譽(yù)，被稱(chēng)為“接地氣” 的實(shí)戰(zhàn)講師。

在培訓(xùn)方式中擅長(zhǎng)通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)、質(zhì)問(wèn)、探詢(xún)、配合案例教學(xué)、小組討論和 實(shí)戰(zhàn)演練以及視頻點(diǎn)評(píng)等多種互動(dòng)性非常強(qiáng)的方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊 張的思考與感受。

主講課程：《MTP中層領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)提升》、《新晉主管/經(jīng)理管理技能提升》、《授權(quán)與激勵(lì)技術(shù)》、《情景領(lǐng)導(dǎo)》、《對(duì)位管理-領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知》等

服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)：中國(guó)高科、中紡協(xié)、中煤集團(tuán)、中國(guó)制鈔、中國(guó)黃金、北汽集團(tuán)、南方電網(wǎng)、 南車(chē)集團(tuán)、大港油田、華潤(rùn)三九藥業(yè)、搜狗、北京航信、新疆航信、廣州白云機(jī) 場(chǎng)、紅星美凱龍、山東郵政、北京電信、廣發(fā)銀行、光大銀行、中信和業(yè)、東風(fēng) 汽車(chē)、現(xiàn)代汽車(chē)、方正寬帶、中關(guān)村發(fā)展集團(tuán)、五洲東方、天津電力、梧州電力、 保定電力、石化盈科、中國(guó)裝飾、麗貝亞集團(tuán)、強(qiáng)氧科技、豫聯(lián)集團(tuán)、國(guó)合汽貿(mào)、 河北天昕、深圳亞輝龍、銀泰百貨、杭州城投、紅山集團(tuán)、英利體育、東明家具、 中華英才網(wǎng)、安邦集團(tuán)、新聯(lián)合投資集團(tuán)、天山地產(chǎn)、軌道交通、上海多倫化工、 野田化工、中僑能源、神威藥業(yè)、銀河人才網(wǎng)、太太樂(lè)雞精、露露集團(tuán)、健力寶 集團(tuán)、1+2 聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)、漢唐集團(tuán)、兄弟伊蘭、龍騰工程機(jī)械、海化能源、津橋 留學(xué)、宅急送、鴻名地產(chǎn)等數(shù)百家企業(yè)和組織。

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