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【課程背景】

十八大與三中全會(huì)后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入全面轉(zhuǎn)型與改革新時(shí)代。展望2014，世界經(jīng)濟(jì)有望迎來(lái)復(fù)蘇，面對(duì)新時(shí)代，企業(yè)迎來(lái)政府關(guān)系的起跑年！無(wú)論是近年政商關(guān)系與政府事務(wù)麻煩纏身的外企和大國(guó)企，還是一直限于苦戰(zhàn)的民企，在政企大客戶2.0時(shí)代，都急需解決以下問(wèn)題：

中國(guó)官場(chǎng)文化、游戲規(guī)則和政商關(guān)系如何解讀？

官場(chǎng)也是江湖，政府官員天天在想什么？干什么？

把控政績(jī)?cè)V求、控制風(fēng)險(xiǎn)并取得雙贏，如何創(chuàng)造政府客戶價(jià)值？

如何爭(zhēng)取政府資源并達(dá)成相互合作與信任？

如何制定企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略？如何實(shí)施？其中有哪些關(guān)鍵步驟和要點(diǎn)？

本課程正是在以上問(wèn)題的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)外頂級(jí)企業(yè)的實(shí)踐和升華所形成。課程實(shí)踐性極強(qiáng)，不僅學(xué)到成功操盤(pán)的技能和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，怎樣舉一反三迅速應(yīng)用到實(shí)際工作，不僅告訴您怎么干，還能告訴你復(fù)制的模式，這也就是很多人怎么從優(yōu)秀到卓越、很多公司從優(yōu)秀到偉大的真諦和方法！

【課程對(duì)象】

企業(yè)總裁與核心高管、業(yè)務(wù)骨干、行政精英等需要與政府客戶打交道的人。

【課程內(nèi)容】

官場(chǎng)文化及潛規(guī)則

第一單元 如何正確看待與處理中國(guó)政商關(guān)系？

1.“政商關(guān)系”----“0”和“1”的游戲？

2.“離不開(kāi)，靠不住”如何正確處理政商關(guān)系長(zhǎng)期以來(lái)一直是對(duì)中國(guó)企業(yè)最大、最復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一。

3.中國(guó)各級(jí)政府的特點(diǎn)習(xí)慣與國(guó)外有哪些不同？

4.如何成功的與政府打交道，爭(zhēng)取到政府的支持？

5.如何建設(shè)和規(guī)范企業(yè)政府公關(guān)管理機(jī)制？

6.如何提升專業(yè)人員的技能水平？

7.如何制定政府公關(guān)戰(zhàn)略？如何實(shí)施？其中有哪些關(guān)鍵原則和技巧

第二單元 官場(chǎng)規(guī)則及官場(chǎng)文化解讀

1.政府以及職能部門(mén)運(yùn)作程序解讀

2.政府客戶的核心利益和風(fēng)險(xiǎn)；

3.官場(chǎng)也是江湖，了解游戲規(guī)則和官場(chǎng)文化；

4.政府官員的顯形需求和隱性需求；

5.政府官員所遵守的原則和處理事情的方法

6.政府官員天天在想什么？干什么？

7.透視官員四象限攻略（貪官/昏官/明星型/沉浮型）；

8.政府官員四難處（位置狀態(tài)/政治前途/財(cái)政/內(nèi)控管理）；

9.官場(chǎng)江湖，要特別注意“天花板官員”；

10.政府決策流程圖圖解：

11.常見(jiàn)類型官員以及官場(chǎng)現(xiàn)象的深層次解析；

12.官場(chǎng)最大禁忌：淡定從容，避開(kāi)“雷區(qū)”。

第三單元 如何成為政府公共事務(wù)專家？

1.駕馭官場(chǎng)風(fēng)向 在浪尖上跳舞

2.政府公關(guān)經(jīng)理政治覺(jué)悟怎么積累？如何培養(yǎng)？

3.如何長(zhǎng)期交往和持續(xù)突破政府官員？

4.政府行業(yè)營(yíng)銷基礎(chǔ)工作；

5.做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？

6.做事--------工作上怎么做？如何真正創(chuàng)造政府客戶價(jià)值？

第四單元 政府公關(guān)策略

1.如何同政府以及職能部門(mén)建立關(guān)系？

2.建立什么樣的關(guān)系？ ?

3.政府公關(guān)究竟攻關(guān)什么？怎么公關(guān)？

4.政府行業(yè)公關(guān)的四大目標(biāo)

5.政府客戶攻關(guān)的特殊營(yíng)銷模式

6.同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系；

第五單元 政府公關(guān)流程及技巧

1.政府公關(guān)之N種切入方案

2.曲線公關(guān)—戰(zhàn)略清楚、戰(zhàn)術(shù)到位、攻堅(jiān)得力的過(guò)程講解

3.通路搭建—象工兵一樣工作

4.政府公關(guān)之自身素養(yǎng)提升

5.模擬實(shí)戰(zhàn)演練：如何敲開(kāi)政府的大門(mén)？

6.公關(guān)不是搞腐敗，送禮也要有技巧；

7.如何邀請(qǐng)官員出席宴會(huì)、宴會(huì)座位安排、宴會(huì)氣氛如何調(diào)節(jié)；

8.參訪接待的目的和操作技巧；

9.如何在不同場(chǎng)合談工作、辦公室談話如何進(jìn)行？

第六單元 案例討論

1.政府項(xiàng)目公關(guān)實(shí)戰(zhàn)案例全流程。

2.爭(zhēng)取政府客戶，利益與風(fēng)險(xiǎn)判斷迥異，方法更有一番不同

吳老師

親手操盤(pán)遠(yuǎn)大空調(diào)北京政府公關(guān)及2008北京奧林匹克公園分布式能源CCHP天然氣冷熱電三聯(lián)供項(xiàng)目以及中關(guān)村國(guó)家創(chuàng)新基地冷熱源BOT項(xiàng)目；

親手操盤(pán)首安消防軍方大項(xiàng)目-中國(guó)神州七號(hào)飛船系列KM6地面實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)-高壓細(xì)水霧自動(dòng)消防系統(tǒng)項(xiàng)目并成功中標(biāo)，歷史性突破進(jìn)入航天領(lǐng)域；

全程策劃并親手操盤(pán)PERA GLOBAL 公司IT行業(yè)外企政府行業(yè)公關(guān)策劃與組織實(shí)施：中央政府及職能部門(mén)公關(guān)(國(guó)家煙草專賣局,國(guó)家質(zhì)檢總局,環(huán)保部等)；

親手操盤(pán)并打造建設(shè)海爾集團(tuán)商用本部全國(guó)42個(gè)工貿(mào)分支機(jī)構(gòu)以及海外事業(yè)部分支機(jī)構(gòu)的三級(jí)培訓(xùn)體系建設(shè)以及營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)；

親手創(chuàng)造中國(guó)財(cái)稅信息網(wǎng)政府行業(yè)大客戶銷售新模式，用4200萬(wàn)新業(yè)務(wù)定單獨(dú)創(chuàng)“下樓式贏銷”和“雙螺旋法則”，并蟬聯(lián)三年全國(guó)銷售總冠軍。

授課風(fēng)格：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。課程研發(fā)針對(duì)企業(yè)實(shí)際,解決企業(yè)實(shí)操能力。采用五維特色講授（講、議、演、練、戰(zhàn)），非常適合決策層和關(guān)鍵崗位執(zhí)行層干部。

部分曾輔導(dǎo)及授課的客戶：道達(dá)爾、中石油、國(guó)家電網(wǎng)、大唐集團(tuán)、南方電網(wǎng)、霍尼韋爾、空氣化工、河南煤化、輝瑞制藥、拜耳制藥、強(qiáng)生醫(yī)藥、惠氏制藥、大眾汽車、豐田汽車、北汽集團(tuán)、捷普電子、三星電子、可口可樂(lè)、百威英博、百事可樂(lè)、中糧集團(tuán)、阿姆斯壯、中國(guó)建筑、華潤(rùn)集團(tuán)、工商銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、華為技術(shù)、中國(guó)郵政、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信等。

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