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課程介紹

目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張，隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中對此作了進(jìn)一步闡述。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。

因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理，當(dāng)組織高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及各個(gè)人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價(jià)和獎(jiǎng)懲。德魯克認(rèn)為，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有特定的目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域必然會被忽視。如果沒有方向一致的分目標(biāo)指示每個(gè)人的工作，則企業(yè)的規(guī)模越大，人員越多，專業(yè)分工越細(xì)，發(fā)生沖突和浪費(fèi)的可能性就越大。

企業(yè)每個(gè)管理人員和工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對他的要求，同時(shí)也是員工對企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。只有完成每一個(gè)目標(biāo)，企業(yè)總目標(biāo)才有完成的希望，而分目標(biāo)又是各級領(lǐng)導(dǎo)人員對下屬人員進(jìn)行考核的主要依據(jù)。德魯克還認(rèn)為，目標(biāo)管理的最大優(yōu)點(diǎn)在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理，激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。

目標(biāo)管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的，企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員的領(lǐng)導(dǎo)，不是簡單地依靠行政命令強(qiáng)迫他們?nèi)ジ?，而是運(yùn)用激勵(lì)理論，引導(dǎo)職工自己制定工作目標(biāo)，自主進(jìn)行自我控制，自覺采取措施完成目標(biāo)，自動(dòng)進(jìn)行自我評價(jià)。目標(biāo)管理通過誘導(dǎo)啟發(fā)職工自覺地去干，其最大特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來促進(jìn)企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

課程收益

目標(biāo)是什么

目標(biāo)的重要性

如何制定有效的目標(biāo)

如何進(jìn)行一分鐘目標(biāo)管理

如何進(jìn)行把目標(biāo)分解成計(jì)劃

如何執(zhí)行計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

參會對象

部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門主管等管理者

課程大綱

模塊一：經(jīng)理人的目標(biāo)管理

第一章：關(guān)于目標(biāo)的概念

目標(biāo)是什么？

目標(biāo)在管理中的重要性（佛羅里斯的故事；皮格馬利翁效應(yīng)）

目標(biāo)與期望（期望理論）

第二章：基于原則的目標(biāo)

以原則為核心

生命中的角色

目標(biāo)的分解（多杈樹法、剝洋蔥法）

經(jīng)理人如何圍繞干系人確定自己的目標(biāo)

第三章：如何設(shè)立有效的目標(biāo)

目標(biāo)的SMART原則

耶魯大學(xué)目標(biāo)管理九步曲

如何確定每一個(gè)具體的目標(biāo)

第四章：如何給下屬設(shè)立目標(biāo)

經(jīng)理在目標(biāo)設(shè)定中的作用

定位－角色－崗位－任務(wù)－目標(biāo)體系

目標(biāo)設(shè)定的原則

經(jīng)理人給下屬設(shè)定目標(biāo)的三個(gè)步驟

經(jīng)理人與下屬取得目標(biāo)認(rèn)同的步驟

第五章：一分鐘目標(biāo)管理

視頻：一分鐘目標(biāo)管理

什么是一分鐘目標(biāo)？為什么要確立一分鐘目標(biāo)？

如何確立一分鐘目標(biāo)？

通過實(shí)施一分鐘目標(biāo)激勵(lì)下屬

第六章：跨部門目標(biāo)管理

跨部門目標(biāo)管理的障礙

跨部門目標(biāo)管理的三原則、跨部門目標(biāo)管理的四個(gè)步驟

案例：煩惱的宣傳部長

模塊二：計(jì)劃管理

第七章：計(jì)劃的概念

計(jì)劃、為什么不做計(jì)劃

計(jì)劃的四性

第八章：擬訂計(jì)劃的思路與原則

擬訂計(jì)劃的五個(gè)步驟、計(jì)劃執(zhí)行中的問題分析與控制

計(jì)劃的工具：計(jì)劃分析表

案例：大慶油田泄密 活動(dòng)：資源競賽

模塊三：計(jì)劃執(zhí)行

第九章：何為執(zhí)行力

執(zhí)行的概念（GE、Dell、Lenovo）、戰(zhàn)略與執(zhí)行

測試：何為執(zhí)行力？

第十章：打造執(zhí)行力

執(zhí)行力大廈、執(zhí)行力的基礎(chǔ)：共同的文化

執(zhí)行力的支柱：規(guī)范的管理（目標(biāo)體系、行為體系和評估體系）

塑造全員執(zhí)行力

王老師

中興通訊首席培訓(xùn)師

中國人民大學(xué)國民經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士

《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《HBDI》認(rèn)證講師、WIAL認(rèn)證Coach

深圳市人力資源開發(fā)研究會專家組成員

騰訊、邁瑞管理顧問

熟悉中興通訊及公司管理干部的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)：1997年加入中興通訊，從事過企業(yè)管理、流程優(yōu)化、組織機(jī)構(gòu)、管理審計(jì)、采購招標(biāo)、培訓(xùn)管理等崗位，主要負(fù)責(zé)管理干部培訓(xùn)。原中興通訊領(lǐng)導(dǎo)力研究中心負(fù)責(zé)人：先后參與中興通訊組織機(jī)構(gòu)調(diào)整及職能管理部門效率整改，組建中興通訊學(xué)院，設(shè)計(jì)中興通訊培訓(xùn)體系及管理干部培養(yǎng)體系，參與騰訊學(xué)院組建，騰訊領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型項(xiàng)目，設(shè)計(jì)騰訊中基層管理干部培養(yǎng)體系。

授課經(jīng)驗(yàn)：?專注于企業(yè)中高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力與技能提升的研究，十余年大中型企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，多次參與企業(yè)流程及培訓(xùn)體系規(guī)劃、改造與建設(shè)，對企業(yè)運(yùn)營及中高層管理能力及領(lǐng)導(dǎo)力需求把握精準(zhǔn)，能從企業(yè)戰(zhàn)略面協(xié)助規(guī)劃與架構(gòu)管理人員能力及發(fā)展體系。

授課風(fēng)格：

理性偏感性：讓學(xué)員學(xué)得開心，學(xué)得有用

幽 默：致力于以幽默的授課方式，直指問題核心

實(shí) 操 性：幫助學(xué)員解決管理問題

工作經(jīng)驗(yàn)：畢業(yè)于中國人民大學(xué)，1997年加入中興通訊，曾從事過公司組織管理、流程優(yōu)化、招標(biāo)、審計(jì)等工作。為中興通訊1998年組織機(jī)構(gòu)改革核心成員，2002年組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化職能組組長。2000年起任職中興通訊學(xué)院，負(fù)責(zé)中興通訊培訓(xùn)體系建設(shè)、中高層干部培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力課程授課，為中興通訊領(lǐng)導(dǎo)力研究中心負(fù)責(zé)人。2001年在中興通訊首創(chuàng)“讀書班”，開啟國內(nèi)管理干部培養(yǎng)新思路，參與中興通訊學(xué)院的搭建。

2007年起被騰訊公司聘為管理顧問，負(fù)責(zé)提供管理干部培養(yǎng)體系、員工培訓(xùn)體系及職業(yè)化方面的顧問。同時(shí)為致銘科技公司首席顧問，為員工培訓(xùn)管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化開發(fā)與設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)。

主講課程：《管理者的實(shí)踐》、《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《經(jīng)理的關(guān)鍵任務(wù)》、《塑造經(jīng)理人的影響力》、《中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力》、《中層管理者的執(zhí)行力》、《員工培養(yǎng)與激勵(lì)》、《管理80后員工》等管理類課程；《創(chuàng)新思維技法訓(xùn)練》、《六頂思考帽》、《HBDI全腦優(yōu)勢》等思維類課程。

客戶評價(jià)：沉默、自主、思維敏捷、洞察力強(qiáng)；喜歡理論上或科學(xué)方面的追求。喜愛用邏輯和分析解決問題；喜歡提出新的見解和主張?？陀^、分析力強(qiáng)，傾向于通過自己的思考去尋找事物的基本原理?？梢元?dú)立解決問題，對一個(gè)觀點(diǎn)或形勢能做出超出常人的獨(dú)立的準(zhǔn)確分析。經(jīng)常提出問題，向自己挑戰(zhàn)以發(fā)現(xiàn)新的合乎邏輯的方法。

培訓(xùn)客戶：中興通訊、騰訊科技、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通、歐普照明、中國人保、三星集團(tuán)、美的集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、天音通信、邁瑞醫(yī)療、卓望數(shù)碼、宇順電子、深圳航空、深圳中航、德邦物流、華森設(shè)計(jì)、聯(lián)合證券、世紀(jì)證券、中國銀聯(lián)、深圳建行、威萊日化、華僑城地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、華潤地產(chǎn)、同致行、南方李錦記、南方都市報(bào)、遼寧惠華、葉氏化工等

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