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課程對(duì)象

新任經(jīng)理,儲(chǔ)備干部，中基層管理人員。

課程背景

毛澤東會(huì)打槍嗎？誰(shuí)見(jiàn)過(guò)毛澤東打槍？他要打槍恐怕要打到自己的腳趾頭上。但是毛澤東會(huì)運(yùn)動(dòng)群眾，會(huì)運(yùn)動(dòng)干部。管理者是通過(guò)調(diào)動(dòng)別人以及其他資源來(lái)完成工作，你下屬的成功決定你的成功！

——任正非，在一次華為總裁辦公會(huì)上

新任管理者常面臨的挑戰(zhàn)：

1、不能清晰地理解經(jīng)理人角色

2、缺乏系統(tǒng)化管理概念

3、不知道如何開(kāi)始管理工作

4、溝通，沖突處理，協(xié)調(diào)資源等基本管理能力缺乏

5、難以有效管理優(yōu)秀技術(shù)專家組成的下級(jí)團(tuán)隊(duì)

課程收益

1、通過(guò)一系列符合個(gè)人成長(zhǎng)方式的理念和工具加速新任管理者轉(zhuǎn)型

2、避免新經(jīng)理容易陷入的轉(zhuǎn)型誤區(qū)

3、完成“管理自己”向“管理他人”轉(zhuǎn)變

4、完成“關(guān)注技能”向“關(guān)注人性”轉(zhuǎn)變

5、完成“通過(guò)自己創(chuàng)造價(jià)值”向“通過(guò)他人創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)變”

6、學(xué)會(huì)讀懂下屬，認(rèn)識(shí)到人性的豐富

7、掌握溝通、輔導(dǎo)、激勵(lì)等管理技能

8、掌握基礎(chǔ)授權(quán)、檢查和負(fù)面反饋的技

課程特點(diǎn)

1、完成4個(gè)情景體驗(yàn)、5個(gè)討論題、6個(gè)案例分析；

2、分組討論，訓(xùn)練為主，互動(dòng)式教學(xué)，真實(shí)案例分析，大量課后作業(yè)題；

3、既有體驗(yàn)活動(dòng)、案例分析；又有搶答、角色扮演；還有現(xiàn)場(chǎng)演練，熱烈的課堂氛圍；

4、將管理情景融入培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)：

不僅關(guān)注理論學(xué)習(xí)，而且重視實(shí)際運(yùn)用

不僅課前調(diào)研評(píng)估，而且課后輔導(dǎo)跟進(jìn)

不僅提升管理技能，而且評(píng)估學(xué)員的管理潛質(zhì)

課程大綱

第一部分：角色轉(zhuǎn)型與定位

1.管理者成長(zhǎng)軌跡

2.天生短腿的中國(guó)管理者

3.管理者成長(zhǎng)的客觀規(guī)律

4.理念的轉(zhuǎn)變

5.時(shí)間分配的轉(zhuǎn)變

6.工作技能的轉(zhuǎn)變

第二部分：理念的轉(zhuǎn)變

1.適應(yīng)新角色

成為一名管理者意味著什么？

對(duì)管理的一些常見(jiàn)誤解

避免典型錯(cuò)誤

從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)

2.管理好自己

為什么要管理好自己？

偉大不在于領(lǐng)導(dǎo)他人，首先在于管理自己

管不好下屬，會(huì)犯小錯(cuò)

管理不好上司和同事，會(huì)犯大錯(cuò)

管不好自己，會(huì)犯致命錯(cuò)誤

一個(gè)人如果管不好自己，那么就一定會(huì)有別人來(lái)管理他

管理好自己的4個(gè)維度

3.通過(guò)他人完成工作

一個(gè)人的局限

團(tuán)隊(duì)的成功

鼓勵(lì)下屬成功

第三部分：時(shí)間管理的轉(zhuǎn)變

1.壓力來(lái)自于“時(shí)間管理”的有效性

研討：你的時(shí)間用在哪里？

2.時(shí)間的有效分配

給自己的時(shí)間

澄清目標(biāo)的時(shí)間

輔導(dǎo)下屬的時(shí)間

檢查反饋的時(shí)間

與上司相處的時(shí)間

3.快速提升時(shí)間管理的三個(gè)問(wèn)題

這件事必須做嗎？

這件事必須我親自做嗎？

這件事必須現(xiàn)在做嗎？

4.時(shí)間管理的工具

記錄你的時(shí)間

分析你的時(shí)間

規(guī)劃你的時(shí)間

第四部分：技能轉(zhuǎn)變

1.切忌：不要再和你的下屬比技能

如果下屬的技能強(qiáng)，說(shuō)明你管理成功

2.管理技能之澄清目標(biāo)

為什么要求澄清目標(biāo)？

目標(biāo)不清，南轅北轍

澄清目標(biāo)的3個(gè)層次

澄清公司目標(biāo)

澄清部門(mén)目標(biāo)、澄清跨部門(mén)的合作目標(biāo)

澄清員工個(gè)人目標(biāo)

為什么跨部門(mén)溝通難？因?yàn)榭床坏焦餐繕?biāo)

澄清客戶的需求與目標(biāo)

員工應(yīng)該知道他的行為會(huì)給客戶帶來(lái)什么

所有員工都應(yīng)向外看

案例：帆布廠的飛速發(fā)展

練習(xí)：澄清兄弟部門(mén)的需要

3.管理技能之輔導(dǎo)激勵(lì)

下屬?zèng)]有達(dá)成業(yè)績(jī)時(shí)，怎么辦？

原因分析模型

輔導(dǎo)下屬的4個(gè)時(shí)機(jī)

入職、晉升、轉(zhuǎn)崗、新項(xiàng)目

輔導(dǎo)下屬的3種方式

駐足、師帶徒、IDP

培養(yǎng)卓越下屬的6條行為指南

激勵(lì)員工3原則

揚(yáng)長(zhǎng)避短、及時(shí)激勵(lì)、重點(diǎn)激勵(lì)

4.管理技能之檢查反饋

檢查，重在重復(fù)

例行檢查

檢查的3種方式

走動(dòng)檢查、會(huì)議檢查、周/月報(bào)檢查

有效反饋

一對(duì)一面談反饋

團(tuán)隊(duì)成員360反饋

培養(yǎng)下屬主動(dòng)反饋的習(xí)慣

有效反饋的5個(gè)技巧

吳老師

PPT國(guó)際職業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師

2012年廣東十佳青年培訓(xùn)師

北京大學(xué)MBA合作講師

深圳清華大學(xué)研究院培訓(xùn)中心特聘專家

原大富科技集團(tuán)（股票代碼：300314）培訓(xùn)經(jīng)理

11年企業(yè)培訓(xùn)管理和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)完成中國(guó)聯(lián)塑、美的集團(tuán)、惠科電子、聯(lián)合橡膠、TCL集團(tuán)、華寶國(guó)際等數(shù)十家大型企業(yè)咨詢項(xiàng)目。對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、中層管理人員技能提升等有深入研究，形成了自己獨(dú)特的、以學(xué)員為中心的、體驗(yàn)式培訓(xùn)模式和幽默、生動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)型授課風(fēng)格。課堂上通過(guò)精心設(shè)計(jì)的提問(wèn)、互動(dòng)、案例研討、角色扮演、反思行動(dòng)等多樣化教學(xué)形式，讓學(xué)員在體驗(yàn)中加深對(duì)知識(shí)、技能的掌握，培訓(xùn)效果非常明顯，獲得客戶一致好評(píng)。

主講課程：TTT、MTP、人才培養(yǎng)體系構(gòu)建

主持和參與的重大項(xiàng)目：

大富科技企業(yè)管理變革項(xiàng)目（股票代碼300134），擔(dān)任項(xiàng)目知識(shí)傳承組組長(zhǎng)。項(xiàng)目?jī)?nèi)容涵蓋企業(yè)業(yè)務(wù)流程變革、人力資源整體變革、IT信息系統(tǒng)管理變革三部分，為期一年。與IBM顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)合作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施，關(guān)鍵過(guò)程的設(shè)計(jì)與評(píng)審。在變革項(xiàng)目前期和中期，對(duì)促進(jìn)中高層管理者對(duì)變革項(xiàng)目認(rèn)同、推動(dòng)項(xiàng)目在員工間得到正向的評(píng)價(jià)，并有效落地起到關(guān)鍵作用。

中國(guó)聯(lián)塑營(yíng)銷經(jīng)理能力提升項(xiàng)目（股票代碼02128），擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。主持完成營(yíng)銷經(jīng)理能力提升課程的設(shè)計(jì)、定制化教材的編寫(xiě)、企業(yè)內(nèi)部真實(shí)案例的收集，內(nèi)部講師的培養(yǎng)。完成60余萬(wàn)字400個(gè)企業(yè)真實(shí)案例的收集，編寫(xiě)2套教材，并培養(yǎng)合格的16位內(nèi)部講師。

美的微波電器事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理勝任力提升項(xiàng)目，擔(dān)任項(xiàng)目核心成員，協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)完成項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、前期調(diào)研及調(diào)研報(bào)告的分析與設(shè)計(jì)，項(xiàng)目的實(shí)施與跟進(jìn)。

惠科電子從戰(zhàn)略到行動(dòng)的績(jī)效管理項(xiàng)目，擔(dān)任項(xiàng)目核心成員，完成惠科電子HKC戰(zhàn)略研討與梳理，戰(zhàn)略主題評(píng)審與研討，公司績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)，KPI指標(biāo)集的設(shè)計(jì)與編寫(xiě)等。為惠科電子的人力資源模塊打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，過(guò)程中也培養(yǎng)了一批高效的人力資源專員。

東莞聯(lián)合橡膠干部領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目（美資企業(yè)），擔(dān)任項(xiàng)目顧問(wèn)、講師。主持項(xiàng)目的前提調(diào)研訪談、課程定制化設(shè)計(jì)、課程的講授、后期管理干部領(lǐng)導(dǎo)力能力提升的輔導(dǎo)與教練，得到學(xué)員和高管的高度認(rèn)可。

曾輔導(dǎo)的客戶：

TCL集團(tuán)、美的集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)塑、華寶集團(tuán)、惠科電子、順風(fēng)速遞、沃爾瑪、萬(wàn)科集團(tuán)、霸王集團(tuán)、長(zhǎng)城電子、維達(dá)紙業(yè)、天創(chuàng)鞋業(yè)、從興電子、大富科技、聯(lián)合橡膠、三采文化、威創(chuàng)視訊、金賦科技、中國(guó)郵政、黃河上游電力、中信銀行、招商銀行、任達(dá)集團(tuán)、卓越物業(yè)等等

客戶評(píng)價(jià)：

吳老師講的很對(duì)，90%的管理者沒(méi)有“下水游泳”，其實(shí)我們可能是90%都下水了但淹死了

——TCL集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院，朱蕾

滃垚老師的課程源自自己創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐，源自這些年咨詢的經(jīng)驗(yàn)，很有特色，效果很好

——中興通訊人力資源高級(jí)經(jīng)理，董業(yè)健

吳老師授課風(fēng)格親和力很好，課程設(shè)計(jì)能力非常強(qiáng)，課程的理論框架和體系非常系統(tǒng)

——華為大學(xué)人力資源高級(jí)專家，祁生勝

首創(chuàng)的“管理技能診斷系統(tǒng)”給我印象深刻，我相信會(huì)在中國(guó)管理培訓(xùn)發(fā)展史上留下里程碑式的意義

——先康國(guó)際商學(xué)院教育總監(jiān)，王彥昌

系統(tǒng)的理論，生動(dòng)的講解，實(shí)戰(zhàn)的案例，多維的互動(dòng)，很經(jīng)典的課程。

——天創(chuàng)集團(tuán)天創(chuàng)大學(xué)校長(zhǎng)，羅瑞

吳老師的課程，課堂練習(xí)和互動(dòng)非常多，這方面與其他老師不同，培訓(xùn)效果很好

——聯(lián)合橡膠集團(tuán)CEO，程維軍

滃垚老師的系統(tǒng)模型簡(jiǎn)單、高效、實(shí)用，感謝吳老師給我企業(yè)帶來(lái)這么好的課程

——傲天通信總經(jīng)理，陳習(xí)群

吳老師課程，切合實(shí)際，深入淺出

冠力實(shí)業(yè)總經(jīng)理，趙建國(guó)

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