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適用對(duì)象

總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理，HR工作者

課程收益

將平衡計(jì)分卡的管理思想引入您的企業(yè)；

掌握平衡計(jì)分卡在集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃中的運(yùn)用；

了解平衡計(jì)分卡如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃預(yù)算、組織績(jī)效評(píng)價(jià)無(wú)縫隙鏈接；

掌握如何根據(jù)中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)推進(jìn)平衡計(jì)分卡與流程管理；

掌握平衡計(jì)分卡與管控模式、流程優(yōu)化、組織架構(gòu)的互動(dòng)邏輯關(guān)系、技術(shù)；

掌握如何根據(jù)中國(guó)企業(yè)的平衡計(jì)分卡推動(dòng)操作步驟與技巧；

掌握管控模式與流程、組織架構(gòu)之間的關(guān)系與設(shè)計(jì)技巧；

掌握流程優(yōu)化六步法的實(shí)戰(zhàn)操作步驟；

掌握集團(tuán)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)操作步驟。

課程大綱

第一部分 中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行存在的問(wèn)題與解決方案

互動(dòng)：企業(yè)應(yīng)當(dāng)以什么作為管理的核心？

引例

中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不佳本質(zhì)形成原因

戰(zhàn)略執(zhí)行力解密：目標(biāo)與責(zé)任機(jī)制的缺失

平衡計(jì)分卡與流程組織管理基礎(chǔ)知識(shí)

什么是平衡計(jì)分卡？

平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行中的重要作用

平衡計(jì)分卡與目標(biāo)管理、戰(zhàn)略KPI、利益相關(guān)者關(guān)系

平衡計(jì)分卡與流程組織變革實(shí)戰(zhàn)操作步驟

平衡計(jì)分卡與流程組織管理變革前期準(zhǔn)備

第二部分 基于平衡計(jì)分卡的集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃

（1）平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)——描述戰(zhàn)略：戰(zhàn)略地圖系統(tǒng)

集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的三大類別：多業(yè)務(wù)組合集團(tuán)、單一產(chǎn)業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略

多業(yè)務(wù)組合集團(tuán)與單一產(chǎn)業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略的本質(zhì)差異

多業(yè)務(wù)組合集團(tuán)與單一產(chǎn)業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的層級(jí)、演繹內(nèi)容

如何以戰(zhàn)略地圖為平臺(tái)來(lái)簡(jiǎn)化《十二五戰(zhàn)略規(guī)劃》的操作程序?

1. 戰(zhàn)略地圖系統(tǒng)：《戰(zhàn)略地圖》+《平衡計(jì)分卡》+《戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃表》

2. 戰(zhàn)略地圖繪制技巧：

1）集團(tuán)、業(yè)務(wù)單元與職能戰(zhàn)略地圖主題內(nèi)容差異分析

2）《戰(zhàn)略地圖》與《平衡計(jì)分卡》對(duì)接，《平衡計(jì)分卡》與《戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃》對(duì)接；

（2）平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)——衡量戰(zhàn)略：績(jī)效考核系統(tǒng)

（3）平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)——管理戰(zhàn)略：戰(zhàn)略追蹤與監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

第三部分 集團(tuán)管控模式設(shè)計(jì)

1. 管控模式三分法理論

1）財(cái)務(wù)管控、戰(zhàn)略管控、運(yùn)營(yíng)管控的差異與適應(yīng)范圍

2）管控模式三分法理論的局限性

2. 不同管控模式下戰(zhàn)略、投資、財(cái)務(wù)、品牌、企業(yè)文化、審計(jì)監(jiān)察等職能的權(quán)責(zé)劃分

3. 多業(yè)務(wù)組合與單一產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的管控模式設(shè)計(jì)比較分析

4. 不同集團(tuán)管控模式下公司總部能力要求與一般功能定位

5. 集團(tuán)管控分析需要考慮的因素

6. 總部功能定位分析因素與管控模式的關(guān)系

產(chǎn)權(quán)關(guān)系：公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、發(fā)展階段、管理能力、企業(yè)規(guī)模

第四部分 管控流程優(yōu)化與組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

1． 管控權(quán)責(zé)劃分與管控流程規(guī)劃之間的關(guān)系

2． 組織功能定位與組織架構(gòu)之間的關(guān)系

3． 管理流程設(shè)計(jì)六步法

第一步 整體流程調(diào)研

第二步 流程規(guī)劃

第三步 目標(biāo)流程選擇

第四步 流程現(xiàn)狀診斷評(píng)估

第五步 設(shè)計(jì)控制流程

第六步 流程實(shí)施切換

4． 管控流程優(yōu)化與風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)系

5． 公司戰(zhàn)略管控流程剖析

6． 集團(tuán)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)（不同管控模式下組織架構(gòu)的不同類別）

案例：某集團(tuán)流程管理與風(fēng)險(xiǎn)管理案例

第五部分 平衡計(jì)分卡與流程組織管理的運(yùn)行切換與實(shí)施

運(yùn)行切換實(shí)施的兩大階段

試運(yùn)行與正式運(yùn)行

運(yùn)行切換實(shí)施注意的幾大問(wèn)題

為什么有些組織沒(méi)能從平衡計(jì)分卡、流程組織項(xiàng)目中得到預(yù)期效果？

運(yùn)行實(shí)施存在問(wèn)題的解決方案

現(xiàn)場(chǎng)答疑

秦老師

中國(guó)平衡記分卡的權(quán)威人士，控制力管理理論與實(shí)踐的倡導(dǎo)者之一；

是我國(guó)較早從事企業(yè)管理咨詢工作的實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家；

京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特聘教授上海佐佳企業(yè)管理咨詢有限公司首席管理顧問(wèn)；

一汽集團(tuán)、徐工集團(tuán)、華電集團(tuán)、中糧集團(tuán)、中鐵十三局集團(tuán)等企業(yè)的管理顧問(wèn)；

秦先生是中國(guó)企業(yè)管理咨詢實(shí)踐方向上的一面旗幟，是迄今為止在中國(guó)推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行變革項(xiàng)目最多的咨詢顧問(wèn)之一。

個(gè)人專著：

《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理》、《平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理》、《平衡計(jì)分卡與薪酬管理》、《平衡計(jì)分卡與流程管理》、《平衡計(jì)分卡與能力素質(zhì)模型》、《控制力》、《戰(zhàn)略績(jī)效管理-中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》等系列叢書由中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社出版。

秦先生畢業(yè)于HONGKONG UNIVERSITY 亞洲商學(xué)院，獲得工商管理碩士學(xué)位。

在十年多的管理咨詢與培訓(xùn)生涯中，服務(wù)涉及的行業(yè)十分廣泛；

涉及汽車、電力、石油、閥門、玻璃纖維、制造、房地產(chǎn)、建筑、研究院所、煤炭、房模設(shè)計(jì)與制造、高科技、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)的國(guó)有與民營(yíng)企業(yè)。

咨詢服務(wù)成果受到咨詢界與企業(yè)的高度盛贊。

授課經(jīng)驗(yàn)：秦楊勇曾經(jīng)服務(wù)的客戶有：一汽集團(tuán)、徐工集團(tuán)、華電集團(tuán)、中石油集團(tuán)總部、中石油大慶油田、中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)、一航大學(xué)、一航瑞賽科技、一航材料院、一航綜合一所、中糧集團(tuán)華夏干紅、飛樂(lè)股份、國(guó)家電網(wǎng)內(nèi)蒙電力、上海電力集團(tuán)、宇通集團(tuán)、中材科技股份、百思買五星電器集團(tuán)、紐威閥門集團(tuán)、青島建設(shè)集團(tuán)、山東先達(dá)化工集團(tuán)、山西興高焦化集團(tuán)、株洲時(shí)代集團(tuán)、瀘天化股份、徐工集團(tuán)江蘇機(jī)電研究所、江蘇天地集團(tuán)、久隆集團(tuán)、香港大峽谷集團(tuán)、貝爾-阿爾卡特、EFD（中國(guó)）集團(tuán)、正泰集團(tuán)、帥康集團(tuán)、紹興振德等企業(yè)。

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