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【課程大綱】

開篇引子游戲：齊放竹竿游戲

第一講 什么是團(tuán)隊建設(shè)

案例：美國全食食品公司的自主管理型團(tuán)隊……

1、團(tuán)隊的基本要素

2、團(tuán)隊的功能和意義

3、團(tuán)隊發(fā)展的五個階段及特征

4、團(tuán)隊類型

5、高效團(tuán)隊的六個標(biāo)準(zhǔn)

6、團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)涵

案例：某制造企業(yè)由盛至衰的根本原因……

第二講 團(tuán)隊運(yùn)營規(guī)劃

案例：重新定義“客戶”—海爾的市場鏈……

1、業(yè)務(wù)規(guī)劃與分工

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃

業(yè)務(wù)均衡

團(tuán)隊分工與責(zé)任梳理

2、制定目標(biāo)

目標(biāo)可行的意義

目標(biāo)規(guī)劃與目標(biāo)管理

目標(biāo)設(shè)計的流程

制定目標(biāo)的Smart原則

3、業(yè)務(wù)流程設(shè)計

業(yè)務(wù)流程設(shè)計的原理

客戶化流程

案例：因為習(xí)慣，商務(wù)小呂好心辦壞事……

第三講 團(tuán)隊的優(yōu)化

案例：S公司半年內(nèi)提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力……

1、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的選擇

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)

團(tuán)隊類型與領(lǐng)導(dǎo)個性的匹配

2、人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

團(tuán)隊整體質(zhì)量的評估

團(tuán)隊骨干的選擇：37原則

清理團(tuán)隊垃圾

3、離職溝通

離職人員是一面鏡子

離職溝通的技巧

離職后的管理改善

4、挖掘團(tuán)隊潛力

發(fā)揮個人專長

最佳拍檔

迅速解決團(tuán)隊的癥結(jié)

案例：地下領(lǐng)導(dǎo)……

第四講 輔導(dǎo)和培養(yǎng)下屬

案例：松下學(xué)習(xí)環(huán)境的塑造……

1、營造團(tuán)隊學(xué)習(xí)氣氛

領(lǐng)導(dǎo)示范

強(qiáng)制性學(xué)習(xí)制度

小組分享模式

2、培養(yǎng)下屬

梯隊培養(yǎng)模式

差異化培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)下屬的五種方法

3、新人的有效轉(zhuǎn)化

新人轉(zhuǎn)化的三個周期

新人的轉(zhuǎn)化困境

新人導(dǎo)師制

新人有效轉(zhuǎn)化的行動學(xué)習(xí)法

4、職業(yè)規(guī)劃

員工的職業(yè)成長階梯

職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)

職業(yè)規(guī)劃與干部儲備制度

案例：BT公司的銷售職業(yè)化探索……

第五講 驅(qū)動力激勵

案例：沈總激勵下屬的特殊方法……

1、什么是驅(qū)動力激勵

驅(qū)動力激勵原理

心理穴位理論

2、激勵模式

環(huán)境激勵

自我激勵

目標(biāo)激勵

領(lǐng)導(dǎo)激勵

標(biāo)桿激勵

3、團(tuán)隊內(nèi)生能量的驅(qū)動力激勵

個體驅(qū)動力

團(tuán)隊驅(qū)動力

4、驅(qū)動力激勵的應(yīng)用策略

梯形目標(biāo)激勵

壓力激勵

競爭性激勵

標(biāo)桿激勵

自尊潛力激勵

案例：“管家婆”的內(nèi)部PK……

邱老師

國內(nèi)實戰(zhàn)派經(jīng)營管理專家，十年大型企業(yè)集團(tuán)工作經(jīng)歷，在多家大型企業(yè)集團(tuán)歷任市場部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)。

曾擔(dān)任某國內(nèi)知名IT品牌公司培訓(xùn)總監(jiān)時主抓了該企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)體系并擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)管理等課程的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)訓(xùn)練了公司的干部梯隊。

曾擔(dān)任傳洋鋼鐵聯(lián)合集團(tuán)副總經(jīng)理，后又擔(dān)任經(jīng)營管理顧問，主抓組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力提升等工作，一年時間優(yōu)化了集團(tuán)的管理結(jié)構(gòu)，規(guī)范了制度化管理，提升管理干部的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，通過企業(yè)文化打造提升了全員執(zhí)行力，使集團(tuán)鋼產(chǎn)量上升4倍。

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