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課程背景 / Background

培訓(xùn)需求分析和制定年度培訓(xùn)計(jì)劃是任何培訓(xùn)管理專業(yè)人士所必須掌握的基本技能。本課程的主要內(nèi)容包括從哪里開始進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，如何進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和需求分析，如何編寫培訓(xùn)需求報(bào)告，制定公司培訓(xùn)戰(zhàn)略，形成年度培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃，并對培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)督管理等核心技能的訓(xùn)練。

作為一門與眾不同的課程，本課程源于全球最佳培訓(xùn)需求分析和年度計(jì)劃制定的科學(xué)方法論，以及本土著名企業(yè)的最佳實(shí)踐。本課程能夠幫助培訓(xùn)管理者獲得勝任需求分析所必備的核心技能，徹底解決制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的壓力和煩惱。你將在課程中掌握如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和年度規(guī)劃更加科學(xué)有效的方法，并通過課程提供的實(shí)用工具及模板，迅速應(yīng)用到實(shí)際工作中，充分達(dá)到學(xué)習(xí)效果的遷移。

課程大綱 / Outline

Day One

一、 引論

1. 相互認(rèn)識(shí)

2. TNAP模型概述

3. 課程目標(biāo)及日程安排

4. 小組研討

二、 培訓(xùn)需求分析(TNA)概覽

1. 結(jié)構(gòu)化需求分析流程(TNA)

2. TNA方法論基礎(chǔ)

3. 最佳實(shí)踐分享

三、聚焦壓力點(diǎn)

1. 合理判斷是否需要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

2. 培訓(xùn)需求分析 Vs. 績效差距分析

3. 進(jìn)行何種需求分析

4. 討論/練習(xí)/案例分享

四、培訓(xùn)需求分析前的準(zhǔn)備工作

1. 成立需求分析項(xiàng)目小組

2. 制定需求調(diào)研計(jì)劃

3. 選擇調(diào)研方法

4. 開發(fā)各類需求調(diào)研工具

5. 工具模板/實(shí)操演練

五、 收集培訓(xùn)需求信息

1. 動(dòng)員團(tuán)隊(duì)力量進(jìn)行需求訪談

2. 11種數(shù)據(jù)收集方式

3. 問卷調(diào)研

4. 結(jié)構(gòu)化訪談

5. 導(dǎo)引技巧

6. 現(xiàn)場演示/練習(xí)/教練輔導(dǎo)

六、 分析培訓(xùn)需求數(shù)據(jù)

1. 組織分析

2. 工作任務(wù)分析

3. 人員分析

4. 定量數(shù)據(jù)分析

5. 定性數(shù)據(jù)分析

6. 各項(xiàng)分析結(jié)果與培訓(xùn)的關(guān)聯(lián)

7. 練習(xí)/案例分享/小組討論

Day Two

七、 撰寫及呈現(xiàn)培訓(xùn)需求分析報(bào)告

1. 培訓(xùn)需求分析報(bào)告要素

2. 呈現(xiàn)調(diào)研結(jié)果的最佳模式

3. 如何觸動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)/業(yè)務(wù)部門的痛點(diǎn)、獲得認(rèn)同

4. 模板工具/最佳實(shí)踐分享/練習(xí)/討論

八、 制定/修訂公司培訓(xùn)戰(zhàn)略

1. 培訓(xùn)平衡計(jì)分卡

2. 培訓(xùn)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)及績效之間的關(guān)聯(lián)

3. 制定短中長期培訓(xùn)戰(zhàn)略

4. 案例分享/練習(xí)/討論

九、 分析與規(guī)劃培訓(xùn)資源

1. 盤點(diǎn)課程資源

2. 盤點(diǎn)講師資源

3. 盤點(diǎn)場地/設(shè)備等資源

4. 規(guī)劃資源配置及采購

5. 小組討論：選擇講師或供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)

6. 工具表單/最佳實(shí)踐分享

十、 分析上年計(jì)劃完成情況及預(yù)算完成額度

1. 上年度成功及失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

2. 影響預(yù)算達(dá)成的因素分析

3. 工具/模板/表單

十一、 從學(xué)習(xí)地圖到年度培訓(xùn)計(jì)劃

1. 盤點(diǎn)學(xué)習(xí)地圖中已完成課程

2. 學(xué)習(xí)地圖中的課程優(yōu)先級(jí)排序

3. 確定未完成課程的來源

4. 小組討論/案例分享/練習(xí)

十二、 制定可視化的年度培訓(xùn)計(jì)劃

1. 確定培訓(xùn)項(xiàng)目

2. 確定項(xiàng)目的實(shí)施和交付方式

3. 確定項(xiàng)目周期

4. 匹配所需資源

5. 編寫年度培訓(xùn)規(guī)劃報(bào)告需要注意的要點(diǎn)

6. 區(qū)分年度重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

7. 分解為季度/月度培訓(xùn)計(jì)劃

8. 制定臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃

9. 練習(xí)/研討/案例分享

十三、 培訓(xùn)計(jì)劃的審批與發(fā)布

1. 審批與發(fā)布流程

2. 選擇接受對象

3. 合理管理接受對象的期望值

十四、 年度培訓(xùn)計(jì)劃的監(jiān)控與調(diào)整

1. 監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行的科學(xué)方法

2. 如何及時(shí)有效的調(diào)整年/季/月度計(jì)劃

3. 工具模板/案例分析

十五、 總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃制定

1. 課程總結(jié)

2. 制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

崔老師

崔連斌博士是安迪曼咨詢公司首席技術(shù)官，課程設(shè)計(jì)與開發(fā)中國區(qū)首席專家，中國人力資源開發(fā)協(xié)會(huì)（IACHRD）主席。美國南伊利諾伊大學(xué)人力資源開發(fā)博士，美國鮑林格林大學(xué)商業(yè)教育碩士，北京科技大學(xué)教育管理碩士，美國南伊利諾伊大學(xué)遠(yuǎn)程教育課程經(jīng)理（軍方項(xiàng)目）、美國管理培訓(xùn)咨詢公司顧問/研究專員。曾任國內(nèi)某大型軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理，美國及國內(nèi)多家咨詢公司高級(jí)顧問美國柯氏評(píng)估公司顧問，柯氏四級(jí)評(píng)估TM官方認(rèn)證、授權(quán)的第一位中文講師（目前僅有兩位）、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（ASTD）認(rèn)證的績效改進(jìn)顧問、美國認(rèn)證的模擬課程設(shè)計(jì)和開發(fā)師。

專長領(lǐng)域：培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、成人學(xué)習(xí)原理、培訓(xùn)效果評(píng)估、績效改進(jìn)技術(shù)（Human Performance Improvement Technology）、課程體系設(shè)計(jì)（學(xué)習(xí)地圖）、工作任務(wù)分析、咨詢技巧、隨需應(yīng)變的嵌入式學(xué)習(xí)（On-demand Learning）、移動(dòng)學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)。

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在線報(bào)名：培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定(上海)