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課程背景：

企業(yè)都在為“員工離職率”而糾結(jié)，千辛萬苦招來的員工不久就要辦理離職手續(xù)，如同在“破桶里裝水”——永遠(yuǎn)裝不滿。誰是企業(yè)的忠誠員工？“霧里看花 水中望月”——HR 如何在招聘與面試中煉就一雙“火眼金？如何看人不走眼？通過“紙上談兵”把簡歷中未勾畫出的人物形象變得豐滿、充實，而且可以對那些不清楚的問題和未反映出來的信息做進(jìn)一步地調(diào)查？招聘面試中的“望聞問切”，為您提供全新的專業(yè)感受。

互聯(lián)網(wǎng)時代有效招聘的技能與工具的熟練使用，是衡量優(yōu)秀的HR的標(biāo)尺。企業(yè)招聘已經(jīng)走過簡單的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、約談、面試、確定、入職等簡易流程環(huán)節(jié)，而是在“關(guān)鍵點”上下功夫，以保證面試中的命中率、招聘流程的規(guī)范化、對應(yīng)聘者更深入的判斷、鞏固入職后的留職率。作為互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)HR，要不斷博弈招聘最前沿的理論、企業(yè)最實用的技巧、最適合自己企業(yè)的個性化方法，用數(shù)據(jù)與工具盡最大程度減少面試中的主觀因素，為企業(yè)遴選人才提供系統(tǒng)化解決方案與實效性工具箱。

培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)需要的面試工具；

掌握不同的面試方法（結(jié)構(gòu)化面試、群面等等）；

對面試評估有更加全面的認(rèn)識和了解；

具備對新增崗位的面試評估方案進(jìn)行基本設(shè)定的能力。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)人力資源從業(yè)者、企業(yè)管理者

培訓(xùn)大綱：

模塊一：理念篇：

1、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)招聘面試是誰的事？

2、選擇合適的而非優(yōu)秀的

3、人才招聘的四大維度

4、企業(yè)經(jīng)理人眼中的優(yōu)秀人才

模塊二：技術(shù)篇：

1、企業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試

2、無領(lǐng)導(dǎo)小組

模塊三：技術(shù)篇：

1、望而知之謂之神——“看”簡歷、“看”面相

2、聞而知之謂之圣——面試者“聽”而不語

3、問而知之謂之工——“問”其所欲而知其源

4、切脈而知之謂之巧——從履歷分析與心理測驗“切”入

模塊四：問題篇

1、價值觀與企業(yè)文化的測試難度

2、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面試階段選對人

3、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面試預(yù)約成功率

4、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)四類崗位的面試重點

鄧?yán)蠋?/h5>

河北大學(xué) 中國古代文學(xué) | 碩士；

全國首屆勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師認(rèn)證講師；

全國高級人力資源管理師；

資深通信管理專家；

國內(nèi)著名勞動法與員工關(guān)系管理實戰(zhàn)專家；

中國首屆“勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師”師資班優(yōu)秀獎（勞動關(guān)系和社會保障部評），輔導(dǎo)過超過30000名學(xué)員的勞動關(guān)系與勞動法實操課程，南開大學(xué)、深圳大學(xué)管理學(xué)院人力資源專業(yè)客座教授。

曾任職于河北省郵電管理局，歷經(jīng)郵、電分家，尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國移動的組建，對通信運營商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強烈的市場服務(wù)意識、崗位責(zé)任心、社會責(zé)任心，具備高效的工作技能，尤其是“中國移動”由組建到國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的成長過程，與自己職業(yè)歷程獲得同步成長，曾榮獲“郵電一枝筆”的稱號。

曾先后在潤迅通信集團(tuán)任部門經(jīng)理助理、潤迅網(wǎng)通公司任人力資源部經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理崗位。負(fù)責(zé)全網(wǎng)15家分支機構(gòu)的人工成本控制，員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬，公司法律事務(wù)工作。

曾任深圳市波導(dǎo)實業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理，組建了一支戰(zhàn)斗力過硬的團(tuán)隊，在分公司高層人員管理及；骨干力量的培養(yǎng)等做出了突出貢獻(xiàn)，得到董事會曹董首肯。

長期擔(dān)任國家人力資源管理師考前培訓(xùn)老師。

主講課程：

績效系列：《績效KPI體系設(shè)計》《績效反饋與績效面談》

招聘系列：《招聘面試中的望、聞、問、切》

非人系列：《非人—選育用留》《非人-戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃》

勞動關(guān)系：《如何降低員工流失率》《和諧勞動關(guān)系建立與管理》

管理系列：《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》《六維領(lǐng)導(dǎo)力（授權(quán)課程）》

部分服務(wù)客戶：

知名企業(yè)：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、維他光明飲料、南方航空、中國南車、置信集團(tuán)、盤江集團(tuán)、華峰集團(tuán)、永佳集團(tuán)、現(xiàn)代集團(tuán)、普什集團(tuán)、溫氏集團(tuán)、香港亞太集團(tuán)、廣西五菱汽車、廣州地稅、光明飲料、白沙物流、蘇寧電器、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、南昌大學(xué)富力地產(chǎn)、中國農(nóng)行、奧康鞋業(yè)、雷士照明、重慶招商局等。

通信業(yè)：中國移動河北省各分公司、湖北省移動、山西省移動、四川省移動、河南省移動、江蘇省移動、北京移動、怒江移動、廣州移動、東莞移動、中山移動、哈爾濱移動、貴陽移動、鄂爾多斯移動、焦作移動（5期）、杭州移動、山東移動、迪慶移動、滄州移動、商丘移動、河北電信、昆明電信、廣東電信、云南電信、陜西電信、湖北聯(lián)通、深圳市中興通訊、杭州瑞通集團(tuán)、杭州國信通信公司、沈陽奧維通信集團(tuán)、廣東美晨通訊等。

金融業(yè)：臺州農(nóng)商行（6期）、成都農(nóng)商行、臨海農(nóng)商行、吳江農(nóng)商行、瑞安農(nóng)商行、上海農(nóng)行、梅州農(nóng)行、合肥農(nóng)行、紹興農(nóng)行（3期）、臨海農(nóng)行、長春農(nóng)行、杭州農(nóng)行、浙江農(nóng)行、臺州農(nóng)行、南海農(nóng)行、臨海農(nóng)行、煙臺農(nóng)行、珠海農(nóng)行、北京中行、揚州中行、西藏中行、南海工行、南沙工行、深圳建行（9期）、福州建行、濟(jì)寧農(nóng)信社、吳起農(nóng)信社、延安農(nóng)信社、泰安農(nóng)信社、橫山農(nóng)信社、平陽農(nóng)信社、蘇州交行、福州郵儲、重慶郵儲、深圳中信銀行、杭州聯(lián)合銀行、廣發(fā)證券、國海證券、寧波人保、陽光保險、河北生命人壽、浙江銀協(xié)等。

交通、電力、水力行業(yè)：杭州電力、四川電力、德青供電局、杭州供電局、佛山供電局、新安江水力發(fā)電廠、寧波櫟社國際機場、廣州市北二環(huán)高速公路有限公司、廣西壇百高速公路有限公司、廣西玉林高速公路、廣西交通投資集團(tuán)、東風(fēng)乘用車公司等。

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