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課程對(duì)象：

本課程適合希望提升質(zhì)量五大工具知識(shí)的職業(yè)人士，例如部門總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、物流與采購(gòu)經(jīng)理，及主管等

課程大綱

第一單元：SPC概述

什么是SQC/SPC

過(guò)程控制系統(tǒng)

過(guò)程控制工作路徑

第二單元：基本統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)的目的數(shù)據(jù)及其特性樣體 vs 總體

統(tǒng)計(jì)概念：極差、標(biāo)準(zhǔn)差練習(xí)正態(tài)分布

正態(tài)分布的特點(diǎn)中心極限定律

第三單元：控制圖基本原理及其應(yīng)用

過(guò)程變異來(lái)源與過(guò)程類型變異的兩種原因及比較控制圖的原理

兩類錯(cuò)誤的對(duì)比及關(guān)系數(shù)據(jù)的分類規(guī)格界限與控制界限

控制圖的種類及選擇

第四單元：常用控制圖的繪制及其原理

Xbar-R、P-Chart控制圖及繪制步驟

- 以上控制圖的應(yīng)用范圍- 如何確定控制特性- 資料的收集及分組

- 計(jì)算平均值及極差- 計(jì)算控制界限- 繪制控制圖

- 控制圖的判讀

練習(xí)：合理分組案例：Xbar-R案例：P-Chart

第五單元：控制圖的穩(wěn)定狀態(tài)的判定

控制圖判定原理

不穩(wěn)定狀態(tài)的模式

- 失控的八個(gè)模式- 控制圖的趨勢(shì)判斷規(guī)則- 案例分析

第六單元：過(guò)程能力分析

什么是過(guò)程能力過(guò)程能力指數(shù)Cp三種類型情況

Cp的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程能力指數(shù)CpK什么是過(guò)程績(jī)效指數(shù)Pp

過(guò)程績(jī)效指數(shù)PpKCp與Pp的對(duì)比及應(yīng)用及聯(lián)合使用

練習(xí)：Cp、Cpk、Pp、Ppk的計(jì)算

彭老師

富士康集團(tuán)，高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理

霍尼韋爾，精益六西格瑪黑帶大師

華為科技公司，全公司質(zhì)量改善經(jīng)理

泰科電子汽車事業(yè)部，運(yùn)營(yíng)與亞太區(qū)質(zhì)量總監(jiān)

臺(tái)灣雅新集團(tuán)，質(zhì)量管理副總與供應(yīng)鏈中國(guó)區(qū)總經(jīng)理

美國(guó)質(zhì)量學(xué)院·中國(guó)區(qū)授權(quán)職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師

工商管理碩士EMBA，中國(guó)質(zhì)量學(xué)院授權(quán)認(rèn)證講師

【實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景】

工商管理碩士，湖南大學(xué)；理學(xué)學(xué)士，中山大學(xué)

富士康集團(tuán)認(rèn)證培訓(xùn)講師

美國(guó)質(zhì)量學(xué)院六西格瑪黑帶

ASQ六西格瑪黑帶

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪培訓(xùn)講師

美國(guó)質(zhì)量學(xué)院注冊(cè)質(zhì)量總監(jiān)

工商管理碩士EMBA，中國(guó)質(zhì)量學(xué)院授權(quán)認(rèn)證講師

中國(guó)質(zhì)量人才網(wǎng)受邀講師，亞太質(zhì)量領(lǐng)袖俱樂(lè)部高級(jí)會(huì)員

CQA六西格瑪黑帶，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師

QMS/EMS/OHSAS國(guó)家注冊(cè)高級(jí)審核員

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予質(zhì)量管理講師

培訓(xùn)過(guò)國(guó)內(nèi)眾企業(yè)BB及GB達(dá)500人次,輔導(dǎo)訓(xùn)練六西格瑪項(xiàng)目600多件

平均輔導(dǎo)項(xiàng)目成功率達(dá)到95%，屬于國(guó)內(nèi)同行最好水平之一

完成六西格瑪BB項(xiàng)目和GB項(xiàng)目取得財(cái)務(wù)收益總計(jì)超過(guò)800萬(wàn)美元

彭老師十余年來(lái)在中外大型企業(yè)積累了非常豐富的質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈、供應(yīng)商、生產(chǎn)管理、安全管理體系（QEHS）培訓(xùn)及企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他在深入理解了中外大型企業(yè)在戰(zhàn)略、執(zhí)行、工具、理念領(lǐng)域的精髓的基礎(chǔ)上，為客戶量身定制培訓(xùn)課程內(nèi)容并提供持續(xù)的教練輔導(dǎo)服務(wù)，從先進(jìn)的管理技術(shù)中借鑒符合企業(yè)自身發(fā)展需要的內(nèi)容，與客戶共同拓展管理思路。

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