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課程介紹

企業(yè)經(jīng)營者，怎樣優(yōu)化配置資源上，每一分投入都用在“刀刃”上？

業(yè)務(wù)管理者，錯綜復(fù)雜的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀中，到底什么才是撬動業(yè)績結(jié)果的“杠桿點" ?

人力資源或培訓(xùn)管理者，如何成為業(yè)務(wù)伙伴、有效地與業(yè)務(wù)對話，助推業(yè)務(wù)結(jié)果？

企業(yè)內(nèi)部顧問，怎樣為組織提供更有效的專業(yè)咨詢和問題解決方案？

換個視角看績效，腦洞大開！績效不是KPI、不是目標(biāo)、不是評分……是在不增加資源代價的前提下提升成果，績效改進要找到撬動結(jié)果的關(guān)鍵杠桿點。

針對以上問題，我們特邀華商基業(yè)合伙人、《績效改進》核心講師，與我們一同分享《績效改進工作坊》的精彩課程，改進組織績效，實現(xiàn)業(yè)績突破！

課程收益

推動業(yè)務(wù)管理者和培訓(xùn)（ 人力資源從業(yè)者 ）管理者學(xué)習(xí)績效技術(shù)， 發(fā)現(xiàn)實際工作中的績效提升機會，實施提升方案， 實現(xiàn)業(yè)績突破；

在企業(yè)內(nèi)部推廣績效技術(shù)的方法和工具，實現(xiàn)績效提升；

為公司培養(yǎng)績效改進顧問，持續(xù)推廣績效技術(shù)、改進組織績效；

適合對象

總經(jīng)理、部門總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效經(jīng)理、薪酬經(jīng)理等

課程大綱

開篇：績效改進啟航

1、什么是績效改進

2、績效改進合力矩陣

3、績效改進課題方向

第一章：探索差距

工作中的課題，這樣開始：目標(biāo)是什么？不僅明確具體目標(biāo)，還要澄清在整個組織目標(biāo)中的位 置；運用關(guān)鍵價值鏈?zhǔn)崂憩F(xiàn)狀，找到課題的核心痛點。

1、三層級目標(biāo)設(shè)定

2、關(guān)鍵價值鏈?zhǔn)崂憩F(xiàn)狀

3、績效差距整理

第二章：發(fā)現(xiàn)原因

找到真正的原因是解決問題的前提，找到自己能解決的原因才是真諦。運用BEM, 并提供了原因轉(zhuǎn)化的方法，從而為后期干預(yù)方案的設(shè)計奠定基礎(chǔ)。

1、原因轉(zhuǎn)換

2、五步發(fā)現(xiàn)原因

第三章：選擇措施

將用精彩的案例引導(dǎo)您發(fā)現(xiàn)實際工作中已有方法的 亮點、提煉可以復(fù)制推廣的成功經(jīng)驗，并且用矩陣篩選出最符合企業(yè)實際情況的措施。

1、從原因到干預(yù)措施

2、六大類干預(yù)措施家族

第四章：開發(fā)方法

績效改進的實施過程會涉及到或大或小的組織變革， 可以用到哪些關(guān)鍵方法呢？明確受眾人群，制定關(guān)鍵人群策略，找到先導(dǎo)指標(biāo)，一起出發(fā)吧！

1、確定目標(biāo)受眾

2、判斷關(guān)鍵群體

3、制定先導(dǎo)指標(biāo)

4、干預(yù)措施計劃表

尾聲：績效改進”三級跳”

為您展望績效改進的未來

1、第一級" GOOD"

2、第二級" BETTER"

3、第三級"BEST

張老師

資深績效改進顧問 戰(zhàn)略規(guī)劃及市場營銷專家。華商基業(yè)管理咨詢有限公司合伙人。國際績效改進協(xié)會（ISPI）注冊會員。華商基業(yè)績效改進部總經(jīng)理。長期致力于績效改進的研究和運用，訓(xùn)練企業(yè)管理團隊運用績效改進的方法和工具分析思考企業(yè)中的問題，提升業(yè)務(wù)績效。專注于績效改進、任務(wù)推進、結(jié)構(gòu)性思維及績效落地類培訓(xùn)課程，并擅于在培訓(xùn)現(xiàn)場中引導(dǎo)學(xué)員運用和實踐知識模塊，使學(xué)員不但理解，更能運用，鼓勵學(xué)員結(jié)合實際工作中的問題，學(xué)以致用，幫助學(xué)員改善思維模式和行為習(xí)慣。服務(wù)經(jīng)驗：中國石化安全績效改進、中國電信經(jīng)營分析、強生供應(yīng)商管理、招商銀行服務(wù)文化、博士倫培訓(xùn)體系、中國石化直銷隊伍培養(yǎng)體系、基康科技組織與激勵體系、新恒基集團高管激勵、諾和諾德銷售績效提升、北京藍(lán)天航空科技供應(yīng)商管理體系、黑龍江聯(lián)通營銷戰(zhàn)略、中國郵電器材集團戰(zhàn)略規(guī)劃、中國航空油料集團戰(zhàn)略規(guī)劃、湖南九芝堂股份戰(zhàn)略規(guī)劃、鑫苑房地產(chǎn)戰(zhàn)略及市場體系規(guī)劃、北京資源集團戰(zhàn)略規(guī)劃、維豐塑料電器戰(zhàn)略規(guī)劃、武夷山市政府旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、中國萬達戰(zhàn)略規(guī)劃等。

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