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課程介紹：

本課程的核心內容來自于史蒂芬·柯維博士的著作《高效能人士的7個習慣》。

20年來，該書一直是世界最暢銷的管理書籍，目前已經(jīng)被翻譯成38種語言，在全世界范圍內發(fā)行。

目前，在中國的培訓行業(yè)里，7個習慣已經(jīng)被公認為是最有影響力、最完善、最實用的管理和領導藝術課程。

我們推廣高效能的人士的七個習慣，目的是為了幫助企業(yè)和個人提高領導力和效能，以及如何在危機與挑戰(zhàn)面前運用原則去思考和解決問題，在變化的世界中找到不變的原則；這種培訓并非是流行的時尚與管理技巧，而是經(jīng)過千錘百煉和時間考驗并能指導行為的基本原則，這些原則將使你的行為產(chǎn)生更好的結果。

為期2天的集中全面的7個習慣培訓課程，不是單純?yōu)榱思ぐl(fā)和愉悅學員，而是為幫助每位學員創(chuàng)造一個積極向上的人生，幫助每個組織提高效能而設計的，本課程經(jīng)過多年檢驗，培訓效果已經(jīng)有目共睹，確可信賴。

課程收益

●掌握先進的通向高效能的方法面對今天的挑戰(zhàn)；

●建立以品格為基礎的人格特質，提高員工的職業(yè)素質和道德水準；

●通過培養(yǎng)高效能的員工創(chuàng)造高效能的組織；

●培養(yǎng)對他人的信任感，讓每個人都能找到一方可以有所貢獻、發(fā)揮影響力的人生領域，是每個人都覺得自己的人生有意義，有份量。

●如何運用雙贏思維處理人際關系；

●如何在統(tǒng)合綜效的基礎上建立高效能的團隊；

●如何在有效的溝通的基礎上，充分理解和滿足他人的需要；

●在確立核心價值的基礎上，如何提高工作和生活的效率與質量。

課程對象：

各企業(yè)部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)等企業(yè)中高層管理者。

課程內容：

內在原則和行為模式（習慣的建立）

習慣是知識、技巧、態(tài)度的混合體

知識是理論性的觀念，指點我們“做什麼”及“為何做”。技巧是指“如何做”。態(tài)度是“想做”及“愿意做”。

要培養(yǎng)一種習慣，這三項要素缺一不可。

效能原則(產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡)

成長的三個層次：

依賴——獨立（個人成功）——互賴（團隊成功）

依賴：圍繞“你”這個思維 —（幼年的經(jīng)歷）需要你照顧我，事情若有差錯，我便怪罪你，你要對我的成敗負責。（靠別人來完成愿望）

獨立：著眼于“我”的思維—我可以獨立自主對自己負責，我可以自由選擇。（靠自己打天下）

互賴：從“我們”的思維出發(fā)—我們可以自主、合作、統(tǒng)合綜效，共同開創(chuàng)偉大的前程。（群策群力達到成功）

7個習慣是一個持續(xù)成熟的模式：

習慣一：主動積極（建立在原則基礎上的自我審視的習慣）

這是具備卓越領導力的基礎，這個習慣將使你更好地面對和接受新的挑戰(zhàn)，承擔更多的責任，實現(xiàn)你的即定目標。

每個人都有自己做決定的權力，當人們根據(jù)價值觀用這種權力來選擇反映時，他們是主動積極的。他們致力于有能力控制的事情（即影響范圍），而被動消極的人會更注意關注范圍。

1．一個主動積極人的特質和消極被動的行為特點

2．人生共有三種重要價值

案例討論：公司裁員的問題

3．學會接納責任

4．四種人類天賦潛能（與生俱來的能力）

5．將焦點放在影響范圍內

6．擴展你的影響范圍

案例討論：升職面臨的挑戰(zhàn)

7．讓自己成為一個轉型人

習慣二：以終為始（自我領導的習慣）

最有效能的人會設計自己的未來。他們的工作及生活的各個領域是由使命開始。他們有自己的使命宣言，不會被環(huán)境和周圍人決定他們。一個高效能的企業(yè)同樣也會有自己的使命。

在開始任何一項工作之前，先要預想最終的結果，只有胸有成竹，才能夠一蹴而就，順利到達終點，只要路選對了，就不怕路遠！

1．一切工作源與使命并和使命密切相關

2．確認核心價值

3．確立你的生活重心

案例討論：加班的困惑

4．個人使命宣言的撰寫

5．選取角色、撰寫劇本

6．使命宣言范例

7．家庭使命宣言

8．組織的使命宣言

習慣三：要事第一（自我管理的習慣）

什麼最重要？最重要的事情就是我們自己認為最有價值去做的事情。是幫助我們走向正確方向，實現(xiàn)我們使命宣言、以原則為導向的事情。在這里我們會告訴你如何確立核心價值，如何進行時間管理，傳統(tǒng)的時間管理與以原則為中心的自我管理的區(qū)別。

這個習慣還可以幫助你對工作進行優(yōu)化排序，分清主次，拒絕瑣事，使你的工作和生活產(chǎn)生高效能。

1．自我管理的前提-獨立意志

2．時間管理理論的演變

3．第4代時間管理

4．急迫與重要（關于急迫性的測試）

5．嚴重的急迫型

6．重要不一定緊急(急迫)

7．做得多，做得快不等于做得對

8．什么是時間？

9．改變習慣的思維

10．生產(chǎn)力三等式

11．對時間的兩大謬誤

12．找到偷時間賊

13．如何規(guī)劃每日工作

14．如何排定優(yōu)先順序

15．如何高效能的生活

介紹自我管理的工具

習慣四：雙贏思維（人際領導的習慣）

在人際關系交往中建立雙贏思維將幫助您改善人際關系，減少沖突，有效的增強領導力，告訴我們人際交往中要尋求互利，雙方都對決定感到滿意并決定致力于計劃的實施（而不是妥協(xié)）。

雙贏的人具有三種品格是：正直、成熟、富足的心態(tài)。

人際交流的6種思維模式

雙贏思維是什么？

如何做到雙贏思維？

雙贏思維的情境練習

習慣五：知彼解己

先要學會理解他人，然后在尋求被他人的理解。這個習慣可以培養(yǎng)你耐心傾聽的技巧，善解人意的心思和明白無誤的溝通方式。信任就這樣在無形之中得到加強，問題也隨之迎刃而解。

1．什麼是溝通

2．不良溝通的后果

3．傾聽的層次

4．自以為是的回應

5．自以為是的回應的效能

6．自以為是的回應在什麼情況會無效能

7．同理心的傾聽

8．同理心傾聽回應的步驟

9．同理心傾聽的案例分析

同理心回應案例練習

習慣六：統(tǒng)合綜效

紅木雖然根部系統(tǒng)很淺，但緊密地長在一起，它們的根相互交錯從而防止主干在狂風到來時倒塌。善于學習他人的智慧，珍惜彼此之間的差異，1+1>2的創(chuàng)造性合作會使工作和生活產(chǎn)生更高的效能。

1．什么是統(tǒng)合綜效

2．統(tǒng)合綜效的障礙

3．統(tǒng)合綜效的本質是珍惜差異

4．學會創(chuàng)造第三變通方案和案例練習

5．案例練習

習慣七：不斷更新

鋸用久了會變鈍，鋸齒不再能鋸斷木頭。人也需要不斷從情感、心智、生理和心靈四個方面提高自己并平衡發(fā)展，才能更好地加強所有習慣的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑戰(zhàn)。

馬老師

馬愛民 中國人民大學培訓與發(fā)展研究中心主任和教授；90年參加工作，先后在殼牌（中國）有限公司、百事可樂國際集團中國啟動總部、美國品食樂（中國）有限公司等擔任銷售經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、市場和銷售總監(jiān)等管理職務，有10余年跨國公司市場營銷和運營管理經(jīng)驗。

99年后又轉行進入培訓行業(yè)并曾擔任美國FriangklinCovey公司（7個習慣）培訓顧問，現(xiàn)任英國TACK 國際培訓機構高級培訓顧問，清華大學、北京大學客座教授，百朗教育高級咨詢師，在高校為中高層管理人員講授《營銷管理》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《領導藝術》等課程。

曾獲得美國APTT公司全球著名課程《六頂思考帽》首批認證講師以及美國領導力中心《情境領導藝術》課程首期認證講師。具有18年以上培訓行業(yè)授課從業(yè)經(jīng)驗。

王 森 國家高級企業(yè)培訓師、咨詢式內訓專家、原北京精益生產(chǎn)管理技術培訓中心首席專家，國內某大型企業(yè)集團近十年生產(chǎn)、培訓經(jīng)歷、歷任原中國企業(yè)管理培訓中心項目策劃專家，精益生產(chǎn)管理技術培訓中心培訓總監(jiān)。兼任多家企業(yè)現(xiàn)場管理及運營管理咨詢顧問。

（本次培訓從以上專家中選配，以實際通知到會專家為準）

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